ご滞在のプラニング

ハワイ州の新型コロナウイルス感染症に関する緊急宣言の改正版で概説されているとおり、屋内外の公共の場でマスクを着用しないことが許可されています。詳細については、ハワイ州のウェブサイト (https://hawaiicovid19.com/) をご覧ください。

ソーシャルディスタンス

　
• 屋外スペースが豊富にあり、ロビー、レストラン、プール、その他のパブリックエリアではソーシャルディスタンスを保てるよう配慮しております。

コンタクトレスの体験

　
• Marriott Bonvoyアプリによるモバイルキー、モバイルダイニングメニューと予約、モバイルチャット、ゲストリクエスト、インルームエクスプレスチェックアウトサービスなど、タッチレスまたはロータッチのソリューションと非接触テクノロジーをご提供しております。
• インルームダイニングは接触なくお届けするように変更することが可能です (要リクエスト)。

米国疾病予防管理センター (CDC)、マリオットインターナショナル、ハワイ宿泊観光協会 (HLTA) の勧告に従い、清掃ガイドラインを強化しております。これらの手順およびガイドラインは、政府からの新たな指導と要求事項を反映するために今後も変更される可能性があります。

客室

　
• すべての客室は、お客様のご到着前に徹底的に清掃と消毒を行っています。
• 頻繁に接触することが多い不要不急のアイテムの一部は、現在、ご要望いただいた場合のみご利用いただけます。すべての客室に表面を消毒するための除菌シートをご用意しております。
• バスルームの表面、ボタン、ノブ/スイッチ、ドア/ハンドル、電子機器および電話、荷物ラックなど、接触頻度が高いアイテムの消毒に特別な注意を払っております。

パブリックスペース

　
• エレベーターのボタンや手すりなどの多数の方が触るすべてのアイテムを含めたパブリックスペースを、終日、特にご利用ピーク時間帯に消毒するための清掃プロトコルを強化しております。
• ホテル全体、特に不特定多数の方が使用するエリアには手指消毒剤を設置しております。

ご滞在中の客室は、お客様のサンクチュアリです。お客様へのコミットメントの一環として、ご到着に備えてお部屋は徹底的に清掃しております。客室について特別なご要望がある場合には、喜んで承りますのでどうぞご連絡ください。当日何時にお部屋を出られるかをお知らせいただければ、あとはお任せください。

当ホテルでは、当地の規制を遵守しながら、ホテル内のアメニティとサービスを安全にご利用いただけるよう対策を実施しております。パブリックスペースにおける収容人数の削減、ソーシャルディスタンス維持の徹底、衛生プロトコルの強化に関する指導の遵守に加えて、次の変更を行っております。

ビーチ＆プール

　
• お客様には、ご自身でタオルを受け取り、返却されるよう推奨しております。
• 対人の接触を最小限に抑えるための代替オプションとして、給水ステーションを設置しています。
• フィットネスセンター
  • 手指消毒剤や機器消毒用品をご提供しております。
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スパ

　
• ウェスティン ハプナビーチリゾートの「Mandara Spa」は通常通り営業しております。

ゴルフ

　
• ティータイムは、午前8時から午後2時まで15分間隔となっております。
• カートには2名様までご乗車いただけます。
• コースでの軽食とお飲物には、ご飲食カートをご利用いただけます。

カルチャー体験アクティビティ

　
• カルチャー体験アクティビティは、月曜日から金曜日まですべてのお客様にご利用いただけます。

ウェスティンファミリー キッズクラブ

　
• ウェスティンファミリー キッズクラブは現在休業中です。

レストラン

　
• セルフサービスのブッフェはすべてのお客様にご利用いただけます。また、カスタマイズできるアラカルトメニューもご用意しています。
• すべてのレストランでテイクアウトのオプションをご提供しております。
• モバイルダイニング予約およびモバイルメニューをご利用いただけます。
• 屋外スペースを豊富に設け、安全でゆとりのあるレストランの座席をご提供しております。
• レストランで団体様用のスペースをご予約いただけます。状況によりご希望に添えない場合もあります。

インルームダイニング

　
• インルームダイニングは接触なくお届けするように変更することが可能です (要リクエスト)。
• テイクアウト用のパッケージや製品には使い捨てのものを使用しております。
• 毎日24時間ご利用可

レストランのご利用について*

Ikena

朝食 毎日6:30〜10:30

Meridia

ディナーは17:30〜21:00、バーは21:30まで毎日営業。要予約

Naupaka

ランチ 毎日11:00〜17:00

ディナー 毎日17:00〜21:00

Piko Coffee+Bar

毎日6:30〜16:00

毎日16:00〜22:00

*すべてのレストランの営業時間は予告なく変更される場合があります。

Marriott Bonvoy会員の特典: 当リゾートではお客様の会員レベルに応じて、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリをぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

　
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルキー: フロントデスクに立ち寄らず、お部屋に直行できます。
• モバイルダイニング: アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
• モバイルゲストリクエスト: アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

Marriott Bonvoy会員ではない方は、こちらからご入会ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当リゾートでは、現在、次のMarriott Bonvoy特典をご利用いただけます。

　
• 朝食: プラチナ、チタン、アンバサダーエリート会員のお客様は、ウェルカムギフトとして「Ikena Landing」レストランでの毎日2名様のコンチネンタル朝食のご利用をお選びいただけます。
• ウェルカムギフト: ゴールドエリート会員のお客様にはご到着時に500ポイントを進呈いたします。プラチナ、チタン、アンバサダーエリート会員のお客様は、「Ikena Landing」レストランでの毎日2名様分の朝食、または1,000 Marriott Bonvoyポイントのいずれかをお受け取りいただけます。
• レイトチェックアウト: ゴールドエリート会員は午後2時、プラチナ、チタン、アンバサダーエリート会員は午後4時までのレイトチェックアウトを、チェックアウト日の空室状況に応じてご利用いただけます。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: Marriott Bonvoyアプリでご利用可能。
• モバイルキー: Marriott Bonvoyアプリでご利用可能。
モバイルダイニング: レストランのメニューはオンラインでご覧いただけます。
• モバイルゲストリクエスト: モバイルチャットをご利用いただけます。

当ホテルでは、お客様の安全を確保するための取り組みの一環として、できる限り快適にご滞在いただくための誓約を策定いたしました。すべてのお客様とアソシエートにとって当ホテルを安全で安心な状態に維持するためのご協力をご誓約くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様の誓約:

　
• 握手やハグの代わりに伝統的なハンドサイン「シャカ」で「アロハ」の心を表します。
• 滞在中、自身が希望する場合は笑顔でマスクを着用します。
• 注: お客様にはハワイの熱帯の新鮮な空気を心からお楽しみいただけるよう、ハワイ州のガイドラインによりホテル敷地内ではマスク着用の義務はございません。
• 到着したら、滞在中のコミュニケーションのために、携帯電話の番号とEメールアドレスをホテルに知らせます。
• マウナケアリゾートの広大なオーシャンフロント環境を利用して、ソーシャルディスタンスを保ちます。
• ウェルネスを優先事項とし、毎日自分の健康をチェックします。

ご滞在中にインフルエンザのような症状が出始めた場合は、お部屋から外出しないようお願いいたします。ホテルのマネジメントにご連絡いただければ、医療サポートを手配いたします。当ホテルでは、このような事態に備えて迅速にお客様をサポートするための手順を定めております。

お客様、同行者の方、すべてのお客様にウェスティン ハプナビーチリゾートでのご滞在をお楽しみいただくための、お客様のご協力と誓約に深く感謝いたします。お客様をアロハの心でおもてなしし、お客様とご家族をお迎えすることを従業員一同楽しみにしております。

ハワイ セーフ トラベルズ プログラムによる渡航規制は、2022年3月25日午後11時59分 (ハワイ標準時) に終了しました。2022年3月26日以降に到着する旅行者は、ハワイ州に渡航するためにセーフトラベルズの申請書に記入する必要がなくなります。2022年3月26日午前12時 (ハワイ標準時) 以降、到着する国内線の乗客に義務付けられるCOVID関連の要件はありません。

詳細については、hawaiicovid19.com/travelをご覧ください。

詳細情報