Während Ihres Aufenthaltes
Das Rauchen ist in den Innenräumen des Spas zu keiner Zeit gestattet. Die Verwendung von Video- und Fotokameras ist strengstens untersagt. Das Spa ist ein Ort der Ruhe und Harmonie. Vermeiden Sie daher bitte lautes Sprechen, um andere Gäste nicht zu stören.
Terminvereinbarung und Anmeldung
Gästen wird empfohlen, mindestens 15 Minuten vor ihrem ersten Termin einzutreffen. Dadurch haben Sie genügend Zeit zum Anmelden und Umziehen. Es wird dringend empfohlen, vor jeder Behandlung eine Dusche zu nehmen, nicht zuletzt, weil die wohltuenden Öle am besten über die saubere Haut aufgenommen werden. Aus Rücksicht auf alle Spa-Gäste wird bei verspäteter Ankunft keine Verlängerung der Behandlungszeiten gewährt und der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt.
Persönliche Beratung
Vor jeder Behandlung werden die Gäste gebeten, ihrem Therapeuten alles mitzuteilen, was ihnen im Hinblick auf die gebuchte Behandlung besonders wichtig erscheint. So kann die Behandlungszeit optimal auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche jedes Gastes abgestimmt werden. Scheuen Sie sich bitte nicht, Ihrem Therapeuten während der Behandlung etwaige Unannehmlichkeiten oder Befindlichkeitsstörungen mitzuteilen. Eine gute Kommunikation ist der Schlüssel zu einer wirksamen Behandlung.
Zahlung
Alle Behandlungen werden Ihnen über Ihr Gästezimmer in Rechnung gestellt und erscheinen bei der Abreise auf der Zimmerrechnung. Gerne können Sie mit Kreditkarte oder in bar bezahlen.
Stornierungsbestimmungen
Aus Rücksicht auf andere Gäste und unsere Therapeuten müssen alle Stornierungen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei Terminstornierungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, werden 50% der Behandlungskosten in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen oder einer Terminabsage, die mit weniger als fünf Stunden vor der Behandlung erfolgt, werden 100% der Behandlungskosten in Rechnung gestellt.
Mindestalter
Gäste ab 18 Jahren dürfen das Spa besuchen. Gäste unter 18 Jahren müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden, um Behandlungen in Anspruch nehmen zu dürfen.