Que devez-vous faire

• Panneaux et stations de désinfection des mains installés dans tout l'hôtel pour rappeler à nos clients de respecter la distanciation sociale et de se désinfecter régulièrement les mains.
• Le port du masque est obligatoire pour les membres du personnel et les clients de l'hôtel dans les espaces communs intérieurs et extérieurs.
• Cloisons installées à la réception, à la conciergerie et aux comptoirs des services de repas et boissons.
• Fermeture des salles de restaurant et de tous les espaces de réunion conformément aux directives des autorités locales.
• Capacité limitée et réduction du nombre de places assises sur les terrasses de nos restaurants, conformément aux directives des autorités locales et fédérales.
• Check-in par Mobile.
• Retrait des éléments non essentiels et fréquemment touchés dans les espaces communs et les chambres.
• Interruption du service d'entretien. Livraison d'articles de première nécessité sur demande.
• Interruption du service de restauration en chambre.

Conformément à l'engagement de Marriott en matière de propreté et au programme Rest Assured, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s'agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage renforcé des espaces communs : nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection des espaces communs, en particulier dans les zones très fréquentées comme les toilettes, les ascenseurs, l'espace fitness et le centre d'affaires. Des stations de désinfection des mains ont été ajoutées aux entrées de l'hôtel, des espaces piscine, des restaurants, du centre de fitness et du centre d'affaires. Toutes les chaises longues des piscines et des plages sont nettoyées et désinfectées après chaque utilisation.

Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel portent un EPI (p. ex., masque, gants, etc.) en fonction des activités qu'ils effectuent et des directives reçues de la part des autorités locales. Les clients sont tenus de porter un masque.

Équipements de la chambre :

• Tous les éléments non essentiels ont été retirés des chambres.
• Des articles peuvent être livrés sur demande et sont déposés à l'extérieur de la chambre.
• Le service d'entretien doit être programmé et n'est effectué qu'en l'absence du client.
• Chaque client reçoit à son arrivée un kit bien-être contenant des masques emballés individuellement, du désinfectant pour les mains et des lingettes désinfectantes.
• Des mesures supplémentaires sont prises dans les chambres pour informer les clients du protocole renforcé de nettoyage et de désinfection, notamment par le biais d'autocollants dans les toilettes et la salle de bain, de protections autour des télécommandes, etc.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournissons pas automatiquement d'entretien ménager de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service d'entretien tous les jours (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer notre service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoyons automatiquement votre chambre toutes les 6 nuits.

• Centre de fitness : ouvert. Le port du masque est obligatoire et les règles de distanciation sociale doivent être appliquées pendant les séances d'exercices.
• Spa : service interrompu.
• Plage : ouverte.
• La piscine pour adultes, la piscine familiale et le jacuzzi sont ouverts avec un nombre limité de places assises, conformément aux directives des autorités locales en matière de distanciation sociale (2 m).
• Le restaurant Donna Mare propose uniquement des plats à emporter ou en livraison.
• Fermeture du lounge du hall.
• Les terrasses des restaurants Donna Mare et Bungalow by the Sea sont ouvertes de 7h à 21h30.
• Boutique Egan : achat en ligne et livraison à l'hôtel ou à domicile uniquement.
• Restauration en chambre : service interrompu.

Les menus sont disponibles uniquement à partir d'un code QR ou sont affichés sur la télévision de la chambre. Aucun menu papier ou réutilisable n'est mis à disposition des clients. Les places assises sont espacées de 2 m, conformément aux directives des autorités locales. Les clients doivent porter un masque lorsqu'ils sont assis, sauf s'ils consomment de la nourriture ou des boissons. Les membres du personnel portent un EPI (masque et gants).

• Le restaurant Donna Mare (salle intérieure) propose uniquement des plats à emporter ou en livraison.
• Les terrasses des restaurants Donna Mare et Bungalow by the Sea sont ouvertes de 7h à 21h30.
• Interruption du service de restauration en chambre.
• Fermeture du lounge du hall.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy pour votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Nous invitons les membres Marriott Bonvoy à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Check-in Check-out sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : 1 000 points offerts par séjour selon les conditions générales de fidélité du resort.
• Départ tardif : actuellement disponible pour tous les membres Marriott Bonvoy, en fonction des disponibilités.
• Check-in et check-out sur mobile : disponible pour tous les clients et tous les membres Marriott Bonvoy via la télévision de la chambre ou l'application Marriott Bonvoy.
• Clé sur mobile : disponible pour tous les membres Marriott Bonvoy.
• Demandes sur mobile : disponible pour tous les membres Marriott Bonvoy.