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Avaliações verificadas para o Marriott Bonvoy

 

Avaliações reais

De ideias espontâneas a dicas e experiências, as avaliações de hóspedes verificadas pela Marriott oferecem as informações necessárias para comparar e escolher o hotel certo para você, diretamente de pessoas que se hospedaram nos nossos hotéis. Dê uma olhada. Faça um teste... e reserve sentindo-se satisfeito com a decisão que tomou.

 

Perguntas mais frequentes

Quando um hóspede recebe e preenche uma pesquisa de satisfação após concluir uma estadia, ela é publicada integralmente no site Marriott.com/pt-br como uma avaliação de hóspede verificada pela Marriott.

Primeiro, selecione "Encontrar e reservar", na parte superior de qualquer página. O sistema abre "Encontrar um hotel"; digite um destino. Quando os resultados da pesquisa aparecerem, selecione o hotel para abrir o respectivo site. As avaliações começam a ser exibidas na página inicial.

Você só pode enviar uma avaliação se tiver recebido uma pesquisa de satisfação do hóspede após concluir uma estadia em um de nossos hotéis.

Cada avaliação de hóspede é moderada para garantir que atenda às diretrizes para avaliação do nosso hotel. Se estiverem condizentes, a avaliação será publicada em 72 horas do envio.

As diretrizes para avaliação do nosso hotel filtram profanidade, informações ininteligíveis, informações de identificação pessoal e conteúdo de alguma forma ofensivo ou inadequado.

Apenas inglês é permitido. Outros idiomas estarão disponíveis no futuro.

Atualmente, depois que um nome de usuário é criado, ele não pode ser alterado.

Uma avaliação não pode ser editada depois de enviada por meio da pesquisa de satisfação do hóspede. Para remover uma avaliação, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Marriott pela internet.

A Marriott não venderá as suas informações a terceiros. Examine os nossos termos e condições abaixo para saber mais sobre como protegemos as suas informações.

A sua avaliação será publicada no site do hotel em 72 horas do envio. Para visualizar, acesse Marriott.com/pt-br e digite a localização do hotel na caixa "Localizar um hotel". A página de resultados da sua pesquisa será aberta. Depois, selecione o hotel em questão para visualizar o respectivo site.

Termos de uso

Termos de uso da avaliação de hóspedes

Estes "Termos de uso" regem o fornecimento e a publicação das avaliações dos hotéis e resorts da marca Marriott, inclusive o seu envio de histórias, fotos, vídeos e outras informações (coletivamente, "Conteúdo"). Ao enviar qualquer Conteúdo, você celebra um contrato com a Marriott International, Inc. ("Marriott") para aceitar todos estes Termos de uso, pois podem ser atualizados pela Marriott sem aviso prévio. A Marriott recomenda que você analise estes Termos de uso periodicamente para se familiarizar com a versão mais recente.

Os sites da Marriott, incluindo Marriott.com/pt-br, podem conter ou mencionar marcas comerciais, patentes, materiais protegidos por direitos autorais, segredos comerciais, tecnologias, produtos, processos e/ou outros direitos exclusivos da Marriott e de outras partes. Nenhuma licença nem direito a qualquer uma dessas marcas comerciais, patentes, materiais protegidos por copyright, segredos de negócios, tecnologias, produtos, processos e outros direitos exclusivos da Marriott e/ou de outras partes é concedido nem conferido ao usuário.

Com relação a qualquer Conteúdo que você envie, você concede à Marriott e a agentes, subsidiárias, afiliadas, parceiros ou prestadores de serviço terceirizados e respectivos diretores, executivos e funcionários da Marriott (coletivamente "Afiliados") uma licença e direito sublicenciável e transferível perpétuo, irrevogável, isento de royalties, de abrangência mundial para: (a) usar, copiar, modificar, excluir integralmente, adaptar, publicar, traduzir, alterar, criar trabalhos derivados, vender e/ou distribuir tal Conteúdo e/ou incorporar o mesmo em qualquer forma, meio, materiais ou tecnologia sem aviso prévio, remuneração ou outra obrigação perante você; e (b) sublicenciar os direitos mencionados a terceiros. Talvez você não possa editar ou excluir o Conteúdo que enviou.

A Marriott tem o direito, mas não a obrigação, de avaliar qualquer Conteúdo antes da publicação e de alterar, remover ou recusar a publicação de qualquer Conteúdo. Você libera e isenta a Marriott de toda e qualquer responsabilidade que decorra ou se refira ao Conteúdo e ao uso pela Marriott do Conteúdo incluindo, entre outros, queixas por difamação ou reivindicações baseadas nos direitos de privacidade ou publicidade ou sobre qualquer indefinição ou distorção ou alteração visual, quer intencional ou de qualquer outra forma, que possa ocorrer ou ser produzida no uso do Conteúdo. Além disso, você renuncia irrevogavelmente a quaisquer "direitos morais" ou outros, com respeito à atribuição de autoria ou integridade de materiais com relação a qualquer item do Conteúdo que você possa ter nos termos de qualquer legislação vigente.

Para qualquer Conteúdo enviado, você declara e garante que:

  1. tem todos os direitos necessários para conceder as licenças citadas do Conteúdo à Marriott (incluindo, entre outros, os direitos a qualquer composição musical e/ou gravações de som incluídas ou incorporadas no Conteúdo);
  2. todas as pessoas que aparecem no Conteúdo deram o seu consentimento para que a Marriott use o Conteúdo para qualquer finalidade legal;
  3. recentemente você se hospedou em um hotel da marca Marriott do qual fornece uma avaliação, que é o único autor e proprietário dos direitos de propriedade intelectual do Conteúdo e que será totalmente responsável por esse Conteúdo;
  4. é maior de idade na jurisdição em que reside;
  5. o Conteúdo não contém nenhuma informação confidencial;
  6. o Conteúdo não é falso, impreciso nem enganador;
  7. o Conteúdo não contém informações pessoalmente identificáveis de qualquer pessoa exceto suas (incluindo qualquer representante Marriott), menciona o seu nome e sobrenome, nome de usuário que contenha nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço residencial ou número de telefone;
  8. o Conteúdo não critica outras histórias publicadas nem os seus autores;
  9. o Conteúdo e o uso do Conteúdo pela Marriott, não infringe nenhum copyright de terceiros, patentes, marca registrada, segredos de negócios ou outros direitos de propriedade ou direitos de publicidade ou privacidade ou que de qualquer outra forma violem os direitos de quaisquer terceiros;
  10. o Conteúdo e o uso do Conteúdo pela Marriott, não viola nenhuma lei, estatuto, decreto ou regulamento;
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Você concorda em indenizar e isentar a Marriott e afiliadas dela de todas as reivindicações, demandas e danos (atuais ou futuros) de qualquer tipo ou natureza, conhecido e desconhecido, inclusive honorários advocatícios razoáveis decorrentes de uma transgressão de suas declarações e garantias estipuladas acima, sua violação de qualquer lei ou os direitos de terceiros, ou o envio do Conteúdo que viola estes Termos de uso. A Marriott se reserva o direito de, às suas custas, assumir a defesa exclusiva contra qualquer reivindicação de terceiros e de todas as negociações para pagamento de despesas e você concorda em cooperar com a Marriott na defesa de qualquer reivindicação, a pedido da Marriott. Qualquer renúncia por parte da Marriott com relação a uma infração cometida por você ou outros não deverá ser interpretada como renúncia a infrações futuras.

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Estes Termos de uso e respectiva aplicação serão regidos pelas leis do Estado de Maryland, sem referência aos princípios de conflitos da lei destes ou de tais princípios de qualquer outra jurisdição.

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É política da Marriott respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Em relação a esta política, a Marriott, conscientemente, não publicará nenhum conteúdo que, de qualquer forma, infrinja direitos de copyright ou outra propriedade intelectual de terceiros. Assim sendo, e de acordo com a lei Digital Millennium Copyright Act (Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital, em português) (17 U.S.C. §512(c)(2)), a Marriott designou um agente para receber notificações de violação de copyright alegada no site. Se você acredita que o seu trabalho foi usado de modo a constituir infração de copyright, envie: (a) uma descrição do trabalho; (b) uma descrição da localização do trabalho no site, incluindo o URL; (c) seu nome, endereço e telefone; (d) uma declaração assinada por você de que age em boa-fé e que acredita que o uso em litígio não está autorizado nos termos da legislação atual e (e) uma declaração assinada por você de que acredita, sob pena de perjúrio, que as suas alegações são verdadeiras e que você é o proprietário do copyright ou que está agindo em nome do proprietário do copyright. Por favor, envie esses materiais para:

Senior Counsel, Intellectual Property
Marriott International, Inc.
7750 Wisconsin Avenue, Dept. 52/923
Bethesda, MD 20814
e-mail: IPLaw@marriott.com

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com a Marriott por e-mail.

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