الحجوزات
الحجوزات
اتبع الخطوات حتى الوصول إلى خطوة "كيف أقوم بالحجز؟" وبعد البحث عن الفنادق، انقر فوق "عرض الأسعار" للفندق الذي تريده
بعد تحديد السعر، انقر فوق "تفاصيل السعر" للاطلاع على قائمة مقومات ومواصفات السعر.
على سبيل المثال:
يجب أن تكون عضوًا نشطًا في برنامج ®Marriott Bonvoy وفي وضع جيد، حتى تكون مؤهلاً للحصول على الأسعار الحصرية لأعضاء برنامج ®Marriott Bonvoy
⦁ انضم إلى برنامج ®Marriott Bonvoy مجانًا عبر الإنترنت على موقع Marriott.com أو أثناء اجراء الحجز
⦁ اطلع على معلومات إضافية على صفحة أسعار أعضاء برنامج ®Marriott Bonvoy أو القسم 1.3.b في الشروط والأحكام الخاصة بنا
التفاصيل والخطوات الأساسية لإجراء الحجز باستخدام جائزة الليلة المجانية (FNA).
نظرة عامة
⦁ جائزة الليلة المجانية لا يمكن استخدامها للحصول على جائزة ترقية.
⦁ جائزة الليلة المجانية لا يمكن استخدامها للحصول على جائزة نقدية + نقاط.
⦁ جائزة الليلة المجانية يجب استرداد قيمة الإقامة بحلول تاريخ انتهاء صلاحيتها.
⦁ لا يجوز استخدام جائزة الليلة المجانية إلا من قبل صاحب الحساب. جائزة الليلة المجانية لا يمكن نقلها أو إهداؤها.
⦁ فقط جائزة ليلة مجانية واحدة يمكن استخدامها في كل ليلة في غرفة النزلاء العادية.
⦁ لمزيد من المعلومات عن جوائز الليلة المجانية ولمعرفة عدد جوائز الليلة المجانية المتاحة لك، يرجى النقر هنا (باللغة الإنجليزية).
عبر الإنترنت
1. من Marriott.com، أدخل معايير الحجز الخاصة بك واضغط على "البحث عن الفنادق" [انقر هنا لعرض الصورة]
○ تأكد من التحقق من زر "استخدام النقاط/الجوائز"(انقر هنا لعرض الصورة )
○ يمكن حجز غرفة واحدة فقط لكل حجز عند استخدام جائزة ليلة مجانية
○ يمكنك حجز عدة ليالٍ، حتى لو كانت لديك جائزة ليلة مجانية واحدة فقط؛ سيتم منحك خيار استخدام نقاط برنامج Marriott Bonvoy® لليالي الإضافية
2. انقر على "عرض الأسعار" بجوار الفندق الذي تريده [انقر هنا لعرض الصورة]
○ نصيحة: يمكنك استخدام عامل التصفية "الفرز حسب" للفرز حسب كمية النقاط المطلوبة [انقر هنا لعرض الصورة]
3. في قائمة الغرف المتاحة، انقر على زر "+ عرض الأسعار" لنوع الغرفة التي تريدها لتوسيع نطاق خيارات الأسعار (انقر هنا لعرض الصورة)
4. إذا كان نوع الغرفة متاحًا لاسترداد قيمة المكافآت/النقاط، فسترى خيار "الاسترداد"؛ انقر على "تحديد"(انقر هنا لعرض الصورة)
5. في شاشة "إكمال الحجز"، ضمن "خيارات الاسترداد"، حدد خيار الحجز المناسب (ستختلف الخيارات بناءً على الجوائز والنقاط المتاحة، إلخ)(انقر هنا لعرض الصورة)
○ سيصبح خيار جائزة الليلة المجانية متاحًا، بشرط:
▪ لقد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب برنامج Marriott Bonvoy® لديك
▪ نوع الغرفة المحدد هو غرفة قياسية
▪ توجد جائزة ليلة مجانية متوفرة في حساب برنامج Marriott Bonvoy® لديك
▪ لن تنتهي صلاحية جائزة الليلة المجانية قبل تاريخ تسجيل الوصول للحجز
▪ عدد نقاط برنامج Marriott Bonvoy® المطلوبة لليلة مغطاة بجائزة الليلة المجانية
○ إذا كان عدد نقاط برنامج Marriott Bonvoy® أعلى من جائزة الليلة المجانية لديك، فسيتم منحك خيار استخدام نقاط إضافية لتلك الليلة، بحد أقصي 15,000 نقطة لكل جائزة في الليلة الواحدة
○ إذا كنت تقيم عدة ليالٍ، فسيتم منحك خيار استخدام جوائز الليلة المجانية + النقاط أو نقاط برنامج Marriott Bonvoy® فقط
○ إذا كنت بحاجة إلى شراء المزيد من نقاط برنامج Marriott Bonvoy®، فيُرجى مراجعة هذه المقالة (باللغة الإنجليزية)
6. راجع تفاصيل الحجز المتبقية وانقر على "احجز الآن" لتأكيد حجزك
في تطبيق Marriott Bonvoy® على نظام iOS
يُرجى التأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق iOS للهواتف المحمولة لإكمال الخطوات التالية. إذا لم تتمكن من استرداد جائزتك من خلال الخطوات أدناه، فيُرجى استخدام الخطوات عبر الإنترنت في متصفح هاتفك المحمول.
1. أدخل الوجهة والتواريخ التي تريدها
2. في شاشة معايير البحث، قم بتشغيل زر "استخدام النقاط/الجوائز" ثم اضغط على زر "البحث عن الفنادق" [انقر هنا لعرض الصورة]
3. اضغط على "تحديد الغرف" بجوار الفندق الذي تريده [انقر هنا لعرض الصورة]
○ نصيحة: يمكنك استخدام عامل التصفية "الفرز" للفرز حسب عدد النقاط المطلوبة [انقر هنا لعرض الصورة]
4. اضغط على زر "عرض الأسعار" بجوار نوع الغرفة التي تريدها [انقر هنا لعرض الصورة]
5. ضمن قائمة خيارات الأسعار لهذا النوع من الغرف، اضغط على "تحديد" بجوار خيار "الاسترداد" [انقر هنا لعرض الصورة]
6. في شاشة مراجعة الحجز، اضغط على المربع المكتوب عليه "استرداد قيمة الليلة المجانية" [انقر هنا لعرض الصورة]
7. اضغط على زر "استرداد" للجائزة التي ترغب في استخدامها، ثم اضغط على "تم" [انقر هنا لعرض الصورة]
8. راجع التفاصيل المتبقية من حجزك ثم اضغط على "احجز الآن" [انقر هنا لعرض الصورة]
في تطبيق Marriott Bonvoy® على نظام أندرويد
يُرجى التأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق الأندرويد للهواتف المحمولة لإكمال الخطوات التالية. إذا تعذر عليك استرداد جائزتك من خلال الخطوات أدناه، فيُرجى استخدام الخطوات عبر الإنترنت في متصفح هاتفك المحمول.
1. أدخل الوجهة والتواريخ التي تريدها
2. في شاشة معايير البحث، قم بتشغيل زر "حجز النقاط" ثم اضغط على زر "البحث عن الفنادق" [انقر هنا لعرض الصورة]
3. اضغط على "تحديد الغرف" بجوار الفندق الذي تريده [انقر هنا لعرض الصورة]
○ نصيحة: يمكنك استخدام عامل التصفية "الفرز" للفرز حسب كمية النقاط المطلوبة [انقر هنا لعرض الصورة]
4. اضغط على زر "عرض الأسعار" بجوار نوع الغرفة التي تريدها [انقر هنا لعرض الصورة]
5. ضمن قائمة خيارات الأسعار لهذا النوع من الغرف، اضغط على "تحديد" بجوار خيار "الاسترداد" [انقر هنا لعرض الصورة]
6. في شاشة مراجعة الحجز، اضغط على المربع المكتوب عليه "استرداد قيمة الليلة المجانية" [انقر هنا لعرض الصورة]
7. اضغط على زر "استرداد" للجائزة التي ترغب في استخدامها، ثم اضغط على "تم" [انقر هنا لعرض الصورة]
8. راجع التفاصيل المتبقية من حجزك ثم اضغط على "احجز الآن" [انقر هنا لعرض الصورة]
عرض جوائز الليلة المجانية المتاحة وتاريخ انتهاء صلاحيتها
يُرجى ملاحظة ما يلي: إذا كنت لا ترى الجوائز المكتسبة في "حسابي" عند عرض أنشطتك، فليست لديك حاليًا أي جوائز لليلة المجانية المتاحة في حساب Marriott Bonvoy® لديك. قد يكون هذا بسبب انتهاء صلاحيتها أو أنها مرتبطة بالفعل بحجز قادم.
موقع ماريوت
1. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك على Marriott.com، انقر على اسمك في الزاوية اليمنى العلوية. [انقر هنا لعرض الصورة]
2. من النافذة المنبثقة على اليمين، انقر على "النشاط" [انقر هنا لعرض الصورة]
3. سيتم عرض جوائز الليلة المجانية لديك في قسم "المكافآت المكتسبة" أسفل شريط القائمة مباشرةً مع تواريخ انتهاء صلاحيتها [انقر هنا لعرض الصورة]
تطبيق الهاتف المحمول الذي يعمل بنظام iOS
مهم: قد تختلف طريقة العرض حسب إصدار التطبيق الذي قمت بتثبيته.
1. من داخل قسم "الحساب" في التطبيق، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "المكافآت" لعرض جوائز الليلة المجانية [انقر هنا لعرض الصورة]
2. اضغط على "عرض المزيد" لمعرفة تاريخ انتهاء الصلاحية [انقر هنا لعرض الصورة]
تطبيق الهاتف المحمول الذي يعمل بنظام الأندرويد
مهم: قد تختلف طريقة العرض حسب إصدار التطبيق الذي قمت بتثبيته.
1. من داخل قسم "الحساب" في التطبيق، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "المكافآت" لعرض جوائز الليلة المجانية [انقر هنا لعرض الصورة]
2. اضغط على "عرض المزيد" لمعرفة تاريخ انتهاء الصلاحية [انقر هنا لعرض الصورة]
قد يتضمن ذلك نموذج تفويض بطاقة الائتمان، ويرجى الاتصال بالفندق مباشرة لمشاركتهم وتوجيهاتهم.
أو يمكنك شراء بطاقة ائتمان الهدايا الإلكترونية من ماريوت لتمنح أحد الأشخاص شعورًا بأنه مميز من خلال إهدائه إقامة. اكتشف جميع الإمكانات على موقع https://gifts.marriott.com/↗
إذا كنت بحاجة إلى 10-25 غرفة، يمكنك البحث والحجز عبر الإنترنت في أي وقت. كل ما عليك فعله هو إخبارنا:
⦁ الوجهة
⦁ مواعيد الحجوزات
⦁ الغرض من الفعالية الخاصة بك
⦁ كم عدد الغرف التي ستحتاجها
⦁ إذا كان الحجز لفعالية ما، وسيكون هناك حاجة إلى مساحة للاجتماعات/قاعة احتفالات؛ كم عدد الحضور
لإرسال بريد إلكتروني، انقر هنا واختر الموضوع "مبيعات المجموعة".
يمكنك تعديل أو إلغاء حجوزاتك عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا أو موقع ماريوت الإلكتروني واختيار الحجز.
https://www.marriott.com/reservation/lookupReservation.mi إذا لم يظهر "زر الإلغاء" عند تحديد موقع الحجز الخاص بك على موقع ماريوت الإلكتروني أو من خلال تطبيق برنامج ®Marriott Bonvoy على الهاتف المحمول، فيجب عليك الاتصال بمصدر الحجز الأصلي. قد تؤدي التغييرات التي تطرأ على الحجز إلى تغيير السعر؛ مثل تواريخ حجز الوصول أو المغادرة، أو عدد النزلاء المسافرين، أو نوع الغرفة، وما إلى ذلك.
يسعدنا السماح لك بالوصول مبكرًا أو المغادرة متأخرًا عندما يكون التوافر ممكنًا. أثناء خطوة تفاصيل الحجز، "حدد اختيار ميزات الغرفة". حدد المربع المناسب لطلب الوصول مبكرًا وأخبرنا بوقت وصولك المتوقع. في الحقل "هل لديك أي طلبات أو احتياجات خاصة؟"، يمكنك الإشارة إلى طلبك لتسجيل المغادرة متأخرًا، وننصحك بالاتصال بمكتب الاستعلامات بالفندق في يوم مغادرتك لمعرفة ما إذا كان سيتم أخذ طلبك في الاعتبار. وإذا كان الفندق غير قادر على تلبية طلبك، يمكن لمكتب الاستعلامات تخزين أمتعتك.