1927 年，J. Willard Marriott 開了一家僅有九個座位的沙士店，這家店後來發展成為了 Hot Shoppes 連鎖餐廳，繼而又演變成如今的萬豪國際集團。隨後 58 年裡，他以指導原則為基石建立起了萬豪品牌，將這些指導原則深深根植於如今的公司文化之中。

從小受家族企業耳熏目染，小比爾·馬里奧特很早就對飯店業產生了濃厚興趣。在掌管公司的 60 多年裡，他將萬豪打造成了一家全球化飯店公司，在 139 個國家和地區設有 8,000 多家飯店。