Ultieme reserverings-garantie
Gegarandeerd welkomstgeschenk
Gegarandeerd kamertype
Gegarandeerde toegang tot de lounge
48 uur gegarandeerde beschikbaarheid
Als we om de een of andere reden uw reservering niet kunnen honoreren, betalen wij uw accommodatie die nacht in een nabijgelegen hotel en compenseren we u voor het ongemak. Om hiervoor in aanmerking te komen, moet u uw lidnummer opgeven bij het maken van een reservering. De vergoeding verschilt per hotelketen.
Hotelketen | Gastencompensatie* |
---|---|
EDITION®, The Luxury Collection®, W® Hotels, JW Marriott®, Marriott Hotels®, Sheraton®, Delta Hotels®, Le Méridien®, Westin®, Autograph Collection®, Renaissance® Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy™, Tribute Portfolio®, Gaylord Hotels® |
Alle Elite-leden ontvangen: USD 200 + 90.000 punten |
Courtyard®, Four Points®, SpringHill Suites®, Protea Hotels®, Fairfield by Marriott®, AC Hotels®, Aloft®, Moxy® Hotels, Residence Inn®, TownePlace Suites®, Element® |
Silver- en Gold Elite-leden ontvangen: Platinum-, Titanium- en Ambassador Elite-leden ontvangen:
|
City Express by Marriott™, Four Points Flex by Sheraton™, StudioRes™ |
Silver- en Gold Elite-leden ontvangen: Platinum-, Titanium- en Ambassador Elite-leden ontvangen:
|
The Ritz-Carlton®, Ritz-Carlton Reserve®, St. Regis® |
Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden ontvangen: |
*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta
Als Platinum Elite-, Titanium Elite- of Ambassador Elite-lid ontvangt u bij aankomst in deelnemende hotels een speciaal geschenk, waarbij u kunt kiezen uit een hotelvoorziening of punten. Als de garantie niet wordt gehonoreerd, ontvangen de gasten compensatie.
Hotelketen | Keuze uit welkomstgeschenk/punten | Gastencompensatie* |
---|---|---|
Marriott Hotels, JW Marriott, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels |
Verenigde Staten, Canada, Europa: 1000 punten per verblijf of USD 10 tegoed voor maaltijden en drankjes ('F&B') per verblijf
Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 1000 punten per verblijf of F&B-voorziening per verblijf
Alleen resorts: Verenigde Staten, Canada, Europa: 1000 punten per verblijf of ontbijt in het restaurant per overnachting voor lid +1
Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 1000 punten per verblijf of F&B-voorziening per verblijf of ontbijt in het restaurant per overnachting voor lid +1 |
USD 100 |
Gaylord Hotels |
1000 punten per verblijf of USD 10 tegoed voor maaltijden en drankjes per verblijf |
USD 100 |
St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio |
1000 punten per verblijf of een hotelvoorziening per verblijf of ontbijt in het restaurant per overnachting voor het lid +1 (inclusief resorts) |
USD 100 |
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design Hotels™, Apartments by Marriott Bonvoy, Homes & Villas by Marriott International. Vistana-accommodaties geven alleen Elite-welkomstgeschenken aan Leden die geen Vistana-eigenaren zijn die hun eigendomsbelang gebruiken. |
1000 punten per verblijf |
N.v.t. |
Courtyard |
Verenigde Staten, Canada, Europa: 500 punten per verblijf of USD 10 tegoed voor maaltijden en drankjes per overnachting voor het lid +1**
Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: Hotels zonder lounge: 500 punten per verblijf of tegoed voor maaltijden en drankjes per verblijf of USD 10 tegoed voor maaltijden en drankjes per overnachting voor het lid +1**
Hotels met lounge - 500 punten per verblijf en ontbijt in lounge - als de lounge gesloten is, ontbijt in het restaurant per overnachting voor het lid +1 |
USD 50 |
AC Hotels, Moxy Hotels |
Verenigde Staten, Canada, Europa: 500 punten per verblijf of USD 10 tegoed voor maaltijden en drankjes per overnachting voor het lid +1**
Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 500 punten per verblijf of tegoed voor maaltijden en drankjes per verblijf of USD 10 tegoed voor maaltijden en drankjes per overnachting |
USD 50 (AC Hotel) USD 25 (Moxy Hotels) |
SpringHill Suites, Fairfield by Marriott, Residence Inn, TownePlace Suites |
Verenigde Staten, Canada, Europa: 500 punten per verblijf of F&B-item
Azië, Australië, eilanden in de Stille Oceaan, het Caribisch gebied, Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika: 500 punten per verblijf of F&B-voorziening |
USD 50 (SpringHill Suites, Residence Inn) 25 USD (Fairfield by Marriott, TownePlace Suites) |
Four Points, Aloft |
500 punten per verblijf of hotelvoorziening of ontbijt in het restaurant per overnachting voor het lid +1 |
USD 50 (Four Points), USD 25 (Aloft) |
Protea Hotels |
500 punten per verblijf of ontbijt in het restaurant per overnachting voor het lid +1 |
USD 50 |
Element |
500 punten per verblijf of hotelvoorziening |
USD 25 |
Four Points Flex |
500 punten per verblijf of ontbijt in het restaurant per overnachting voor het lid +1*** |
USD 25 |
City Express |
Verenigde Staten, Canada: 500 Punten per Verblijf
Alleen City Centro-locaties: Ontbijt in restaurant per overnachting voor het Lid +1 |
USD 25 |
*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta.
** Het tegoed voor maaltijden en drankjes van USD 10 per overnachting is bestemd voor het lid. Er wordt een extra tegoed voor maaltijden en drankjes van USD 10 per overnachting gegeven voor één (1) gast die in dezelfde kamer als het lid verblijft. Het tegoed van USD 10 per overnachting wordt niet opgebouwd tijdens het verblijf. Een lid dat bijvoorbeeld het tegoed van USD 10 de ene dag niet gebruikt, krijgt de volgende dag geen USD 20.
***Als (i) het hotel geen restaurant heeft, (ii) het restaurant gesloten is of (iii) het restaurant wordt gerund door derden, ontvangt het Lid 500 punten per verblijf.
Zorg ervoor dat u bij het maken van een reservering uw lidmaatschapsnummer en uw kamer- en bedvoorkeuren opgeeft. Onze hotels in de VS en Canada zullen altijd aan uw verzoek om een specifiek bedtype voldoen. Elders worden verzoeken om roken/niet-roken-kamers ingewilligd op basis van beschikbaarheid; de exacte bedafmetingen kunnen variëren. Platinum Elite-, Titanium Elite- en Ambassador Elite-leden krijgen gegarandeerd voorrang voor het door hen aangevraagde kamertype. Als deze garantie niet wordt gehonoreerd, ontvangen de gasten compensatie. Een Platinum Elite-lid of hoger dat een reservering maakt op dezelfde dag als de geplande aankomstdag, komt niet in aanmerking voor het voordeel van het gegarandeerde kamertype. Het voordeel van het gegarandeerde kamertype omvat geen kamerupgrades. Het Gegarandeerde kamertype is niet beschikbaar in The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale.
Hotelketen | Gastencompensatie** |
---|---|
The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels |
USD 100 |
AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn |
USD 50 |
Fairfield by Marriott, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Flex, TownePlace Suites, Element, StudioRes |
USD 25 |
*Een Platinum Elite-lid of hoger dat een reservering maakt op de geplande dag van aankomst zelf, komt niet in aanmerking voor het voordeel van het gegarandeerde kamertype
**Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta
Toegang tot lounge bij deelnemende hotels voor het lid plus één gast. Dit voordeel is alleen van toepassing op de kamer waarin het Platinum Elite-lid (en hoger) verblijft.
Hotelketen | Loungeaanbieding | Gastencompensatie* |
---|---|---|
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels (resorts zijn uitgesloten voor bovenstaande ketens) |
Verenigde Staten en Canada:
|
USD 100 als er geen continentaal ontbijt of alternatief wordt aangeboden aan het lid (wereldwijd). |
Courtyard (buiten VS/CAN met lounge) (exclusief resorts) |
Indien de lounge gesloten is, wordt het ontbijt aangeboden in het restaurant |
N.v.t. |
Sheraton, Le Méridien, Westin (resorts zijn inbegrepen in bovenstaande ketens) |
Er wordt geen alternatief aangeboden als de lounge gesloten is |
N.v.t. |
*Deelnemende hotels buiten de Verenigde Staten betalen het equivalent in de lokale valuta.
Moet u op korte termijn reizen? Wij garanderen dat er altijd een kamer beschikbaar is voor elk betaald verblijf. Maak uw reservering 48 uur vóór aankomst bij een van onze deelnemende hotels, met uitzondering van Ritz-Carlton Reserve, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels, StudioRes en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale.
De 48-uurs gegarandeerde beschikbaarheid geldt alleen voor de persoonlijke kamer van Titanium Elite-leden. Gegarandeerde beschikbaarheid voor kamerreserveringen die ten minste achtenveertig (48) uur vóór aankomst zijn gemaakt wanneer een deelnemend hotel is uitverkocht, zolang de kamer is geboekt vóór 15.00 uur lokale tijd, achtenveertig (48) uur voorafgaand aan de aankomst, in alle deelnemende hotels, behalve resorthotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design Hotels, Ritz-Carlton Reserve, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Achtenveertig (48) uur gegarandeerde beschikbaarheid is mogelijk niet beschikbaar op bepaalde beperkte data (bijv. speciale evenementen). Het voordeel van een kamerupgrade geldt niet. Het voordeel kan niet worden gebruikt in combinatie met Award Redemption-verblijven of promotie- of kortingstarieven. Het lid moet het kamertarief betalen dat geldt op het moment van de boeking en moet voldoen aan de vereisten ten aanzien van de verblijfsduur. Voor Apartments by Marriott Bonvoy geldt de 48-uurs gegarandeerde beschikbaarheid alleen voor standaardkamers. Voor Residence Inn en TownePlace Suites geldt de 48-uurs gegarandeerde beschikbaarheid alleen voor studiokamers.