COSA ASPETTARSI

• La segnaletica in tutto l'hotel ricorderà agli ospiti di mantenere il distanziamento sociale, con modifiche alla capienza dei nostri ristoranti, bar e aree fitness in conformità con le linee guida del governo locale.
• Nelle aree ad alto traffico sono state aggiunte stazioni di igienizzazione delle mani.
• Presso i banchi della reception e del servizio di ristorazione sono state installate delle pareti divisorie.
• Si consiglia di parcheggiare in modo autonomo, mentre il servizio di parcheggio assistito e riconsegna auto è disponibile su richiesta. In loco è disponibile il parcheggio gratuito per gli ospiti.
• Si consiglia di utilizzare l'App Marriott Bonvoy per un check-in più rapido e senza contatto. All'arrivo vi verrà richiesto di presentare un documento d'identità. In questo modo, dopo la registrazione, potremo fornirvi una chiave elettronica per accedere alla vostra camera. Contattate il nostro team del servizio clienti durante il soggiorno tramite l'opzione Chat da cellulare.
• L'assistenza bagagli è disponibile su richiesta.

Tutte le precauzioni sono soggette a modifiche in base alle linee guida aggiornate del governo locale.

In linea con i più alti standard di igiene, abbiamo curato meticolosamente ogni dettaglio di questo spazio per voi. Noterete diversi miglioramenti alle nostre pratiche di pulizia in tutta la proprietà e nelle camere, tra cui:

• Igiene migliorata degli spazi pubblici: abbiamo intensificato la frequenza delle attività di pulizia e disinfezione, in particolare nelle aree ad alta frequentazione, come i bagni e gli ascensori, oltre a fornire postazioni di igienizzazione delle mani, soprattutto nelle aree più affollate.
• Continueremo a fornire il servizio di pulizia giornaliero mentre siete fuori dalla camera. Se preferite non ricevere il servizio di pulizia, contattateci inviando un messaggio tramite l'App Marriott Bonvoy o comunicandocelo al momento del check-in.
• Dispositivi di protezione individuale (DPI): in base alle indicazioni delle autorità locali, le mascherine devono essere indossate in tutte le aree pubbliche interne dell'hotel, compresa la hall e la reception, i corridoi e all'ingresso e all'uscita dai ristoranti. Il personale indosserà anche DPI (ad es. mascherine per il viso, guanti, ecc.) in base alle attività da svolgere.
• Nebulizzazione elettrostatica: in aggiunta ai nostri già rigorosi protocolli di igiene, stiamo utilizzando tecnologie avanzate come nebulizzatori elettrostatici con disinfettanti per uso ospedaliero.
• Screening della temperatura: effettueremo lo screening della temperatura di tutti i nostri addetti, ospiti e visitatori nei punti di ingresso.

Dotazioni della camera:

• Minibar: i minibar vengono igienizzati quotidianamente.
• La letteratura, tra cui riviste, libri, è stata rimossa dagli alloggi. I menù in camera sono disponibili in formato digitale.
• Bollitori: regolarmente igienizzati per garantire la vostra sicurezza.
• Nelle camere vengono fornite salviette disinfettanti.

Ogni camera viene pulita e disinfettata con cura prima del vostro arrivo. Effettueremo i servizi di pulizia dopo la vostra terza notte con noi e quando non siete in camera. Se desiderate ricevere il servizio aggiuntivo di pulizia giornaliere, comunicatelo al nostro team e saremo lieti di occuparcene.

Ci impegniamo a garantire la disponibilità delle strutture e dei servizi della proprietà nel rispetto delle normative locali, comprese le linee guida sulla riduzione della capienza negli spazi pubblici e sul rafforzamento del distanziamento sociale. Le modifiche che abbiamo apportato includono:

• Centro fitness WestinWORKOUT®: aperto, capacità ridotta, è richiesta la prenotazione anticipata. Nelle ore di punta potrebbero essere previsti intervalli per consentire protocolli di pulizia avanzati e distanziamento sociale. Gli asciugamani non sono forniti.
• Piscine: aperte durante i mesi estivi, con capienza ridotta.
• Club per bambini Westin per famiglie: aperto con orari limitati durante i mesi estivi. E' richiesta la prenotazione anticipata. La registrazione avverrà all'esterno del miniclub, mentre le attività si svolgeranno in varie aree del resort e non all'interno del Club per bambini Westin per famiglie.

I menu digitali sono disponibili in tutti i ristoranti e bar, nonché per il servizio in camera (sono disponibili anche menu fisici monouso). Si consiglia vivamente di prenotare in anticipo e di utilizzare pagamenti contactless o pagamenti con carta di credito/debito.

Alcuni ristoranti e bar potrebbero non essere aperti tutti i giorni.

Vantaggi per i soci Marriott Bonvoy: ci impegniamo a offrire i vantaggi di Marriott Bonvoy previsti per il vostro livello di adesione. Qualora ci trovassimo nella condizione di dovervi offrire un’alternativa, confidiamo nella vostra comprensione e vi ringraziamo fin da ora.

I soci Marriott Bonvoy sono invitati a utilizzare l'applicazione Marriott Bonvoy (disponibile su App Store e Google Play) per avvalersi delle opzioni contactless, tra cui:

• Check-in/check-out da cellulare. Indicateci l’orario di arrivo previsto e informateci della vostra partenza tramite l’applicazione.
• Digital Key: recatevi direttamente in camera, senza passare dalla reception.
• Ristorazione digitale. Ordinate il vostro servizio in camera privato tramite l’applicazione.
• Richiesta servizi da cellulare. Utilizzate l'applicazione per richiedere gli articoli che desiderate ricevere in camera.

Non siete ancora soci Marriott Bonvoy? Iscrivetevi qui.

I vantaggi disponibili variano in base alla località e al livello di adesione. Vi preghiamo di notare che in questo hotel offriamo attualmente i seguenti vantaggi Marriott Bonvoy:

• Accesso alla lounge: l'Executive Lounge non è attualmente disponibile.
• Check-in e check-out da cellulare.Indicateci l’orario di arrivo previsto e informateci della vostra partenza tramite l’applicazione.
• Digital Key: disponibile, come di consueto.
• Richiesta servizi da cellulare: disponibile tramite chat mobile.