Skip to Content
  • بيان الخصوصية لموظفي مجموعة ماريوت

  • آخر تحديث: 25 أبريل 2025

  • 1. مقدمة

    مجموعة ماريوت، والتي تشمل شركة ماريوت الدولية والشركات التابعة لها ("ماريوت" أو "نحن" أو "شركتنا" أو "الشركة")، تلتزم بحماية البيانات الشخصية (كما هو مُعرَّف أدناه) لموظفينا ("أنت" أو "الخاص بك"). تعمل ماريوت في العديد من البلدان أو المناطق المختلفة، والتي لديها قوانين تتعلق بجمع البيانات الشخصية للأفراد واستخدامها ونقلها ومشاركتها، بما في ذلك البيانات الشخصية المتعلقة بالموظفين.


    يصف بيان خصوصية الموظفين هذا ("هذا "البيان") ممارسات ماريوت فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها وننقلها ونشاركها منك أو عنك. تساعد البيانات الشخصية التي تجمعها ماريوت من الموظفين الشركة في تخطيط الأعمال وعمليات البحث عن المواهب الداخلية، بالإضافة إلى دعم الموارد البشرية والعمليات التشغيلية. ومع ذلك، لا ينطبق هذا البيان على البيانات الشخصية للمقاولين، والاستشاريين، وموظفي الفنادق الحاصلة على امتيازات وشركاء الأعمال. يُرجى الاطلاع على بيان الخصوصية لغير الموظفين بمجموعة ماريوت لمزيد من المعلومات.

    2. البيانات الشخصية التي تجمعها ماريوت وتستخدمها وتنقلها وتشاركها

    خلال فترة عملك، ربما تكون ماريوت قد جمعت أو ستجمع بيانات عنك وعن علاقة العمل الخاصة بك مع الشركة، أو عن زوجك أو شريكك المحلي/شريك حياتك أو من تعولهم ("المعالين"). تشير ماريوت إلى هذه البيانات باسم "البيانات الشخصية". ولمزيد من المعلومات المحددة عن بياناتك الشخصية التي قد تجمعها ماريوت وتستخدمها وتنقلها وتشاركها، والأغراض التي من أجلها قد يتم جمعها واستخدامها ونقلها ومشاركتها، يُرجى الاطلاع على الجزء الأخير من هذا البيان. وقد تتضمن كتيبات الموظفين المحليين والكتيبات الإرشادية للمكاتب وإشعاراتها المقدمة لك تفاصيل أو معلومات إضافية. ولن تستخدم ماريوت البيانات الشخصية للموظفين لأي غرض لا يتوافق مع الأغراض الموضحة في هذا البيان، ما لم يكن ذلك مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون، أو مصرحًا به من جانبك، أو يصب في مصلحتك (على سبيل المثال، في حالة الطوارئ الطبية)..

    باستثناء بعض البيانات الشخصية التي يتطلبها القانون، والتي تكون ضرورية أو مهمة لأداء أعمالنا، فإن قرارك بتقديم البيانات الشخصية إلى ماريوت يعد قرارًا طوعيًا. ومع ذلك، إذا لم تقدم بعض البيانات الشخصية المطلوبة بعينها، قد لا تتمكن ماريوت من تحقيق بعض الأغراض الموضحة في هذا البيان.

    نتلقى البيانات الشخصية أيضًا من مصادر أخرى، مثل الزملاء والمديرين ومصادر التوصيات والعملاء ومقدمي خدمات التحقق من الخلفية.

    3. الوصول إلى البيانات الشخصية ومشاركتها مع جهات خارجية

    يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية المرتبطة داخل ماريوت على: (i) الموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة أعمالهم بصورة مشروعة وقد يشملون مديريك ومن ينوب عنهم، والموظفين في الموارد البشرية وتقنية المعلومات والامتثال والشؤون القانونية والمالية والمحاسبة والتدقيق الداخلي، (ii) وفقًا لسياسات الشركة، (iii) للأغراض الموضحة في نهاية هذا البيان.

     

    ومع ذلك، سيتمكن جميع الموظفين في ماريوت عمومًا من الوصول إلى بيانات الاتصال الخاصة بشركتك مثل الاسم والوظيفة وأرقام هواتف العمل والعنوان البريدي الخاص بالعمل وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل.

     

    في بعض الأحيان، قد تحتاج ماريوت إلى إتاحة البيانات الشخصية لمالكي الفنادق التي تحمل علامة مجموعة ماريوت التجارية التي نديرها أو جهات خارجية أخرى غير المنتسبة للمجموعة.

     

    في بعض الدول، قد يكون الملاك من أصحاب العمل المسجلين. لذلك يحتاج الملاك إلى الوصول إلى بيانات شخصية محدودة للامتثال لالتزاماتهم القانونية ولأغراض المحاسبة وحفظ السجلات. يتحمل المالكون بشكل مستقل مسؤولية معالجة البيانات الشخصية.

     

    للحصول على قائمة بفئات الجهات الخارجية غير المنتسبة، يرجى الاطلاع على الجزء الأخير من هذا البيان. توجد بعض الجهات الخارجية غير المنتسبة خارج نطاق الولاية القضائية المحلية، بما في ذلك الولايات المتحدة. من المتوقع أن يلتزم مقدمو وأصحاب خدمات الجهات الخارجية بحماية سرية وأمن البيانات الشخصية، واستخدام البيانات الشخصية فقط لتقديم الخدمات إلى ماريوت، أو بناءً على الاتفاقيات المبرمة مع مالكينا، وبما يتوافق مع القانون المعمول به.

    4. الأمان

    ستتخذ ماريوت الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما يتفق مع قوانين ولوائح الخصوصية وأمن البيانات المعمول بها، بما في ذلك مطالبة مقدمي الخدمة باستخدام التدابير المناسبة لحماية سرية وأمن البيانات الشخصية..

    5. سلامة البيانات والاحتفاظ بها

    ستتخذ ماريوت الخطوات المعقولة لضمان أن تكون البيانات الشخصية التي تتم معالجتها موثوقة للاستخدام المقصود منها ودقيقة وكاملة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا البيان. ستحتفظ ماريوت بالبيانات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا البيان ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

    تشمل المعايير المستخدمة في تحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات لدينا ما يلي:

    • طالما تتمتع ماريوت بعلاقة مستمرة معك؛
    • وفقًا لما يقتضيه الالتزام القانوني الذي تخضع له ماريوت؛ و
    • كما هو مستحب في ضوء الوضع القانوني لماريوت (مثل ما يتعلق بقوانين التقادم أو الدعاوى القضائية أو التحقيقات التنظيمية المعمول بها).

    6. طلبات الحقوق الفردية

    يُرجى التواصل مع ممثل الموارد البشرية المحلي إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية معالجة ماريوت للبيانات الشخصية. وإذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك أو تصحيحها أو حذفها أو طلب توقف ماريوت عن استخدامها، أو إذا كنت ترغب في طلب نسخة من بياناتك الشخصية أو نقلها، فيُرجى بدء تقديم طلبك إلى ممثل الموارد البشرية المحلي. وستستجيب ماريوت بما يتفق مع القانون المعمول به. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه قد يتم إعفاء بعض البيانات الشخصية من هذه الطلبات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها أو القوانين واللوائح الأخرى.

    7. التزامات الموظفين

    يُرجى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية محدثة وإبلاغنا بأي تغييرات مهمة تطرأ عليها. أنت توافق على إبلاغ المُعالين الذين تقدم بياناتهم الشخصية إلى ماريوت بمحتوى هذا البيان، والحصول على موافقتهم (بشرط أن يكونوا مؤهلين قانونًا لمنح الموافقة) على استخدام تلك البيانات الشخصية (بما في ذلك نقلها والإفصاح عنها) من قبل ماريوت كما هو منصوص عليه في هذا البيان. أنت توافق أيضًا على اتباع القانون المعمول به وسياسات ومعايير وإجراءات ماريوت التي يتم لفت انتباهك إليها عند التعامل مع أي بيانات شخصية يمكنك الوصول إليها خلال فترة علاقتك مع ماريوت. ولن تتمكن من الوصول إلى بيانات شخصية أو استخدامها لأي غرض آخر غير ما يتعلق بعملك مع ماريوت وبالقدر اللازم لذلك. وأنت تدرك أن هذه الالتزامات تظل قائمة بعد إنهاء علاقتك مع ماريوت.

    8. أسباب وأساس الجمع والاستخدام والنقل والإفصاح

    تجمع ماريوت بياناتك وتعالجها: (i) لأننا مطالبون بذلك بموجب القانون المعمول به؛ أو (ii) لأن هذه البيانات ضرورية للوفاء بعقد العمل أو ضرورية بطريقة أخرى لإنشاء علاقة عمل معنا والحفاظ عليها؛ أو (iii) لأن هذه البيانات ذات أهمية خاصة بالنسبة لنا، ولدينا مصلحة مشروعة محددة لمعالجتها؛ أو (iv) عند الضرورة لحماية المصالح الحيوية لأي شخص. يتم تفصيل مصلحة ماريوت المشروعة في جمع البيانات الشخصية ومعالجتها في نهاية هذا الإشعار وتشمل، على سبيل المثال، (1) لضمان أمان شبكاتنا وبياناتنا؛ و(2) لإدارة الأعمال وإدارتها بشكل عام داخل ماريوت؛ و(3) لمنع الاحتيال. في حالة عدم تطبيق أي من هذه الأسباب، يكون قرارك بتقديم البيانات الشخصية إلى ماريوت طوعيًا، وسنعالج هذه البيانات بموافقتك، والتي يمكنك سحبها في أي وقت.

    9. عمليات نقل واستخدام بيانات الموظفين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)[1]

    نظرًا للطبيعة العالمية لعمليات ماريوت، يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع الموظفين والإدارات في جميع أنحاء الشركة لتحقيق الأغراض الموضحة في نهاية هذا البيان. قد يشمل ذلك نقل البيانات الشخصية إلى دول أو مناطق أخرى بما في ذلك البلدان أو المناطق الأخرى بخلاف المكان الذي تقيم فيه والتي لديها نظام حماية بيانات يختلف عما هو موجود في البلد أو المنطقة التي تقيم فيها.

     

    يجوز لنا نقل البيانات الشخصية إلى بلدان أو مناطق تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). تعترف المفوضية الأوروبية ببعض هذه البلدان أو المناطق باعتبارها توفر مستوى مناسبًا من الحماية وفقًا لمعايير المنطقة الاقتصادية الأوروبية (تتوفر القائمة الكاملة لهذه البلدان أو المناطق هنا↗ (باللغة الإنجليزية)). بالنسبة للمملكة المتحدة (“UK”)، القائمة الكاملة للبلدان أو المنطاق التي اعترفت بها حكومة المملكة المتحدة بأن مستوى حماية البيانات لديها كافٍ متاحة هنا↗ (باللغة الإنجليزية). بالنسبة لعمليات نقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى بلدان أو مناطق أخرى، تضع ماريوت تدابير مناسبة واتفاقيات لنقل البيانات و/أو بنود تعاقدية قياسية لحماية بياناتك.

    10. شهادة إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة

    صدّقت ماريوت وبعض الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة لوزارة التجارة الأمريكية على أنها تلتزم بإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ("EU-U.S. DPF") فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية الواردة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة (التي تشمل جبل طارق، ويُشار إليها فيما يلي باسم "المملكة المتحدة")، وسويسرا بموجب إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وامتداد المملكة المتحدة لإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإطار عمل خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (يُشار إليها مجتمعة باسم "إطار عمل خصوصية البيانات").

     

    يمكن العثور على شهاداتنا هنا↗ (باللغة الإنجليزية). لمزيد من المعلومات حول مبادئ إطار عمل خصوصية البيانات، يُرجى زيارة: https://www.dataprivacyframework.gov/s/↗ (باللغة الإنجليزية). يمكن الاطلاع على بيان إطار عمل خصوصية بيانات الموارد البشرية الخاص بنا في أسفل هذا البيان.

    11. معلومات الاتصال والشكاوى الخاصة بمسؤول حماية البيانات

    إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات، يرجى تقديم طلبك إلى ممثل الموارد البشرية الخاص بك. وسنحقق في الشكاوى والمنازعات المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية.

    إذا لم تكن راضيًا، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات المسؤول عن بلدك أو منطقتك عبر البريد الإلكتروني MarriottDPO@marriott.com. يُرجى أن توضح في رسالتك الإلكترونية البلد أو المنطقة التي تقيم فيها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك أو منطقتك أو عند حدوث انتهاك مزعوم لقوانين حماية البيانات واجبة التطبيق وذلك عبر http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080↗ (باللغة الإنجليزية).

    يمكنك أيضًا إرسال شكواك إلينا عبر البريد العادي على:

    Marriott International, Inc.
    Data Protection Officer (DPO)
    7750 Wisconsin Avenue
    Bethesda, MD 20814
    United States of America

    إذا كنت تعمل في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإن وحدة التحكم بالبيانات هي شركة لاكشري ريزيرفيشنز المحدودة، وعنوانها:

     

    Luxury Reservations Limited
    10 Earlsford Terrance
    Dublin D02 T380
    Ireland

     

    إذا كنت تعمل في المملكة المتحدة، فإن مراقب البيانات هو:

     

    Marriott Hotels Limited
    3 More London Riverside, 4th Floor
    London SE1 2AQ
    England

    12. التغييرات في هذا البيان

    تحتفظ ماريوت بالحق في تعديل هذا البيان في أي وقت من أجل معالجة التطورات أو التغييرات التجارية المستقبلية في الصناعة أو الاتجاهات القانونية. ستقوم ماريوت بنشر البيان المنقح على مصدر ماريوت العالمي (MGS) أو الإعلان عن التغيير على الصفحة الرئيسية لهذا الموقع. يمكنك تحديد وقت تعديل هذا البيان بالرجوع إلى التعليق التوضيحي "آخر تحديث" المذكور أعلى هذا البيان.


  • أنواع البيانات الشخصية التي قد تقوم ماريوت بجمعها واستخدامها ونقلها ومشاركتها

    • التفاصيل الشخصية: الاسم، ورقم تعريف الموظف، وتفاصيل الاتصال بالعمل والمنزل أو مكان الإقامة (البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والعنوان البريدي)، واللغة (اللغات) المنطوقة، والجنس، وتاريخ ومكان الميلاد، ورقم التعريف الوطني، ورقم الضمان الاجتماعي، والجنسية، والحالة الاجتماعية/حالة شريك الحياة، والشركاء المحليين، والمعالين، وحالة الإعاقة، ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ، والصورة الشخصية.

     

    • المعلومات المطلوبة بموجب قوانين الهجرة: المواطنة وبيانات جواز السفر وتفاصيل الإقامة أو تصريح العمل، وفي حالة التقدم بطلب للحصول على إعانة الهجرة برعاية صاحب العمل، أي معلومات تطلبها الهيئة الحكومية التي تفصل في طلب تصريح العمل.

     

    • التعويض وكشوف المرتبات: الراتب الأساسي، والمكافأة، والمزايا، ونوع التعويض، ومستوى الراتب ضمن الدرجة المعينة، وتفاصيل خيارات الأسهم، ومنح الأسهم والجوائز الأخرى، ونوع العملة، وتكرار الدفع، وتاريخ سريان التعويض الحالي، ومراجعات الرواتب، والتفاصيل المصرفية، وسجلات وقت العمل (بما في ذلك سجلات العطلات والغياب الأخرى، وحالة الإجازة، وساعات العمل وساعات العمل القياسية للقسم)، وبيانات الدفع وتاريخ إنهاء الخدمة.

     

    • المنصب: وصف المنصب الحالي، والمسمى الوظيفي، ووضع الشركة، وفئة الإدارة، ورمز الوظيفة، وخطة الراتب، ودرجة أو مستوى الأجر، والوظيفة (الوظائف) والوظيفة (الوظائف) الفرعية، واسم الشركة ورمزها (كيان صاحب العمل القانوني)، والوحدة/القسم، والموقع، وحالة التوظيف ونوعه، بدوام كامل/بدوام جزئي، وشروط التوظيف، وعقد العمل، وتاريخ العمل، وتاريخ (تواريخ) التوظيف/إعادة التوظيف وإنهاء الخدمة والسبب، ومدة الخدمة، وأهلية التقاعد، والترقيات والسجلات التأديبية، وتاريخ التحويلات ومعلومات تقييمات المدير (المديرين).

     

    • بيانات إدارة المواهب: التفاصيل الواردة في خطابات التقديم والسيرة الذاتية (الخلفية الوظيفية السابقة، والتاريخ التعليمي، والمؤهلات المهنية، واللغة والمهارات الأخرى ذات الصلة، والشهادات، وتواريخ انتهاء صلاحية الشهادة)، والبيانات اللازمة لإكمال التحقق من الخلفية، وتفاصيل عن تقييمات إدارة الأداء، وبرامج التطوير المخطط لها وحضور أي منها، وبرامج التعلم الإلكتروني، وتقييمات الأداء والتطوير، والاستعداد للانتقال، وبيانات رخصة القيادة والبيانات المستخدمة لملء السير الذاتية للموظفين.

     

    • سجلات الإدارة: تفاصيل أي أسهم عادية أو عضوية مجالس الإدارة.

     

    • بيانات الوصول إلى النظام والتطبيقات والاتصالات الرقمية: البيانات المطلوبة أو المستخدمة للوصول إلى أنظمة وتطبيقات ماريوت مثل أرقام التعريف أو الرموز الفريدة (على سبيل المثال، معرّف النظام، أو معرّف الموظف الحالي والسابق، أو معرّف الشبكة المحلية، أو عنوان بروتوكول الإنترنت)، وحساب البريد الإلكتروني، وحساب المراسلة الفورية، وكلمات مرور النظام، وحالة الموظف، وتفاصيل القسم السابق. قد تجمع ماريوت أيضًا المعلومات المضمنة في الملفات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات الرقمية المرسلة أو المخزنة على أنظمة أو تطبيقات ماريوت، ومحتويات الاتصالات على تطبيقات المراسلة الفورية للغير المستخدمة لأغراض أعمال ماريوت ("تطبيقات الجهة الخارجية")، والمحتوى الإلكتروني/الرقمي الذي يتم إنتاجه باستخدام أنظمة أو تطبيقات ماريوت، أو الأجهزة الخاصة المتصلة بأنظمة أو تطبيقات ماريوت (على سبيل المثال، معلومات عن استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك سجل المتصفح والتنزيلات، ووجود برامج ضارة أو نشاط مستخدم مشبوه، والسجلات التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيقات الأمان).

     

    • البيانات الشخصية الحساسة: قد تجمع ماريوت أيضًا أنواعًا معينة من البيانات الشخصية الحساسة فقط عندما يسمح القانون المحلي بذلك، مثل البيانات الحيوية، والبيانات الصحية/الطبية، ومعلومات العضوية النقابية، والدين، والعرق أو الإثنية. حيث تقوم ماريوت بجمع هذه البيانات لأغراض محددة، مثل المعلومات الصحية/الطبية لاستيعاب الإعاقة أو المرض وتقديم المزايا؛ والانتماء الديني أو الكنسي في بلدان أو مناطق مثل ألمانيا، عند الاقتضاء، للحصول على تخفيضات ضريبية قانونية؛ والبيانات الشخصية المتعلقة بالتنوع (مثل الجنس أو العرق أو حالة الإعاقة أو الحالة كمحارب قديم محمي أو الإثنية) للامتثال للالتزامات القانونية والسياسات الداخلية المتعلقة بالتنوع ومكافحة التمييز. لن تستخدم ماريوت هذه البيانات الشخصية الحساسة إلا للأغراض المذكورة أدناه ووفقًا للقانون أو اللوائح المحلية المعمول بها.

    الأغراض التي قد تقوم ماريوت من أجلها بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ونقلها ومشاركتها

    • إدارة القوى العاملة: إدارة أنشطة العمل والموظفين بشكل عام، بما في ذلك: التوظيف، والتعيين، والتقييمات، وإدارة الأداء، والترقيات وتخطيط التعاقب، وإعادة التوظيف، وإدارة الرواتب، وإدارة المدفوعات والمراجعات، والأجور والجوائز الأخرى، مثل خيارات الأسهم، ومنح الأسهم والمكافآت، وتغطية الرعاية الصحية ومزاياها، والمعاشات التقاعدية وخطط الادخار، والتدريب، وإجازات الغياب، بما في ذلك لأسباب تتعلق بالصحة، والتحويلات، والإعارات، واحترام المزايا التعاقدية الأخرى (مثل توفير مزايا الموظفين الأخرى)، وتوفير رسائل التوصية للتوظيف، والقروض، وإجراء تحليل أداء القوى العاملة، وتخطيط القوى العاملة، وجدولة أنشطة القوى العاملة، ودعم عمليات نشاط العمل، وإجراء استطلاعات الموظفين، وإجراء فحوصات عن خلفياتهم، وإدارة المسائل التأديبية، والتظلمات وإنهاء الخدمة، ومراجعة قرارات التوظيف، واتخاذ ترتيبات السفر الخاص بالعمل، وإدارة نفقات الأعمال والتعويضات، وتخطيط ورصد متطلبات التدريب وأنشطة ومهارات التطوير الوظيفي، وإعداد تقارير القوى العاملة وتحليل البيانات/تحليل الاتجاهات، وإجراءات واتصالات ما بعد انتهاء الخدمة والإجراءات المتعلقة بالموظفين السابقين، وإنشاء دليل داخلي واحد أو أكثر يضم بيانات الموظفين والاحتفاظ به. قد تستخدم ماريوت تحليلات القوى العاملة في أنشطة مثل تخطيط التعاقب الوظيفي وإدارة القوى العاملة ومنع فقدان البيانات وغيرها من تدابير أمن البيانات. على سبيل المثال، تستخدم ماريوت تحليلات القوى العاملة للمساعدة في تخطيط التعاقب، وتصميم برامج الاحتفاظ بالموظفين ومبادرات التنوع، وتقديم فرص التدريب وتحديد الأنماط في الأنظمة المستخدمة لحماية موظفي ماريوت وفنادقها.

     

    • الاتصالات والأمن والمرافق والطوارئ: تيسير التواصل مع الموظفين، وضمان استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات، وتوفير المراجع، وحماية صحة وسلامة الموظفين والآخرين، وحماية أصول تكنولوجيا المعلومات وصيانتها، وتسهيل التواصل معك ومع جهات الاتصال التي تحددها في حالات الطوارئ. لأغراض الأمن، واستمرارية الأعمال، وإدارة الأزمات، وأغراض الصحة والسلامة، يمكن نشر كاميرات المراقبة بالفيديو في فنادق ماريوت.

     

    • عمليات الأعمال: تشغيل وإدارة تكنولوجيا المعلومات وأنظمة الاتصالات والمرافق، وإدارة تطوير المنتجات والخدمات، وتحسين المنتجات والخدمات، وإدارة أصول ماريوت، وتخصيص أصول ماريوت والموارد البشرية، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة المشاريع، واستمرارية الأعمال، وتجميع سجلات التدقيق وأدوات إعداد التقارير الأخرى، والاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بأنشطة الأعمال، وإعداد الميزانية، والإدارة المالية وإعداد التقارير، والاتصالات، وإدارة عمليات الدمج، والاستحواذ، والمبيعات، وإعادة التنظيم أو التصرف والتكامل مع المشتري.

     

    • الامتثال: الامتثال للمتطلبات القانونية والمتطلبات الأخرى المطبقة على أعمال ماريوت في جميع البلدان أو المناطق التي تعمل فيها ماريوت، مثل ضريبة الدخل وخصومات التأمين الوطني، والتزامات حفظ السجلات وإعداد التقارير، وإجراء عمليات التدقيق، والامتثال لعمليات التفتيش الحكومية والطلبات الأخرى من الحكومة أو السلطات العامة الأخرى، والاستجابة للإجراءات القانونية مثل مذكرات الاستدعاء ومتابعة الحقوق والتعويضات القانونية، والدفاع عن الدعاوى القضائية وإدارة أي شكاوى أو مطالبات داخلية (بما في ذلك تلك التي يتم تلقيها عبر الخطوط الساخنة)، وإجراء التحقيقات بما في ذلك مزاعم المخالفات المبلغ عنها، وانتهاكات السياسات، والاحتيال، ومخاوف التقارير المالية، والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية.

     

    • المراقبة: وفقًا للقوانين المعمول بها، ستقوم ماريوت بمراقبة وتفتيش أصول تكنولوجيا المعلومات ومعلومات الشركة (على النحو المحدد في سياسات الشركة) لتحديد التهديدات الأمنية ونشاط المستخدم المشبوه وضمان الامتثال لسياسات ماريوت. يرجى الانتباه إلى أن جميع الاتصالات الإلكترونية (بما في ذلك المحادثات الهاتفية أو البريد أو الإرسال) والوصول إلى الإنترنت أو استخدامه من قبل الموظفين الذين يستخدمون أي جهاز أو نظام إلكتروني مخصص للاستخدام فيما يتعلق بأعمال ماريوت قد يخضع للمراقبة في أي وقت، بما يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. وهذا يشمل استخدام الموظف لأجهزة الحاسوب، أو تطبيقات الجهات الخارجية، أو الهواتف، أو الأسلاك، أو أجهزة الراديو، أو الأنظمة الكهرومغناطيسية، أو الأنظمة الإلكترونية الضوئية، أو الأنظمة الضوئية البصرية.

     

    مزيد من المعلومات بشأن نهج ماريوت في مراقبة وتفتيش أصول تكنولوجيا المعلومات ومعلومات الشركة:

     

    • ملكية أصول تكنولوجيا المعلومات: تُعد أصول تكنولوجيا المعلومات ومعلومات الشركة ملكية حصرية وحصرية لماريوت بغض النظر عن مكان استخدامها أو الوصول إليها، بما في ذلك الوصول إليها من خارج مكتب ماريوت أو فنادقها أو منشآتها. لا يؤثر استخدام كلمات المرور أو التشفير على ملكية ماريوت لمعلومات الشركة أو حقنا في الوصول إلى معلومات الشركة أو مراقبتها.

     

    • استخدام أصول تكنولوجيا المعلومات: يخضع استخدام أصول تكنولوجيا المعلومات لسياسات ومعايير ماريوت المعمول بها. فيما يتعلق باستخدامك لأصول تكنولوجيا المعلومات ومعلومات الشركة، يجوز لماريوت:

     

      ○ تسجيل ومراجعة استخدام أصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عمليات تسجيل الدخول الناجحة والفاشلة؛ وتصفح الإنترنت؛ واستخدام التطبيقات والخدمات؛ والوصول إلى معلومات الشركة أو استخدامها أو تعديلها أو حذفها أو تحميلها أو تنزيلها؛ وحجم البيانات المستهلكة أو المرسلة؛ والمكالمات التي تم إجراؤها واستقبالها على الأجهزة المحمولة التي تصدرها الشركة أو المملوكة شخصيًا والمستخدمة في إدارة أعمال ماريوت؛ ومحاولات تنزيل أو تثبيت البرامج على أصول تكنولوجيا المعلومات؛ واستخدام البرمجة النصية والنظم أو أدوات إدارة الشبكة؛ والطوابع الزمنية والتاريخية لأي مما سبق. ويشمل ذلك عند استخدامك لأصول تكنولوجيا المعلومات على أي شبكة تابعة لماريوت أو أي شبكة تابعة لجهة خارجية، أو جهازك المملوك لك شخصيًا على شبكة ماريوت.

      ○ مراقبة أي رسائل أو أي محتوى آخر مخزّن أو منشأ أو مرسل باستخدام أصول تكنولوجيا المعلومات واعتراضها واسترجاعها والبحث عنها ومراجعتها وتحليلها وحذفها، سواء في الوقت الفعلي أو من التخزين. إذا كنت تستخدم أصول تكنولوجيا المعلومات لأغراض شخصية، فأنت تقر بأن هذا ينطبق على الاتصالات والمحتوى الشخصي. على الرغم من الجهود التي تبذلها ماريوت لتجنب مراقبة وفحص المحتوى الشخصي البحت، فإن استخدام أصول تكنولوجيا المعلومات للاستخدام الشخصي (في البلدان أو المناطق التي يُسمح فيها للموظفين باستخدام أصول تكنولوجيا المعلومات للاستخدام الشخصي العرضي) قد يؤدي إلى مثل هذه المراقبة، حتى لو كانت اتصالاتك الرقمية مشفرة. قد توجد نسخ من الاتصالات الرقمية حتى بعد حذفها. على الرغم من أن ماريوت لا تسعى إلى الحصول على البيانات الشخصية الحساسة من خلال أنشطة المراقبة التكنولوجية الخاصة بها وتتخذ الخطوات المناسبة للحد من هذه المعالجة، إلا أن المراقبة قد تنطوي على معالجة عرضية للبيانات الشخصية الحساسة في بعض الحالات.

     
    • الاتصالات الرقمية عبر أصول تكنولوجيا المعلومات: الاتصالات الرقمية، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية التي تستخدم خدمات الاتصالات الرقمية التي توفرها الشركة أو شبكة الشركة أو من الأجهزة المملوكة للشركة المرسلة أو المستلمة أو المخزنة على أصول تقنية المعلومات لا تمنح صفة أو حقوقًا شخصية أو امتيازًا أو سرية في مثل هذه الاتصالات لمرسل هذه الرسائل أو مستلمها أو مستخدمها. الاتصالات الرقمية بشكل عام ليست اتصالات خاصة. يجب على الموظفين الامتناع عن إرسال أو استقبال أي اتصالات رقمية على أصول تكنولوجيا المعلومات التي يفضلون الاحتفاظ بها خاصة. ولا يحق للموظفين المطالبة بالخصوصية أو تأكيد أي امتيازات فيما يتعلق بهذه الاتصالات الرقمية، باستثناء ما قد تنص عليه سياسات الشركة أو القوانين المعمول بها. تحتفظ ماريوت بالحق في الوصول إلى أي من هذه الاتصالات الرقمية و/أو مراقبتها و/أو مراجعتها و/أو نسخها و/أو حذفها وفقًا لما يسمح به القانون. تحتفظ ماريوت أيضًا بالحق في تأكيد الحالة أو الحقوق المميزة أو السرية في مثل هذه الاتصالات وفقًا لما يسمح به القانون.

     

    • استخدام تطبيقات الجهات الخارجية: وفقًا للقوانين المعمول بها، يجوز لماريوت الوصول إلى الاتصالات التي تتم عبر تطبيقات الجهات الخارجية ومراجعتها على أي جهاز يستخدمه الموظف لأغراض العمل (سواء كان الجهاز مملوكًا للشركة أو كان الجهاز مملوكًا للموظف شخصيًا). باستخدامك لتطبيقات الجهات الخارجية، فإنك توافق على التعاون مع التحقيقات في ماريوت، بما في ذلك تقديم أي جهاز محمول وأي تطبيقات جهات خارجية تستخدمها في الاتصالات المتعلقة بالعمل إلى المحققين. على الرغم من أن ماريوت تسعى إلى الوصول إلى الاتصالات المتعلقة بالعمل ومراجعتها فقط، إلا أن ماريوت قد تصل بشكل عرضي إلى الرسائل الخاصة أو الشخصية التي ترسلها باستخدام تطبيقات الجهات الخارجية. يُرجى الاطلاع على MIP-99، استخدام الموظف لتطبيقات المراسلة الفورية من جهات خارجية للاتصالات التجارية، لمزيد من المعلومات.

       

      تراقب ماريوت وتحلل الأنشطة التي تنطوي على أصول تكنولوجيا المعلومات ومعلومات الشركة حيثما كانت لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك، بما في ذلك مصالحنا في: (i) الوفاء بالتزاماتنا بموجب قوانين البلدان أو المناطق التي نعمل فيها؛ (ii) الوفاء بالتزاماتنا تجاه شركاء الأعمال والعملاء والموظفين والأطراف الأخرى؛ ردع وكشف و(iii) تخفيف التهديدات التي تتعرض لها القوى العاملة أو المرافق أو المعلومات لدينا؛ حماية سرية وسلامة وتوافر أصول تكنولوجيا المعلومات ومعلومات الشركة؛ ضمان الاستخدام السليم وأداء أصول تكنولوجيا المعلومات؛ منع انتهاكات السياسة والنشاط غير القانوني والتحقيق فيها ومعالجتها؛ ولأغراض أخرى منصوص عليها في بيان الخصوصية هذا. كما أننا نراقب أيضًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك الناشئة عن دورنا كصاحب عمل)، ولإقامة دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها في حالة التقاضي أو التحقيقات التنظيمية.

       

    فئات الجهات الخارجية غير المنتسبة التي قد تشارك ماريوت البيانات الشخصية معها

    • مقدمو الخدمة: الشركات التي تقدم منتجات وخدمات إلى ماريوت، مثل كشوف المرتبات ونظام التقاعد ومديري ومقدمي المزايا وخدمات الموارد البشرية وإدارة الأداء والتدريب وإدارة المصروفات وموردي أنظمة تكنولوجيا المعلومات والدعم والجهات الخارجية التي تساعد في برامج تعويض حقوق الملكية وشركات بطاقات الائتمان والممارسين الطبيين أو الصحيين والهيئات والجمعيات التجارية والمحاسبين ومدققي الحسابات والمحامين وشركات التأمين والمصرفيين وغيرهم من الجهات الاستشارية المهنية الخارجية ومقدمي الخدمات.

    • السلطات العامة والحكومية: الكيانات التي تنظم ماريوت أو لها سلطة قضائية عليها مثل السلطات التنظيمية وإنفاذ القانون والهيئات العامة والهيئات القضائية.

    • معاملات الشركات: أي جهة خارجية تتعلق بأي إعادة تنظيم مقترحة أو فعلية أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تعيين أو نقل أو عملية تحويل ملكية أخرى لجميع أعمال ماريوت أو أصولها أو أسهمها أو لأي جزء منها (يشمل ذلك ما يتعلق بأي حالة إفلاس أو إجراءات مماثلة).

  • [1] تشمل المنطقة الاقتصادية الأوروبية دول الاتحاد الأوروبي وأيسلندا وليختنشتاين والنرويج.

  • بيان إطار عمل خصوصية بيانات الموارد البشرية في ماريوت

  • آخر تحديث: 25 أبريل 2025

  • شركة ماريوت الدولية والشركات التابعة لها في الولايات المتحدة المدرجة في نهاية هذا البيان ("ماريوت الولايات المتحدة" أو "نحن" أو "نا" أو "الخاص بنا"). بإنشاء هذا البيان الخاص بإطار حماية البيانات ("بيان الخصوصية") لمساعدتك على التعرّف إلى كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية الخاصة بالموارد البشرية ("HR") التي نتلقاها من الشركات التابعة لنا، والمالكين، وأصحاب الامتياز الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، والمملكة المتحدة ("UK")، وجبل طارق، وسويسرا، وذلك بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ("EU-U.S. DPF")، والامتداد البريطاني لإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (والذي يشمل جبل طارق، ويُشار إليه فيما بعد بـ"المملكة المتحدة")، وإطار حماية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (ويُشار إليها جميعًا مجتمعةً بـ"DPF"). ويُكمِّل بيان الخصوصية الخاص بإطار عمل خصوصية البيانات هذا بيان خصوصية الموظفين. وما لم يتم تعريفها على وجه التحديد بشكل مختلف في هذا البيان، فإن المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة في سياسة الخصوصية هذه بشأن إطار خصوصية البيانات DPF يكون لها نفس المعاني الواردة في بيان خصوصية الموظفين.

     

    لقد أقرت شركة ماريوت الولايات المتحدة لوزارة التجارة الأمريكية بأنها تلتزم بإطار عمل خصوصية البيانات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية للموظفين الواردة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا بالاعتماد على إطار عمل خصوصية البيانات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول إطار عمل خصوصية البيانات، بما في ذلك قائمة المنظمات المعتمدة، على https://www.dataprivacyframework.gov/↗.

     

    البيانات الشخصية الواردة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا

    قد تتلقى شركة ماريوت الولايات المتحدة البيانات الشخصية للموظفين ("أنت" أو "الخاص بك") من كيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا كما هو موضح بمزيد من التفصيل في بيان خصوصية الموظفين.

     

    استخدام البيانات الشخصية

    يجوز لشركة ماريوت الولايات المتحدة ووكلائها استخدام أي بيانات شخصية تجمعها شركة ماريوت الولايات المتحدة للأغراض المشار إليها في بيان خصوصية الموظفين.  وإذا كنا نعتزم استخدام بياناتك الشخصية لغرض يختلف اختلافًا جوهريًا عن هذه الأغراض أو إذا كنا نعتزم الإفصاح عنها لطرف خارجي (ليس وكيلاً) لم يتم تحديده مسبقًا، فسوف نخطرك ونقدم لك الفرصة لإلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات و/أو الإفصاحات حيثما يتضمن الأمر بيانات شخصية أو الاشتراك فيها حيثما يتضمن الأمر بيانات شخصية حساسة.

     

    الإفصاحات للشركات التابعة والجهات الخارجية

    كما هو موضح بشكل أكثر تفصيلًا في بيان خصوصية الموظفين، قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية إلى الجهات التالية:

    • مجموعة ماريوت
    • المالكون: مالكو الفنادق التي تحمل علامة مجموعة ماريوت التجارية التي نديرها
    • مقدمو الخدمة: الشركات التي تقدم منتجات وخدمات إلى ماريوت، مثل كشوف المرتبات ونظام التقاعد ومديري ومقدمي المزايا وخدمات الموارد البشرية وإدارة الأداء والتدريب وإدارة المصروفات وموردي أنظمة تكنولوجيا المعلومات والدعم والجهات الخارجية التي تساعد في برامج تعويض حقوق الملكية وشركات بطاقات الائتمان والممارسين الطبيين أو الصحيين والهيئات والجمعيات التجارية والمحاسبين ومدققي الحسابات والمحامين وشركات التأمين والمصرفيين وغيرهم من الجهات الاستشارية المهنية الخارجية ومقدمي الخدمات.
    • السلطات العامة والحكومية: الكيانات التي تنظم ماريوت أو لها سلطة قضائية عليها مثل السلطات التنظيمية وإنفاذ القانون والهيئات العامة والهيئات القضائية.
    • معاملات الشركات: أي جهة خارجية تتعلق بأي إعادة تنظيم مقترحة أو فعلية أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تعيين أو نقل أو عملية تحويل ملكية أخرى لجميع أعمال ماريوت أو أصولها أو أسهمها أو لأي جزء منها (يشمل ذلك ما يتعلق بأي حالة إفلاس أو إجراءات مماثلة).

     

    الإفصاحات لمقدمي الخدمة

    قد يتمكن مقدمو الخدمات الذين يعملون كوكلاء من الوصول إلى البيانات الشخصية اللازمة لأداء مهامهم، ولكن يُحظر عليهم استخدام البيانات الشخصية لأغراض أخرى غير تقديم الخدمات لنا أو لك. وتطلب شركة ماريوت الولايات المتحدة من مقدمي خدماتها الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات الشخصية الواردة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا توفير نفس مستوى الحماية الذي يتطلبه إطار عمل خصوصية البيانات. كما أننا نتحمل المسؤولية عن ضمان معالجة موفري الخدمة لدينا للبيانات الشخصية بطريقة تتوافق مع التزاماتنا بموجب إطار عمل خصوصية البيانات.

     

    أمان البيانات

    نحن نستخدم ضمانات مادية وإلكترونية وإدارية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير والتدمير، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة البيانات الشخصية والمخاطر التي تنطوي عليها معالجة تلك المعلومات.

     

    سلامة البيانات وتحديد الغرض

    نحن نقصر جمع البيانات الشخصية واستخدامها على المعلومات ذات الصلة بأغراض المعالجة ولن نعالج البيانات الشخصية بطريقة لا تتوافق مع الأغراض التي جُمعت من أجلها المعلومات أو التي صرحت بها أنت لاحقًا. كما أننا نتخذ خطوات معقولة لضمان موثوقية البيانات الشخصية للاستخدام المقصود منها، ودقتها واكتمالها وحداثتها بالقدر اللازم للأغراض التي نستخدم البيانات الشخصية من أجلها.

     

    الوصول إلى البيانات الشخصية

    إذا كنت ترغب في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها أو حذفها، فيُرجى تقديم طلبك من خلال ممثل الموارد البشرية المحلي لديك.

     

    إنفاذ إطار عمل خصوصية البيانات وحل النزاعات

    إذا كان لدى أي فرد من غير موظفي ماريوت أي أسئلة أو مخاوف بشأن بياناته الشخصية، فيجب عليه التواصل مع الممثل المختص. ويجب على موظفي ماريوت الحاليين التواصل مع قسم الموارد البشرية في موقع عملهم. بينما يجب على الموظفين السابقين التواصل مع مكتب خصوصية البيانات على MarriottDPO@marriott.com.

     

    إذا لم نتمكن من حل شكواك أو خلافاتك، فيمكنك تقديم شكوى مباشرةً إلى سلطة حماية البيانات المحلية (أي سلطة حماية البيانات في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة؛ أو هيئة تنظيم جبل طارق؛ أو المفوض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والمعلومات) وسيقومون بالتحقيق في شكواك ومساعدتك مجانًا في حلها.

     

    وكما هو موضح أيضًا في برنامج إطار عمل خصوصية البيانات (DPF)↗، يتوفر أيضًا خيار تحكيم ملزم لك من أجل معالجة الشكاوى الخاصة بك المتبقية التي لم يتم حلها بأي وسيلة أخرى. وتخضع شركة ماريوت الولايات المتحدة لسلطات التحقيق والإنفاذ التابعة للجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية.

     

    الإفصاحات المطلوبة بموجب القانون

    قد نحتاج إلى الكشف عن البيانات الشخصية استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة لأسباب تتعلق بإنفاذ القانون أو الأمن القومي أو عندما يكون هذا الإجراء ضروريًا للامتثال لإجراءات قضائية أو أمر من المحكمة، أو عندما يقتضي القانون خلاف ذلك.

     

    معلومات الاتصال

    إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص بيان الخصوصية الخاص بإطار عمل خصوصية البيانات هذا، فيُرجى الاتصال بممثل الموارد البشرية المحلي لديك، أو الاتصال بمسؤول حماية البيانات المسؤول عن بلدك أو منطقتك عبر البريد الإلكتروني MarriottDPO@marriott.com. يُرجى أن توضح في رسالتك الإلكترونية البلد أو المنطقة التي تتصل بنا منها. كما يمكنك مراسلة مسؤول حماية البيانات على العنوان التالي:

     

    Marriott International, Inc.
    Global Compliance, Privacy
    7750 Wisconsin Avenue
    Bethesda, MD 20814
    United States of America

     

    تغييرات بيان الخصوصية

    قد يتم تغيير هذه السياسة من حين لآخر، بما يتوافق مع متطلبات برنامج إطار عمل خصوصية البيانات. ويمكنك معرفة آخر وقت تم فيه تعديل هذه السياسة بالرجوع إلى التعليق التوضيحي "آخر تحديث" الموجود في أعلى هذه الصفحة. وستصبح أي تغييرات يتم إجراؤها على بياننا نافذة عند نشر البيان المعدل على الموقع.

     

    كيانات ماريوت الولايات المتحدة التي يغطيها هذا البيان

    Marriott International Administrative Services, Inc.
    Marriott Rewards, Inc.
    Marriott Payment Services LLC