ما هو وقت تسجيل الوصول والمغادرة؟
تسجيل الوصول الساعة 3 ظهرًا وتسجيل المغادرة الساعة 12 ظهرًا.
ما هي المستندات المطلوبة عند تسجيل الوصول؟
وفقًا للالتزام القانوني المحلي، يجب على جميع النزلاء، بما في ذلك الأطفال، التواجد عند تسجيل الوصول وإبراز وثيقة هوية صادرة عن الحكومة تحمل صورة شخصية (مواطني الاتحاد الأوروبي) أو جواز سفر (مواطني الدول من خارج الاتحاد الأوروبي).
هل تقبلون بتسجيل الوصول مبكرًا/تسجيل المغادرة متأخرًا؟
لا يمكننا ضمان تسجيل الوصول مبكرًا إلا للغرف المحجوزة في الليلة السابقة بالسعر الكامل. يسرنا تلبية طلبات تسجيل المغادرة المتأخرة حسب التوافر. سيتم تطبيق رسوم قدرها 50% من سعر الغرفة عند تسجيل المغادرة حتى الساعة 8 مساءً.
ما هي ضريبة مدينة فلورنسا؟
بالنسبة للفنادق فئة 5 نجوم، تبلغ ضريبة المدينة 8.00 يورو للشخص الواحد في الليلة الواحدة لمدة أقصاها 7 ليالٍ متتالية. يُعفى من ضريبة المدينة الأطفال حتى سن الثانية عشرة والأشخاص الذين يعتنون بالمرضى الذين يدخلون المستشفيات المحلية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاتصال بخدمة الكونسييرج لدينا.
ما قياس الجهد الكهربائي في الفندق؟
الجهد الكهربائي في الفندق هو 220 فولت. برجاء التأكد من جهد المعدات قبل الاستخدام.
هل توفرون مهايئات أو محولات؟
يستطيع موظفو خدمة الكونسييرج توفير المهايئات للنزلاء إلا إن المحولات غير متاحة. يُرجى الاتصال بمكتب الكونسييرج إذا كنت بحاجة إلى أي منها.
هل لديكم صناديق خزنات أمانات؟
من أجل راحتك، هناك خزنات إلكترونية بجميع الغرف برمز رقمي شخصي. كما أن صناديق خزنات الأمانات متاحة تحت تصرفك في أي وقت في مكتب الاستقبال.
هل لديكم مركز للأعمال؟
يوجد مركز أعمال بالقرب من البهو تحت تصرفك بالكامل على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع.
ما هي تكلفة الإنترنت؟
تم تجهيز الفندق بأكمله بخدمة واي فاي المجانية لجميع نزلائنا.
ما هي طرق الدفع التي يقبلها الفندق؟
نقبل بطاقة الائتمان. واستنادًا إلى القانون رقم 898 لعام 2015، الذي أقره مجلس الوزراء في 22 ديسمبر 2015، نذكرك بأنه لا يمكننا قبول الدفع نقدًا بمبالغ تزيد عن أو تساوي 2,000 يورو للنزلاء الإيطاليين و15,000 يورو للنزلاء الأجانب.
هل يمكنني الدفع مقابل إقامتي بعملتي الخاصة؟
نعم، يجب أن تدعم بطاقتك الائتمانية التحويل الديناميكي للعملات. هذه الخدمة متاحة لعملاء فيزا وماستركارد بالدولار الأمريكي والدولار الأسترالي والجنيه الإسترليني والدولار الكندي والدولار الهندي، والين الياباني والفرنك السويسري.
هل يمكنني دفع ثمن غرفة في فندق لشخص آخر؟
في إطار الجهود المبذولة لتقليل مخاطر الاحتيال ببطاقات الائتمان وحماية بيانات بطاقات عملائنا، يلتزم فندق ذا سانت ريجيس فلورنسا بلوائح الامتثال لقوانين قطاع بطاقات السداد ولا يقبل بتلقي أي رسائل بريد إلكتروني تحتوي على بيانات بطاقات الائتمان.
هل يمكن التدخين في الفندق؟
يرجى العلم بأنه لا يُسمح بالتدخين في المناطق المشتركة داخل الفندق وفقًا للقانون الإيطالي.