Nadat u uw reservering heeft bevestigd, kunt u op de bevestigingspagina of op de pagina met reserveringsgegevens een verzoek indienen om uw Nightly Upgrade Awards op de reservering toe te passen. Klik op de link 'Upgradeverzoek starten'.

Nightly Upgrade Awards kunnen op elk moment na de bevestiging van uw reservering worden aangevraagd, tot 14:00 uur hoteltijd op de dag voorafgaand aan uw aankomst. Zodra u een aanvraag indient om uw Nightly Upgrade Awards te gebruiken voor een verblijf, beginnen we vanaf vijf dagen vóór aankomst de beschikbaarheid te controleren voor alle merken behalve EDITION, The Ritz-Carlton en St. Regis, waar we vanaf drie dagen vóór aankomst de beschikbaarheid beginnen te controleren.

Het aantal gebruikte Nightly Upgrade Awards moet overeenkomen met de gehele verblijfsduur; de awards kunnen niet worden gebruikt voor sommige nachten van een verblijf.

Zodra u een aanvraag indient om uw Nightly Upgrade Awards te gebruiken voor een verblijf, beginnen we vanaf vijf dagen vóór aankomst de beschikbaarheid te controleren voor alle merken behalve EDITION, The Ritz-Carlton en St. Regis, waar we vanaf drie dagen vóór aankomst de beschikbaarheid beginnen te controleren. We blijven elke dag controleren tot ongeveer 14:00 uur lokale hoteltijd op de dag voorafgaand aan uw aankomst.

We laten u hoe dan ook weten (via e-mail) of we de upgrade kunnen bevestigen of niet. Nightly Upgrade Awards zijn pas bevestigd als u een bevestiging per e-mail heeft ontvangen. Als de upgrade niet beschikbaar is, storten we de Nightly Upgrade Awards terug op uw account.

Nightly Upgrade Awards worden aangeboden voor premium kamers of suites zoals aangewezen door het hotel.

Nightly Upgrade Awards kunnen worden gebruikt voor reserveringen die in aanmerking komen voor Marriott-Bonvoy, inclusief betaalde verblijven, maar ook voor verblijven met een Free Night Award en Cash & Point-verblijven.

Het systeem van het hotel controleert automatisch vanaf vijf dagen vóór aankomst de beschikbaarheid voor alle merken behalve EDITION, The Ritz-Carlton en St. Regis, waar het systeem vanaf drie dagen vóór aankomst de beschikbaarheid begint te controleren. Als er bij de eerste controle geen beschikbaarheid wordt gevonden, blijft het systeem zoeken tot ongeveer 14:00 uur op de dag voorafgaand aan uw aankomst. Als de Nightly Upgrade Awards niet op de dag voorafgaand aan uw aankomst kunnen worden bevestigd, worden de awards teruggestort op het account van het lid.

Verzoeken om het gebruik van onbevestigde Nightly Upgrade Awards in te trekken kunnen tot 14:00 uur hoteltijd een dag voorafgaand aan uw aankomst worden ingediend.

Bevestigde awards kunnen alleen worden geannuleerd als de gehele reservering wordt geannuleerd. Dit kan tot 14:00 uur hoteltijd een dag voor aankomst.

De Nightly Upgrade Awards vervallen op 31 december van het jaar volgend op het jaar waarin ze zijn verkregen.

Als leden bijvoorbeeld in 2024 een Annual Choice Benefit of Earned Choice Award verdienen en er worden Nightly Upgrade Awards geselecteerd, hebben die een vervaldatum van 31 december 2025.

Nightly Upgrade Awards kunnen niet worden overgedragen of cadeau worden gedaan, maar een lid kan Nightly Upgrade Awards gebruiken voor extra reserveringen van eenpersoonskamers tijdens zijn/haar eigen verblijf, zolang het lid aanwezig is voor het verblijf en de andere kamers op naam van het lid staan.

U kunt sommige nachten niet contant betalen als uw awards niet de gehele verblijfsduur dekken.

Niet alle deelnemende accommodaties doen mee aan de Nightly Upgrade Awards. Nightly Upgrade Awards kunnen niet worden gebruikt in de volgende hotelketens: Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Yacht Collection, deelnemende Design Hotels, Sonder by Marriott Bonvoy, Marriott Executive Apartments, All-Inclusive Resorts, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club en The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. MGM Collection with Marriott Bonvoy doet ook niet mee aan de Nightly Upgrade Awards. Bovendien kunnen Nightly Upgrade Awards niet worden ingewisseld in hotels die niet deelnemen aan Marriott Bonvoy.