Gå videre til indhold

Vores bedste pris. Garanteret.

Der er kun få garantier i livet. Men vores Bedste pris-garanti er en af de bedste. Det sikrer, at du altid får den bedste pris, når du booker direkte hos Marriott®. Sådan fungerer det:

 

  1. Foretag en reservation via en af Marriotts officielle reservationskanaler (Marriott.com, Marriott Bonvoy-appen, kundeservicecentre eller direkte hos et hotel).
  2. Hvis du finder en lavere pris for det samme hotel, den samme værelsestype og de samme reservationsdatoer på et website, der ikke er Marriott, eller en app, der ikke er Marriott Bonvoys app ("sammenligningspris"), kan du indsende et krav om bedste pris-garanti.
  3. Hvis vi godkender dit krav, matcher vi sammenligningsprisen OG giver dig valget mellem enten 25 % ekstra rabat på værelset (20 % rabat for Design Hotels) ELLER giver dig 5.000 Marriott Bonvoy-point.

 


Bedste pris-garanti gælder for Marriott-brandede hoteller, medmindre andet er angivet nedenfor.

Bedste pris-garanti gælder ikke for Ritz-Carlton Montreal, The Ritz London, Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Club, Marriott Vacation Club, Marriott's Grand Residence Club eller andre lokationer, der drives under Marriott Vacations Worldwide Corporation-brands eller datterselskaber og tilknyttede selskaber. Bedste pris-garanti gælder ikke for Homes & Villas by Marriott Bonvoy, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club eller andre lokationer/enheder, der ejes eller administreres af Vistana Signature Experiences, Inc.↗ eller datterselskaber og associerede selskaber. Bedste pris-garanti gælder ikke for all inclusive-hoteller, MGM Collection with Marriott Bonvoy-hoteller og Elegant Hotels-brandede hoteller.

Visse priser gælder ikke for denne garanti. For eksempel er en sammenligningspris ikke kvalificeret, hvis den ikke er offentligt tilgængelig, såsom forhandlede virksomhedspriser, senior- eller gruppepriser eller priser, der er tilgængelige gennem betalte medlemskaber (FDM osv.), priser forhandlet for længere ophold, priser, der har forskellige regler såsom afbestillings- eller refusionspolitikker, eller priser, der inkluderer forskellige garanterede tilpassede værelsesmuligheder. Vi accepterer ikke krav om statsfinansierede turismestimulerende kampagner.

Sammenligning af priser fra Marriott-kanaler med priser fundet ved senere søgninger på Marriott-kanaler (herunder Marriott-tilknyttede, private label- eller selvstændige hotelwebsites) er ikke omfattet af garantien. For Design Hotels-partnerhoteller er priser, der findes på Design Hotels™ website, Design Hotels™ mobilapp og ethvert individuel Design Hotels selvstændig website og mobilapp, ikke berettiget til garantien.

Vi accepterer ikke pakkepriser, der inkluderer en kombination af et værelse og rejse, flybillet, krydstogt, billeje osv.; vi kan ikke garantere, at et værelse plus andre komponenter eller faciliteter såsom måltider (ikke inklusive morgenmad), billetter, benzinkuponer osv. kan anvendes på reservationen.

Priser på auktionswebsites, på sider, der ikke oplyser hotelbrandet, før reservationen er gennemført (f.eks. Priceline og Hotwire), på sider, der kræver login eller et specifikt kreditkort for at se eller booke, på sider, der ikke giver en øjeblikkelig bekræftelse (f.eks. en "på forespørgsel"-pris), eller på sider, der ikke sender reservationer til Marriott Central Reservation System (CRS) for bekræftelse, er ikke berettigede. Forudbetalte, forudkøbte eller ikke-refunderbare priser på Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com, Ctrip/Trip.com tilknyttede sider eller Fliggy er ikke berettigede. Eventuelle priser på WeChat er ikke berettigede.

Du skal finde en kvalificerende sammenligningspris og indsende en udfyldt kravformular inden for 24 timer efter at have booket reservationen via Marriott-reservationskanalen og mindst 24 timer før den normale indtjekningstid på det pågældende Marriott-hotel. Navnet på kravformularen skal stemme overens med navnet på den bekræftede Marriott-reservation, og der kan kun indsendes ét krav pr. reservation. Når du indsender kravet, skal du vælge enten Marriott Bonvoy-pointtildelingen eller rabat på den laveste pris – Marriott accepterer ikke anmodninger fra gæster om at ændre dette valg, efter at kravet er indsendt. Marriott Bonvoy-point tildeles kun til Marriott Bonvoy-medlemmer. Hvis det vælges, vil point, der gælder for kravet, blive tildelt 7-10 arbejdsdage efter gæstens udtjekning på den godkendte reservation.

Alle godkendte kravbelønninger (enten point eller rabat) vil kun være tilgængelige for op til tre gæsteværelser.

Marriott vil kontakte dig inden for 24 timer efter modtagelsen af dit krav. Prissammenligninger foretages uden skatter, drikkepenge eller andre gebyrer, der er forbundet med værelsesprisen, og sammenligningsprisen skal stadig være tilgængelig for den Best Rate Guarantee-agent, der behandler kravet, på det tidspunkt, hvor Marriott validerer kravet. Et krav kan blive ugyldigt, hvis der foretages ændringer i reservationen efter Marriotts godkendelse, herunder navneændringer. Dette kan resultere i en ændring af prisen eller annullering af reservationen.

Krav, der kun vedrører en del af hele dit planlagte ophold, vil ikke blive imødekommet. Flere krav for et ophold bestående af to eller flere nætter i samme uge på det samme Marriott-hotel eller Marriott-hoteller i samme geografiske område (f.eks. by) kan behandles som ét krav for ét ophold, selv om det er booket gennem mere end én reservation.

Marriott kan afvise krav, hvor forskellen mellem sammenligningsprisen og Marriotts pris er mindre end 1 USD. Prisforskelle, der primært kan tilskrives udsving og/eller forskelle i valutakurser, er udelukket fra garantien.

Marriott er ikke ansvarlig for gebyrer eller andre omkostninger, der opstår på grund af aflysning af en reservation.

Marriott forbeholder sig retten til at afvise et krav, hvis de ikke uafhængigt kan verificere tilgængeligheden af en sammenligningspris på det tidspunkt, hvor de behandler kravet. Skærmbilleder af sammenligningstilbud vil blive brugt til at assistere med procedurer for gennemgang af krav, men vil ikke blive accepteret som validering af et sammenligningstilbud.

Ansatte hos Marriott, dets tilknyttede selskaber og datterselskaber og ethvert hotel under Marriott-brandet samt familiemedlemmer til sådanne ansatte, der bor på samme sted, er ikke berettigede.

Når flere priser for det samme hotel, reservationsdatoer og værelsestype er tilgængelige via en Marriott-kanal, skal du reservere den laveste pris for den værelsestype for at være berettiget til garantien.

Marriott kan afvise krav, hvis de mener, at denne garanti bevidst bliver misbrugt eller manipuleret for at omgå dens hensigt.

Ugyldig, hvor det er forbudt ved lov. Marriott forbeholder sig retten til at ændre eller annullere garantien til enhver tid uden forudgående varsel. Marriott forbeholder sig retten til at annullere ethvert tidligere godkendt krav, hvis det viser sig, at gæsten har overtrådt eller omgået disse vilkår og betingelser, og til at annullere og afvise ethvert andet og fremtidigt krav om bedste pris-garanti fra en sådan gæst. I sådanne tilfælde vil gæsten fortsat være bundet af vilkårene for bookinger foretaget på alle kanaler, herunder afbestillingsvilkår.

Marriott.coms vilkår for brug gælder for bedste pris-garantien.

Medlemspriser

Medlemmer af Marriott Bonvoy vil modtage en eksklusiv, foretrukken pris ("Medlemspris"), når de booker værelser gennem en hvilken som helst Marriott® direkte bookingkanal, herunder:

  • Vores verdensomspændende reservationscentre
  • Officielle Marriott-websites (f.eks. Marriott.com, Marriott.com/da/, og RitzCarlton.com
  • Marriott Bonvoys mobilapp
  • MARRIOTT 1-800(627-7468).
  • Medlemspriser er tilgængelige globalt på alle hoteller, der deltager i vores loyalitetsprogrammer, undtagen hoteller i Atlantis, Paradise Island, Bahamas og The Cosmopolitan of Las Vegas.
  • Disse priser kan også bookes gennem et autoriseret rejsebureau eller en udvalgt erhvervsrejsepartner ("kvalificerede kanaler") på ethvert hotel, der deltager i et af loyalitetsprogrammerne.
Hvad du skal vide om medlemspriser:
  • Disse priser giver en rabat på mindst to procent på hverdage og op til fem procent i weekenden.
  • Prisen anvendes på hotellets laveste tilgængelige offentlige priser for ikke-premium værelser.
  • Priserne skal bookes af Marriott Bonvoy-medlemmet ved hjælp af den relevante medlemspris-kategori.
  • Medlemspriser gælder ikke for grupper på 10 eller flere værelser.
  • Medlemsprisen kan ikke kombineres med andre udvalgte kampagner, tilbud eller rabatter og gælder ikke for eksisterende reservationer eller grupper.
  • Medlemspriser gælder ikke for kvalificerede midlertidige priser såsom offentlige, forhandlede priser, AAA og seniorrabat.