Условия использования веб-сайта компании Marriott

Благодарим вас за то, что нашли время ознакомиться с нашими Условиями использования («Условия») Настоящие Условия разъясняют ваши права и обязанности при использовании веб-сайтов, приложений, страниц в социальных сетях, а также связанных функций и возможностей, которые (i) принадлежат нам или находятся под нашим управлением и (ii) из которых доступны настоящие Условия (совместно «Услуги»). Если вы пользуетесь Услугами, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не согласны с Условиями, просим вас не пользоваться Услугами.

Ключевые моменты для вашего удобства:

• Если вы пользуетесь Услугами, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.
• Мы можем обновлять настоящие Условия; при внесении существенных изменений мы заблаговременно уведомим вас об этом.
• Возраст: для лиц от 18 лет. Если вам нет 18 лет, использовать Услуги от вашего имени должен родитель или опекун.
• Условия, связанные с конкретными операциями (например, политика отмены бронирования отеля и взимания сборов), которые отображаются через Услуги, включаются в настоящие Условия.
• На территории США большинство споров разрешается в порядке индивидуального арбитража (а не посредством коллективных исков).
• Конфиденциальность: ознакомьтесь с Международным положением о конфиденциальности, разъясняющим, как мы собираем и используем персональные данные.

Контроль за Услугами и их администрирование осуществляются в США, и на них распространяются законы США. Это не нарушает и не ограничивает ваши права по применимым законам вашей страны проживания, которые нельзя изменить по договору.

В настоящих Условиях:

«Программа лояльности» означает программу Marriott Bonvoy, которая регулируется условиями, доступными на сайте https://www.marriott.com/rewards/terms/default.mi.

«Marriott», «мы», «нас» или «наш» относятся к Marriott International, Inc. с корпоративной штаб-квартирой по адресу в США: 7750 Wisconsin Avenue, Bethesda, Maryland 20814, USA, а также ее аффилированными или дочерними компаниями в Marriott Group.

«Marriott Advanced Search» означает расширенные возможности поиска внутри Услуг, работающие на поисковой системе искусственного интеллекта («ИИ»).

«Информация Marriott» означает информацию о тарифах и условиях размещения Marriott или Объектов, информацию об удобствах, наличии мест, изображения, фотографии, описания отелей, знаки Marriott (определенные ниже), авторские права, патенты, коммерческие тайны, подтверждения бронирования и иные права интеллектуальной собственности и информацию, предоставляемые Marriott или Объектами через Услуги.

«Партнер» означает любой сторонний аффилированный или партнерский веб-сайт, приложение или сервис, через который Marriott предоставляет контент или услуги.

«Объект» или «Объекты» означает отели, курорты, дома и виллы, резиденции и иные места для временного пребывания, работающие под брендами, принадлежащими Marriott или используемыми по лицензии Marriott, которые (i) в случае управляемых Объектов управляются Marriott или дочерней компанией Marriott, или (ii) в случае франчайзинговых Объектов управляются независимым третьим лицом. Во всех случаях Объекты несут ответственность за предоставление любого жилья, забронированного с помощью Услуг.

«Вы» – это вы, наш гость, использующий Услуги для бронирования, просмотра информации Marriott или в иных целях.

A. Общие положения

Используя Услуги, вы заявляете и гарантируете, что:

B. Ограничения

Вы соглашаетесь не совершать следующие действия:

• осуществлять ложные или мошеннические бронирования или другие операции;
• использовать любое устройство, программное обеспечение или иные методы для вмешательства в надлежащую работу Услуг;
• принимать любые действия, которые накладывают необоснованную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру;
• использовать программы-роботы, спайдеры, другие автоматические устройства или ручные процессы с целью мониторинга, сбора информации или копирования наших сайтов либо содержащейся там Информации Marriott или какого-либо аспекта Услуг или Информации Marriott без нашего письменного разрешения (стандартная технология поисковой службы, связывающая пользователей с нашими Услугами);
• выдавать себя за другое лицо или искажать свою принадлежность к какому-либо лицу или организации, включая Marriott или поставщиков услуг Marriott;
• предпринимать попытки обойти или нейтрализовать любые меры, ограничивающие доступ к нашим Услугам;
• прерывать, нарушать, изменять, уничтожать, повреждать, ограничивать, портить или иным образом влиять на надлежащую работу наших Услуг каким-либо способом, включая, помимо прочего, путем использования какого-либо вредоносного или запрещенного кода, вируса, «червя», «троянского коня», шпионской или хакерской программы.
• оформлять фреймы или зеркала Услуг таким образом, чтобы это подразумевало спонсорство или одобрение, без нашего письменного разрешения;
• использовать наши Сайты с какой-либо угрожающей, клеветнической, оскорбительной, дискредитирующей, непристойной, провокационной, порнографической, дискриминирующей или иной причиняющей вред целью;
• использовать наши Услуги для каких-либо неправомерных, незаконных или запрещенных настоящими Условиями использования целей.

Мы сохраняем за собой право, по нашему собственному усмотрению приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам, в частности в случае нарушения вами положений настоящих Условий.

C. Технологии мониторинга и чат

Мы вправе использовать, проверять и отслеживать активность в рамках Услуг в целях их функционирования, защиты и совершенствования, а также в порядке, описанном в Международном положении о конфиденциальности. В случаях, предусмотренных законом, мы будем принимать меры в отношении контента, нарушающего настоящие Условия или законодательство (включая, например, его редактирование, удаление или ограничение доступа к нему), в соответствии с применимым законодательством, в том числе законодательством ЕС.

Если вы используете наши автоматизированные технологии или технологии чата на базе ИИ, мы вправе использовать предоставленную вами информацию, включая запросы и данные о поведении в рамках Marriott Advanced Search, для предоставления, улучшения или развития Услуги, а также в целях обеспечения контроля качества и обучения систем Marriott и наших поставщиков услуг.

D. Неточности и ошибки

Услуги, включая Marriott Advanced Search, могут содержать технические неточности или опечатки, в том числе возникающие вследствие применения автоматизированных технологий, технологий на основе ИИ и/или касающихся ценообразования и доступности. Мы или соответствующий поставщик услуг вправе вносить изменения, поправки, аннулировать либо улучшать тексты, размещенные в рамках Услуг, а также вносить изменения в данные о продуктах и программах, описанных в таких текстах, в любое время, в том числе после того, как операция была совершена. В случае, если в операции была ошибка, ни мы, ни соответствующий поставщик услуг не несем обязательств по ее исполнению, однако мы или поставщик услуг приложим все разумные усилия и совместно с вами рассмотрим, как можно исправить или устранить ошибку.

Marriott и любые другие поставщики продуктов и услуг, имеющие отношение к Услугам, не несут ответственность за нарушения связи и проблемы со связью и ее отсутствие, за потерянную, украденную или неверно направленную информацию, сообщения или записи, а также за безопасность любых таких сведений. Мы не несем ответственности за введенные пользователями некорректные и неточные данные, причиной чего был сбой в работе систем или программных средств либо человеческая ошибка.

E. Мошенничество; ошибка; незавершенные операции

Marriott может отменить или изменить операции, в случаях, когда имеются основания полагать, что пользователь совершил мошеннические или неправомерные действия, либо при иных обстоятельствах, когда транзакции содержат ошибку или были совершены вследствие ошибки.

Marriott не несёт ответственности за неисполнение поставщиком услуг Объекта размещения или сторонним поставщиком услуг обязательств по принятию, обработке, подтверждению или исполнению операции, совершенной посредством Услуг.

F. Карты и сторонние сайты

Если вы используете карты или иные инструменты, доступные в рамках Услуг, их использование регулируется применимыми условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем соответствующего приложения (например, Условиями использования платформы Google Maps).

Обратите внимание, что сторонние сайты и инструменты имеют свои собственные условия и методы обеспечения конфиденциальности. В случае перехода с наших Услуг через ссылки на сайты третьих сторон, включая ссылки рекламодателей, наши Условия и Положение о конфиденциальности перестают действовать. Мы не осуществляем контроль над контентом и услугами третьих лиц, не одобряем их и не несем за них ответственности.

G. Расширенный поиск Marriott Advanced Search

Расширенный поиск Marriott Advanced Search, работающий на основе поисковой системы искусственного интеллекта («ИИ»), создан для того, чтобы помочь вам быстро и эффективно находить отели и направления, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям. Вы несете ответственность за все действия, совершаемые вами (а) в целях получения доступа к расширенному поиску или (б) вследствие получения такого доступа. Чтобы воспользоваться расширенным поиском, вам необходимо отправить вопрос или запрос информации («Запрос»). Расширенный поиск использует инструменты и функции ИИ для формирования результатов на основе вашего Запроса («Ответ»).

Ответственность.

В отношении Advanced Search или любых других интерактивных сервисов на основе технологий искусственного интеллекта, доступных на сайтах:

• Вы несете ответственность за все Запросы, которые отправляете.
• Отправляя Запросы, вы подтверждаете и гарантируете наличие у вас всех необходимых прав, лицензий и разрешений для обработки нами ваших Запросов.
• Вы соглашаетесь не направлять Запросы и не использовать Advanced Search или другие сервисы на основе ИИ с целью формирования Ответов, нарушающих нормы законодательства или нормативных актов, либо содержащих материалы насильственного, дискриминационного, оскорбительного характера, пропагандирующие преследование или сексуально откровенный контент.
• Вы соглашаетесь не предпринимать попыток нарушить безопасность сайта, в том числе:
  • попытки обхода средств контроля безопасности, фильтров контента или мер защиты, в том числе посредством специально сформированных запросов (широко известных как «джейлбрейкинг»); или
  • попытки осуществления реверс-инжиниринга системы искусственного интеллекта, в том числе посредством извлечения параметров архитектуры модели, системных запросов или обучающих данных.

Использование результатов:

Искусственный интеллект и большие языковые модели являются развивающимися технологиями. При использовании Advanced Search или любых других интерактивных сервисов на основе технологий ИИ, доступных на сайтах, вы признаете и соглашаетесь со следующим:

• Ответы могут быть неточными и содержать существенные недочеты, даже если они представляются подробными или конкретными. Ответы могут не отражать достоверные, актуальные или исчерпывающие сведения
• Не стоит полагаться на какой-либо ответ, не имея подтверждения его достоверности, полученного из независимого источника.
• Результаты могут содержать информацию, не отражающую взгляды или ценности Marriott.

Если вы считаете, что какой-либо ответ неточен, предвзят или вреден, свяжитесь с нами. Вы соглашаетесь с тем, что мы вправе использовать ваши Запросы для обеспечения соответствующей функциональности, поддержки, предоставления и развития сайтов, а также для дальнейшей разработки, внедрения инноваций и улучшения наших сайтов (в том числе для обучения, повторного обучения, тонкой настройки, валидации, обновления, улучшения и иного совершенствования наших моделей и алгоритмов искусственного интеллекта и машинного обучения).

Для получения дополнительной информации о том, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные, ознакомьтесь с нашим Международным положением о конфиденциальности.

Относительно выбора файлов cookie см. раздел «Файлы cookie и аналогичные технологии на наших веб-сайтах» в нашем Международном положении о конфиденциальности.

Что касается бронирования в Объектах, Marriott управляет Услугами как платформой бронирования. Услуга, предоставляемая Marriott, заключается в отображении Информации Marriott и передаче запросов на бронирование и сведений о гостях соответствующему Объекту размещения. Объект несет исключительную ответственность за принятие, подтверждение и исполнение бронирования, включая предоставление размещения.

В дополнение к другим правилам и условиям, указанным на Сайтах относительно наших Объектов (например, правилам Объекта размещения, отображаемым в процессе бронирования), к бронированию Объектов размещения, осуществляемому посредством Услуг, применяются следующие общие правила и условия:

A. Вариативность услуг; наличие номеров

Наши Сервисы содержат информацию о продуктах и услугах Marriott, Объектов и сторонних поставщиков, и не все продукты и услуги доступны повсеместно. Наличие того или иного продукта или услуги, представленных в рамках наших Услуг, не подразумевает доступность такого продукта или услуги в вашем регионе. Фотографии носят ознакомительный характер и могут не соответствовать фактическим удобствам и характеристикам номера, предоставляемого вам в рамках наших Услуг.

Несмотря на то что Marriott и Объекты стремятся выполнять предпочтения гостей в отношении номеров и осуществлять бронирования в соответствии с информацией, представленной в рамках Услуг, подтвержденное бронирование означает принятие Объектом запроса, переданного посредством Услуг, а не гарантию со стороны Marriott предоставления размещения. В отдельных случаях Объект размещения может оказаться не в состоянии исполнить подтвержденное бронирование (например, если количество принятых бронирований превысило количество свободных номеров в Объекте). В таком случае Объект размещения окажет содействие в рассмотрении альтернативных вариантов, но может отказать в размещении гостям с подтвержденным бронированием. Любые вопросы, связанные с проживанием, подлежат урегулированию непосредственно с Объектом в соответствии с его правилами и применимым законодательством.

Marriott и Объекты вправе отменить бронирования в случаях, когда такие действия являются необходимыми или целесообразными по причинам, не зависящим от Marriott или Объекта, в том числе вследствие действия правительственных предписаний, неблагоприятных погодных условий, стихийных бедствий, забастовок, эпидемий, гражданских волнений, военных действий или иных обстоятельств непреодолимой силы.

За исключением случаев, предусмотренных (i) тарифными планами или условиями отмены, отображаемыми в рамках Услуг, (ii) правилами Объектов, или (iii) для участников программы лояльности в соответствии с Условиями программы лояльности (Раздел 4.3, Абсолютная гарантия бронирования), Marriott и Объекты не несут ответственности за какие-либо расходы, потери или убытки, возникшие вследствие отмены бронирования Объектом или его неспособности исполнить бронирование, оформленное посредством Услуг.

B. Отмена; неявка; изменения в бронировании

Правила, включая условия отмены, неявки и изменения бронирования, а также иная информация о конкретных типах номеров и Объектах, могут различаться в зависимости от Объекта размещения и типа бронирования. Применимые правила и сборы отображаются в процессе бронирования или иным образом доводятся до сведения пользователя соответствующим Объектом.

C. Направления

Путешествия могут быть сопряжены с риском. Перед бронированием просим ознакомиться с предупреждениями для путешественников, изданными соответствующими органами государственной власти (в частности, Государственным департаментом США, TSA, DOT, FAA, CDC, OFAC и таможенными органами). Мы не заверяем, что поездка в какое-либо из направлений, предлагаемых посредством Услуг, является целесообразной или безопасной, и не несем ответственности за убытки, которые могут возникнуть вследствие этого.

D. Валюта; преимущества программы лояльности Marriott Bonvoy

Для Объектов за пределами США тарифы, подтвержденные в долларах США, могут быть конвертированы Объектом размещения в местную валюту на момент проживания и могут быть подвержены колебаниям обменного курса. Ваш банк или эмитент карты также вправе применять дополнительные конвертации валюты, которые не находятся под контролем Marriott или Объектов и могут повлиять на сумму, списываемую с вашей кредитной карты.

Участники программы лояльности могут использовать Услуги для заработка или использования баллов и других преимуществ в соответствии с Правилами и условиями программы лояльности.

E. Курортный сбор или сбор на развитие туризма в регионе

Некоторые объекты могут взимать ежедневный курортный сбор или сбор на развитие туризма в регионе («Курортный сбор » или «Сбор на развитие туризма»), помимо стоимости номера. Если применимо, Курортный сбор и Сбор на развитие туризма являются обязательными и подлежат уплате Объекту в период пребывания.

Курортный сбор и Сбор на развитие туризма оплачиваются в местной валюте и не могут быть оплачены баллами программы лояльности. Мы раскроем информацию о всех Курортных сборах и Сборах на развитие туризма в процессе бронирования, до его завершения.

F. Групповые бронирования

При бронировании для групп, через агентство, от имени третьих лиц или при бронировании 10 и более номеров в одном Объекте на один период проживания просим воспользоваться нашим Инструментом группового бронирования.

A. Интеллектуальная собственность

Услуги могут содержать или упоминать товарные знаки, патенты, охраняемые авторским правом материалы, коммерческие тайны, технологии, продукты, процессы или другие объекты права собственности Marriott и (или) третьих лиц.

При этом вам не гарантируются и не передаются лицензии или права на такие товарные знаки, патенты, охраняемые авторским правом материалы, коммерческие тайны, технологии, продукты, процессы и другие объекты права собственности Marriott и (или) третьих лиц за исключением права просматривать такой контент с помощью обычного браузера в рамках обычного использования.

Вы можете использовать контент Услуг для личных, некоммерческих целей (или для законной деятельности турагента или профессионала в области туризма). Для любого другого использования требуется наше письменное разрешение. За исключением некоммерческого частного использования, скачивание, воспроизведение или ретрансляция Услуг (или любой части их содержания) строго запрещены.

B. Пользовательский контент

Размещая контент в рамках наших Услуг, будь то посредством электронной почты, публикаций, автоматизированных функций или функций чата на базе ИИ либо любым иным способом, включая отзывы, фотографии, видеоматериалы, вопросы, комментарии, предложения, идеи или аналогичные материалы (совместно «Пользовательский контент»), вы:

• Подтверждаете, что Пользовательский контент является вашим оригинальным произведением и что вы обладаете всеми необходимыми правами, позволяющими нам использовать его в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
• Предоставляете нам и нашим Партнерам, в той мере, в какой это допускается применимым законодательством, неисключительное, безвозмездное, бессрочное, передаваемое, безотзывное и полностью сублицензируемое право использовать, воспроизводить, изменять, адаптировать, переводить, распространять, публиковать, создавать производные произведения из Пользовательского контента, а также публично демонстрировать и исполнять его в любых точках мира на любых носителях, существующих в настоящее время или разработанных в будущем.
• Даете согласие на то, что Marriott и наши Партнеры вправе использовать имя, указанное вами при размещении Пользовательского контента, для его атрибуции (например, отображения вашего имени и местонахождения в отзыве) по нашему усмотрению.
• Принимаете к сведению, что если используете функции автоматизированного чата или технологии чата на базе ИИ вы даете Marriott и нашим сторонним поставщикам услуг согласие на мониторинг, запись и/или хранение отправляемого вами пользовательского контента в целях контроля качества и обучения.
• Уполномочиваете нас предпринимать правовые действия против любого физического лица или организации, нарушающих ваши права или наши права в отношении вашего Пользовательского контента.
• Признаете, что Пользовательский контент не является конфиденциальным или составляющим чью-либо собственность.
• Если закон позволяет, соглашаетесь отказаться от любых «личных неимущественных прав», которые могут у вас быть в отношении Пользовательского контента (таких как права на атрибуцию или неприкосновенность), и даете согласие на публикацию, использование, изменение, удаление или иное использование вашего пользовательского контента компанией Marriott, нашими Партнерами или другими лицензиатами без возражений.
• Соглашаетесь не публиковать контент, который является оскорбительным или незаконным; нарушает конфиденциальность, право на публичность или права интеллектуальной собственности, либо представляет собой коммерческую рекламу; или иным образом запрещен настоящими Условиями.
• Соглашаетесь с тем, что мы можем реализовывать свои права в отношении Пользовательского контента (например, использовать, публиковать, удалять) без предварительного уведомления.
• Соглашаетесь с тем, что если вы оставите несколько отзывов об одном объекте, мы можем использовать только ваш последний отзыв.

Мы не претендуем на право собственности на Пользовательский контент, представленный вами, не одобряем его и не аффилированы с ним.

C. Уведомление и процедура подачи исков в отношении нарушения авторских прав

Компания Marriott уважает права других на интеллектуальную собственность. Мы будем реагировать на уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав в соответствии с требованиями Закона США о цифровом тысячелетии. Если вы считаете, что что-либо в Услугах нарушает ваши авторские права, вы можете подать уведомление о таком нарушении нашему назначенному агенту, как указано ниже.

Marriott International, Inc.
Attention: Senior Counsel, Intellectual Property
7750 Wisconsin Ave, Dept 52/923 (Law-IP)
Bethesda, MD 20814 USA
Telephone: (301) 380-3000
Email: IPLaw@marriott.com

В вашем уведомлении должна быть указана следующая информация:

• ваше имя, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
• описание контента, охраняемого авторским правом, которое было нарушено согласно вашему иску;
• описание предполагаемого нарушающего материала и его местонахождение в Услугах, включая URL;
• ваше заявление, содержащее добросовестное предположение о том, что спорное использование не разрешено владельцем авторского права, его агентом или законом;
• ваше заявление под угрозой уголовной ответственности за лжесвидетельство о том, что сведения в вашем уведомлении являются точными и что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени; и
• ваша физическая или электронная подпись, подтверждающая вышеизложенное.

Если вы сознательно скрываете, что материал или деятельность нарушают закон, вас могут привлечь к ответственности за убытки, включая расходы на адвокатов, понесенные нами или предполагаемым нарушителем, поскольку мы опирались на предоставленные вами недостоверные сведения.

Если вы считаете, что ваш контент был удален из сервиса и считаете, что это была ошибка, вы можете отправить уведомление DMCA по указанному выше адресу.

Ваше встречное уведомление должно включать:

• ваше имя, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
• заявление о вашем согласии с юрисдикцией Федерального окружного суда округа Мэриленд (Южное отделение) и о том, что вы примете судебные документы от лица, направившего уведомление, или его агента;
• описание материала, который был удален или к которому был заблокирован доступ, а также информация о том, где он находился до удаления или блокировки, включая URL;
• заявление под угрозой уголовной ответственности за лжесвидетельство о том, что вы добросовестно считаете, что материал был удален или к которому заблокирован доступ вследствие ошибки или неправильной идентификации; и
• ваша физическая или электронная подпись, подтверждающая вышеизложенное.

D. Отзывы об отелях

Мы поощряем пользователей оставлять отзывы об отелях после проживания. Все такие отзывы подчиняются нашим рекомендациям по отзывам отелей, включая Условия использования отзывов гостей на сайте Подтвержденных отзывов гостей | Marriott Bonvoy. Более подробно см. в разделе «Как оставить отзыв об отеле?» Когда такие отзывы становятся неприменимыми, устаревшими или неактуальными (например, после значительной реконструкции, смены бренда и т. д.), мы можем удалить такие неприменимые, устаревшие или неактуальные отзывы.

A. Гарантии

НАСКОЛЬКО ЭТО ДОПУСТИМО ЗАКОНОМ, СОДЕРЖИМОЕ УСЛУГ И ИНФОРМАЦИЯ MARRIOTT ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, СООТВЕТСТВИЯ ЦЕЛЕВОМУ НАЗНАЧЕНИЮ, ИЛИ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ. Мы не гарантируем бесперебойную, безошибочную или полную работу. Вы несете ответственность за использование соответствующих средств защиты на своих устройствах.

B. Ограничение ответственности

Насколько это разрешено законом, мы и третьи стороны, связанные с нами, не несем ответственность за любые прямые, косвенные или сопутствующие убытки или ущерб, понесенные пользователем в связи с нашими Услугами; нашими веб-сайтами, приложениями или услугами третьих лиц или материалами, опубликованными на них, включая любую ответственность за утрату дохода или прибыли; потерю бизнеса; потерю доходов или контрактов; потерю ожидаемых сбережений; потерю данных; утрату репутации; потраченное время; и за любую другую потерю или ущерб любого рода, каким бы образом он ни возникал и был ли вызван гражданским правонарушением (включая небрежность), невыполнением контракта или иным образом, даже если они являются ожидаемыми, при условии что данное состояние не будет служить препятствием для подачи исков в отношении потери или ущерба, причиненного вашему материальному имуществу, или любых других исков в отношении прямого материального ущерба, который не исключается никакой из описанных выше категорий.

Это не влияет на нашу ответственность за смерть или телесные повреждения в результате халатности, намеренного искажения сведений или введения в заблуждение относительно важного вопроса, а также любую ответственность, не исключаемую и не ограниченную действующим законодательством.

В случае установления нашей ответственности, связанной с оказанием Услуг, единственным средством правовой защиты в пределах, допускаемых применимым законодательством, является возмещение денежных средств, уплаченных вами за соответствующие Услуги.

В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, любые требования и иски, вытекающие из оказания Услуг либо связанные с ним, подлежат предъявлению в течение одного (1) года с момента их возникновения, за исключением случаев, когда законодательством страны постоянного проживания пользователя установлен более длительный срок.

C. Конфиденциальность; Обратная связь

Если вы направляете нам отзывы, вопросы или предложения в отношении Услуг, мы вправе использовать их в любых целях без каких-либо обязательств перед вами, включая разработку и продвижение продуктов и услуг.

D. Применимое право

Настоящие Условия регулируются, толкуются и применяются в соответствии с законодательством штата Мэриленд, США, без учета его коллизионных норм. Рассмотрение любого спора, не охватываемого положением о порядке разрешения споров, предусмотренным настоящими Условиями, относится к исключительной юрисдикции судов штата Мэриленд или федеральных судов, расположенных на территории штата Мэриленд, США.

НАСТОЯЩИМ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА, КОТОРЫМ ОБЛАДАЕТЕ ИЛИ МОЖЕТЕ ОБЛАДАТЬ ВПОСЛЕДСТВИИ, НА РАССМОТРЕНИЕ ДЕЛА СУДОМ ПРИСЯЖНЫХ. Вышеуказанное не применяется в тех случаях, когда действующее законодательство страны вашего проживания требует применения другого закона и (или) юрисдикции, и договор не может это исключить.

ВЫ И MARRIOTT ПРЯМО СОГЛАШАЕТЕСЬ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПРИМЕНЕНИЯ ЕДИНООБРАЗНОГО ЗАКОНА ШТАТА МЭРИЛЕНД ОБ ОПЕРАЦИЯХ С КОМПЬЮТЕРНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ (MUCITA), ЗАКРЕПЛЕННОГО В АННОТИРОВАННОМ КОДЕКСЕ ШТАТА МЭРИЛЕНД [КОММЕРЧЕСКОЕ ПРАВО], СТАТЬИ 21-101–21-816, В ПОРЯДКЕ, ПРЕДУСМОТРЕННОМ РАЗДЕЛОМ 21-104 MUCITA.

E. Разрешение споров

За исключением претензий или споров, связанных с владением, действительностью и использованием товарных знаков или знаков обслуживания Marriott, любые споры, возникающие по причине использования Сайтов или в связи с ними (включая любые претензии о том, что какое-либо положение настоящих Условий является недействительным, незаконным, оспоримым или ничтожным), должны рассматриваться Американской арбитражной ассоциацией (ААА) в третейском порядке с вынесением обязывающего для сторон решения. Marriott имеет право в надлежащем случае получить временный запретительный судебный приказ, временный или предварительный судебный запрет и/или судебную защиту в форме определения прав и обязанностей сторон (кроме определения суммы материального ущерба) от суда компетентной юрисдикции.

Арбитражное разбирательство проводится одним независимым арбитром, который является адвокатом или судьей в отставке. Арбитраж проводится в Бетесде (штат Мэриленд) в соответствии с действующими на конкретный момент Правилами коммерческого арбитража ААА. Все вопросы, входящие в сферу действия Федерального закона об арбитраже (9 Свод законов США, разд. 1 и далее), будут регулироваться им, а не каким-либо арбитражным законом штата. Вы и компания Marriott отказываетесь от любых прав на ведение других доступных процессов разрешения таких споров, таких как судебный иск или административное разбирательство. Вы и компания Marriott отказываетесь от любого права на суд присяжных по таким спорам. Правила арбитража отличаются от правил, применяемых в суде. Судьи или присяжные заседатели отсутствуют, и возможности пересмотра ограничены, но арбитр может присудить такую же компенсацию за ущерб или средство правовой защиты и должен учитывать те же ограничения, указанные в настоящих Условиях, что и суд.

В процессе рассмотрения арбитр обязан учитывать настоящие Условия, руководствоваться действующим законодательством и не принимать неправомерных решений. Арбитраж должен проводиться на индивидуальной основе без объединения или обобщения с делами подобной группы или класса. Арбитр должен включить в свое решение любое возмещение, которое он или она сочтет целесообразным в отношении материального ущерба (с процентами по невыплаченным суммам с даты платежа по максимальной ставке, разрешенной законом), а также гонорары и издержки адвокатов. Решение арбитра является окончательным и обязательным для всех сторон и может быть приведено в исполнение в любом суде компетентной юрисдикции.

Конфиденциальность. За исключением случаев, предусмотренных законом, все арбитражное разбирательство (включая, помимо прочего, любые постановления, решения и распоряжения арбитра) должно оставаться конфиденциальным и не разглашаться никому, кроме сторон настоящего Соглашения.

Период ограничений.Все претензии и иски, возникающие в связи с cайтами или относящиеся к ним, должны быть поданы в течение 1 (одного) года с момента возникновения фактов, послуживших основанием для таких претензий или исков. В противном случае предъявление таких претензий или исков запрещено.

Оговорка в отношении групповых исков. Вы обязуетесь не подавать групповой иск против компании Marriott и не участвовать в таком иске. Вы обязуетесь не обращаться с групповым иском в арбитражный суд и не участвовать в арбитражном разбирательстве по групповому иску против компании Marriott.

F. Особые условия для пользователей с китайским гражданством, проживающих на территории материкового Китая

СЛЕДУЮЩИЕ ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ С КИТАЙСКИМ ГРАЖДАНСТВОМ, ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ МАТЕРИКОВОГО КИТАЯ. В СЛУЧАЕ НЕСООТВЕТСТВИЙ ИЛИ ПРОТИВОРЕЧИЙ МЕЖДУ КАКИМ-ЛИБО ПОЛОЖЕНИЕМ НАСТОЯЩИХ ОСОБЫХ УСЛОВИЙ И ЛЮБЫМИ ДРУГИМИ ПОЛОЖЕНИЯМИ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ MARRIOTT ПРЕИМУЩЕСТВЕННУЮ СИЛУ ИМЕЮТ НАСТОЯЩИЕ ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

1. Применимое право и разрешение споров

Независимо от положений разделов «Применимое право» и «Разрешение споров», изложенных в других частях настоящих Условий использования Marriott, если вы являетесь гражданином Китая, обычно проживающим на территории материкового Китая, любой спор, возникающий в результате использования вами Сайтов или в связи с таким использованием, регулируется законодательством Китайской Народной Республики.

Любой спор может быть урегулирован путем переговоров или передан на рассмотрение народного суда компетентной юрисдикции в соответствии с применимым законодательством.

2. Сохранение императивных прав, предусмотренных законом

Никакие положения настоящих Условий использования Marriott не исключают и не ограничивают ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

G. Заявления прогнозного характера

Услуги могут содержать прогнозные заявления, сделанные в соответствии с положениями о «безопасной гавани» Закона о реформе частных ценных бумаг 1995 года. Такие заявления, которые могут включать такие слова, как «ожидаем», «полагаем», «рассчитываем», «намерены», «планируем» и подобные выражения, сопряжены с рисками, неопределенностями и допущениями, которые могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от выраженных или подразумеваемых.

Подробнее см. в наших последних документах, поданных в SEC. Мы не берем на себя обязательства обновлять такие прогнозные заявления, кроме случаев, предусмотренных законом.

Услуга туристического страхования предлагается и продается компанией AGA Service Company, осуществляющей деятельность под названием Allianz Partners, в том числе в сотрудничестве с компанией Marriott Insurance Agency на Гавайях, в Канзасе, Массачусетсе, Нью-Йорке и Вайоминге. Такие страховые компании представляют страховщика, который продает страховки, получая за это вознаграждение. Компания Marriott International также может получать вознаграждение от компании Allianz Partners, разрешая ей продавать и предлагать продукты своим клиентам в зависимости от штата их проживания.

Жители Нью-Йорка: вознаграждение, которое получают страховые компании, может варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая договор страхования, расходы страховых компаний, объем продаж компании и ее прибыльность.Покупатель может запросить и получить информацию о том, какое вознаграждение получают страховые компании, если иное не предусмотрено законом.

Планы защиты путешествий регулируются правилами, условиями и исключениями. Планы предусматривают отказ от исключения в связи с уже имеющимися заболеваниями, если вы соответствуете требованиям, перечисленным в вашем плане; имеющиеся ранее заболевания рассматриваются как исключение. Все остальные правила, условия и исключения действуют. Плата за план страхования путешествий включает стоимость страховых выплат и услуг помощи. Более подробно см. в описании вашего плана или свяжитесь со службой Allianz Partners по телефону 1-800-284-8300, по почтовому адресу 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 или по электронной почте customerservice@allianzassistance.com.

Планы туристического страхования предусматривают страховые выплаты (которые могут включать страховые выплаты по случаю утраты трудоспособности и (или) выплаты по случаю болезни), которые могут применяться только во время поездки, покрываемой этим страхованием. Такое необязательное страховое покрытие может дублировать страховое покрытие, которое уже предоставляется в соответствии с личным договором страхования транспортного средства, жилища, арендатора, здоровья, жизни, личной ответственности или любым другим договором страхования или источником страхового покрытия, но на него могут распространяться ограничения. Ознакомьтесь с условиями настоящего договора страхования в отношении текущего страхового покрытия. По всем вопросам о текущем страховом покрытии обращайтесь в свою страховую компанию (к лицам, отвечающим за ваш план медицинского страхования) или к страховому агенту (брокеру). Покупка туристического страхования не является обязательным условием для приобретения других продуктов или услуг. Турагенты и их сотрудники могут предоставлять общую информацию о страховании, включая описание покрытия и его стоимость, но не имеют права или полномочий отвечать на технические вопросы о сроках, страховых выплатах, исключениях и условиях страхования или оценивать достаточность текущего страхового покрытия, за исключением случаев, когда у них есть соответствующее разрешение на разглашение таких данных. Туристическое страхование предназначено только для жителей США и может не предоставляться в других юрисдикциях.

Жители штата Калифорния: в штате Калифорния компания AGA Service Company осуществляет деятельность как Allianz Partners Insurance Agency, лицензия № 0B01400. Для клиентов компании в Калифорнии действует бесплатная горячая линия по телефону 1­800­927-4357.

Жители штата Мэриленд: при приобретении туристического страхования страховое покрытие, предусматриваемое таким туристическим страхованием, является первичным по отношению к любому другому дублирующему или аналогичному покрытию.С жалобами можно обращаться к уполномоченному по вопросам страхования по следующему адресу: Maryland Insurance Administration, ATTN: Consumer Complaint Investigation Property/Casualty, 200 St. Paul Place, Suite 2700, Baltimore, MD 21202.

В зависимости от того, в каком штате вы проживаете и какой у вас план туристического страхования, обязательства по обеспечению страховых выплат в отношении туристического страхования берет на себя страховая компания BCS (OH, Administrative Office: 2 Mid America Plaza, Suite 200, Oakbrook Terrace, IL 60181), получившая рейтинг «A» («Отлично») от рейтингового агентства A.M. Best Co. и осуществляющая деятельность в соответствии с формой серии BCS № 52.201, или страховая компания Jefferson (NY, Administrative Office: 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233), получившая рейтинг «A+» («Превосходно») от рейтингового агентства A.M. Best Co. и осуществляющая деятельность в соответствии с формой серии Jefferson № 101. Если не указано иное, компания Allianz Partners выступает как лицензированный поставщик и администратор планов туристического страхования и аффилированное лицо страховой компании Jefferson. Застрахованное лицо не получает никаких особых льгот или преимуществ в связи с тем, что компания Allianz Partners является аффилированным лицом страховой компании Jefferson. Услуги по предоставлению помощи, не связанные со страхованием и приобретенные в рамках плана туристического страхования, предоставляются через компанию Allianz Partners. За исключением случаев, прямо предусмотренных вашим планом, вы несете ответственность за расходы, понесенные вами в результате действия третьих лиц.