Que devez-vous faire

• Le Check-in/check-out sur mobile et les demandes de service sur mobile peuvent être organisés via l'application Marriott Bonvoy™.
• Du désinfectant pour les mains est disponible dans tout l'établissement.
• Des masques jetables sont disponibles sur demande à la réception, mais ils ne sont pas nécessaires pour entrer dans l'établissement.

Conformément à l’engagement de Marriott en faveur du nettoyage, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à forte fréquentation comme les toilettes et les ascenseurs, et nous avons installé un plus grand nombre de stations de désinfection des mains.

Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront un EPI (p. ex., masque, gants, etc.) en fonction des activités qu’ils effectuent et des directives reçues de la part des autorités locales. Depuis le 21 mars 2022, les visiteurs ne sont plus obligés de porter un masque dans les espaces publics, conformément à la réglementation locale.

Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Équipements des chambres : des lingettes désinfectantes sont disponibles dans les chambres pour chaque nouveau client, ainsi que sur demande.
Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée.  Le ménage est effectué tous les jours ; les clients peuvent choisir de ne pas le faire sur demande. 

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales.

Conformément à la réglementation provinciale, à compter du 21 mars 2022, les mesures suivantes seront mises en place.

• Des affiches demandent aux clients de se soumettre à un auto-dépistage des symptômes du COVID-19 avant d'entrer dans le restaurant, les espaces évènementiels et le centre de fitness.
• Les clients ne sont plus obligés à porter un masque.  

Tout au long de la pandémie, notre objectif a été de continuer à offrir à nos hôtes une atmosphère sûre et agréable, tout en assurant la qualité que vous êtes en droit d'attendre. Nous vous remercions de votre soutien et de votre aide pour vous conformer aux dernières réglementations émises par le gouvernement afin d'endiguer la propagation du Covid-19.  

• Le restaurant-bar Mason est ouvert tous les soirs de 17h à 22h pour des repas sur place et des plats à emporter.
• Le café Mason est ouvert tous les matins de 6h30 à 11h pour le petit-déjeuner. 

Visitez notre page « Restauration » ou le site Web du restaurant-bar Mason pour en savoir plus et pour consulter les menus.

Depuis le 21 mars 2022, il n'est plus nécessaire pour les clients de se couvrir le visage. Une signalisation est en place, demandant aux clients de se soumettre à un auto-dépistage des symptômes du COVID-19 avant d'entrer dans le restaurant et dans les espaces évènementiels. Des menus accessibles par code QR sont disponibles dans notre restaurant. 

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Vous pourrez dans certains cas vous voir proposer une alternative, nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application  Marriott Bonvoy  (disponible sur l’App Store et sur Google Play) pour profiter des services sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.
• Bientôt au Delta Guelph... Clé sur mobile :  ne passez pas par la réception, et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Bientôt au Delta Guelph... Restauration via mobile : commandez votre repas privé dans votre chambre grâce à l'application. 

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : l'hôtel offrira un petit-déjeuner au café ou les points bonus Marriott Bonvoy applicables aux membres Platinum Elite, Titanium Elite, et Ambassador Elite.
• Cadeau de bienvenue : l'hôtel offrira un crédit pour la nourriture et les boissons ou des points bonus Marriott Bonvoy pour les membres Platinum Elite, Titanium Elite, et Ambassador Elite.
• Départ tardif : les membres Platinum Elite, Titanium Elite et Ambassador Elite bénéficient d'un départ tardif gratuit jusqu'à 16 heures. Les membres Gold Elite bénéficient d'un départ tardif gratuit jusqu'à 14h.
• Check-in et check-out sur mobile : disponibles
• Demandes sur mobile : disponible.
• Clé sur mobile : non disponible pour le moment
• Restauration mobile : non disponible pour le moment