Proszę wybrać preferowany język
Często zadawane pytania
Po potwierdzeniu rezerwacji na stronie Potwierdzenie lub Szczegóły rezerwacji można poprosić o zastosowanie Nagród Nightly Upgrade Award do rezerwacji. Kliknij łącze Zainicjuj prośbę o podwyższenie standardu.
O nagrody Nightly Upgrade Awards można poprosić w dowolnym momencie po potwierdzeniu rezerwacji, do godziny 14:00 czasu lokalnego hotelowego, dzień przed przyjazdem. Po otrzymaniu prośby o wykorzystanie nagród Nightly Upgrade Awards na pobyt rozpoczniemy sprawdzanie dostępności na pięć dni przed przyjazdem dla wszystkich marek z wyjątkiem EDITION, the Ritz-Carlton i St. Regis, gdzie rozpoczniemy sprawdzanie dostępności na trzy dni przed przyjazdem.
Liczba wykorzystanych Nagród Nightly Upgrade Award musi odpowiadać całej długości pobytu; Nagrody nie mogą być wykorzystane na niepełne noce pobytu.
Po otrzymaniu prośby o wykorzystanie nagród Nightly Upgrade Awards na pobyt rozpoczniemy sprawdzanie dostępności na pięć dni przed przyjazdem dla wszystkich marek z wyjątkiem EDITION, the Ritz-Carlton i St. Regis, gdzie rozpoczniemy sprawdzanie dostępności na trzy dni przed przyjazdem. Będziemy sprawdzać codziennie do około godziny 14:00 lokalnego czasu hotelowego, na dzień przed przyjazdem.
Poinformujemy Cię (za pośrednictwem wiadomości e-mail), czy jesteśmy w stanie potwierdzić podwyższenie standardu, czy nie. Nagrody Nightly Upgrade Award należy traktować jako niepotwierdzone do momentu otrzymania potwierdzenia e-mailem. Jeśli podwyższenie standardu nie będzie dostępne, Nagrody Nightly Upgrade Award zostaną zwrócone na konto użytkownika.
Nagrody Nightly Upgrade Award oferowane są za pokoje i apartamenty premium zgodnie z wytycznymi hotelu.
Nagrody Nightly Upgrade Award można wykorzystać w przypadku rezerwacji kwalifikujących się do programu Marriott-Bonvoy, w tym płatnych pobytów, a także pobytów w ramach Nagrody w postaci bezpłatnego noclegu oraz pobytów Gotówka i punkty.
System hotelowy będzie automatycznie sprawdzał dostępność na pięć dni przed przyjazdem dla wszystkich marek z wyjątkiem EDITION, the Ritz-Carlton i St. Regis, gdzie system zacznie sprawdzać dostępność na trzy dni przed przyjazdem. Jeśli podczas pierwszego przeglądu nie uda się znaleźć wolnych miejsc, system będzie kontynuował wyszukiwanie do około godziny 14:00 w dniu poprzedzającym przyjazd. Jeśli nagrody Nightly Upgrade Award nie mogą zostać potwierdzone w dniu poprzedzającym przyjazd, zostaną one zwrócone na konto uczestnika.
Prośby o wycofanie niepotwierdzonych Nagród Nightly Upgrade Award można składać do godziny 14:00 czasu hotelowego na dzień przed przyjazdem.
Potwierdzone Nagrody można anulować tylko w przypadku anulowania całej rezerwacji. Można to zrobić do godziny 14:00 czasu hotelowego na dzień przed przyjazdem.
Nagrody Nightly Upgrade Award tracą ważność 31 grudnia roku następującego po roku, w którym zostały zdobyte.
Na przykład jeśli uczestnicy zdobędą Nagrodę roczną do wyboru lub Nagrodę Earned Choice Award w 2024 r. i wybiorą Nagrody Nightly Upgrade Award, ich data wygaśnięcia przypadnie na 31 grudnia 2025 r.
Nagród Nightly Upgrade Award nie można przenosić ani wręczać w prezencie, jednak Uczestnik może wykorzystać Nagrodę Nightly Upgrade Award na dodatkowe rezerwacje pokoi jednoosobowych podczas własnego pobytu, o ile Uczestnik jest obecny podczas pobytu, a pozostałe pokoje znajdują się pod imieniem i nazwiskiem uczestnika.
Nie można zapłacić gotówką za niektóre noce, jeśli Nagrody nie pokrywają całej długości pobytu.
W niektórych Obiektach uczestniczących Nagrody Nightly Upgrade Award są niedostępne. Nagrody Nightly Upgrade Award nie podlegają wymianie w obiektach następujących marek: Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Yacht Collection, participating Design Hotels, Sonder by Marriott Bonvoy, Marriott Executive Apartments, All-Inclusive Resorts, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, a także The Phoenician Residences, Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Nagrody Nightly Upgrade Award nie są także elementem oferty MGM Collection z Marriott Bonvoy. Dodatkowo Nagrody Nightly Upgrade Award nie podlegają wymianie w obiektach, które nie uczestniczą w Programie Marriott Bonvoy.