Que devez-vous faire

Prendre soin de nos équipes et de notre clientèle est ce que nous faisons de mieux. Les mesures que nous prenons pour cela sont les suivantes :

• Amélioration de la communication avec nos clients en amont de leur arrivée permet un enregistrement rapide et sans contact.
• Mobilier installé selon des règles de distanciation sociale : création d'espaces sûrs.
• Durée prolongée entre les formatlités d'enregistrement et de départ.
• Pour la sécurité de notre clientèle, les objets décoratifs ou d'usage courant ont été retirés des chambres.
• Les menus et les informations sur l'hôtel sont disponibles grâce aux codes QR et à la chaîne de télévision.
• Tous les bars et restaurants disposent d'une grande capacité d'accueil à l'extérieur pour une expérience gastronomique en toute sérénité en vous permettant de profiter de votre repas exclusivement dans des espaces en plein air si vous le souhaitez.
• Réservation des repas à l'avance pour garantir des espaces sécurisés et le respect des règles de distanciation sociale.
• Boîte Knock & Go à emporter pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner, dans un emballage de luxe recyclé.
• Service d'étage Knock & Go disponible 24h/24 et 7j/7.
• Les options de paiement sans contact et les reçus électroniques seront encouragés.
• Des stations de désinfection sans contact et une signalisation appropriée seront utilisées pour maintenir une distance sociale.
• Des règles de distanciation sociale sont appliquées dans toutes les piscines et sur la plage.
• Expériences bien-être en plein air, privées ou en petits groupes, notamment yoga et méditation, pour atteindre la sérénité et la pleine conscience.
• Zone de fitness en plein air, entièrement équipée et régulièrement désinfectée, avec soutien personnel à l'entraînement.
• Un environnement en plein air où nos plus jeunes clients peuvent s'amuser en toute sécurité.
• Activités extérieures pour les enfants sur inscription uniquement.

En savoir plus

Conformément à l’engagement de Marriott en faveur de la propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Amélioration des protocoles HACCP.
• Les tables seront nettoyées et désinfectées après chaque service.
• Nettoyage et désinfection de toutes les surfaces et du mobilier après chaque service.
• Une liste des services de ménage est mise à la disposition de nos clients pour répondre à leurs besoins et exigences supplémentaires avant leur arrivée.
• Un message sur la porte d'entrée informe le client de la date et de la méthode de nettoyage et de désinfection de la chambre.
• Protocoles de nettoyage et de désinfection des cartes d'accès, des points de vente et des comptoirs de réception.
• Désinfection des bagages à l'arrivée dans un espace prévu à cet effet.
• Des stations de désinfection sans contact et une signalisation appropriée seront utilisées pour maintenir une distance sociale.
• Désinfection complète des conduits, filtres et grilles de climatisation des chambres après le départ de chaque client.
• La qualité de l'eau et de l'air est soigneusement contrôlée conformément aux normes internationales.
• Nettoyage approfondi et désinfection des chaises de plage, des transats et de tout le matériel après utilisation.
• Un intervalle de 30 minutes entre les séances de spa permet le nettoyage soigneux, la désinfection et la préparation de l'espace.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous assurons un service d’entretien ménager après votre troisième nuit chez nous et lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d’un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous y veillerons.

En savoir plus

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent ce qui suit :

• Centre de fitness : ouvert, masques obligatoires en permanence. Centre de fitness en plein air disponible.
• Spa : Ouvert, sur réservation.
• Plage/Piscine : ouvertes
• Club pour enfants Kids Club / aire de jeux : ouvert sur réservation.
• Salons : ouverts, masques faciaux requis pour l’entrée.

En savoir plus

Nous avons repensé notre offre gastronomique en pensant au client :

• Les options de paiement sans contact et les reçus électroniques seront encouragés.
• Nettoyage et désinfection de toutes les surfaces et du mobilier après chaque service.
• Les tables seront nettoyées et désinfectées après chaque service.
• Des stations de désinfection sans contact et une signalisation appropriée seront utilisées pour maintenir une distance sociale.
• Nos équipes portent des EPI pendant le service dans tous les bars et restaurants.
• Amélioration des protocoles HACCP.

En savoir plus

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy pour votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Nous invitons les membres Marriott Bonvoy à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités de check-in et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Commande de repas et boissons sur portable : restauration dans votre chambre via l’application.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Cadeau de bienvenue : Tous les membres Marriott reçoivent un cadeau de bienvenue. En outre, les membres Marriott Platinum/Titanium et Ambassador Elite reçoivent à leur arrivée un petit déjeuner à points.
• Départ tardif : Les options de départ tardif sont disponibles sur demande, en fonction des disponibilités.
• Check-in/Check-out sur mobile : disponible pour tous les membres Marriott
• Restauration sur mobile : Disponible pour tous les membres Marriott
• Demandes clients sur mobile : disponibles pour tous les membres Marriott