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Termos de serviço

Termos de Serviço para a Participação do The Ritz-Carlton Yacht Collection no Marriott Bonvoy™

Atualizado em junho de 2023

 

Os seguintes termos de serviço ("Termos do RCYC") aplicam-se à participação do The Ritz-Carlton Yacht Collection ("RCYC") no programa de fidelidade Marriott Bonvoy ("Programa de Fidelidade"). Os Termos do RCYC estão incorporados nos termos e condições que regem o Programa de Fidelidade ("Regras do Programa").
 

Quaisquer termos em maiúsculas não definidos nestes Termos do RCYC terão o significado atribuído a eles nas Regras do Programa, disponíveis em https://www.marriott.com/pt-br/loyalty/terms/default.mi e aqui incorporadas por referência. Na medida em que existe um conflito direto entre as Regras do Programa e estes Termos do RCYC, estes Termos do RCYC prevalecem com respeito aos sócios do Programa de Fidelidade ("Sócios") que viajam com o RCYC.
 

Ao participar do Programa de Fidelidade, você está aceitando todas as Regras do Programa, incluindo estes Termos do RCYC. É sua responsabilidade lê-los e cumpri-los. Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de alterar e/ou modificar os Termos RCYC a qualquer momento sem aviso prévio e, salvo indicação em contrário, tais alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação; portanto, por favor, verifique estes Termos do RCYC periodicamente para verificar se há alterações. Mostraremos a data efetiva destes Termos do RCYC no topo desta página.


1. INTRODUÇÃO

 

The Ritz-Carlton Yacht Collection é um parceiro na coleta e resgate com participação limitada no Programa de Fidelidade. Os sócios que reservarem e completarem as reservas de Cruzeiros e/ou Pacotes Hoteleiros RCYC (como cada termo é definido abaixo) através do RCYC estão sujeitos às Regras do Programa, estes Termos RCYC, Termos e Condições de Reserva RCYC, o Contrato de Ingressos RCYC, bem como os termos e condições adicionais descritos na seção Legal em  https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/

 

 

 

2. PARTICIPAÇÃO

 

Sócios com conta ativa em boa situação são qualificados para receber pontos do Programa de fidelidade, Crédito de diárias Elite e outros benefícios do Programa de fidelidade por todos os cruzeiros reservados e completados por meio do The Ritz-Carlton Yacht Collection.
 

Para garantir que os Pontos e o Crédito de Diária Elite sejam lançados na conta de sócio correta, os sócios devem fornecer seu número correto no momento da compra, ou até trinta (30) dias antes da data programada para o embarque no cruzeiro.

 

 

 

3. GANHAR PONTOS NO PROGRAMA DE FIDELIDADE E CRÉDITOS PARA DIÁRIAS ELITE

 

Todos os sócios do Marriott Bonvoy, independentemente do status Elite, ganharão cinco (5) pontos base para cada dólar americano, ou o equivalente em moeda, sobre a parte em dinheiro da Tarifa do Cruzeiro (definida abaixo) que é faturada e paga pelo sócio em cruzeiros com tarifa individual completa publicada no RCYC (os "Cruzeiros", ou individualmente, o "Cruzeiro"). O termo "Tarifa do Cruzeiro" conforme definido no Contrato de Passagens do RCYC (conforme definido abaixo) inclui acomodações em suíte, refeições e entretenimento a bordo, bebidas sem álcool, vinhos e licores, Wi-Fi padrão e gratificações a bordo. As tarifas de cruzeiro são por pessoa, baseadas em ocupação dupla para cada acomodação em suíte. A parcela em dinheiro da tarifa de cruzeiro paga é considerada uma despesa qualificada no âmbito do Programa de Fidelidade.
 

As tarifas de cruzeiros não incluem tarifas aéreas, traslados, acomodações em hotéis, Wi-Fi avançado, refeições em restaurantes especializados, impostos, taxas e despesas portuárias, taxas de manuseio e armazenamento de bagagem, taxas de cartão de crédito, sobretaxas, taxas ou encargos impostos por autoridades governamentais ou quasi-governamentais, excursões à costa, turismo ou refeições em terra, taxas de visto, lavanderia ou limpeza a seco, ou qualquer item ou serviço de natureza pessoal, tais como encargos médicos incorridos a bordo ou em terra em conexão com tratamento médico, condições médicas ou desembarque médico, serviços de spa, serviços de salão para os quais podem ser impostos encargos separados. Todos os itens especificamente excluídos da Tarifa do Cruzeiro, com exceção de certos pacotes de hotel, não se qualificam para Pontos ("Despesas não qualificadas").
 

O sócio ganhará Pontos em até três (3) suítes, com ocupação dupla, pelas quais pagou, desde que tenha reservado e se hospedado em uma (1) das suítes.
 

Os sócios ganharão cinco (5) Pontos base para cada dólar americano, ou o equivalente em moeda, na tarifa do pacote de hotel para Hotéis Participantes do Programa de Fidelidade que são reservados através do RCYC ("Tarifa do Pacote de Hotel RCYC") e pagos pelo sócio. As Despesas Qualificadas cobertas como parte da Tarifa do Pacote de Hotel RCYC incluem a tarifa do quarto, transferência de/para o iate e café da manhã.
 

As despesas não qualificadas para Pontos como parte da Tarifa do Pacote de Hotel RCYC incluem, mas não estão limitadas a, impostos, taxas de serviço, gratificações e taxas. Os sócios podem ganhar em despesas qualificadas, como por exemplo, por despesas incidentais, que são pagas diretamente ao Programa de Fidelidade do Hotel Participante.
 

O sócio também ganhará Pontos na Tarifa do Pacote de Hotel RCYC para até três (3) quartos de hóspedes em um Hotel Participante do Programa de Fidelidade desde que se hospede em um dos quartos de hóspedes reservados e pague por todos os quartos de hóspedes.
 

Os Pontos de Bônus Elite não são concedidos nas Despesas Qualificadas para compras RCYC.
 

Os sócios ganharão um (1) Crédito de Diária Elite para alcançar o Status de Associação Elite por cada diária de Cruzeiro em uma suíte que o sócio pague pessoalmente desde que navegue e conclua o Cruzeiro. Os sócios não receberão Crédito de Diária Elite por outras suítes pelas quais tenham pago.
 

Os sócios também ganharão um (1) Crédito de Diária Elite por cada diária em um Hotel Participante do Programa de Fidelidade como parte da Tarifa do Pacote de Hotel RCYC, desde que se hospedem e paguem pessoalmente pelo quarto de hóspedes, e não por quartos de hóspedes adicionais que os sócios possam pagar.
 

A parcela em dinheiro paga para a Tarifa de Cruzeiro e a Tarifa do Pacote de Hotel RCYC será aplicada ao requisito de gastos anuais qualificados para alcançar o status de Marriott Bonvoy Ambassador Elite.
 

Os sócios não podem ganhar em compras/charters de iate completo e grupos de incentivo reservados através do departamento de Reuniões e Incentivos do RCYC. Os sócios que viajarem em grupos de tarifa individual completa estarão qualificados para ganhar pontos na tarifa de cruzeiro estabelecida como sua tarifa "garantida".
 

Milhas não podem ser ganhas com a compra de tarifas de cruzeiros ou de pacotes de hotéis RCYC.
 

Nenhum Ponto ou Crédito de Diária Elite será emitido aos sócios em cruzeiros cancelados. Aplicam-se taxas de cancelamento padrão do RCYC.
 

Os sócios que fornecerem seu número correto de conta de sócio Marriott Bonvoy no momento da compra da Tarifa do Cruzeiro ou até 30 dias antes da data programada de embarque no Cruzeiro terão seus Pontos e Crédito de Diária Elite automaticamente adicionados à sua conta de sócio até 14 (quatorze) dias após a conclusão de seu cruzeiro.
 

Sócios que utilizem um cartão de crédito de marca parceira do Marriott Bonvoy para fazer compras qualificadas pelo RCYC também receberão seus Pontos de bônus ao mesmo tempo após a conclusão do cruzeiro.
 

Todas as Regras do Programa de Fidelidade, termos e condições de reserva padrão RCYC e o Contrato de Bilhetes RCYC se aplicam a todos os Cruzeiros reservados através do RCYC.

 

 

 

4. RESGATAR PONTOS DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

 

Um Sócio está qualificado a resgatar um mínimo de 180.000 Pontos por USD 1.000,00 de economia na Tarifa do Cruzeiro e posteriormente em incrementos de 180.000 Pontos por USD 1.000,00 de economia ou 90.000 Pontos por USD 500,00 de economia na Tarifa do Cruzeiro. Um Sócio pode resgatar Pontos e aplicá-los à tarifa de cruzeiro de outro convidado que esteja viajando no mesmo cruzeiro. O resgate total de pontos da tarifa de cruzeiro pode estar disponível. Uma forma de pagamento adicional pode ser necessária para cobrir o custo total da tarifa do cruzeiro. Os pontos resgatados não cobrem impostos, taxas e despesas portuárias.


Os pontos resgatados nas reservas de cruzeiros feitos em uma moeda diferente do dólar americano serão convertidos em dólares americanos para avaliar os Pontos necessários para o resgate.


A capacidade de resgatar Pontos para a tarifa de cruzeiro está sujeita à verificação dos Pontos disponíveis na Conta do Sócio no momento da dedução.
 

A capacidade de resgatar Pontos para a Tarifa do Cruzeiro também está sujeita à disponibilidade para cada Cruzeiro.
 

A parte da tarifa de cruzeiro resgatada com pontos será considerada um item de tarifa não-comissionável (NCF).
 

Os pontos não podem ser trocados pela tarifa do pacote de hotel RCYC.

 

Os Sócios podem aplicar Pontos à sua Tarifa de Cruzeiro até cento e vinte e um (121) dias antes da data programada para o embarque no Cruzeiro (quando o pagamento final é devido).
 

Os termos e condições de reserva padrão do RCYC se aplicam a todos os Cruzeiros reservados usando qualquer quantidade de Pontos. Aplicam-se as taxas de cancelamento padrão do RCYC. Se uma reserva de Cruzeiro for cancelada e forem aplicados Pontos para a Tarifa de Cruzeiro, os Pontos serão reembolsados antes do saldo em dinheiro na reserva, de acordo com a política de cancelamento padrão do RCYC.
 

Todos os outros prêmios de resgate, produtos ou serviços do Programa de Fidelidade não estão disponíveis no RCYC.

 

 

5. BENEFÍCIOS PARA SÓCIOS ELITE

 

Os benefícios são oferecidos aos sócios Elite em um cruzeiro com The Ritz-Carlton Yacht Collection. Os benefícios se aplicam somente ao Sócio Elite individual e à suíte em que o Sócio Elite se hospedar. Todos os sócios, inclusive os que tiverem esse status, recebem o benefício de ganhar e resgatar os pontos do programa. Todos os outros benefícios para sócios fornecidos pelos Hotéis Participantes, conforme é definido nas Regras do Programa de Fidelidade, não estão disponíveis no RCYC. Por exemplo, a Garantia de Benefícios Elite e a Garantia de Reserva.

 

BENEFÍCIO PARA SÓCIO ELITE

SILVER ELITE
De 10 a 24 diárias/ano
GOLD ELITE
De 25 a 49 diárias/ano
PLATINUM ELITE
De 50 a 74 diárias/ano
TITANIUM ELITE
Mais de 75 diárias/ano
AMBASSADOR ELITE
100 diárias
+ USD 23.000 em gastos qualificados por ano*

Convite particular para
Marriott Bonvoy Elite
Recepção

Escolha de um brinde de boas-vindas
*Varia por nível de sócio

Primeira Estadia como Cortesia
Lavanderia

Embarque e Partida Prioritária

Acesso antecipado a
Reservas S.E.A.

Lavanderia de cortesia
durante todo o Cruzeiro

 

 

 

6. TERMOS ADICIONAIS

 

A Garantia de Melhor Tarifa Look No Further oferecida pela Marriott International, Inc. não se aplica a reservas de cruzeiros e reservas de pacotes de hotéis RCYC feitas através do The Ritz-Carlton Yacht Collection.


As Tarifas dos Sócios não estão disponíveis nas compras feitas através do The Ritz-Carlton Yacht Collection.


Para Cruzeiros anteriores do The Ritz-Carlton Yacht Collection, um Sócio pode solicitar créditos para Pontos e/ou Créditos de Diária Elite que não estejam refletidos na sua conta de Sócio se tiverem se passado mais de 14 (quatorze) dias da conclusão de seu Cruzeiro, entrando em contato com The Ritz-Carlton Yacht Collection em https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/contactus↗.


Para obter termos e condições completos do Programa de Fidelidade, visite o site do Marriott em https://www.marriott.com/pt-br/loyalty/terms/default.mi.


Para termos e condições completas de reserva, visite https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions↗ (Convidados de fora da UE) ou https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions-eu↗ (Convidados da UE).


Para os termos e condições completos que regem seu transporte a bordo da embarcação, visite as condições de transporte (o "Contrato de passagem") em https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/ticket-contract↗ (Convidados de fora da UE) ou https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/eu-ticket-contract↗ (Convidados da UE).