Возможность использовать сертификаты Nightly Upgrade Award проверяется за 5 дней до прибытия. Для EDITION, Ritz-Carlton и St. Regis проверка начинается за 3 дня до прибытия. Если при первой проверке свободных номеров не обнаружено, система продолжит поиск примерно до 14:00 дня, предшествующего дню прибытия. Если на этом этапе наличие мест не подтверждается, в использовании сертификата будет отказано.

Сертификаты Nightly Upgrade Award принимаются не во всех участвующих отелях. Сертификаты Nightly Upgrade Award нельзя использовать в следующих отелях:

Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Yacht Collection, Design Hotels (участвующие отели), StudioRes, объекты Sonder с ограничениями, Marriott Executive Apartments, курорты all-inclusive, объекты Trailborn, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Согласно исключениям, изложенным в условиях MGM Collection with Marriott Bonvoy, MGM Collection with Marriott Bonvoy также не участвует в программе Nightly Upgrade Award. Отели Grand New Century Hotel, Hangzhou Boao, a Tribute Portfolio Hotel и Wonderland Resort, Hangzhou Jiande, a Tribute Portfolio Resort не участвуют в программе Nightly Upgrade Award.

Кроме того, сертификаты Nightly Upgrade Award не принимаются в отелях, не участвующих в программе Marriott Bonvoy.

Сертификаты Nightly Upgrade Award можно заработать двумя способами. Во-первых, отвечающие требованиям участники могут запросить пять сертификатов Nightly Upgrade Award в качестве ежегодного бонуса на выбор за 50 элитных суток и еще пять – за 75 элитных суток.

Во-вторых, участники, расходы которых по карте Marriott Bonvoy Brilliant® American Express® в течение календарного года достигли 60 000 долларов США, получат Brilliant Earned Choice Award и смогут выбрать пять сертификатов Nightly Upgrade Award.

Если участники любой из групп решат отказаться от ежегодного бонуса на выбор или заработанных сертификатов, они по умолчанию получат 5 сертификатов Nightly Upgrade Award.

Более подробно см. в разделе Как использовать в бронировании сертификаты Suite Night Award™?

Нет, приобрести сертификаты Nightly Upgrade Award нельзя. Но получить апгрейд для наиболее важных визитов можно, оплатив его на сайте marriott.com/ru, в приложении Marriott Bonvoy®, с помощью службы бронирования или по прибытии в отель (при наличии номера).

Да, сертификаты Nightly Upgrade Award можно использовать в отношении номеров, оплаченных как денежными средствами, так и баллами.

К числу соответствующих требованиям номеров относятся премиальные номера с улучшенными характеристиками, например с видом на океан, дополнительным пространством и балконом, а также специальные и базовые люксы.

Статус сертификатов Nightly Upgrade Award можно посмотреть в разделе «Поездки» приложения Marriott Bonvoy® или в разделе «Мои поездки» на веб-сайте marriott.com/ru.

Кроме того, по мере приближения заезда Участники будут получать уведомления о статусе на электронную почту.

Если мы не можем подтвердить сертификат Nightly Upgrade Award, он возвращается в личный кабинет участника.

Если запрос на использование сертификата Nightly Upgrade Award не был подтвержден, можно изменить бронирование. Чтобы вернуть подтвержденные сертификаты Nightly Upgrade Award, необходимо отменить все бронирование. Отмена подтвержденного сертификата Nightly Upgrade Award после 14:00 по местному времени Отеля-участника за сутки до заезда повлечет потерю всех таких сертификатов, использованных в отношении бронирования.

Запросить использование сертификата Nightly Upgrade Award можно с момента подтверждения бронирования до 14:00 по местному времени отеля за день до заезда.