PERSONALIZZATE IL SOGGIORNO

• Segnaletica nelle principali aree comuni per ricordare agli ospiti di mantenere il distanziamento sociale, i limiti di presenza e la riduzione dei posti a sedere nei nostri ristoranti in conformità con le disposizioni locali.
• Check-in da cellulare e Digital Key, richieste di servizi e ordini del servizio in camera consegnati direttamente in stanza tramite l'applicazione mobile Marriott Bonvoy™.

In linea con l'impegno di Marriott denominato "Commitment to Clean", abbiamo apportato diversi miglioramenti alle nostre pratiche di igiene in tutta la proprietà e nelle camere degli ospiti, tra cui:

• Potenziamento dell'igiene degli spazi pubblici: abbiamo intensificato la frequenza delle attività di pulizia e disinfezione, in particolare nelle aree ad alta frequentazione, come l'area di accoglienza (reception), i bagni, la biblioteca e i veicoli del club, oltre a fornire dispenser di disinfettante per le mani.
• Nebulizzazione elettrostatica: in aggiunta ai nostri già rigorosi protocolli di igiene, stiamo utilizzando tecnologie avanzate come nebulizzatori elettrostatici con disinfettanti per uso ospedaliero.
• Servizi in camera: gli articoli del minibar in camera possono essere ridotti, ma gli ospiti possono fare richiesta degli articoli a loro necessari. Le salviette disinfettanti sono disponibili in camera per ogni ospite in arrivo e su richiesta.

Test PCR in loco: in linea con i protocolli raccomandati dagli esperti e guidato dal Consiglio di pulizia di Marriott, W Maldives è in grado di effettuare tamponi PCR direttamente presso il resort da uno a tre giorni prima della partenza.

In seguito alle recenti richieste di alcune compagnie aeree e di alcuni Paesi per i loro viaggiatori, il resort offre un servizio di test PCR, che saranno effettuati direttamente in loco dal nostro personale medico altamente specializzato. Il referente autorizzato del resort riceverà i risultati del test per via elettronica e informerà gli ospiti di conseguenza prima della partenza. I costi del test PCR in loco saranno di 120,00 USD, soggetti al 10% di costi di servizio e al 12% di GST a persona.

Stiamo implementando termini e condizioni per il nostro team per stabilire le priorità e organizzare i test per i nostri stimati ospiti:

• Le prenotazioni per i test PCR devono essere effettuate al più tardi 72 ore prima della partenza.
• Gli ospiti in partenza che necessitano di un certificato PCR negativo per rientrare nel loro Paese o per raggiungere la loro destinazione finale avranno la priorità.

Ogni camera viene accuratamente pulita e disinfettata tra un soggiorno e l'altro. Continueremo a effettuare i servizi di pulizia giornalieri quando non siete in camera. Se avete preferenze specifiche o se desiderate non usufruire del servizio pulizie durante il soggiorno, contattate il servizio per gli ospiti in qualsiasi momento.

Ci impegniamo a garantire la disponibilità delle strutture e dei servizi della proprietà nel rispetto delle normative locali, comprese le linee guida sulla riduzione della capienza negli spazi pubblici e sul rafforzamento del distanziamento sociale.

Le modifiche che abbiamo apportato includono:

• Fitness center: aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con utilizzo della struttura in qualsiasi momento da parte di un numero limitato di ospiti.
• Biblioteca: aperta, con accesso da parte di un numero limitato di ospiti.
• Spa: aperta, con utilizzo della struttura in qualsiasi momento da parte di un numero limitato di ospiti, prenotazione obbligatoria.
• Spiaggia: aperta, distanziamento sociale obbligatorio.
• Ristoranti e bar: aperti, distanziamento sociale obbligatorio.
• Sport acquatici e immersioni: operativi, prenotazione obbligatoria.

• Tutti i nostri ristoranti e bar sono aperti come da normale orario.
• È richiesto il distanziamento sociale.
• Prenotazione obbligatoria per tutti i ristoranti ad eccezione di KITCHEN, il nostro ristorante principale.

Vantaggi per i soci Marriott Bonvoy: ci impegniamo a offrire i vantaggi di Marriott Bonvoy previsti per il vostro livello di adesione. Qualora ci trovassimo nella condizione di dovervi offrire un’alternativa, confidiamo e vi ringraziamo fin da ora per la vostra comprensione.

I soci Marriott Bonvoy sono invitati a utilizzare l'applicazione Marriott Bonvoy (disponibile su App Store e Google Play) per avvalersi delle opzioni contactless, tra cui: 

• Check-in/check-out da cellulare. Indicateci l’orario di arrivo previsto e informateci della vostra partenza tramite l’applicazione.
• Mobile Key: recatevi direttamente in camera, senza passare dalla reception.
• Ristorazione digitale. Ordinate il servizio in camera privato tramite l’applicazione.
• Richiesta servizi da cellulare. Utilizzate l'applicazione per richiedere gli articoli che desiderate ricevere in camera.

Non siete ancora soci Marriott Bonvoy? Iscrivetevi qui.

I vantaggi disponibili variano in base alla località e al livello di adesione. Vi preghiamo di notare che in questo hotel offriamo attualmente i seguenti vantaggi Marriott Bonvoy:

• Colazione: sì, solo per i soci Platinum e superiore
• Regalo di benvenuto: sì, solo per i soci Platinum e superiore
• Check-out posticipato: sì, solo per i soci Platinum e superiore
• Check-in e check-out da cellulare: sì
• Digital Key: sì

Visti i continui sviluppi delle linee guida per i viaggi, vi invitiamo a informarvi presso il vostro governo e la vostra compagnia aerea per conoscere i consigli di viaggio più aggiornati. Per ulteriori informazioni e aggiornamenti sulle linee guida per i viaggi alle Maldive, consultare: https://immigration.gov.mv/faq-for-visiting-the-maldives/

Documenti di arrivo richiesti in relazione al COVID-19

A partire dal 13 marzo 2022, i viaggiatori non sono più tenuti a presentare il risultato di un test PCR all'arrivo alle Maldive. Tuttavia, si raccomanda a tutti, ad eccezione dei turisti e dei maldiviani, di sottoporsi al test PCR tra 3-5 giorni dopo l'arrivo. I viaggiatori che presentano sintomi di COVID-19 possono sottoporsi a un test antigenico. 

L'invio online del modulo di dichiarazione sanitaria IMUGA tramite https://imuga.immigration.gov.mv/ è obbligatorio sia per i passeggeri in arrivo che per quelli in partenza e non deve essere compilato prima delle 48 ore precedenti l'arrivo e la partenza da e per le Maldive.

Il benessere dei nostri ospiti e collaboratori è della massima importanza per noi e non saremo purtroppo in grado di accogliere ospiti positivi al COVID-19 confermati o che mostrano sintomi dell'infezione. Gli ospiti saranno gli unici responsabili di sostenere eventuali spese associate alla conferma della positività al COVID-19 o ai suoi sintomi, inclusi eventuali requisiti di quarantena o cancellazioni dei voli. Vi invitiamo a informarvi presso le ambasciate e le compagnie aeree per ottenere i consigli di viaggio più aggiornati prima di partire e vi consigliamo vivamente di stipulare un'adeguata copertura assicurativa di viaggio prima della partenza.

Pre-partenza (test PCR in loco)

In linea con i protocolli raccomandati dagli esperti e guidato dal Consiglio di pulizia di Marriott, W Maldives è in grado di effettuare tamponi PCR direttamente presso il resort tre giorni prima della partenza.

A seguito delle richieste più recenti di alcune compagnie aeree e di alcuni Paesi per i loro viaggiatori, il resort sta facilitando i test PCR che saranno eseguiti dal nostro team medico ben addestrato in loco. L'ufficiale medico del resort riceverà i risultati del test per via elettronica e informerà gli ospiti tramite gli agenti di accoglienza prima della partenza. Stiamo implementando termini e condizioni in modo che il nostro team possa stabilire le priorità e organizzare i test per i nostri stimati ospiti:

• I costi del test PCR in loco saranno di 120,00 USD, soggetti al 10% di costi di servizio e al 12% di GST a persona.
• Le prenotazioni per i test PCR devono essere effettuate al più tardi 72 ore prima della partenza.
• Gli ospiti in partenza che necessitano di un certificato PCR negativo per rientrare nel loro Paese o per raggiungere la loro destinazione finale avranno la priorità.

Movimenti di turisti tra i resort

A partire dal 13 marzo 2022, i viaggiatori non sono più tenuti a presentare il risultato di un test PCR se arrivano al JW Marriott Maldives da qualsiasi altro resort, hotel, guesthouse o nave safari all'interno delle Maldive.