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よくあるご質問

ホテル情報

ホテルのアメニティと設備


お使いのデバイスをホテルのネットワークに接続します。お使いのデバイスのネットワークリストに、「MarriottBonvoy」「MarriottBonvoy_Guest」「brand_Guest」ネットワーク (および「MarriottBonvoy_Public」「Brand_Public」ネットワーク) が表示されます。

お使いのデバイスのリストに、例として挙げたこれらのネットワーク名のいずれかが無い場合は、フロントデスクに連絡してネットワーク名をご確認ください。

MarriottBonvoy」のオプションがある場合はそのネットワークを選択します。ない場合は、お客様のニーズに最適なネットワークをお選びください。

スマートフォン、タブレット、Macコンピューター、その他の一部のデバイスの場合は、ネットワークに接続後、数秒以内に自動的に接続画面が表示されます。Windowsコンピューターおよびその他いくつかのデバイスでは、ブラウザを開いてwww.marriottwifi.comと入力して接続画面を開きます。

デバイスで接続画面が表示されたら、画面の指示に従って接続を完了させてください。このプロセスでは客室番号と姓の入力が必要な場合があります。接続が完了すると、ホテルのプロパティポータルページに移動し、ご利用可能なマリオットサービスに関する追加情報をご覧いただけます。

注意: 「Brand_Conference」ネットワークに接続される場合は、接続完了方法についてミーティングコーディネーターにお尋ねください。

ご滞在中に接続をアップグレードなさりたい場合は、ブラウザでinternetupgrade.marriott.comと入力するだけでアップグレードを開始します。

ご滞在中にプロパティのポータルページに戻る場合は、ブラウザでstay.marriottbonvoy.comと入力するといつでも移動できます。

Marriott Bonvoy®ロイヤルティプログラム会員規約を含むインターネットご利用規約は、https://www.marriott.co.jp/marriott/internet-access/termsofuse.miでご確認いただけます

定義、参加しているプロパティとブランド、および適用される制限と除外事項については、こちらのウェブサイトhttps://www.marriott.co.jp/loyalty/terms/default.miに記載されているMarriott Bonvoy®ロイヤルティプログラム規約をご参照ください。

インターネット特典: インターネットアクセス特典に関しては規約のセクション1.3.c. をご覧ください。

アメニティやポリシーの中には、一部のブランドで標準となっていないものがあります。特定のホテルでのアメニティやポリシーについてご不明な点がある場合は、マリオットのウェブサイトに掲載されている情報をご覧ください。

マリオットのウェブサイトで、特定のホテルの詳しい情報を探すにはどうすればいいですか?

1. マリオットのウェブサイトで、[目的地] フィールドにホテル名か都市名を入力し、「ホテルを検索」をクリックします。
2. ご希望のホテルの [ホテルの詳細を表示] リンクをクリックします。
3. このページには次のような情報が表示されます。

• チェックインとチェックアウトの時刻
• ペットポリシーの情報
• 駐車場の情報
• ホテルのアメニティ (フィットネスセンター、プールなど)

4. 詳細については、情報ウィンドウの上部にある [ホテルウェブサイトを表示] リンクをクリックしてください。

Marriott Bonvoy®モバイルアプリで詳しい情報を探すにはどうすればいいですか?

重要: 表示は、インストールしたアプリのバージョンや、AndroidとiOSのどちらを使用しているかによって異なる場合があります。

1. ホームページで [次はどこへ行きましょう?] フィールドをタップして、ホテル名か都市名を入力します
2. カレンダーで [今夜の宿泊の予約ですか] をタップして次へ進みます
3. 検索条件ページで [ホテルを検索] をタップします
4. ホテルのリストでご希望のホテル名をタップします
5. 下にスクロールするとホテルの情報が表示されます