Importante: se non riuscite ad accedere al vostro account, non potete modificare le informazioni in esso contenute, compreso l'indirizzo e-mail. In tal caso, potete chiamare l'Assistenza per i soci Marriott Bonvoy®.

All'interno del profilo del vostro Account Marriott Bonvoy® è possibile visualizzare/aggiornare le informazioni e le preferenze delle seguenti sezioni:

Dati personali

• ⦁ Visualizzare il Numero di socio
• ⦁ Unire gli Account Marriott Bonvoy® duplicati (devono essere entrambi a vostro nome)
• ⦁ Informazioni personali (indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, genere)
• ⦁ Modificare la password
• ⦁ Account associati: collegare il vostro Account Marriott Bonvoy® a Facebook facendo clic sul logo/icona di Facebook
• ⦁ Opzione Ricordami
   

Preferenze

• ⦁ Interessi e passioni
• ⦁ Preferenze su cibo e bevande
• ⦁ Opzioni di camera e Preferenze di soggiorno (accessibilità, tipo di letto, tipo di camera, posizione del piano, tipo di cuscino, servizi in camera)
• ⦁ Preferenze di comunicazione (offerte e marketing, notifiche di soggiorno, selezione della lingua)
• ⦁ Preferenze di sicurezza avanzate (fate clic qui (in inglese) per vedere il nostro articolo sull'impostazione della verifica in due passaggi, ove applicabile)
• ⦁ Preferenze di privacy
• ⦁ I vostri diritti relativi alla privacy
• ⦁ Preferenze di accumulo (punti o miglia)
   

Preferenze di pagamento

• ⦁ Carta di credito/debito
• ⦁ Metodo di consegna della ricevuta
   

Per aggiornare il profilo del vostro account Marriott Bonvoy® online, effettuate l'accesso su marriott.com/it. Selezionate "Profilo", quindi fate clic su "Modificate" accanto alla sezione che desiderate aggiornare. Per aggiornare il profilo del vostro account Marriott Bonvoy® sull'Applicazione mobile, selezionate "Account" e andate su "Impostazioni" (icona dell'ingranaggio). Poi aggiornate gli elementi elencati nella sezione "Profilo".

Se avete due o più Account Marriott Bonvoy® a vostro nome, unite le transazioni in un unico account compilando il modulo Unire gli account.

Prima di compilare il modulo, leggete questi importanti consigli:

• ⦁ Gli account sono individuali e ai singoli soci è consentito avere un solo account alla volta. Se richiedete di unire account duplicati, questi devono appartenere a voi e non possono appartenere ad altre persone, compresi i familiari.
• ⦁ La precisione è essenziale quando si inseriscono i numeri di account.
• ⦁ Inserite solo le nove (9) cifre del vostro Numero di account Marriott Bonvoy®.
  
• ⦁ Visitate https://www.marriott.com/it/lookUpMemberNumber.mi per cercare il vostro Numero di socio.
• ⦁ I nomi degli Account devono corrispondere per poter effettuare l'unione.
• ⦁ Se uno o entrambi gli Account sono stati creati da meno di 30 giorni, dovrete attendere che siano trascorsi 30 giorni prima di effettuare la richiesta di unione.
• ⦁ L'unione degli Account è una procedura una tantum che non può essere annullata.

Le correzioni del Nome di minore entità (ad esempio da Luigino a Gino) possono essere effettuate chiamandoci. Ricordate che, per motivi di sicurezza, dovremo verificare la titolarità dell'Account.

Per gli aggiornamenti del Nome del socio riportato sull'Account Marriott Bonvoy® (diversi dalle Correzioni del nome), inviate un'e-mail a bonvoy.program@marriott.com con i seguenti dettagli:

• ⦁ Nome del socio come indicato sull'account Marriott Bonvoy®.
• ⦁ Numero di Account Marriott Bonvoy®
• ⦁ Indirizzo di posta ordinaria nell'Account Marriott Bonvoy®
• ⦁ Dettagli dell'aggiornamento del Nome del socio richiesto

Dopo aver ricevuto la vostra richiesta via e-mail, vi invieremo un'e-mail con un link sicuro in cui potrete caricare direttamente due documenti di supporto:

• ⦁ Uno dei seguenti:
  
  

       ◦ Certificato di matrimonio
    ◦ Sentenza di divorzio
    ◦ Decreto di cambiamento del nome (certificato di cambio nome o altra documentazione legale)
    ◦ Identificativo aziendale (esempio: l'identificativo aziendale può mostrare un nome inglese per le conversioni dei nomi in lingua)

• ⦁ e uno dei seguenti:
  
  

       ◦ Passaporto
    ◦ Patente di guida (fronte e retro)
    ◦ Carta d'identità nazionale / documento di residenza (fronte e retro)

Importante:

1. Nascondete/riducete tutti i numeri del documento identificativo prima dell'invio per motivi di sicurezza.
2. Gli unici formati consentiti per il caricamento della documentazione sono .JPG, .PNG e .GIF.