Depois de confirmar sua reserva, você pode solicitar a aplicação do Nightly Upgrade Award à reserva na página de confirmação ou na página “Detalhes da reserva”. Clique no link “Iniciar solicitação de upgrade”. Clique no link Iniciar solicitação de upgrade.

Os Nightly Upgrade Awards podem ser solicitados a qualquer momento após a confirmação da sua reserva, até as 14h, horário do hotel, um dia antes da chegada. Assim que solicitar o uso dos Nightly Upgrade Awards para uma estadia, verificaremos a disponibilidade do upgrade cinco dias antes da chegada para todas as marcas exceto EDITION, the Ritz-Carlton e St. Regis, em que começaremos a verificar a disponibilidade três dias antes da chegada.

O número de Nightly Upgrade Awards utilizados deverá corresponder à duração total da estadia; os prêmios não podem ser usados parcialmente em uma estadia.

Assim que solicitar o uso dos Nightly Upgrade Awards para uma estadia, verificaremos a disponibilidade do upgrade cinco dias antes da chegada para todas as marcas exceto EDITION, the Ritz-Carlton e St. Regis, em que começaremos a verificar a disponibilidade três dias antes da chegada. Continuaremos verificando todos os dias até por volta das 14h, horário local do hotel, um dia antes da chegada.

Informaremos por e-mail se foi possível confirmar o upgrade ou não. Os Nightly Upgrade Awards não serão confirmados até que você receba um e-mail de confirmação. Se o upgrade não estiver disponível, devolveremos os Nightly Upgrade Awards para sua conta.

Os Nightly Upgrade Awards são oferecidos para quartos ou suítes premium, conforme designado pelo hotel.

Os Nightly Upgrade Awards podem ser usados em estadias pagas qualificadas do Marriott Bonvoy, bem como as estadias de Prêmios de diária gratuita e estadias com dinheiro e pontos.

O sistema do hotel verificará automaticamente a disponibilidade cinco dias antes da chegada para todas as marcas, exceto EDITION, the Ritz-Carlton e St. Regis, onde o sistema começará a verificar a disponibilidade três dias antes da chegada. Se nenhuma disponibilidade for encontrada na primeira avaliação, o sistema continuará funcionando até por volta das 14h do dia anterior à chegada. Se os Nightly Upgrade Awards não puderem ser confirmados no dia anterior à chegada, os prêmios serão creditados de volta na conta do sócio.

Solicitações para cancelar o uso de Nightly Upgrade Awards não confirmados podem ser feitas até as 14h, horário do hotel, um dia antes da chegada.

Os prêmios confirmados só podem ser cancelados se a reserva inteira for cancelada. Isso pode ser feito até as 14h, horário do hotel, um dia antes da chegada.

Os Nightly Upgrade Awards expiram em 31 de dezembro do ano seguinte ao ano em que foram ganhos.

Por exemplo, se os sócios ganharem uma Opção de benefício anual ou uma Opção de prêmio ganho em 2024 e os Nightly Upgrade Awards forem selecionados, eles terão uma data de expiração em 31 de dezembro de 2025.

Os Nightly Upgrade Awards não podem ser transferidos ou oferecidos como presente. No entanto, um sócio pode usar os prêmios Nightly Upgrade Awards para reservas adicionais de quarto individual em sua própria estadia, desde que esteja presente durante a estadia e que os outros quartos estejam sob o nome do sócio.

Você não pode pagar em dinheiro para cobrir o valor da estadia parcialmente. O prêmio deve cobrir toda a duração da estadia.

Nem todos os hotéis participantes fazem parte dos Nightly Upgrade Awards. Os Nightly Upgrade Awards não podem ser resgatados nas seguintes marcas: Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Yacht Collection, hotéis Design Hotels participantes, Sonder by Marriott Bonvoy, Marriott Executive Apartments, Resorts All-Inclusive, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club e no The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. O MGM Collection with Marriott Bonvoy também não participa dos Nightly Upgrade Awards. Além disso, os Nightly Upgrade Awards não podem ser resgatados em hotéis que não participam do Marriott Bonvoy.