重要: アカウントにサインインできないと、メールアドレスを含むアカウント情報を変更できません。Marriott Bonvoy®会員サポートまで電話でお問い合わせください。

Marriott Bonvoy®アカウントプロフィールでは、以下の情報および設定を表示/更新できます。

個人情報

• ⦁ 会員番号の表示
• ⦁ 重複したMarriott Bonvoy®アカウントの統合 (どちらもご自身の名前で登録されている必要があります)
• ⦁ 個人情報 (住所、電話番号、メールアドレス、性別)
• ⦁ パスワードの変更
• ⦁ 関連するアカウント: Facebookのロゴ/アイコンをクリックするとMarriott Bonvoy®アカウントをFacebookにリンクできます
• ⦁ ログイン情報の記憶
   

希望設定

• ⦁ 趣味と興味
• ⦁ ご飲食に関するご希望設定
• ⦁ 客室オプションと滞在に関するご希望設定 (バリアフリー、ベッドタイプ、客室タイプ、階、枕のタイプ、客室アメニティ)
• ⦁ コミュニケーションに関するご希望設定 (オファーおよびマーケティング、滞在通知、言語設定)
• ⦁ セキュリティ強化のご希望設定 (該当する場合に2段階認証を設定する方法については、こちら の英文記事で説明されています)
• ⦁ プライバシーの設定
• ⦁ お客様のプライバシーの権利について
• ⦁ ポイントまたはマイルの選択
   

お支払い情報の設定

• ⦁ クレジット/デビットカード
• ⦁ フォリオ提供方法
  

Marriott Bonvoy®アカウントのオンラインプロフィールを更新するには、まず、marriott.comからアカウントにログインしてください。[プロフィール] を選択して、更新したいセクションの横にある [編集] をクリックします。モバイルアプリでMarriott Bonvoy®アカウントのプロフィールを更新するには、[アカウント]、[設定] (歯車) アイコンの順にタップすると、[プロフィール] セクションの全項目を更新できます。

お客様名義で複数のMarriott Bonvoy®アカウントをお持ちの場合は、アカウントの統合フォームに必要事項をご記入のうえ、お取引を1つのアカウントに統合してください。

フォームに記入される前に、以下の重要な情報をご確認ください。

• ⦁ アカウントは個人用であり、各会員は重複してアカウントを持つことはできません。重複したアカウントを統合するには、すべてのアカウントがお客様本人の名義であることが必要で、ご家族など他の人のアカウントとは統合できません。
• ⦁ アカウント番号は正確にご入力ください。
• ⦁ Marriott Bonvoy®アカウント番号は9桁でご入力ください。
• ⦁ 会員番号を確認するには、https://www.marriott.com/lookUpMemberNumber.miにアクセスしてください。
• ⦁ 統合する各アカウントの名義はすべて同一であることが必要です。
• ⦁ アカウントが開設から30日未満の場合は、統合のリクエストは30日以上経過してから行ってください。
• ⦁ アカウントの統合は1回のみ行われ、統合すると元に戻すことはできません。

氏名の一部訂正 (MikeをMichaelに変更など) につきましては、お電話でお問合せください。その際、個人情報保護のため、アカウント所有者ご本人であることを確認させていただきます。

Marriott Bonvoy®アカウントに記載されている会員の氏名を更新するには (氏名の訂正以外)、以下の詳細とともにbonvoy.program@marriott.comまでEメールでご連絡ください。

• ⦁ Marriott Bonvoy®アカウントに記載されている会員の氏名
• ⦁ Marriott Bonvoy®アカウント番号
• ⦁ Marriott Bonvoy®アカウントに記載の住所
• ⦁ 会員氏名の更新依頼に関する詳細内容

メールによるリクエストの受領後、2つの証明書類を直接アップロードできる安全なリンクが記載されたメールをお送りします。

• ⦁ 次のいずれか
  
  

◦ 結婚証明書
◦ 離婚証明書
◦ 氏名変更許可証 (平型捺印証書またはその他の法的文書)
◦ ビジネスID (例: ビジネスIDは、言語名変換では英語名が表示される場合があります)

• ⦁ および次のいずれか
  
  

◦ パスポート
◦ 運転免許証 (両面)
◦ マイナンバーカードなどの政府/自治体が発行する身分証明書 (両面)

重要なお知らせ：

1. セキュリティ上の理由から、送信前にすべてのID番号を秘匿/削除してください。
2. アップロードできるファイル形式は、.JPG、.PNG、.GIFのみです。