Que devez-vous faire

Des panneaux dans nos hôtels rappellent aux clients de maintenir la distanciation sociale, et les masques ne sont PAS obligatoires pour tous les clients et le personnel, conformément aux directives de Santé publique Ontario.
Des écrans de protection sont installés aux guichets.
Le Check-in et la clé sur mobile, les demandes de services sur mobile, ainsi qu'un menu limité de repas et boissons sont disponibles.

Conformément à l’engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l’ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Nettoyage amélioré des espaces publics : nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et nous avons fourni plus de stations de désinfection des mains.

Équipement de protection individuelle (EPI) : il est recommandé aux membres du personnel de porter des EPI (par exemple, des masques, des gants, etc.) en fonction des activités qu'ils exercent et des directives des autorités locales. Conformément aux directives de Santé publique Ontario, le port d'un masque dans les espaces publics n'est pas obligatoire pour les clients et les employés.

Pulvérisation électrostatique : nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

Équipements de la chambre :

• Tous les équipements des chambres, tels que les cafetières, les bouilloires, les téléphones et les télécommandes, sont nettoyés et désinfectés.
• Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans la chambre pour chaque client arrivant, ainsi que sur demande

Amélioration du nettoyage des chambres : nous avons augmenté la fréquence des nettoyages et des désinfections, en particulier dans les zones à fort contact comme les poignées de porte, les télécommandes, les robinets, les bureaux, les téléphones, les commandes de thermostat et les interrupteurs.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée entre chaque client. Nous fournirons des services de ménage pendant votre séjour en fonction de votre demande, 24 heures à l'avance. Vous pouvez nous contacter via Mobile Chat ou via Request dans l'application Marriott Bonvoy, ou bien passer à la réception. Dans la mesure du possible, le ménage sera effectué pendant que vous n'êtes pas dans votre chambre

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et les services de notre propriété, tout en respectant les réglementations locales. Les modifications que nous avons apportées sont telles que suit :

• Centre de fitness ouvert 24h/24 et 7j/7 : À partir de 00h01 le mardi 1er mars 2022, aucune preuve de vaccination ne sera exigée, conformément aux directives de Santé publique Ontario, et aucune restriction de capacité ne sera imposée.
• Piscine ouverte : à compter de 00h01 le mardi 1er mars 2022, aucune preuve de vaccination ne sera exigée conformément aux directives de Santé publique Ontario, et aucune restriction de capacité ne sera imposée.
• Salles de réunion et de réception ouvertes : à compter de 00h01 le mardi 1er mars 2022, aucune preuve de vaccination ne sera exigée, conformément aux directives de Santé publique Ontario, et aucune restriction de capacité ne sera imposée.
• Starbucks dans le hall d'entrée : ouvert avec des heures réduites. À compter de 00h01 le mardi 1er mars 2022, aucune preuve de vaccination ne sera exigée, conformément aux directives de Santé publique Ontario, et aucune restriction de capacité ne sera imposée.
• Driftwood Social Bar + Table : OUVERT pour les produits à emporter, et désormais pour la restauration sur place : heures d'ouverture de 6h30 à 10h, et de 18h à 22h, tous les jours.À compter de 00h01 le mardi 1er mars 2022, aucune preuve de vaccination ne sera exigée conformément aux directives de Santé publique Ontario, et aucune restriction de capacité ne sera imposée. 
• Depuis le 21 mars 2022, le port du masque n'est plus obligatoire en Ontario pour le personnel et pour les clients, conformément aux directives de Santé publique Ontario.

• Le Driftwood Social Bar + Table propose des heures limitées pour les produits à emporter, et désormais pour la restauration sur place, tous les jours de 6h30 à 10h, et de 18h à 22h. Petit déjeuner continental à emporter disponible depuis le restaurant. 
• Repas et boissons : articles limités disponibles dans le menu de la boutique de souvenirs 24h/24 et 7j/7, et cocktails alcoolisés pré-mélangés vendus à la réception dans les limites des horaires d'exploitation en Ontario.
• Les pré-commandes à emporter sont disponibles du lundi au vendredi. Le petit-déjeuner continental peut être commandé au restaurant. 
• La livraison du service d'étage a été temporairement suspendue.
• Le Starbucks dans le hall d'entrée est ouvert à des heures limitées, veuillez vous adresser à la réception pour plus de détails. Aucune restriction de capacité.

Conformément aux directives de Santé publique Ontario, à partir du 1er mars 2022, la preuve de deux vaccins ne sera pas exigée pour entrer dans le restaurant et manger sur place, pour la piscine, l'espace fitness, et toutes les salles de réunion pour les réceptions.
Conformément aux directives de Santé publique Ontario, à partir du 21 mars 2022, le port du masque en Ontario n'est PAS obligatoire.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy : nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy pour votre niveau d’adhésion. Nous vous remercions d'avance de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une alternative.

Nous invitons les membres Marriott Bonvoy à utiliser l’application Marriott Bonvoy (disponible sur l’App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

• Formalités d’enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l’intermédiaire de l’application quand vous prévoyez d’arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur mobile : passez l’étape de la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l’application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu’à votre chambre.

Vous n’êtes pas membre Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages disponibles varient selon l’établissement et le niveau d’adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

• Petit-déjeuner : le restaurant et le bar fonctionneront avec un menu limité de plats à emporter et des options de restauration sur place.
• Les membres Marriott Bonvoy Elite bénéficient d'un petit déjeuner continental gratuit à prendre sur place au Pantry, situé au 14^e étage.
• Les surclassements dans les chambres Elite Bonvoy sont soumis à disponibilité.
• Les options à emporter sont disponibles auprès de Pantry, et peuvent être retirées au 14^e étage. La livraison par le service d'étage a été temporairement suspendue.
• Départ tardif : disponible sur demande
• Check-in/Check-out sur mobile : disponible. 
• Clé sur mobile : disponible.
• Restauration via mobile : temporairement suspendue. Pantry est ouvert pour les membres Elite de Marriott Bonvoy.
• Demandes sur mobile : disponible.

Les animaux de compagnie ne sont temporairement pas les bienvenus à l'hôtel, sauf s'il s'agit d'un animal d'assistance.

• Au moment de l'enregistrement, une carte de crédit valide vous sera demandée.
• Une pièce d'identité avec photo sera vérifiée pour s'assurer que le titulaire de la carte est présent.
• Les paiements en espèces et par carte de débit ne sont acceptés qu'au moment de l'enregistrement.