ご滞在のプラニング

シェラトン・ゲートウェイ・ロサンゼルスでは、お客様と従業員の安全と健康をを何よりも大切にしています。そこで、現在の世界的な新型コロナウイルスの状況を考慮し、客室および施設全体の清掃基準を強化しました。また、新型コロナウイルス感染症に関する米国疾病管理予防センター (CDC) および世界保健機構の発表を常に注視し、この件に関するすべての最新情報を提供できるよう引き続き努めてまいります。これからも、安心してご滞在いただける環境を維持するための取り組みを確実に行います。

サービスリクエストは、Marriott Bonvoy™モバイルアプリからご利用いただけます。

清潔な環境づくりへのマリオットの取り組みに基づき、ホテルおよび客室の清掃手順を次のように強化いたしました。

個人用防護具 (PPE): スタッフには業務内容や現地当局の指示に基づき、PPE (フェイスマスク、手袋など) の着用が義務付けられています。お客様はフェイスマスクの着用をお願いいたします。

静電噴霧器: 表面やオープンな空間に存在する可能性のあるウイルスを消毒、除去するために、ホテル内のすべてのパブリックエリアで静電噴霧器を使用しています。

客室アメニティ: すべての客室に消毒用シートを備え付け、必要に応じて補給いたします。

すべての客室では、お客様のご到着前に清掃と消毒を徹底的に行っています。ご滞在中、ハウスキーピングは毎日自動的には行われません。毎日のハウスキーピングサービスを希望される場合は、ゲストサービスチームまでお知らせください。ご希望に合わせて、サービスをスケジュールいたします。長期のご滞在の場合は、6泊ごとに客室の清掃を自動的に行いますので、ご了承ください。

当ホテルでは、パブリックスペースにおける収容人数の削減やソーシャルディスタンスの強化に関するガイダンスなど当地の法規に従いながら、ホテルのアメニティやサービスをお客様が利用できるようにすることに取り組んでいます。そこで、当ホテルでは次のような変更を行っております。

フィットネスセンター: 24時間オープン
周辺のビーチ: オープン
周辺のゴルフコース: 営業中
空港シャトル: 24時間運行、20〜30分おきにロサンゼルス国際空港を発着
クラブラウンジ: 休業中

プール: 毎日 6:00～22:00。温水。ご宿泊のお客様専用。お子様には付き添いが必要です。

駐車場: バレーパーキングのみ。55米ドル (税別)

スターバックス: 月曜～木曜 5:30～14:00、金曜～日曜 5:30～16:00
Costero Bar & Bistro: 月曜～木曜 16:00～23:00、金曜～土曜 12:00～23:00 ランチ＆ディナー
「Brasserie」レストラン: 毎日 6:00〜11:00 朝食
クラブラウンジ: 休業中
ルームサービス: 休業中

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに応じて、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリをぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

　
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルキー: フロントデスクに立ち寄らず、お部屋に直行していただけます。
• モバイルダイニング: アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
• モバイルゲストリクエスト: アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

Marriott Bonvoy会員ではない方は、こちらからご入会ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当リゾートでは、現在、次のMarriott Bonvoy特典をご利用いただけます。

　
• 朝食: チェックインの際、対象となる会員のお客様には、フルサービスの「スターバックス」または朝食レストラン「Brasserie」で使用可能な朝食バウチャーをお選びいただけます。
• ラウンジのご利用: クラブラウンジは現在休業中です
• モバイルゲストリクエスト: Marriott Bonvoyモバイルアプリ