Гарантия лучшего тарифа

1. Подать заявку может участник Marriott Bonvoy, и соответствующее бронирование должно быть связано с номером участника Marriott Bonvoy.
2. Имя и номер участника Marriott Bonvoy в заявке должны совпадать с именем и номером участника Marriott Bonvoy в подтвержденном бронировании Marriott. На одно бронирование можно подать только одну заявку.
3. Если на площадке Marriott для одного и того же отеля, дат и категории номера предлагаются разные тарифы, вы сможете задействовать гарантию лучшего тарифа только на самый низкий опубликованный тариф для выбранного номера, с такими же включенными услугами, условиями отмены, включая тарифы для участников программы Marriott Bonvoy.
4. Подавая заявку, необходимо указать либо бонусные Баллы программы Marriott Bonvoy, либо скидку с более низкого тарифа. Изменить выбор впоследствии нельзя.
5. Баллы Marriott Bonvoy предоставляются только участникам программы Marriott Bonvoy. Причитающиеся по удовлетворенной заявке баллы начисляются через 7‒10 рабочих дней после выезда из отеля.
6. Все утвержденные вознаграждения (баллы или скидка) действительны в отношении не более чем трех номеров.
7. Вы можете использовать номер бронирования Marriott, чтобы в течение 24 часов следить на сайте BRG за статусом заявки с момента ее подачи. Если для рассмотрения требуется больше времени, в течение 24 часов с момента получения заявки компания Marriott свяжется с вами. С Marriott можно связаться по адресу BestRateGuarantee@marriott.com.
8. Компания Marriott может отклонить заявку при обнаружении любых изменений, включая изменение имени, внесенных в бронирование после подтверждения компанией Marriott. Такие изменения могут привести к изменению тарифа, отмене бронирования и (или) отмене начисления любых баллов или скидок.
9. Заявки, касающиеся только части запланированного пребывания, не рассматриваются. Несколько заявок на пребывание не менее 2 суток в течение 1 недели в одном и том же отеле Marriott или в отелях Marriott рядом (например, в одном городе) могут рассматриваться как одна заявка на одно пребывание, даже если бронирований было несколько.
10. Компания Marriott не несет ответственности за сборы и другие расходы, связанные с отменой бронирования.
11. Компания Marriott сохраняет за собой право отклонить заявку, если на момент ее обработки нет возможности проверить наличие Сравниваемого тарифа. При рассмотрении заявок по ценовым предложениям снимки экранов будут использоваться как вспомогательный материал, но не как подтверждение.

Marriott проверяет, что Сравниваемый тариф:

1. Это относится к одному и тому же отелю, номеру, типу кровати, количеству гостей (до 2 гостей), тем же включенным услугам (например, завтраку), датам бронирования и правилам отмены.
2. Не включает налоги, чаевые и любые другие сборы, связанные со стоимостью номера.
3. Доступен для бронирования на момент проверки как на Сравниваемом сайте, так и на Marriott.com.
4. Общедоступен.
5. Более чем на 1% ниже, чем на площадке Marriott. Если требуется обмен валюты, разница должна составлять не менее 2%. Marriott оставляет за собой право не принимать во внимание разницу между тарифами, вызванную в первую очередь колебаниями и (или) разницей в курсах обмена валют.

Программа распространяется только на тарифы Сравниваемых сайтов, соответствующие критериям выше.

Примеры Сравниваемых тарифов, которые не соответствуют требованиям:

1. Тарифы на площадках Marriott, предлагаемые на площадках Marriott позже (в том числе на веб-сайтах партнеров Marriott, частных компаний и отдельных отелей).
2. Тарифы, которые не являются общедоступными (например, договорные корпоративные тарифы, тарифы для гостей старшего возраста, групповые и тарифы по платному участию, например, AAA).
3. Тарифы, для просмотра или бронирования которых требуется определенное место жительства, определенные удостоверения, выданные государственными органами, и определенные кредитные карты из определенной страны или местности.
4. Тарифы с различными правилами, такими как политика отмены бронирования или возврата денег, и тарифы, которые включают какие-либо гарантированные индивидуальные варианты номеров.
5. Тарифы, на которые распространяются купоны, ваучеры, «кэшбэк» и промокоды, применяемые Сравниваемым веб-сайтом.
6. Тарифы в рамках финансируемых государством акций с целью стимулировать туризм.
7. Тарифы на аукционных веб-сайтах, которые до окончания бронирования не раскрывают название отеля, например, Priceline и Hotwire.
8. Тарифы по особым предложениям, включающие оплату номера и других составляющих: расходы на перелет, морское путешествие, аренда автомобиля, развлечений и (или) питания помимо завтрака.
9. Тарифы на веб-сайтах, которые не предоставляют немедленного подтверждения от отеля (например, тариф по запросу).
10. Тарифы на веб-сайтах, которые не передают данные о бронировании в Центральную систему бронирования Marriott (CRS) для подтверждения.
11. Тарифы, входящие в фирменные программы туристических агентств Marriott: Stars и Luminous.
12. Тарифы с возможностью скидки при длительном проживании.
13. Тарифы отелей-партнеров Design Hotels, указанные на веб-сайте Design Hotels™, в мобильном приложении Design Hotels™, а также на веб-сайтах и в мобильных приложениях отдельных отелей Design Hotels.
14. Предоплаченные, предварительные или невозвратные тарифы на Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com, партнерских сайтах Ctrip/Trip.com, WeChat и Fliggy.

ГАРАНТИЯ ЛУЧШЕГО ТАРИФА ДЕЙСТВУЕТ НА ОТЕЛИ ПОД БРЕНДАМИ MARRIOTT, ЕСЛИ НИЖЕ НЕ УКАЗАНО ИНОЕ.

См. бренды отелей Marriott здесь: Ознакомьтесь с нашими брендами

«Гарантия лучшего тарифа» не распространяется на:

• Ritz-Carlton Montreal
• Ритц Лондон
• Резиденции Ritz-Carlton
• Отель The Ritz-Carlton Club
• Marriott Vacation Club, Marriott's Grand Residence Club и другие объекты, которые находятся под управлением компании Marriott Vacations Worldwide, а также ее дочерних и аффилированных компаний.
• Homes & Villas by Marriott Bonvoy
• Отели Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и любые другие отели/объекты, которые находятся в собственности или под управлением компании Vistana Signature Experiences, Inc., ее дочерних компаний или партнеров.
• The Coral at Atlantis, The Cove at Atlantis, The Royal at Atlantis
• Объекты All-Inclusive
• Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Hotel
• Объекты MGM Collection with Marriott Bonvoy
• Объекты Elegant Hotels.

1. Сотрудники Marriott, филиалов этой компании и всех отелей под брендом Marriott, а также члены семьи таких сотрудников, проживающие рядом, не обладают соответствующим правом.
2. Компания Marriott вправе отклонять заявки по этой гарантии в случаях предположительного преднамеренного злоупотребления ее правилами или их нарушения.
3. Marriott оставляет за собой право отклонять заявки на гарантию лучшего тарифа, ставшие результатом неверного отображения тарифов, включая, помимо прочего, ошибки ввода и технологические задержки.
4. Акция недействительна там, где ее проведение может быть запрещено законом. Компания Marriott сохраняет за собой право изменять или отменять гарантию в любое время без предварительного уведомления. При нарушении этих правил и условий компания Marriott оставляет за собой право отменять предварительно одобренные заявки, а также отклонять последующие заявки по гарантии лучшего тарифа такого гостя. В подобных случаях такой гость будет обязан и далее следовать правилам бронирования на площадках Marriott, в том числе правилам отмены.
5. В отношении гарантии лучшего тарифа действительны все правила пользования marriott.com/ru.