Que devez-vous faire

• Des panneaux ont été installés dans l'ensemble de l'hôtel pour rappeler aux clients de maintenir la distanciation sociale, et des protections ont également été installées à la réception.
• Le check-in sur mobile ainsi que les demandes de services sur mobile sont disponibles via l'application Marriott Bonvoy.
• Il est particulièrement important de se laver régulièrement les mains et de les désinfecter. Des stations de désinfection des mains sont disponibles dans tout l'hôtel.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons fourni plus de stations de désinfection des mains.
• Équipement de protection individuelle (EPI) : les membres du personnel porteront des EPI (p. ex. couvre-visages, gants, etc.) en fonction des activités qu'ils effectuent et des directives des autorités locales. Les clients sont invités, sans y être obligés, à porter un couvre-visage personnel.

Service d'entretien :

• Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Pendant votre séjour, nous assurons automatiquement le service d'entretien tous les jours. Si vous ne souhaitez pas bénéficier du service de nettoyage quotidien, veuillez nous en informer.
• Des formations à la propreté sont mises en place pour l'équipe et sont incluses dans les réunions quotidiennes.
• Les espaces communs sont nettoyés et désinfectés à intervalles réguliers et chaque clé de chambre est désinfectée avant d'être remise au client.
• Blanchisserie pour la clientèle et nettoyage à sec externes disponibles du lundi au vendredi. Non disponible le week-end.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous assurons un service d’entretien ménager après votre troisième nuit chez nous et lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d’un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous y veillerons.

Nous nous engageons à assurer les prestations et services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les recommandations concernant la réduction du nombre de personnes dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

Centre de fitness : fermé

Tous nos points de vente de restauration sont ouverts et fonctionnent de façon normale. Aucun règlement spécifique au COVID-19 ne s'applique actuellement. Notre équipe fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi confortable et sûr que possible. 

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy correspondant à votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : petit-déjeuner continental servi à table de 7h00 à 10h30.
• Accès au salon : pas d'accès au salon.
• Cadeau de bienvenue : crédit repas et boissons de 10 USD par séjour ou 1 000 points supplémentaires par séjour.
• Départ tardif : pour les membres Gold Elite, 14h00 ; Platinum Elite et niveaux supérieurs, 16h00 en fonction des disponibilités.
• Check-in/Check-out sur mobile : fonctionnement normal.
• Demandes clients sur mobile : fonctionnement normal.