ご滞在のプランニング

モバイルチェックインやサービスのリクエストは、Marriott Bonvoy™モバイルアプリからご利用いただけます。

現在、客室にコーヒーメーカーは置いてありませんが、マリオットのBonvoy™モバイルアプリから、またはインルームダイニングチームにお電話でリクエストしていただければ、コーヒーメーカーをお部屋にお届けいたします。

携帯電話をリモコンとして使用し、インタラクティブな番組ガイドの閲覧やテレビのチャンネルを更をすることができます。また、Netflix、Hulu、Spotifyなどの無料コンテンツも客室のエンターテイメントプラットフォームでお楽しみいただけます。

清潔な環境づくりへのマリオットの取り組みに基づき、パレスホテルでは、プロパティおよび客室の清掃手順を次のように強化いたしました。

　
• パブリックスペースの清掃の強化: トイレ、エレベーター、エスカレーターなど、特に人の出入りの多い場所の清掃と消毒の頻度を増やすとともに、ホテル内各所に手指消毒剤を設置しました。
• 個人用防護具 (PPE): サンフランシスコではフェイスマスクの着用は義務付けられていませんが、予防接種を受けていないお客様にはマスクの着用をお勧めします。マスクはフロントデスクにてご用意しております。
• 手指消毒剤: すべての出入り口付近とロビーに設置されています。
• 客室のハウスキーピング: すべての客室では、先のお客様が出発された後、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。

当ホテルでは、お客様に毎日ハウスキーピングサービスをご提供できる体制を整えておりますが、CDCが推奨するソーシャルディスタンスを保つために、ご滞在中にサービスを希望されないお客様も多くいらっしゃいます。毎日のハウスキーピングを必要とされない場合は、チェックインの際にお知らせいただければ、ご要望にお応えいたします。ハウスキーピングサービスは、毎日8:00から16:00までご利用いただけます。

　
• 客室の清掃と消毒は、お客様のご到着に前に徹底的に行います。ソーシャルディスタンスのベストプラクティスを遵守するため、ご滞在中のハウスキーピングは控えており、連泊のお客様がサービスをご希望の場合は、リクエストしていただくことが必要です。ご滞在が1週間を超える場合、ハウスキーピングサービスは7日目に行われます。

　
• ホテルの稼働率に基づき、パレスホテルではお客様のチェックアウトから次のお客様の入室まで24時間から72時間の間隔をあけています。

パレスホテルでは、パブリックスペースにおける収容人数の削減やソーシャルディスタンスの強化に関するガイダンスなど、当地の法規に従いながら、ホテルのアメニティやサービスをお客様が利用できるようにすることに取り組んでいます。そこで、当ホテルでは次の変更を行っております。

フィットネスセンターとプール: フィットネスセンターは4階にあり、24時間オープン。プールは5:00から22:00までご利用いただけます。

コンシェルジュサービス: レ クレドールのコンシェルジュチームが、サンフランシスコご滞在中のエンターテインメントやアドベンチャーの計画を毎日サポートいたします。コンシェルジュチームに直接メールでお問い合わせください。SFOLCFOCONCIERGETEAM@MARRIOTT.COM 

バレーパーキング: バレーパーキングサービスは、月曜から金曜は毎日早朝5:00から深夜0:00、週末は早朝5:00から深夜1:00までご利用いただけます。パレスホテルの駐車ビルはStevenson Alleyにあり、New Montgomery Streetのホテル正面入り口の真向かいです。当ホテルはセルフパーキングを行っていませんが、近隣にセルフパーキングの駐車場があります。

Landmark 18: パレスはサンフランシスコで最も歴史あるホテルです。考え抜かれた展示を行うミュージアム「Landmark 18」では、パレスの147年の歴史を讃える詳細、物語、工芸品をご覧いただけます。ロビー階にございます。

パレスホテルは、当地の規制を遵守しながら、一流の会場としての伝統を継承してまいります。ご利用可能な会場とご利用時間は次の通りです。

The Garden Court Restaurant- 朝食、ランチ、土曜日のアフタヌーンティーをご提供しています。「The Garden Court」のご利用は予約をお勧めします。料飲チームまでお電話 (415-546-5089) いただくか、OpenTableからご予約ください。

　
• アラカルトの朝食テーブルサービスは、月曜から土曜の6:30〜10:30、日曜の7:00〜11:30にご提供しています。
• ブッフェ朝食は、月曜から土曜の6:30〜10:30、日曜の7:00〜11:30にご提供しています。
• ランチは月曜から金曜の12:00〜14:00にご提供しています。
• 有名なシグネチャーアフタヌーンティーサービスは、土曜の12:00〜14:00にご提供しています。
• GC2GOは、ロビー階の「The Garden Court」のラウンジにある便利なお持ち帰り飲食サービスです。月曜から土曜は朝6:30〜10:30、日曜は朝7:00〜11:30の時間帯に営業しています。

「Pied Piper」バー＆ラウンジ

　
• 「Pied Piper」では、毎日16:00から21:30までアラカルトディナーを提供しています。バーサービスは16:00から22:30までご利用いただけます。ご予約は不要です。詳細については、PiedPiperSF.comをご覧ください。

インルームダイニング

　
• インルームダイニングでは、毎朝6:30から10:30まで朝食をご提供しています。ディナーは毎日16:00から21:30までご利用いただけます。

　
• ラウンジへのアクセス:「The Garden Court」と「Garden Court Lounge」の家具は、CDCのソーシャルディスタンスガイドラインに基づいて再配置されました。パンデミック対策に伴い、お食事とお飲み物の提供は限られています。
• レイトチェックアウト: パレスホテルでは、空室状況により、ご要望に応じてレイトチェックアウトを承っております。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: パレスホテルでは、モバイルチェックインとチェックアウトをご利用いただけます。チェックインの際、ルームキーの発行前に有効な身分証明書のご提示をお願いしています。
• モバイルキー: パレスホテルでは現在、モバイルキーはご利用いただけません。
• モバイルダイニング: パレスホテルでは現在、モバイルダイニングはご利用いただけません。

モバイルゲストリクエスト: パレスホテルでは、お問い合わせや特別なご要望にお応えするため、モバイルゲストリクエストを導入しております。