Que devez-vous faire

Signalisation installée dans tous nos hôtels pour rappeler aux clients de respecter la distanciation sociale, les limites d’occupation et les réductions de capacité d’accueil dans nos restaurants conformément aux consignes locales et provinciales, ainsi que cloisons installées à la réception et aux services de repas et boissons.

Check-in et clé sur mobile, demandes de service et commandes de service d’étage livrées directement à votre porte via l’application mobile Marriott Bonvoy™.

Aucun service de voiturier n’est actuellement disponible pour le stationnement.

Conformément à l’engagement de Marriott en faveur de la propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic comme les toilettes, les ascenseurs et les points de vente de repas et boissons, et nous avons fourni davantage de stations de désinfection des mains.

Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront des EPI (p. ex. couvre-visages, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives des autorités locales. Les clients sont invités à porter un couvre-visage personnel.

Équipements de la chambre :

• Des cafetières monotasse sont actuellement disponibles. Les clients peuvent demander des paquets de café supplémentaires grâce à la livraison de café sans contact.
• Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans la chambre pour chaque client arrivant, ainsi que sur demande.
• Les télécommandes de télévision et les téléphones sont enveloppés dans un film plastique pour faciliter l'assainissement.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d’entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l’équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque : si vous séjournez chez nous plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

Centre de fitness : ouvert. Le port du masque est obligatoire.
Salon Splurge :  ouvert, réservation obligatoire. Le port du masque est obligatoire à tout moment.
Grove Cafe : ouvert, port du masque obligatoire.
Restaurants et salons du hall d'entrée : ouverts. Le port du masque est obligatoire.

Nous respections les règlementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale, et nous exigeons le port du masque dans les lieux publics et à l'entrée.

Grove Cafe : ouvert tous les jours de 7h30 à 11h
Dip Pool Bar & Grill : fermé pour la saison - Ouverture prévue mi-mai
STMR.36 BBQ et Social : ouvert tous les jours de 11h30 à 22h

Nous avons mis en place des normes de nettoyage renforcées utilisant des désinfectants de qualité hospitalière afin de soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Il pourra nous arriver de devoir vous proposer une alternative et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé . Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy  (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé mobile : renoncez complètement à la réception et allez directement dans votre chambre
• Repas et boissons par mobile : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’emplacement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit déjeuner : actuellement non disponible. Marriott Bonvoy ‑ Platinum/Titanium/ Ambassador Elite = 750 points par jour
• Accès au salon : actuellement non disponible.
• Cadeau de bienvenue : Marriott Bonvoy - Gold Elite = 500 points Marriott Bonvoy - Platinum/Titanium/ Ambassador Elite = 1000 points
• Départ tardif : Membre Marriott Bonvoy Gold Elite = 14h ; Membre Marriott Bonvoy Platinum/Titanium/Ambassador Elite = 16h
• Check-in/Check-out sur mobile : actif
• Clé sur mobile : actif
• Demandes sur mobile : actif