ご滞在のプラニング

　
• ホテル内には、地域および州の規制を遵守するため、ソーシャルディスタンス、ご利用人数の制限、レストランの座席数の削減、フロントデスクおよび飲食サービスラインでのパーティション設置についてお客様にご理解・ご協力をお願いする案内板を設置しています。

清潔な環境づくりへのマリオットの取り組みに基づき、ホテルおよび客室の清掃手順を次のように強化いたしました。

　
• パブリックスペースの清掃の強化: トイレ、エレベーター、エスカレーターなど、特に不特定多数の方が使用するエリアの清掃および消毒の頻度を増やすとともに、手指消毒剤の設置場所を増やしました。
• 個人用防護具 (PPE): スタッフは業務内容や現地当局の指示に基づき、PPE (フェイスマスク、手袋など) を着用いたします。お客様は必要に応じてフェイスマスクの着用をお願いいたします。
• 静電スプレー: 当ホテルでは、清掃基準をさらに厳格化するため、医療用レベルの消毒液を使った静電スプレーなど最新技術を採用しています。
• レセプションには消毒用シートを備え付け、ご要望に応じて補充いたします。

すべての客室は、お客様のご到着前に徹底的に清掃と消毒を行っています。ハウスキーピングサービスは毎日行います。

当ホテルでは、パブリックスペースにおける収容人数の削減やソーシャルディスタンスの強化に関するガイダンスなど当地の法規に従いながら、ホテルのアメニティやサービスをお客様にご利用いただけるよう尽力しています。

　
• フィットネスセンター: 毎日24時間オープン。タオルとミネラルウォーターをご利用いただけます。
• ホテルホッパシャトル (他社運航のサービス): シェラトン・ヒースローホテルからターミナル2と3まではH2Bを、ターミナル5まではH5Bをご利用ください。チケットは6英ポンドです。
• ホテルEシャトルサービス (他社運航のサービス): ヒースロー空港にご到着の場合、WeKnow社による電気自動車ジャガーI-PACEでのプライベート送迎をぜひご予約ください。車は毎回利用時に完全に消毒されているため安心してご利用いただけます。到着ロビーのWeKnow Londonウェルカムデスクで運転手がお客様をお迎えし、その後、お客様を安全かつ快適にシェラトン・ヒースローホテルまでお送りします。オンライン予約はこちらから。詳細についてはホテルにお問い合わせください。料金は7英ポンド〜。
• Bikeableのレンタル自転車で周辺エリアを散策しませんか？オンライン予約はこちらから。
• シェラトン・ヒースローホテルにご滞在のお客様は現地パートナーMedical & Rescueを通じてPCR検査、Test to Release検査、抗原検査をご予約いただけます。enquiries@medicalandrescue.co.ukまでご連絡いただくか、こちらで直接ご予約ください。

　
• 朝食: 「Cast Iron Bar & Grill」で毎日毎日午前6時30分から午前10時30分にご利用いただけます。料金は12.50英ポンド〜。
• 昼食と夕食: ロビーバーのメニューを正午から午後11時までご利用いただけます。石窯で焼きたてのピザなどの幅広い多国籍料理やリフレッシュできるドリンクをお楽しみください。
• 夕食: 「Cast Iron Bar & Grill」にて毎日午後6時から午後10:00までご利用いただけます。ジューシーなステーキ、焼きたてのパン、季節のサラダなどをご用意しております。お席はこちらからご予約いただけます。

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに応じて、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリをぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

　
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルキー: フロントデスクに立ち寄らず、お部屋に直行していただけます。
• モバイルダイニング: アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
• モバイルゲストリクエスト: アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

Marriott Bonvoy会員でない方は、こちらからご入会ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当リゾートでは、現在、次のMarriott Bonvoy特典をご利用いただけます。

　
• 朝食: プラチナエリート以上の会員のお客様は無料でご利用いただけます。
• ラウンジのご利用: 毎日24時間オープン。ソフトドリンク、ティー、コーヒーを常時ご用意しております。無料の軽食とアルコール飲料は毎日午後6時から午後8時にご提供しております。
• ウェルカムギフト: ポリシーに沿ってご提供します。
• レイトチェックアウト: ご要望に応じてご利用いただけます。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご利用いただけます。
• モバイルキー: ご利用いただけます。
• モバイルダイニング: ご利用いただけます。
• モバイルゲストリクエスト: ご利用いただけます。

　
• このホリデーシーズンにプライベートバーを貸切
  「The Discovery Bar」をホリデーのお祝いに貸切にするのはいかがでしょうか。軽食やおつまみを揃えたシェア用プレートで、カジュアルなお祝いをお楽しみください。ホリデーシーズンのお仕事後の飲み会にぴったりです。詳細はこちらをご覧ください。
• 完璧なネットワーキング会場をお求めでも、ビジネスカンファレンス会場をお求めでも、当ホテルの専任チームがお客様のイベントの準備をサポートいたします。最大200名様を収容できる約1,000㎡の柔軟なファンクションスペースは、さまざまなサイズの会議室とブレイクアウトスペースから成り、計21室の会議室を備えています。ユニークなガーデンスペースとカンファレンス用の吹き抜けエリアもあり、あらゆる機会にご利用いただけます。会議期間中は、ミーティングコンシェルジュがお客様一人ひとりを丁寧にお迎えし、ご要望を承ります。真のサービスと最上級の設備を備え、ご出張でもレジャーでも、またどのような規模のグループにも最適な環境をお届けします。