Le système de l'hôtel vérifiera automatiquement les disponibilités trois jours avant votre arrivée. Si la disponibilité n'est pas confirmée trois jours avant votre arrivée, elle sera vérifiée chaque jour, jusqu'à 14 h, heure locale de l'hôtel, la veille de l'arrivée. Si vos Avantages Surclassements ne peuvent être confirmés la veille de l'arrivée, ils sont recrédités sur le compte du membre.

Les demandes d'annulation de l'utilisation des Avantages Surclassements non confirmés peuvent être formulées jusqu'à 14 h, heure locale de l'hôtel, la veille de l'arrivée

Les surclassements confirmés ne peuvent être annulés que si toute la réservation est annulée. Cette annulation peut être effectuée jusqu’à 14 h, heure de l’hôtel, la veille de l’arrivée.

Les Avantages Surclassements expirent le 31 décembre de l'année suivant celle au cours de laquelle ils ont été gagnés.

Par exemple, si un membre gagne un avantage annuel au choix ou un avantage gagné au choix en 2024 et qu'il sélectionne un avantage surclassement, cet avantage expirera le 31 décembre 2025.

Les Avantages Surclassements ne peuvent être ni transférés ni offerts. Toutefois, un membre peut utiliser ses Avantages Surclassements pour réserver des chambres simples supplémentaires pour son propre séjour, à condition d'être présent pendant le séjour et de réserver les autres chambres sous son nom.

Vous ne pouvez pas payer en espèces certaines nuits si vos surclassements ne couvrent pas la durée totale de votre séjour.

Tous les hôtels ne participent pas aux Avantages Surclassements. Les Avantages Surclassements ne sont pas disponibles dans les enseignes suivantes : The Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Destination Club, Design Hotels™, les hôtels composés exclusivement de suites, Marriott Executive Apartments, Marriott Vacation Club, les établissements Marriott Grand Residence Club et les établissements Vistana. En outre, les Avantages Surclassements peuvent ne pas être disponibles dans certains établissements participants.