Prenotazioni
Prenotazioni
Seguite i passaggi in “Come si effettua una prenotazione?” e, dopo aver trovato gli hotel, fate clic su "VISUALIZZATE LE TARIFFE" per l'hotel desiderato
Dopo aver selezionato una Tariffa, fate clic su "Dettagli della tariffa" per vedere l'elenco delle caratteristiche e condizioni.
Per esempio:
Per poter usufruire delle tariffe esclusive per i soci Marriott Bonvoy® dovete essere soci Marriott Bonvoy® attivi e in regola
⦁ Iscrivetevi gratuitamente al Programma Marriott Bonvoy® online su Marriott.it o durante la Prenotazione
⦁ Visualizzate maggiori informazioni alla pagina Tariffe per i soci Marriott Bonvoy® o alla Sezione 1.3.b dei nostri Termini e condizioni
Dettagli importanti e passaggi per effettuare una prenotazione utilizzando una Notte premio gratuita.
Panoramica
⦁ Una Notte premio gratuita non può essere utilizzata per un premio Upgrade.
⦁ Una Notte premio gratuita non può essere utilizzata per un premio Denaro e punti.
⦁ Una Notte premio gratuita deve essere riscattata con un soggiorno effettuato entro la sua data di scadenza.
⦁ Una Notte premio gratuita può essere utilizzata solo dal titolare dell’account. Una Notte premio gratuita non può essere trasferita o regalata.
⦁ È possibile utilizzare solo una Notte premio gratuita per notte in una camera Standard.
⦁ Per ulteriori informazioni sulle Notti premio gratuite e per verificare quante Notti premio gratuite avete a disposizione, fate clic qui (in inglese).
Online
1. Su Marriott.com/it, inserite i criteri di prenotazione e fate clic su "Trovate gli hotel" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
○ Assicuratevi di selezionare il pulsante "Utilizzate i punti/premi" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
○ È possibile prenotare una sola camera alla volta utilizzando una Notte premio gratuita
○ È possibile effettuare una prenotazione di più notti anche con una sola Notte premio gratuita; in tal caso, vi sarà data la possibilità di utilizzare i Punti Marriott Bonvoy® per le notti aggiuntive
2. Fate clic su "Visualizzate le tariffe" accanto all’hotel desiderato [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
○ Suggerimento: è possibile utilizzare il filtro "Ordinate per" per ordinare i risultati in base al totale dei Punti richiesti [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
3. Nell’elenco delle camere disponibili, fate clic sul pulsante "+ Visualizzate le tariffe" per il tipo di camera desiderato per espandere le opzioni di tariffa [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
4. Se il tipo di camera è disponibile per il Riscatto di premi/punti, comparirà l’opzione "Riscatto"; fate clic su "Selezionate" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
5. Nella schermata "Completate la prenotazione", alla voce "Opzioni di riscatto", selezionate l’opzione di prenotazione appropriata (le opzioni variano in base alla disponibilità di Premi, Punti, ecc.) [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
○ L’opzione Notte premio gratuita sarà disponibile a condizione che:
▪ Avete effettuato l’accesso al vostro account Marriott Bonvoy®
▪ Il tipo di camera selezionato è Standard
▪ Nel vostro account Marriott Bonvoy® è disponibile almeno una Notte premio gratuita
▪ La Notte premio gratuita non scade prima della data di check-in della prenotazione
▪ Il numero di Punti Marriott Bonvoy® richiesti per la notte è coperto dalla Notte premio gratuita
○ Se il numero di Punti Marriott Bonvoy® è superiore al valore della vostra Notte premio gratuita, vi sarà data la possibilità di utilizzare punti aggiuntivi per quella notte, per un massimo di 15.000 punti per premio a notte
○ In caso di soggiorno di più notti, vi sarà data la possibilità di utilizzare Notti premio gratuite + Punti oppure solo i Punti Marriott Bonvoy®
○ Se dovete acquistare altri Punti Marriott Bonvoy®, consultate questo articolo (in inglese)
6. Controllate i restanti dettagli della prenotazione e fate clic su “Prenotate ora” per confermarla.
Nell'applicazione iOS Marriott Bonvoy®
Assicuratevi di avere la versione più recente dell’applicazione mobile iOS per completare i passaggi seguenti. Se non riuscite a riscattare il vostro premio seguendo questi passaggi, utilizzate la procedura disponibile online tramite il browser del vostro dispositivo mobile.
1. Inserite la destinazione e le date desiderate
2. Nella schermata dei criteri di ricerca, attivate il selettore "Utilizzate i punti/premi", quindi toccate "Trovate gli hotel" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
3. Toccate "Selezionate la camera" accanto all’hotel desiderato [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
○ Suggerimento: è possibile utilizzare il filtro "Ordinate" per ordinare i risultati in base al totale dei Punti richiesti [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
4. Toccate il pulsante "Visualizzate le tariffe" accanto al tipo di camera desiderato [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
5. All’interno dell’elenco delle opzioni di tariffa per quel tipo di camera, toccate "Selezionate" accanto all’opzione "Riscatto" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
6. Nella schermata Rivedete la prenotazione, toccate la casella "Riscattate Notte gratuita" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
7. Toccate il pulsante "Riscattate" del premio che desiderate utilizzare, quindi toccate "Fine" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
8. Controllate i restanti dettagli della prenotazione e toccate "Prenotate ora" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
Nell'applicazione Android Marriott Bonvoy®
Assicuratevi di avere la versione più recente dell’applicazione mobile Android per completare i passaggi seguenti. Se non riuscite a riscattare il vostro premio seguendo questi passaggi, utilizzate la procedura disponibile online tramite il browser del vostro dispositivo mobile.
1. Inserite la destinazione e le date desiderate
2. Nella schermata dei criteri di ricerca, attivate il selettore "Prenotate con i punti", quindi toccate "Trovate gli hotel" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
3. Toccate "Selezionate la camera" accanto all’hotel desiderato [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
○ Suggerimento: è possibile utilizzare il filtro "Ordinate" per ordinare i risultati in base al totale dei Punti richiesti [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
4. Toccate il pulsante "Visualizzate le tariffe" accanto al tipo di camera desiderato [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
5. All’interno dell’elenco delle opzioni di tariffa per quel tipo di camera, toccate "Selezionate" accanto all’opzione "Riscatto" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
6. Nella schermata Rivedete la prenotazione, toccate la casella "Riscattate Notte gratuita" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
7. Toccate il pulsante "Riscattate" del premio che desiderate utilizzare, quindi toccate "Fine" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
8. Controllate i restanti dettagli della prenotazione e toccate "Prenotate ora" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
Visualizzazione delle Notti premio gratuite disponibili e della loro data di scadenza
Nota: se non vedete Premi guadagnati all'interno di "Il mio account" quando visualizzate le vostre Attività, al momento non avete alcuna Notte premio gratuita disponibile nel vostro account Marriott Bonvoy®, ad esempio perché sono scadute o sono già collegate a una prenotazione futura.
Sito web di Marriott
1. Dopo aver effettuato l'accesso al vostro account su Marriott.com/it, fate clic sul vostro nome nell'angolo in alto a destra. [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
2. Dalla finestra pop-up a destra, fate clic su "Attività" [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
3. Le vostre Notti premio gratuite saranno visualizzate nella sezione "Premi guadagnati" appena sotto la barra del menu insieme alle loro date di scadenza [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
Applicazione mobile iOS
Importante: la visualizzazione può variare a seconda della versione dell’applicazione installata.
1. Dalla sezione "Account" dell'applicazione, scorrete fino alla sezione "Premi" per visualizzare le vostre Notti premio gratuite [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
2. Fate clic su "Visualizzate altro" per visualizzare la data di scadenza [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
Applicazione mobile Android
Importante: la visualizzazione può variare a seconda della versione dell’applicazione installata.
1. Dalla sezione "Account" dell'applicazione, scorrete fino alla sezione "Premi" per visualizzare le vostre Notti premio gratuite [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
2. Fate clic su "Visualizzate altro" per visualizzare la data di scadenza [Fate clic qui per visualizzare l'immagine]
Per questo è necessario compilare un modulo di autorizzazione per la carta di credito/debito. Chiamate direttamente l'Hotel per conoscere le modalità di partecipazione e le indicazioni.
In alternativa, potete acquistare un Buono regalo elettronico Marriott per regalare un soggiorno a qualcuno. Esplorate le possibilità su https://gifts.marriott.com/↗
Se avete bisogno di 10-25 camere, potete effettuare la ricerca e prenotare online in qualsiasi momento. Tutto quello che dovete fare è comunicarci:
⦁ La destinazione
⦁ Le date per le prenotazioni
⦁ Lo scopo dell'evento
⦁ Quante camere sono necessarie
⦁ Se si tratta di un evento per cui è necessario uno spazio per riunioni/sala da ballo, quante persone parteciperanno
Per inviare un'e-mail, fate clic qui e selezionate l'argomento "Vendite di gruppo".
Potete modificare o cancellare le prenotazioni accedendo alla nostra applicazione mobile o al sito web Marriott e selezionando la Prenotazione.
https://www.marriott.it/reservation/lookupReservation.mi Se il "pulsante Annullate" non appare quando individuate la Prenotazione sul sito web di Marriott o attraverso l'applicazione mobile Marriott Bonvoy®, dovrete contattare la Fonte di prenotazione originale. Le modifiche alla Prenotazione, come le date di arrivo o di partenza, il numero di ospiti, il tipo di camera e così via possono comportare una modifica della Tariffa.
Se possibile, saremo lieti di consentirvi di arrivare prima o di partire più tardi. Nella schermata Dettagli della prenotazione, selezionate "Scegliete le caratteristiche della camera". Selezionate la casella dedicata per richiedere un arrivo anticipato e comunicateci l'orario di arrivo previsto. Nel campo "Richieste o esigenze speciali?" potete indicare la vostra richiesta di check-out posticipato. Vi consigliamo di contattare la reception dell'hotel il giorno della vostra partenza per sapere se tale richiesta può essere soddisfatta. Se l'hotel non può accogliere la richiesta, la reception può custodire i vostri bagagli.