年齢制限
チェックインは18歳以上のお客様に限定させていただきます。18歳未満のお客様には、ご滞在期間を通して大人のお客様のご同伴が必要です。
チェックイン時の認証
すべてのお客様について宿泊者としてご登録いただく必要があります。ご本人確認のため、有効な身分証明書またはパスポートが必要です。料金プランによっては、確認のため会社の身分証明書のご提示が必要になる場合があります。
チェックイン&チェックアウト時刻
別途記載がある場合を除き、公式のチェックイン時刻は午後3時から、チェックアウト時刻は正午までとなっております。アーリーチェックインやレイトチェックアウトのご要望にはできる限りお応えいたしますが、状況によってはご利用いただけない場合がございます。
キャッシングサービス
クレジットカードによるキャッシングサービスはご利用いただけません。
追加のご宿泊者
客室に滞在される追加のお客様には、1名様1泊あたり80.00シンガポールドル (税サ別) の料金が加算されます。
追加ベッドは、アスターゲストルーム、アスターグランドデラックスダブル、レディアスターダブルの客室カテゴリーではご利用いただけません。
法律で飲酒が認められている年齢
アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様にのみご提供いたします。政府の規制により、アルコール飲料のサービスは許可された時間帯にのみ利用可能です。
パーティー禁止ポリシー
地元当局によって義務付けられた火災安全規制の観点から、最大収容人数に基づき、ホテルでは厳格なパーティー禁止ポリシーを設けています。
ペットポリシー
盲導犬を除き、ホテル内ではペットの同伴を一切お断りしております。
禁煙ポリシー
当ホテルは全館禁煙です。敷地内での喫煙は固く禁じられています。この喫煙ポリシーに違反されたお客様には、350.00シンガポールドル以上のクリーニング料金を請求させていただきます。
駐車場
ご宿泊のお客様には、1泊あたり1枚の無料駐車券を進呈いたします。1台・1日あたり10シンガポールドルでバレーパーキングもご利用いただけます。
客室の最大収容人数
すべてのお客様の安全のため、ホテルの各客室カテゴリーの最大宿泊人数をご理解ください。アスターゲストルームには最大2名様までご宿泊いただけます。ダブルベッドの客室には最大4名様までご宿泊いただけます。当ホテルは、宿泊者として登録されていないお客様や、その客室タイプで許可されている最大宿泊人数を超える追加のお客様に、ホテルの敷地内からご退出いただく権利を留保します。
ビジターポリシー
すべてのゲストの健康と安全のため、ご来館になるビジターの方はフロントデスクでご登録の上、午後10時30分までにご退館いただくようお願いいたします。火災予防規制に基づき、客室またはスイートに一度にご入室いただけるのは、登録された客室にご宿泊のお客様とビジターの方合計で最大5名様までです。ホテルは、客室ごとに許可されている最大収容人数を超える追加のビジターの方に、ホテルの敷地内からご退出いただく権利を留保します。