ご滞在のプラニング

連邦感染防止法の規定に基づき、お客様をお迎えできることを大変嬉しく思います。重要な情報は次の通りです。

ベルリンの重要なお知らせ

　
• 館内のパブリックエリアでは、お客様ご自身や他のお客様、従業員の安全のため、1.5メートル以上のソーシャルディスタンスを保っていただきますようお願いいたします。
• マスクの着用を引き続き推奨しております。
• パブリックエリアには手指消毒液を設置しております。
• 出入口およびエリア間のドアは自動で開閉するか、開放したままとなっております。
• バレーパーキングサービスは休止しております。
• 従来のチェックインより迅速な非接触型チェックインが可能になるMarriott Bonvoアプリをぜひご利用ください。ご到着時に身分証明書のご提示をお願いしております。受け付けが済んだ後、ご滞在中にお部屋でご利用いただくモバイルキーをお渡しいたします。ご滞在中のお問い合わせは、モバイルチャットオプションでゲストサービスチームにお寄せください。チェックアウト時には請求書をアプリで直接ご確認いただけます。

すべての安全対策は、政府の指針の更新に伴って変更される可能性があります。

清潔な環境作りへのマリオットの取り組みに基づき、ホテル全体と客室の清掃手順を次のように強化いたしました。

パブリックスペースの清掃の強化: トイレ、エレベーターなど、特に不特定多数の方が使用するエリアの清掃および消毒の頻度を増やすとともに、不特定多数の方が使用するエリアに手指消毒剤を設置しました。
ハウスキーピングサービス: スタッフとの接触を最小限に抑えるため、サービス内容を変更いたしました。客室清掃はチェックイン前後に実施いたします。ご滞在中の客室清掃は、お客様のご要望に応じて承ります。客室の換気を頻繁に行い、特に清掃後は入念に実施いたします。
個人用防護具 (PPE): スタッフは業務内容や現地当局の指示に基づき、業務に従事する間、PPE (マスク、手袋など) を着用いたします。お客様にもフェイスマスクの着用が義務付けられております。
静電スプレー: 当ホテルでは、清掃基準をさらに厳格化するため、病院用の消毒液を使った静電スプレーなど最新技術を採用しています。

客室アメニティ: 

　
• 客室内の備品は必要最小限とさせていただいております。
• ミニバー - 客室内のミニバーでの飲料提供は中止しております。お飲み物や軽食は、レセプションのマーケットプレイスでお買い求めいただけます。
• コーヒーマシンとケトル - 安全のため消毒済み。
• 消毒用ウェットティッシュを客室にご用意しています。マスクもレセプションのマーケットプレイスにてご提供いたします。

すべての客室はお客様のご到着前に徹底的に清掃、消毒を行っております。毎日のハウスキーピングサービスは、お客様がお部屋にご不在の間に行います。毎日の清掃サービスをご希望でない場合は、ゲストサービスチームまでご連絡いただければ喜んで対応させていただきます。

館内のパブリックエリアでは、お客様ご自身や他のお客様、従業員の安全のため、1.5メートル以上のソーシャルディスタンスを保っていただきますようお願いいたします。マスクの着用を引き続き推奨しております。 

朝食レストラン「Elements」
月曜〜金曜日: 6:30〜10:30
土曜・日曜日: 7:00〜11:00

レストラン「Ellipse Lounge」
毎日11:00〜12:00 (フードの提供は12:00〜23:00)

フィットネスセンター
毎日24時間オープン - レセプションデスクにて事前にご予約ください。

スパ＆プール
現在閉鎖中

クラブラウンジ
毎日7:00〜23:00

- ソフトドリンク、コーヒー＆紅茶 

- 10:30〜17:30、新鮮なフルーツや軽食を各種ご用意 

- 18:00〜21:00 ディナーブッフェ＆アルコールドリンク 

ルームサービス

毎日11:00〜23:00

ミニバー/マーケットプレイス
レセプションのマーケットプレイスにてお飲み物や軽食をお買い求めいただけます。毎日24時間オープン。

館内のパブリックエリアでは、お客様ご自身や他のお客様、従業員の安全のため、1.5メートル以上のソーシャルディスタンスを保っていただきますようお願いいたします。マスクの着用を引き続き推奨しております。 

朝食レストラン「Elements」
月曜〜金曜日: 6:30〜10:30
土曜・日曜日: 7:00〜11:00

ラウンジレストラン「Ellipse」
毎日11:00〜12:00 (フードの提供は12:00〜23:00)

The Unique Bar
現在閉鎖中

マーケットプレイス
厳選したお飲み物と軽食を取り揃え、24時間いつでもご購入いただけます。

シェラトン クラブラウンジ
毎日7:00〜23:00

- ソフトドリンク、コーヒー＆紅茶 

- 10:30〜17:30、新鮮なフルーツや軽食を各種ご用意 

- 18:00〜21:00 ディナーブッフェ＆アルコールドリンク 

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに応じて、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリをぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

　
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルキー: フロントデスクに立ち寄らず、お部屋に直行できます。
• モバイルダイニング: アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
• モバイルゲストリクエスト: アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

Marriott Bonvoy会員ではない方は、こちらからご入会ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当リゾートでは、現在、次のMarriott Bonvoy特典をご利用いただけます。

　
• 朝食: プラチナエリート、チタンエリート、アンバサダーエリート会員のお客様は、レストラン「Elements」でブッフェ朝食をお楽しみいただけます。
• ラウンジのご利用: シェラトン クラブラウンジは、毎日午前7時から午後11時まで営業しております (2022年3月7日より開始)
• ウェルカムギフト: Marriott Bonvoyエリートウェルカムギフトは、Marriott Bonvoyの特典に基づきご提供いたします。
• レイトチェックアウト: レイトチェックアウトは、Marriott Bonvoyの特典に基づきご提供いたします。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: モバイルチェックインおよびモバイルチェックアウトは、Marriott Bonvoyアプリでご利用いただけます。
モバイルキー: ご利用不可
• モバイルダイニング: ご利用不可
• モバイルゲストリクエスト: モバイルゲストリクエストは、Marriott Bonvoyアプリでご利用いただけます。