Que devez-vous faire

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les prestations et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale.

Les modifications apportées sont les suivantes :

• Centre de remise en forme et piscine : le centre de remise en forme et la piscine sont ouverts tous les jours avec une capacité limitée de 8 h à 21 h, la piscine ferme entre 14 h 30 et 15 h 30 pour nettoyage renforcé. Le bain à remous est fermé jusqu’à nouvel ordre.
• MIXT Lobby Lounge & Restaurant : le restaurant est fermé pour les repas sur place. Des options de repas à emporter sont disponibles et les clients peuvent commander directement à la réception.
• Club Lounge et services : fermé jusqu'à nouvel ordre.
• Navette de l’hôtel : actuellement hors service

MIXT Lobby Lounge & Restaurant :
Au restaurant, la salle à manger est fermée. Des repas à emporter sont disponibles et les clients peuvent commander directement à la réception.

Grab & Go :
Ouvert de 6 h 30 à 10 h 00. Le menu Grab & Go de l’après-midi est disponible de 12 h 00 à 22 h 00 tous les jours.

Services de réunions et de banquets inchangés :

• Des stations de désinfection des mains ont été ajoutées à l’extérieur de chaque salle de réunion et dans les zones à fort trafic.
• Passerelles signalées par des flèches directionnelles.
• Barrières en plexiglas au bar et au stand d’accueil.
• Capacité réduite et tables espacées pour le respect de la distanciation physique.
• Désinfection régulière et fréquente de tous les articles fréquemment touchés, y compris les terminaux de cartes de crédit ou de débit.
• Articles du menu désormais disponibles en portions individuelles plutôt que servis en portions à partager.

Tous les membres du personnel sont tenus de porter des masques et la disposition des tables a été revue pour garantir une distance de sécurité entre elles. Les salles de banquet sont autorisées à accueillir des groupes de plus de 50 invités par réunion. Les tables et les chaises sont désinfectées entre chaque utilisation par les clients.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Check-in Check-out sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Restauration sur mobile : commandez un repas à manger dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit déjeuner : Le petit-déjeuner à emporter est disponible pour les membres éligibles de 6 h 30 à 10 h en semaine.
• Salon : l’accès au salon n’est pas disponible pour le moment. Petit-déjeuner à emporter pour les membres éligibles de 6 h 30 à 10 h en semaine. Les repas de l’après-midi sont également disponibles de 12 h 00 à 22 h 00 tous les jours.
• Cadeau de bienvenue : les cadeaux de bienvenue Platinum et Titanium seront livrés dans votre chambre avant votre séjour ou par livraison sans contact à votre arrivée.
• Départ tardif : Les clients Platinum et Titanium peuvent partir jusqu’à 16 heures.
• Enregistrement/départ mobile : Non disponible dans cet hôtel.
• Clé mobile : Non disponible dans cet hôtel.
• Restauration mobile : non disponible dans cet hôtel. Des repas à emporter sont disponibles pour le petit déjeuner et l'après-midi.
• Demandes clients sur mobile : non disponibles pour cet hôtel.

Nous avons toujours privilégié vos besoins pour vous permettre de vous consacrer à ce qui compte réellement pour vous.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons introduit de nouveaux protocoles et des pratiques rigoureuses en réponse à la pandémie de COVID-19 tout en respectant nos normes élevées de propreté et notre engagement à fournir un service exceptionnel. Nous avons également modifié les services, équipements et infrastructures à votre disposition pendant votre séjour.