Que devez-vous faire

• Check-in et Clé sur mobile, demandes de service et commandes de service d’étage livrées directement à votre porte via l’application mobile Marriott Bonvoy™.
• Signalisation dans tous nos hôtels pour rappeler aux clients de maintenir la distanciation sociale, les limites d’occupation et les réductions de capacité d’accueil dans nos restaurants conformément aux mandats locaux et étatiques, et cloisons installées à la réception et aux lignes de service de restauration et de boissons.
• Menu sans contact dans les points de vente de nourriture et de boissons.
• Distributeurs automatiques de désinfectant pour les mains dans les espaces communs et les toilettes.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons fourni plus de stations de désinfection des mains.
• Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront des EPI (p. ex. couvre-visages, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives des autorités locales. Les clients sont invités à porter un couvre-visage personnel.
• Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.
• Aménagements de la chambre : Il n'y a pas de cafetière dans les chambres actuellement, mais les clients peuvent se faire servir du café dans leur chambre, avec une livraison sans contact. Des lingettes désinfectantes sont mises à disposition dans la chambre à l'arrivée de chaque client et sur demande par la suite.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous assurons un service d’entretien ménager après votre troisième nuit chez nous et lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d’un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous y veillerons.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les prestations et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale.

• Le restaurant Evoluzione et le Living Wall Bar sont ouverts comme d'habitude. Nous nous réservons le droit de modifier les heures d'ouverture en fonction des directives locales.
• Menu et paiement sans contact disponibles. Nous vous recommandons d'éviter les paiements en espèces.
• Des règles de distanciation sociale sont mises en place au n iveau du service et de la préparation.
• Gobelets et couverts jetables disponibles. Possibilité de commandes à emporter.
• Désinfection régulière et renforcée des zones de service et de préparation.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités de check-in et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : Petit déjeuner quotidien servi entre 6h30 et 11h00.
• Accès au salon : Pas de salon Executive disponible. Petit-déjeuner quotidien au restaurant pour deux personnes ou 750 points Marriot Bonvoy par jour.
• Cadeau de bienvenue : 1 000 points par séjour ou 10 dollars US de crédit F&B par séjour (Platinum Elite / Titanium Elite / Ambassador Elite).
• Départ tardif : Priorité au départ tardif : départ tardif sans frais supplémentaires si la demande est faite le matin du départ. L'avantage est basé sur la disponibilité. (Silver Elite / Gold Elite / Platinum Elite / Titanium Elite / Ambassador Elite). Départ jusqu'à 14h00 sans frais supplémentaires si la demande est faite le matin du départ. Cet avantage est sujet aux disponibilités (Gold Elite / Platinum Elite / Titanium Elite / Ambassador Elite). Départ tardif à 16h00 : Les membres peuvent quitter l'hôtel jusqu'à 16h00 via la centrale de réservation, au moment du check-in, via le check-in sur mobile, ou à tout moment pendant leur séjour (Platinum Elite / Titanium Elite / Ambassador Elite).
• Check-in/check-out sur mobile : disponible via l'application mobile Marriott Bonvoy.
• Clé sur mobile : disponible sur l'application Marriott Bonvoy.
• Restauration sur mobile : disponible sur l'application Marriott Bonvoy.