Перейти к содержанию

Правила и условия программы лояльности

Обновлено в январе 2024 года

 

С февраля 2019 года программа лояльности компании Marriott International называется Marriott Bonvoy™ (далее – «Программа лояльности»). До этого Программа лояльности функционировала как единая программа под тремя названиями: Программа Marriott Rewards®, Программа Ritz-Carlton Rewards и Программа Starwood Preferred Guest® ( «Программа SPG» ) (каждая из этих программ далее именуется «Унаследованная программа»). Управление этими Унаследованными программами осуществляли компания Marriott International и ее дочерние компании, включая Marriott Rewards и Preferred Guest (далее совместно именуемые «Компания»).

 

Программа лояльности действует в соответствии с правилами и условиями, приведенными ниже (далее – «Правила программы»), если прямо не указано иное. Настоящие Правила программы включают в себя дополнительные Правила для сотрудников управляемых объектов, распространяющиеся на сотрудников Компании и работников отелей, которые находятся во владении или под управлением Компании, арендуются ею или работают по договору ее лицензии. Правила для сотрудников управляемых отелей не распространяются на сотрудников франшизополучателей Компании, лицензиатов и владельцев отелей, находящихся под управлением Компании.

 

Правила программы регулируют отношения Компании с участниками Программы лояльности (совместно именуемыми Участники программы лояльности, а по отдельности – Участник программы лояльности, Участник или вы), в том числе они определяют, как Участники должны управлять личными кабинетами, бронировать номера, достигать статуса Elite, зарабатывать баллы Программы лояльности и использовать их (Баллы) в участвующих отелях (каждый из которых именуется Участвующий отель), а также в программах третьих сторон, которые имеют деловые отношения с Программой лояльности, таких как программы для часто летающих пассажиров (Партнерские программы).

 

Правила программы включают дополнительные условия, применимые к определенным предложениям или отелям, которые участвуют в программе лояльности Marriott Bonvoy с ограничениями или на индивидуальных условиях, включая All Inclusive by Marriott Bonvoy, MGM Collection with Marriott Bonvoy и The Ritz-Carlton Yacht Collection. Применительно к таким предложениям и отелям в рамках Программы лояльности может не быть отдельных привилегий, удобств, предложений, бонусов и услуг, даже если в описании привилегий, удобств, предложений, сертификатов и услуг в данных Правилах программы соответствующий вариант или объект прямо не указан как исключенный. На странице дополнительных условий приведены относящиеся к отдельным вариантам и объектам отдельные условия участия в Программе лояльности, в которых описаны имеющиеся предложения Программы лояльности.

 

При открытии личного кабинета в Программе лояльности (далее Личный кабинет или Личный кабинет участника) либо пользовании членской картой или назначенным номером Личного кабинета участника (Номер участника) для получения и использования бонусов по Программе лояльности, включая, помимо прочего, баллы по Программе лояльности, вы соглашаетесь со следующими положениями:

 

  • вы прочли эти Правила программы и согласны с ними; вы прочли Условия использования Сайта, включенные путем ссылки, и согласны с ними; и
  • вы даете согласие на сбор, использование и раскрытие вашей персональной информации Компанией, Программой лояльности, Объектом недвижимости, участвующим в программе, Партнерскими программами и их сторонними агентами и держателями лицензии согласно Положениям о конфиденциальности Компании.

Все привилегии, удобства, предложения, сертификаты и услуги Программы лояльности обусловлены их доступностью и могут изменяться Компанией в любое время без уведомления. Компания может завершить Программу лояльности частично или полностью, уведомив всех активных Участников за 6 (шесть) месяцев или ранее, если это предусмотрено требованиями местного законодательства. По своему собственному усмотрению Компания может заменить любую из действующих программ или Программу лояльности аналогичной программой лояльности в любое время сразу после уведомления активных участников Программы лояльности. После прекращения действия Программы лояльности все неиспользованные Баллы утратят свою силу без каких-либо общих или финансовых обязательств, и никакие заявки на реализацию Сертификатов не будут удовлетворены по истечении срока уведомления.

 

Настоящие Правила программы заменяют собой все предыдущие положения и условия, применимые к Унаследованным программам или Программе лояльности. В случаях если такие действия не запрещены или не ограничены действующим законодательством, Компания может исправлять, изменять или дополнять настоящие Правила программы и структуру получения и использования Сертификатов (определение которых приведено ниже) в любой момент времени с уведомлением или без уведомления, даже если такие изменения могут привести к изменению стоимости Баллов и Авиамиль или возможностей получения отдельных Сертификатов (такие изменения далее совместно именуются Изменения правил программы).Сертификаты означают все без исключения сертификаты, полученные Участниками в связи с Программой лояльности, включая, помимо прочего, Использование сертификатов (согласно определению в п. 3.1). Участники программы лояльности несут ответственность за ознакомление с Правилами программы и любыми Изменениями правил программы. Ваше дальнейшее участие в Программе лояльности будет означать согласие с любыми такими Изменениями правил программы.

1. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

1.1 Требования к участникам.

Участие в Программе лояльности бесплатно и возможно для всех, кто: (a) обладает правовыми полномочиями на согласие с Правилами программы; (b) проживает в стране, где участие в Программе лояльности разрешено законом; (с) не проживает на Кубе, в Крыму, Донецкой Народной Республике, Иране, Луганской Народной Республике, Северной Корее и Сирии; (d) предоставляет действительные и точные персональные данные при регистрации в Программе лояльности; (е) еще не участвует в Программе лояльности (то есть не имеет Личного кабинета участника); и (f) не был ранее исключен Компанией из Программы лояльности или любой из трех Прежних программ лояльности.

 

1.1.a. Участники несут ответственность за ознакомление с Правилами программы, выписками из Личного кабинета и другой корреспонденцией Компании относительно Программы лояльности с целью правильного понимания своих прав, обязанностей и статуса. В случае вопросов о Программе лояльности или ее Правилах следует обращаться в службу поддержки.

 

1.1.b. Участники обязаны прочитать Положение о конфиденциальности Компании, чтобы понять, как Компания собирает, использует и раскрывает данные участника. Если у Участника остались какие-либо вопросы о Положении о конфиденциальности Компании или сборе, использовании и раскрытии его информации, ему следует обратиться в службу поддержки.

1.2 Участвующие отели и бренды

1.2.a. Участвующие отели – это отели, курорты и другие предназначенные для временного пребывания объекты недвижимости указанных ниже брендов, которыми владеет, управляет или которым предоставляет франшизу либо лицензию компания Marriott International (Участвующие бренды) и которые, за отдельными исключениями (раздел 1.2.b.), можно забронировать на Площадках Marriott. Жилые резиденции («Резиденции»), которые предлагаются в полном или долевом владении в виде апартаментов с обслуживанием или кондоминиумов, по сути, являются недвижимостью, не предназначенной для временного пребывания, в связи с чем Резиденции не участвуют в Программе лояльности, если иное не указывается ниже. Участвующие отели и участвующие бренды включают:

 

i. Все отели The Ritz-Carlton®, кроме:

 

A. Отели Ritz-Carlton Reserve® участвуют в Программе лояльности на следующих условиях:

 

(1) Баллы и Авиамили начисляются согласно правилам, изложенным в разделе 2

(2) Обменивайте Баллы согласно условиям раздела 3

(3) Участники пользуются привилегиями согласно определению в разделах 1 и 4, за исключением следующих: тарифы для участников, скидка в магазине подарков, бесплатный апгрейд номера, поздний выезд, гарантированный доступ в лаундж, гарантированный тип номера, гарантия номера в течение 48 часов и сертификаты Nightly Upgrade Award.

(4) Marriott Bonvoy Events представляет собой программу в соответствии с описанием в Разделе 5.

 

B. Отель Ритц-Карлтон Резиденс®, Вайкики-Бич участвует в Программе лояльности на следующих условиях:

 

(1) Баллы и Авиамили начисляются согласно правилам, изложенным в разделе 2

(2) Обменивайте Баллы согласно условиям раздела 3

(3) Участники получают привилегии согласно разделу 4 за исключением:

бесплатного апгрейда номера, позднего выезда, сертификатов Nightly Upgrade Award и Your24™.

 

C. Отели Ritz-Carlton Club® – партнеры, предоставляющие возможность зарабатывать Элитные сутки (как предусмотрено п. 2.1.a.) только для Участников, проживающих в отелях The Ritz-Carlton Club на условиях долевой собственности. Эти отели не предоставляют возможность зарабатывать Баллы и Авиамили, использовать Баллы, получать привилегии Участников во время пребывания в них (как указано в разделах 1 и 4) и участвовать в программе Marriott Bonvoy Events.

 

D. Ritz-Carlton Yacht Collection – партнер, предоставляющий возможность зарабатывать Баллы и использовать их и участвующий в Программе лояльности на индивидуальных условиях, о чем прямо указано в его отдельных условиях обслуживания («Условия RCYC»). Участники, бронирующие отели на условиях RCYC, должны соблюдать Правила программы, упомянутые Условия RCYC, а также юридические положения The Ritz-Carlton Yacht Collection↗.

 

E. Следующие отели не участвуют в Программе лояльности:

 

  • Ритц-Карлтон, Миллениа Сингапур
  • The Ritz-Carlton Residences, за исключением указанного выше.
  • Следующие партнерские объекты недвижимости:
    • Hotel Ritz-London – Лондон, Великобритания
    • Все отели и курорты Bulgari

ii.St. Regis® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отели The St. Regis Residences не участвуют в Программе лояльности

 

B. Отели St. Regis Residence Club® – партнеры, предоставляющие возможность зарабатывать только Элитные сутки (как предусмотрено разделом 2.1.a.). Эти отели не предоставляют возможность зарабатывать Баллы и Авиамили, использовать Баллы, получать привилегии Участников во время пребывания в них (как указано в разделе 1 и 4) и участвовать в программе Marriott Bonvoy Events.

 

iii. EDITION® – все отели, за исключением следующих:

 

A. EDITION Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

iv. Luxury Collection® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отели Luxury Collection в составе All-Inclusive by Marriott Bonvoy (см. п. 1.2.a.xxxvi) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания («Условия All-Inclusive by Marriott»).

 

B. Отели Luxury Collection в составе MGM Collection с Marriott Bonvoy (см. п. 1.2.a.xxxvii) участвуют в программе лояльности на индивидуальных условиях, четко прописанных в отдельных условиях обслуживания («Условия MGM Collection с Marriott Bonvoy»).

 

С. Отели Luxury Collection не участвуют в программе лояльности

 

D. Отель Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл предлагает во время пребывания ограниченное число привилегий, описанных в разделах 4, 5 и 7.

 

v. W® – все отели, за исключением следующих:

 

A. W Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

vi. Все отели JW Marriott®

 

vii. Marriott Hotels® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отель Марриотт Ранч Бед-энд-Брекфест.

 

B. Marriott Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

viii. Sheraton® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Sheraton Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

В. Sheraton Vacation Club – все отели, ограниченное количество привилегий, как указано в разделах 4 и 7

 

ix. Все отели Marriott Vacation Club® and Marriott Grand Residence Club®, кроме:

 

A. Гранд Резиденсис Марриотт – Мейфэр-Лондон, Великобритания

 

B. Marriott Vacation Club® в The Empire Place©, Бангкок, Таиланд

 

Объекты Marriott Vacation Club и Marriott Grand Residence Club, которые участвуют в программе, предоставляют ограниченное количество привилегий согласно разделам 4 и 7.

 

x. Delta Hotels by Marriott™ – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отели Delta Hotels by Marriott™ в составе All-Inclusive by Marriott Bonvoy (раздел 1.2.a.xxxvi) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания  («Условия All-Inclusive by Marriott»).

 

xi. Le Méridien® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отели Le Méridien Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

xii. Westin® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отели Westin в составе All-Inclusive by Marriott Bonvoy (раздел 1.2.a.xxxvi) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания («Условия All-Inclusive by Marriott»).

 

B. Объекты Westin Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

C. Westin® Vacation Club – все отели, ограниченное количество привилегий, как указано в разделах 4 и 7.

 

xiii. Autograph Collection® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отели Autograph Collection в составе All-Inclusive by Marriott Bonvoy (раздел 1.2.a.xxxvi) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, что прямо указано в отдельных условиях обслуживания этих отелей («Условия All-Inclusive by Marriott»).

 

B. Отели Autograph Collection в составе MGM Collection with Marriott Bonvoy (раздел 1.2.a.xxxvii) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания («Условия MGM Collection with Marriott Bonvoy»).

 

С. Отель Космополитен Лас-Вегас участвует в программе лояльности на следующих условиях:

 

(1) Баллы начисляются только за следующие расходы: оплата тарифа, заказ еды и напитков в номер, просмотр фильмов в номере и пользование мини-баром в номере. Баллы не начисляются за покупки в торговых точках отеля и гостиничное обслуживание.

 

(2) В отеле Космополитен Лас-Вегас Баллами можно оплачивать все Оговоренные пребывания (согласно п. 2.1.d.).

 

(3) Отдельные привилегии предоставляются согласно пп. 1.3, 3.4 и 4, за исключением завтрака в качестве Элитного приветственного подарка (завтрак не предоставляется).

 

(4) Гости, участвующие и в Программе лояльности Marriott Bonvoy, и в Программе Cosmopolitan of Las Vegas Identity, могут выбрать любую программу, в рамках которой они будут пользоваться привилегиями, зарабатывать бонусы на относящихся к номеру расходах и оплачивать баллами услуги в номере, когда возможно. Участники не могут пользоваться привилегиями и баллами обеих программ. Marriott Bonvoy и Identity Program – это две разные программы лояльности, в связи с чем их личные кабинеты нельзя связывать и объединять. Чтобы получать баллы и привилегии Marriott Bonvoy, при бронировании следует указать Номер участника.

 

(5) С 6 марта 2024 года отель Cosmopolitan of Las Vegas станет участником программы лояльности в рамках MGM Collection с Marriott Bonvoy. Участники, чье пребывание начинается в день вступления в силу изменений или после него, будут получать привилегии в соответствии с условиями MGM Collection с Marriott Bonvoy. Более подробно см. в условиях MGM Collection с Marriott Bonvoy.

 

D. Отели Autograph Collection Residences не участвуют в Программе лояльности, за исключением объектов, указанных выше

 

xiv. Design Hotels™ – по ссылке перечислены все отели, обозначенные как участвующие в Программе лояльности. Они участвуют в Программе на следующих условиях:

 

A. Баллы и авиамили начисляются согласно правилам, изложенным в разделе 2

 

B. Использование Сертификата за баллы возможно только согласно правилам, изложенным в разделе 3.

 

C. Отдельные привилегии предоставляются в соответствии с разделами 1.3 и 4

 

xv. Все отели Renaissance®

 

xvi. Apartments by Marriott Bonvoy™ - все месторасположения

 

xvii. Все отели Tribute Portfolio®, кроме:

 

A. Отели Tribute Portfolio в составе MGM Collection with Marriott Bonvoy (раздел 1.2.a.xxxvii) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания («Условия MGM Collection with Marriott Bonvoy»).

 

xviii. Все отели Gaylord Hotels®

 

xix. Все владения Courtyard®

 

xx. Все отели и курорты Four Points®

 

xxi. Все объекты недвижимости SpringHill Suites®

 

xxii. Protea Hotels® – все отели

 

xxiii. Fairfield® by Marriott – все объекты, кроме:

 

A. Фэрфилд Марриотт Копенгаген Нордхавн участвует в программе лояльности следующим образом:

 

(1) Зарабатывайте баллы или мили согласно условиям раздела 2, за исключением следующего: Участники зарабатывают пять (5) базовых баллов за каждый доллар США Оговоренных расходов.

 

(2) Обменивайте баллы согласно условиям раздела 3.

 

(3) Участники получили привилегии согласно условиям разделов 1 и 4, за исключением следующего: Участникам начисляются 1 (одни) Элитные сутки за каждые 2 (двое) Оговоренных суток каждого Оговоренного пребывания.

 

(4) программа Marriott Bonvoy Events согласно условиям раздела 5.

 

xxiv. Все отели AC Hotels®

 

xxv. Все объекты Aloft® Hotels

 

xxvi. Все отели Moxy Hotels®

 

xxvii. Все отели City Express by Marriott™, кроме:

 

A. City Express Rio de Janeiro Barra da Tijuca

 

xxviii. Four Points Express by Sheraton™ – все местоположения

 

xxix. Residence Inn® – все отели

 

ххх. Все объекты TownePlace Suites®

 

xxxi. Все владения Element®

 

xxxii. Все отели Marriott Conference Centers, кроме:

 

A. Отель Ротари Хаус, Хьюстон, Техас

 

xxxiii. Владения, не работающие под брендом, – участвуют следующие объекты:

 

A. Определенные отели, предоставляющие возможность временного проживания, осуществляют деятельность в рамках соглашения с Компанией, а не как отель какого-либо Участвующего бренда. При этом их можно бронировать на Площадках Marriott (указанных в п. 1.2.b), в том числе на Веб-сайтах Marriott (указанных в п. 1.2.c). Если иное не указано на Площадках Marriott, включая Веб-сайты Marriott, такие не относящиеся к брендам отели участвуют в Программе Marriott Bonvoy как Участвующий бренд или Курорт all-inclusive, в которые они будут преобразованы впоследствии.

 

B. Vistana Beach Club – участвует в Программе лояльности, как указано в разделе 7.1.c, в качестве отеля VSE Resort (согласно определению, данному в разделе 7.1.a). В целях настоящих Правил программы владельцы долей таймшер в Vistana Beach Club должны соблюдать те же правила и ограничения, что и владельцы долей таймшер в Sheraton Vacation Club.

 

C. Отель Атлантис, остров Парадайз, Багамы, участвует в программе лояльности на следующих условиях:

 

(1) Баллы или Авиамили начисляются за пребывание в отеле, забронированном на сайте www.marriott.com.ru, по телефону +1 (888) 236-2427 или в отелях Atlantis Paradise Vacations по телефонам +1 (800) ATLANTIS и +1 (800) 285-2684. Баллы можно использовать, перейдя на сайт www.marriott.com.ru либо позвонив в службу бронирования Marriott или Atlantis Paradise Vacations. Не предусмотрено начисление Баллов и Авиамиль, а также оплата Баллами при бронировании на сайте AtlantisBahamas.com↗.

 

(2) Баллы и авиамили можно получать и использовать в отелях Корал Атлантис, Ройал Атлантис и Коув Атлантис.

 

(3) В отелях Корал Атлантис, Ройал Атлантис и Коув Атлантис баллами можно оплачивать одно- и двухместный стандартные номера, стоимость которых включает налог на проживание. Баллами нельзя оплатить размещение в номере третьего и каждого последующего гостя. Этот сбор, а также другие сборы отеля (в том числе курортные и сервисные) не входят в стоимость номера и должны оплачиваться дополнительно.

 

(4) Баллы и Авиамили начисляются только на стоимость номера. Отели Риф Атлантис, Бич Атлантис и Харборсайд Атлантис не участвуют в Программе лояльности.

 

(5) Отдельные привилегии предоставляются согласно пп. 1.3, 3.4 и разделу 4, за исключением завтрака в качестве приветственного подарка Elite (завтрак не предоставляется).

 

xxxiv. Marriott Executive Apartments® ‒ здесь базовые баллы и авиамили можно только заработать (не предусмотрено их использование и другие привилегии элитного статуса, в том числе получение бонусных баллов Элитными участниками)

 

xxxv. Homes & Villas by Marriott Bonvoy (HVMB) – краткосрочная аренда жилья через https://homesandvillasbymarriott.com↗ с ограниченным участием в Программе лояльности в соответствии с разделом 8 настоящих Правил программы и Условиями обслуживания HVMB↗. На Участников, бронирующих жилье на сайте HVMB, распространяются все Правила программы и Условия обслуживания HVMB.

 

xxxvi. All-Inclusive by Marriott Bonvoy – если не указано иное, курорты, перечисленные на сайте https://all-inclusive.marriott.com↗, участвуют в Программе лояльности («Курорты All-Inclusive») на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания («Условия All-Inclusive by Marriott»). На Участников, бронирующих Курорт All-Inclusive и останавливающихся в нем, распространяются все Правила программы и Условия All-Inclusive by Marriott.

 

xxxvii. Следующие объекты MGM Collection с Marriott Bonvoy из списка, приведенного здесь, если не указано иное, участвуют в программе лояльности («Отели MGM Collection») на индивидуальных условиях, четко прописанных в отдельных условиях обслуживания («Условия MGM Collection с Marriott Bonvoy»). На участников, которые бронируют отель MGM Collection с последующим в нем пребыванием, распространяются правила и условия программы MGM Collection с Marriott Bonvoy.

 

1.2.b. «Площадки Marriott» – совокупное название веб-сайтов Marriott, мобильных приложений, Участвующих отелей и Контактных центров (в том числе Службы поддержки).

 

1.2.c. Сайт Marriott – сайт, работающий от имени Компании или отеля, участвующего в Программе лояльности. На сегодняшний день сайты включают: marriott.com, ritzcarlton.com, stregis.com, editionhotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com, jwmarriott.com, marriotthotels.com, sheraton.com, deltahotels.com, lemeridien.com, westin.com, autographhotels.com, design-hotels.marriott.com, renhotels.com, apartmentsbymarriottbonvoy.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, courtyard.com, fourpoints.com, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, achotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, cityexpress.marriott.com, fourpointsexpresshotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residenceinn.marriott.com, towneplacesuites.com, elementhotelshub.com, homesandvillasbymarriott.com, all-inclusive.marriott.com mgmcollection.marriott.com, и marriottbonvoy.com.

 

1.2.d. A «Мобильное приложение» — это загружаемое на мобильное устройство приложение, поддерживаемое совместно с программой лояльности Компанией или, по ее поручению, компанией-партнером, включающее, помимо прочего, версии для iPhone и устройств на Android.

1.3 Привилегии Участников

1.3.а. Поддержка Участников. Участники программы лояльности будут иметь доступ к телефонным номерам Службы поддержки в случае вопросов, касающихся бронирования, обслуживания и запросов на использование Баллов как указано на сайте Службы поддержки.

 

1.3.b. Тарифы для Участников. Участники Программы лояльности получат эксклюзивные тарифы («Тарифы для участников программы») при бронировании номеров через Канал связи Marriott. Тарифы для участников программы предлагаются в Участвующих отелях и брендах, за исключением отелей Atlantis, Paradise Island, Bahamas, The Cosmopolitan of Las Vegas, MGM Collection with Marriott Bonvoy, Design Hotels, Homes & Villas by Marriott Bonvoy и Ritz-Carlton Reserve. Необходимо предварительное бронирование.

 

i. Тариф для участников программы предполагает скидку в размере не менее 2% (двух процентов), применяемую к самым низким действующим общедоступным тарифам не премиальных номеров в Участвующем отеле (согласно определению в разделе 3.3.e).

 

ii. По Тарифу для участников программы Участвующий отель должен бронироваться проживающим в нем Участником.

 

iii. D. Тарифы для участников не предлагаются при бронировании от 10 (десяти) номеров.

 

iv. Скидки по Тарифу для участников не суммируются со скидками по другим акциям, предложениям и с прочими скидками и не распространяются на имеющиеся бронирования и бронирования для групп.

 

v. Тариф для участников не распространяется на специальные тарифы, такие как тарифы для госслужащих, договорные тарифы, тарифы для участников AAA и тариф со скидкой для гостей старшего возраста.

 

1.3.c. Бесплатный доступ в Интернет в номере. Участник, забронировавший Отель-участник на платформе Marriott, получит на период пребывания бесплатный стандартный Интернет в номере. Кроме того, Участники программы Marriott Bonvoy со статусом Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite, Ambassador Elite, а также все держатели партнерских кредитных карт, которые получают премиальный Интернет в качестве привилегии, получат бесплатный высокоскоростной Интернет в номере независимо от метода бронирования (совместно Привилегия доступа в Интернет). Другие исключения перечислены ниже.

 

i. Привилегия доступа в Интернет ограничивается одним номером для одного соответствующего критериям участника за пребывание независимо от того, какое количество номеров было забронировано; участник должен проживать в этом номере и оплачивать сборы. Привилегия доступа в Интернет не распространяется на конференц-залы.

 

ii. Участвующими отелями, в которых взимаются обязательные курортные сборы, в т. ч. сбор за Интернет, взамен будут предоставляться другие привилегии на усмотрение отеля. Отелями Cosmopolitan of Las Vegas и MGM Collection с Marriott Bonvoy, если доступ в Интернет включен в курортный сбор, другие привилегии не предоставляются.

 

iii. Дополнительная Привилегия Интернета в номере не предоставляется в участвующих отелях и брендах, где бесплатный Интернет в номере есть у всех гостей. Это правило распространяется в том числе на отели в Азиатско-Тихоокеанском регионе, которые предлагают бесплатный Интернет в номере для всех гостей независимо от платформы, на которой выполнялось бронирование. Участвующие бренды, которые предоставляют бесплатный Интернет в номере всем гостям, включают Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Four Points, Protea Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, Element и Homes & Villas by Marriott Bonvoy. К Отелям-участникам, предлагающим бесплатный стандартный Интернет в номере для Участников со статусом Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite и Ambassador Elite, относятся только следующие отели: Атлантис, остров Парадайз, Багамские острова. Более подробную информацию запрашивайте в Участвующем отеле.

 

1.3.d. Бонусы для участников других маркетинговых программ.

 

i. Prokard Explorer. Prokard Explore – маркетинговая программа на базе подписки, предлагающая привилегии в отдельных отелях в Африке, которые участвуют в программе. Prokard Explorer действует как отдельно, так и совместно с Программой лояльности.

 

A. Программа Prokard Explorer не предусматривает начисление и использование баллов. Гости, участвующие как в программе Prokard Explorer, так и в Программе лояльности, могут зарабатывать и использовать баллы и авиамили только в рамках Программы лояльности.

 

Останавливаясь в Африке в отелях, участвующих в программе, гости-участники обеих программ, Prokard Explorer и Программы лояльности, могут выбрать: (a) Баллы и авиамили Программы лояльности и (b) привилегии обеих программ. По программе Prokard Explorer предлагаются скидки на питание, особые тарифы и ваучеры, выдаваемые при проживании. Привилегии Программы лояльности зависят от статуса участника согласно разделам 1.3 и 4.

 

C. Гости, участвующие в обеих программах, должны соблюдать правила и условия Программы Prokard Explorer↗ и правила Программы лояльности.

1.4 Условия участия

1.4.a. Заполнение заявки на участие в программе. Физическое лицо может подать заявку на участие в Программе лояльности, полностью и точно заполнив форму на сайте Программы лояльности, в Участвующем отеле или через любой другой канал подачи заявки. Компания может отказать любому заявителю в регистрации в Программе лояльности по своему усмотрению и без письменного уведомления.

 

1.4.b. Индивидуальное участие. Право на участие в Программе лояльности имеют только физические лица, причем каждое отдельное лицо может иметь только один Личный кабинет участника. Все Личные кабинеты участников являются индивидуальными; регистрация совместных личных кабинетов не допускается. Привилегии Программы лояльности не подлежат передаче, если в прямой форме не указано иное.

 

1.4.c. Виды участия

я. Уровень участия. Уровень участия – базовый уровень в Программе лояльности.

ii. Статус Elite. Достигнув определенных показателей, Участник получает статус Elite и становится участником со статусом Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite или Ambassador Elite Member (совместно «Статус Elite участника» или «Статус Elite»). Требования для получения статуса Elite указаны в разделе 4.

 

iii. Статус Lifetime Elite. Достигнув определенных показателей, Участник может получить статус Lifetime Silver Elite, Lifetime Gold Elite или Lifetime Platinum Elite (вместе именуемые статус Lifetime Elite). Требования для получения статуса Lifetime Elite указаны в разделе 4.

 

iv. Участие сотрудников управляемых объектов. Сотрудники Компании и работники отелей, которые находятся во владении или под управлением компании Marriott, арендуются ею или работают по договору ее лицензии (совместно «Сотрудники управляемых объектов», а по отдельности – «Сотрудник управляемого объекта»), могут участвовать в Программе лояльности через: (1) Личный кабинет участника, помеченный как кабинет сотрудника управляемого объекта (Участие сотрудников управляемых объектов); (2) владение долей в совместной аренде имущества Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club или Vistana Residence Network (раздел 7.2); (3) активный совместный счет кредитной карты Marriott Bonvoy, если таковой имеется. Сотрудники управляемых объектов с Личным кабинетом могут участвовать в Программе лояльности согласно Правилам программы с учетом указанных в Правилах ограничений в отношении Сотрудников управляемых объектов, с которыми можно ознакомиться в корпоративной интрасети Компании и на других Площадках Marriott.

 

v. Корпоративное участие. В Программе лояльности могут принимать участие только отдельные физические лица. Корпорации, группы или связанные с ними субъекты не могут регистрироваться в качестве участников Программы лояльности. При совершении деловых поездок Участник несет ответственность за соблюдение условий политики своей компании в отношении программы поездок. Информация о накоплении Участником Баллов и Авиамиль для деловых поездок подлежит разглашению в компании Участника и регулируется действующим законодательством.

 

1.4.d. Открытие Личного кабинета и присвоение Номера участнику. После подачи заявления на участие в Программе лояльности для каждого заявителя будет открыт Личный кабинет и присвоен Номер участника. Получив Номер участника, физическое лицо становится Участником, имеющим право получать в Участвующих отелях Баллы или другую валюту, используемую в программе для часто летающих пассажиров (Авиамили). Больше информации можно найти в разделах 1.5 и 2.

 

1.4.e. Дублирование личного кабинета. Каждый может стать участником Программы лояльности. Тем не менее, Участник не может одномоментно иметь более одного Личного кабинета в Программе лояльности.

 

i. Если одному физическому лицу присвоено более одного Номера участника Программы лояльности, он или она будут получать Баллы или Авиамили только для одного Личного кабинета участника. Продублированные Личные кабинеты участника могут быть аннулированы.

 

ii. Участники c несколькими Личными кабинетами в Программе лояльности не смогут связывать их, переводить между ними Баллы и совмещать их статусы Elite. Такие Личные кабинеты нужно объединить, с тем чтобы получить один кабинет с единым статусом Elite и балансом Баллов. Чтобы сделать это, заполните онлайн-форму. Личные кабинеты нельзя объединить в Участвующих отелях, в Мобильном приложении или на иных площадках бронирования.

 

iii. При объединении Личных кабинетов автоматически объединяются и их данные, частью которых можно воспользоваться сразу (Баллы, Сутки, статус Elite, Предстоящие поездки), а частью – через несколько дней (сертификаты Nightly Upgrade Award, сертификаты за баллы, история действий, мобильный ключ и услуги).

 

1.4.f. Личный профиль. Предоставленная Участниками информация будет храниться в профиле предпочтений в Личном кабинете. Вся информация, предоставленная Участником в личном профиле, должна быть действительной, точной и актуальной.

 

i. Участник может изменить свой адрес, изменив информацию в Профиле личного кабинета на сайте Программы лояльности или обратившись в Службу поддержки. В некоторых случаях изменение адреса необходимо подтвердить документально.

 

ii. Заявка на изменение имени должна содержать подтверждающие юридические документы, подпись, дату и Номер участника. Более подробно см. в разделе Часто задаваемые вопросы либо обратитесь в Службу поддержки.

 

iii. Данные кредитной карты, указанные в профиле Участника, будут использоваться Участвующими отелями для гарантии пребывания и его оплаты, за исключением случаев, когда при бронировании, заезде или выезде будет предоставлена другая кредитная карта. Участник может изменить данные своей кредитной карты для будущих транзакций в Профиле личного кабинета на сайте Программы лояльности или обратившись в Службу поддержки. Участник обязан уведомить Компанию, если авторизованная кредитная карта была утеряна, украдена, стала недействительной или истек срок ее действия.

 

iv. На привязанную к профилю Участника платежную карту на сайте https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi можно получать Баллы за расходы, понесенные в участвующей в программе торговой точке на территории определенных Участвующих отелей, не останавливаясь в них.

 

1.4.g. Использование информации, собранной в приложении. Информация, предоставляемая Участником для Компании при заполнении заявки на участие в Программе лояльности и использовании Баллов, обрабатывается согласно Положению о конфиденциальности Компании. Обмен существенной информацией важен для управления Программой лояльности и предоставления Участникам возможности получения максимальной выгоды от участия в ней. Программа лояльности раскрывает информацию об Участнике только: Компании, уполномоченным Участником лицам, работникам франшизы, подрядчикам, провайдерам электронной почты, почтовым компаниям, авторизованным держателям лицензии Компании (согласно ее Положению о конфиденциальности) и маркетинговым компаниям, предоставляющим услуги Компании. Информация об Участнике, в любом случае, будет раскрыта только в следующих целях: 1) повышение качества обслуживания Личного кабинета и учета личных предпочтений путем уведомления Участника о состоянии Личного кабинета и выполненных действиях с помощью печатных или электронных выписок; 2) оценка права на получение привилегий; 3) сбор и обработка информации о расходах, которые Участник понес в наших отелях; 4) предложение Участнику дополнительных продуктов и услуг; 5) отправка периодических опросов для исследования удовлетворенности или рынка; 6) предложение Участнику продуктов или услуг отдельных известных фирм, с которыми мы имеем стратегические связи и предложения которых, по нашему мнению, могут быть интересы Участнику. Решая принять участие в Программе лояльности, Участник дает свое согласие на получение всех типов информации, перечисленных выше, а также имеет возможность изменять предпочтения в почтовых и других видах связи.

1.5 Информирование участников

1.5.a. Новые участники получают сообщения Программы лояльности Marriott Bonvoy.

 

1.5.b. Все сообщения в рамках Программы лояльности будут высылаться участникам на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный на этот момент в реквизитах учетной записи участника. При отправке на электронный адрес участника сообщения будут считаться доставленными через один рабочий день после отправки; при отправке на указанный почтовый адрес участника сообщения будут считаться доставленными через пять рабочих дней после отправки. Участникам необходимо предоставлять действующий почтовый адрес и адрес электронной почты. Ни Компания, ни Программа лояльности не будет нести ответственность за неправильно отправленное или утерянное письмо и возникшие последствия.

 

1.5.c. Участники на регулярной основе будут получать баланс Баллов по электронной почте при условии осуществления операций на счете с момента отправки последнего отчета, предоставления Компании соответствующего разрешение на связь с ними по электронной почте.

 

1.5.d. Компания также может периодически высылать Участникам рекламные объявления, предложения и другие сообщения, которые могут содержать, помимо прочего, информацию, предоставляемую третьими сторонами. Все сведения третьих сторон основаны на информации, предоставленной Компании Участником, и любых дополнительных данных, полученных самостоятельно. Участники могут изменить персональные данные и предпочтения в отношении информирования в Профиле личного кабинета на сайте Программы лояльности или обратившись в Службу поддержки; тем не менее Компания может запросить у Участника подтверждающие документы, прежде чем произвести некоторые изменения (например, изменение имени).

 

1.5.e. При обращении Участника в Службу поддержки сотрудники Компании могут задать определенные контрольные вопросы для подтверждения его личности. С целью повышения качества обслуживания телефонные звонки в Службу поддержки могут прослушиваться или записываться.

 

1.5.f. Участник может проверить свой баланс Баллов или историю транзакций и обновить персональные данные или предпочтения в Личном кабинете на сайте Программы лояльности. Для входа на сайт необходимо ввести Номер участника или имя пользователя и пароль.

1.6 Получение Баллов или Авиамиль.

За оговоренные в Разделе 2 расходы в Участвующих отелях начисляются Баллы (валюта Программы лояльности) или Авиамили (валюта программ для часто летающих пассажиров, где можно выбирать между милями, километрами, баллами и т. д.).

 

1.6.a. Баллы и Авиамили как предмет Правил программы. Как сказано ранее, в Разделе 1, накопление Баллов и Авиамилей подчиняется Правилам программы и условиям и положениям программ для часто летающих пассажиров. Каждый Участник программы лояльности несет ответственность за ознакомление с Правилами программы, информационной рассылкой, а также выписками из Личного кабинета, чтобы иметь представление о своих правах, обязанностях и статусе в Программе лояльности, а также о структуре получения Сертификатов.

 

1.6.b. Налоги. Баллы, Авиамили и Сертификаты, полученные в результате участия в Программе лояльности, могут облагаться налогами. Ответственность за любые налоговые обязательства, в том числе раскрытие информации, связанной с получением или использованием Баллов, Авиамиль или Сертификатов, ложится целиком на Участника.

 

1.6.c. Условия перевода Баллов и Авиамиль. Имеется несколько исключений в ограничениях при переводе Баллов Участника друзьям или членам семьи, при условии что оба Личных кабинета в удовлетворительном состоянии. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с пп. 2.8 и 7.1.b.iii.

 

i. Перевод Баллов в Личные кабинеты членов семьи или друзей. Имеется несколько исключений в ограничениях при переводе Баллов Участника друзьям или членам семьи, при условии что оба Личных кабинета в удовлетворительном состоянии. Более подробно см. в разделе 2.8.

 

ii. Смерть. В случае смерти Участника Компания может по своему усмотрению разрешить перевод неиспользованных Баллов из Личного кабинета умершего в Личный кабинет члена семьи или друга, который является активным Участником, после получения и изучения Компанией всей запрошенной документации и сообщений. Сертификаты, cтатус Elite, статус бессрочного Участника, и относящиеся к ним привилегии, в том числе Элитные сутки, получателю Баллов не передаются.

 

iii. Развод. В случае спорного бракоразводного процесса Компания, получив и изучив необходимую документацию и сообщения, в том числе юридическую документацию, санкционирующую такой перевод Баллов, может, исключительно по своему усмотрению, разрешить перевод неиспользованных Баллов из Личного кабинета одного Участника в Личный кабинет другого Участника. Сертификаты, cтатус Elite, статус бессрочного Участника, и относящиеся к ним привилегии, в том числе Элитные сутки, получателю Баллов не передаются.

 

iv. Участникам запрещено обменивать и продавать Баллы за денежные средства или выполнять другие подобные действия согласно разделу 1.7.h.

 

v. Баллы, которые по мнению администрации Программы лояльности считаются переданными в нарушение ее Условий и положений, могут быть конфискованы.

 

1.6.d. Правила в отношении срока действия Баллов. Чтобы сохранять накопленные Баллы, Участники должны оставаться активными в рамках Программы лояльности. Если Участник неактивен в течение 24 месяцев подряд, он лишается всех накопленных Баллов. Участники могут оставаться активными в рамках Программы лояльности и сохранять накопленные Баллы, получая Баллы или Авиамили или используя Баллы (как описано в п. 2.9) по крайней мере один раз каждые 24 (двадцать четыре) месяца с учетом исключений, описанных ниже. Если Участник не поддерживает активный статус в течение 5 (пяти) лет подряд, Личный кабинет участника может быть деактивирован. Восстановить Баллы после их аннулирования нельзя, однако Участник может получать новые Баллы, если его Личный кабинет не был деактивирован.

 

i. Не все действия с Баллами помогают поддерживать активный статус в Программе лояльности. Ниже перечислены отдельные действия, которые не позволяют поддерживать активный статус в Программе лояльности:

 

A. Дарение или перевод Баллов; однако обмен Баллов на Авиамили или обратно засчитывается для поддержания активного статуса;

 

B. Получение Баллов в качестве подарка или путем перевода

 

ii. Сертификаты, приобретенные до аннулирования Баллов, действительны даже после аннулирования Баллов. Баллы аннулируются по истечении срока их действия, даже если Сертификаты отзываются. Например, при оплате Сертификатами за Баллы отеля, пребывание в котором начнется, когда Баллы, за которые приобретались Сертификаты, уже не будут действительны, и отмене бронирования до заезда, при том что не будет совершено оговоренных действий для продления срока действия Баллов, такие Баллы будут недействительны.

 

iii. В настоящее время политика истечения срока действия Баллов не затрагивает баллы в личных кабинетах участников с Бессрочным элитным статусом; однако Программа лояльности может решить применить политику срока действия баллов в отношении этих личных кабинетов в будущем.

 

1.6.e. Условия и положения программы для часто летающих пассажиров. Правила программы в отношении программ для часто летающих пассажиров аффилированных авиакомпаний регулируют использование и распределение заработанных или переведенных Авиамиль.

1.7 Другие условия регистрации

1.7.a. Аннулирование или приостановление членства

 

i. Аннулирование по инициативе Участника. Участник может отменить свое участие в Программе лояльности в любое время, отправив письменное уведомление об аннулировании в Службу поддержки. Все неиспользованные Баллы, Сертификаты и статус Участника, в том числе Elite и Lifetime Elite, немедленно утратят свое действие без возможности восстановления или передачи.

 

ii. Аннулирование или приостановление по инициативе Компании. Компания может аннулировать накопленные Участником Баллы, приостановить действие привилегий по Программе лояльности, статуса Elite или Lifetime Elite (что также лишает Участника защиты от аннулирования Баллов в случае отсутствия активности, как указано в разделе 1.6.d.) или аннулировать Личный кабинет участника в любое время с немедленным вступлением соответствующего решения в силу и без письменного уведомления по любой причине по усмотрению Компании, в том числе, помимо прочего, при наличии подозрений, что Участник:

 

A. Совершил поступок, противоречащий действующему законодательству, правилам и распоряжениям;

 

B.  не оплатил в срок какой-либо счет, выставленный Компанией или Участвующим отелем, либо не выполнил финансовые обязательства, налагаемые Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club или отелем Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл;

 

C. Вел себя неподобающим, оскорбительным или угрожающим образом либо занимался мошенничеством;

 

D. нарушил какие-либо из настоящих Правил программы или Условий пользования сайтом;

 

E. сообщил ложную информацию, с тем чтобы получить привилегии Marriott Bonvoy™Events; или

 

F. участвовал в какой-либо мошеннической или неправомерной деятельности, касающейся Программы лояльности, в том числе, помимо прочего, использования Баллов, Элитных суток, Сертификатов и любых других привилегий участника Программы лояльности.

 

iii. Банкротство. Согласно применимому законодательству участие в Программе лояльности будет прекращено автоматически после подачи Участником заявления о банкротстве или в случае, если в отношении его осуществляется процедура банкротства.

 

iv. Судебный иск. Ни одно из положений настоящих Правил программы не ограничивает Компанию в осуществлении каких-либо прав и в применении средств защиты в силу закона или по праву справедливости.

 

1.7.b. Последствия выхода из программы

 

i. Программа лояльности, Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги являются исключительной собственностью Компании и не принадлежат Участникам. После прекращения участия в Программе лояльности по какой-либо причине все неиспользованные Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги утратят свое действие, и Участник больше не сможет принимать участие в Программе лояльности. Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги не имеют денежной ценности, поэтому Компания не компенсирует, в том числе денежными средствами, утратившие действие и неиспользованные Баллы.

 

ii. Участник, Личный кабинет которого Компания по какой-либо причине аннулирует, не может повторно подать заявление на участие в Программе лояльности, за исключением очень ограниченного ряда случаев на усмотрение Компании. Любой личный кабинет, самовольно открытый на имя Участника после аннулирования его предыдущего Личного кабинета, а также Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги этого личного кабинета утратят свое действие после того, как он будет обнаружен.

 

iii. Участник, который аннулирует свой Личный кабинет или Личный кабинет которого становится неактивным согласно пункту 1.6.d., может позже снова начать участвовать в Программе лояльности, однако ранее утраченные или просроченные Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги, а также статус Elite или Lifetime Elite, восстановлены не будут.

 

iv. Элитный статус и бессрочный элитный статус утрачивает свою силу после аннулирования счета участника.

 

1.7.c. Изменения программы. За исключением случаев, когда это недвусмысленно запрещается или ограничивается действующим законодательством, Компания имеет право изменять, ограничивать, уточнять и отменять Правила программы лояльности и Сертификаты с уведомлением или без него, даже если подобные изменения влияют на стоимость Баллов или Авиамиль либо на возможность получения определенных Сертификатов. Партнерские программы аналогичным образом оставляют за собой право изменять свои программы, что может повлиять на права и привилегии Программы лояльности. Компания и Партнерские программы могут, среди прочего: (i) увеличивать и уменьшать количество Баллов или Авиамиль, полученных за пребывание или требуемых для Сертификата; (ii) аннулировать, ограничивать, изменять или отменять любой Сертификат; (iii) добавлять закрытые даты, ограничивать количество номеров, доступных для любого Сертификата, в любом Участвующем отеле или иным образом ограничивать постоянную доступность Сертификатов; (iv) изменять привилегии программы, туристических партнеров, места, обслуживаемые Компанией или ее туристическими партнерами, условия участия, правила получения, использования, сохранения или утраты Баллов или Авиамиль, либо правила, регулирующие использование Сертификатов; (v) изменять или отменять бонусы туристических партнеров. При накоплении Баллов или Авиамиль участникам не может быть гарантирована постоянная доступность какого-либо Сертификата.

 

1.7.d. Прекращение программы. Компания может прекратить Программу лояльности, предоставив всем активным участникам уведомление за 6 (шесть) месяцев. Компания вправе заменить любую из текущих программ лояльности на аналогичную, уведомив активных участников программы. Участник не может накапливать Баллы или претендовать на получение Сертификатов, привилегий и услуг по Программе лояльности после ее прекращения. При прекращении Программы лояльности неиспользованные Баллы аннулируются. После уведомительного периода заявки на реализацию Сертификатов не обрабатываются. Компания может полностью или частично прекратить любую Программу лояльности в любой юрисдикции с уведомлением за 6 месяцев, если этого требует законодательство.

 

1.7.e. Доступность и изменения привилегий. Все привилегии, удобства, предложения, Сертификаты и услуги Программы лояльности обусловлены их доступностью и могут изменяться в любое время без уведомления.

 

1.7.f. Право на получение привилегий. Соглашаясь получать какие-либо привилегии, удобства, предложения, сертификаты или услуги по Программе лояльности, в том числе, помимо прочего, любые Баллы или Сертификаты, Участник признает, что он несет ответственность за определение того, имеет ли он право на получение таких привилегий, удобств, предложений, сертификатов или услуг по Программе лояльности (в том числе, помимо прочего, Баллов и Сертификатов) согласно применимым законам и правилам в отношении подарков и поощрений. Каждый Участник должен незамедлительно уведомить Компанию, если он не имеет права на получение каких-либо привилегий, удобств, предложений, сертификатов или услуг по Программе лояльности в тот или иной момент времени.

 

1.7.g. Уведомление о правах. Участник должен незамедлительно уведомить Компанию в случае, если (i) он по какой-либо причине, в том числе, помимо прочего, в соответствии с применимыми законами либо правилами в отношении подарков или поощрений, не имеет права получать Баллы, Сертификаты, статус Elite или другие привилегии по Программе лояльности; или (ii) в Личный кабинет Участника внесены какие-либо Баллы, ему присвоен статус Elite или предоставлены какие-либо другие привилегии по Программе лояльности, которые он не зарабатывал или на которые он не имеет права.

 

1.7.h. Запрет на продажу или передачу. Если в Правилах программы прямо не установлено иное, Баллы, Сертификаты и другие привилегии Участников не подлежат продаже, обмену или передаче (эти действия могут осуществляться только Компанией и ее агентами). Любая попытка осуществить эти действия будет считаться недействительной и будет отменена. Компания и ее партнеры могут отказаться признать какие-либо Баллы, Сертификаты или привилегии Участников, которые, по заключению Компании, могли быть переданы, проданы или обменены.

2. ПОЛУЧЕНИЕ БАЛЛОВ

2.1 Возможности для получения Баллов в Участвующих отелях

2.1.a. Участник получит:

 

i. 10 (десять) базовых баллов за каждый доллар США (или эквивалент в другой валюте), оговоренных расходов Участника в соответствии с п. 2.1.b за исключением отелей Apartments by Marriott Bonvoy, Protea Hotels, City Express, Four Points Express, Element, Residence Inn, TownePlace Suites и Homes & Villas by Marriott Bonvoy, в которых участник получает 5 (пять) базовых баллов за каждый доллар США оговоренных расходов, а также отелей Marriott Executive Apartments, в которых участник получает 2,5 (два с половиной) базовых балла за каждый доллар США, потраченный на оплату номера по оговоренным тарифам в соответствии с п. 2.1.е; и

 

ii. Элитные бонусные баллы при условии, что Участник соответствует требованиям, предъявляемым к Участникам с элитными и бессрочными элитными статусами согласно разделу 4.2. Количество бонусных баллов, получаемых Участником, зависит от его элитного статуса согласно разделу 4.3. Начисляются Элитным участникам во всех отелях участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

iii. Сутки, требуемые для получения Элитных уровней («Элитные сутки»): Элитного статуса и Бессрочного элитного статуса согласно разделу 4.2. Элитные сутки начисляются только за сутки в отеле, составляющие Соответствующие критериям пребывание, определение которого см. в разделе 2.1.d («Соответствующие критериям сутки»).

 

2.1.b. Соответствующие критериям расходы. «Соответствующие критериям расходы» – это:

 

i. Расходы, понесенные Участником и отнесенные на его счет не более чем за 2 (два) дополнительных номера (с теми же датами заезда и выезда) во время пребывания в Участвующем отеле, в том числе, помимо прочего, следующие расходы:

 

A. Соответствующие критериям тарифы на Пребывание;

 

B. Оплата продуктов питания и напитков (кроме алкогольных напитков, если это запрещено законом), за исключением расходов в магазинах, которые не находятся под управлением Участвующих отелей;

 

C. прямой телефон и прямой факс в номере;

 

D. Фильмы и видеоигры в номере;

 

при условии, что Участник указал свой Номер участника во время бронирования или заезда, остановился в одном из забронированных номеров и оплатил сборы;

 

ii. Расходы проживающего в номере Участника, отнесенные на его счет в рамках пакета all-inclusive, и стоимость не более чем 2 (двух) других оплачиваемых Участником номеров (с теми же датами заезда и выезда) на Курортах all-inclusive и в Участвующих отелях, круглогодично предлагающих пакеты all-inclusive и обозначенных Компанией как отели all-inclusive. К Соответствующим критериям расходам за пребывание в этих отелях all-inclusive относятся, помимо прочего, следующие расходы:

 

  • Оговоренные тарифы на Пребывание;
  • Оплата еды и напитков премиум-класса, приобретенных в отеле помимо блюд по Оговоренному тарифу (кроме алкогольных напитков, если это запрещено законом);
  • плата за размещение дополнительных гостей по Оговоренному тарифу;
  • Спа-процедуры, гольф и другие услуги, если они оказываются Участвующим отелем;
  • налоги, сборы за обслуживание и чаевые, входящие в стоимость пакета оплаты за оговоренный номер;
  • В ограниченных случаях Баллы также могут начисляться на суммы налогов, сборов за обслуживание, чаевых и/или других сборов, связанных с другими сопутствующими услугами и включенных в счет за проживание;

при условии, что Участник указал свой Номер участника во время бронирования или оформления заезда, остановился в одном из забронированных номеров и оплатил сборы. Расходы в ресторанах, контролируемых или управляемых сторонней компанией, не дают права на Баллы. Расходы на покупки в магазинах, которые расположены за пределами Участвующего отеля или Курорта All-Inclusive, не являются Оговоренными расходами; или

 

  • Спа-процедуры, гольф и другие услуги, если они оказываются Участвующим отелем;
  • налоги, сборы за обслуживание и чаевые, входящие в стоимость пакета оплаты за оговоренный номер;
  • В ограниченных случаях Баллы также могут начисляться на суммы налогов, сборов за обслуживание, чаевых и/или других сборов, связанных с другими сопутствующими услугами и включенных в счет за проживание;

при условии, что Участник указал свой Номер участника во время бронирования или оформления заезда, остановился в одном из забронированных номеров и оплатил сборы. Расходы в ресторанах, контролируемых или управляемых сторонней компанией, не дают права на Баллы. Расходы на покупки в магазинах, которые расположены за пределами Участвующего отеля или Курорта All-Inclusive, не являются Оговоренными расходами; или

 

iii. Расходы, понесенные Участником, который не проживает в номере, в участвующих в акции торговых точках, расположенных в определенных Участвующих отелях, список которых приведен на сайте https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi (каждая такая торговая точка именуется далее «Участвующая торговая точка»), как описано ниже.

     

  • В зависимости от Участвующей торговой точки Участники должны указать номер Личного кабинета при оплате в Участвующей торговой точке или произвести оплату картой, привязанной к Личному кабинету.
  • Бонусные баллы Elite могут быть начислены в зависимости от того, каким образом обрабатываются платежи в Участвующей торговой точке.
  • Расходы, которые не дают право на получение Баллов в Участвующих торговых точках, включают, помимо прочего: (A) алкогольные напитки там, где это запрещено законом; (B) расходы в связи с банкетом, конференцией или другим мероприятием, не относящимся к Оговоренным расходам, как указано в разделе. 2.1.c; (C) расходы в Участвующих торговых точках, контролируемых или управляемых сторонней компанией, не дают право на начисление Баллов; и (D) расходы в торговых точках, которые расположены за пределами Участвующего отеля или курорта All-Inclusive. Отдельные расходы также не дают право на получение Баллов в соответствии с решением Компании или Участвующей торговой точки.
  • Участники, которые предпочитают зарабатывать Авиамили (раздел 2.3), будут получать Баллы за расходы, понесенные Участником, который не проживает в номере.
  • От Участников может потребоваться номер Личного кабинета и действительное удостоверение личности с фотографией, имя и фамилия на котором должны совпадать с именем и фамилией, указанными в личном кабинете Участника.
  • Начисление Баллов в личный кабинет Участника может занять до 10 дней после каждого платежа в Участвующей торговой точке. Участник может связаться со службой поддержки участников программы, если спустя 10 дней Баллы не будут начислены.
  • Список Участвующих торговых точек и Участвующих отелей может быть изменен в любое время с уведомлением или без него.
  • В Участвующих торговых точках для Участников могут действовать дополнительные предложения в соответствии с правилами и условиями предложения и Правилами программы лояльности.

2.1.c.Неоговоренные расходы. Баллы не начисляются за бесплатные услуги, Сертификаты за Баллы (в том числе за их денежную часть) и за другие комиссии и сборы, включая, помимо прочего, следующие: (A) расходы на банкеты, конференции и другие мероприятия, за исключением мероприятий, Баллы за которые начисляются по Договору о проведении оговоренного мероприятия согласно разделу 5; (B) другие понесенные расходы, в том числе, помимо прочего, за пользование услугами парковки, бизнес-центра, магазинов и других сторонних организаций; (C) связанные с оплатой тарифа налоги, сервисные сборы, чаевые, комиссии (например, сбор за позднюю отмену бронирования или неявку в отель при наличии подтвержденного бронирования, даже если оно было полностью оплачено), обязательные или автоматические сборы (например, курортные сборы) и другие соответствующие сборы, включая сборы и комиссии за определенный номер и другие сборы и комиссии, которые не являются частью оговоренного тарифа пакета all inclusive; в определенных ограниченных случаях Баллы могут начисляться за уплату налогов, сервисных сборов, чаевых и (или) комиссий, связанных с другими непредвиденными расходами, которые включаются в счет за номер, а также за уплату налогов, сервисных сборов и чаевых, которые являются частью оговоренного тарифа пакета all inclusive; и (D) сборы, указанные в п. 8.1 для Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

 

2.1.d. Соответствующее критериям пребывание. Под «Пребыванием» и «Соответствующим критериям пребыванием» подразумевается проживание в течение всех суток подряд, которые Участник оформляет и лично оплачивает, в номере любого Отеля-участника, счет за что выставляется (i) Участнику или (ii) компании, которая оплачивает пребывание Участника, не связанное с конференцией и групповым мероприятием.

 

i. «Пребывание» – это проживание Участника в течение одних или нескольких суток подряд в одном и том же Участвующем отеле независимо от количества заездов и выездов, если Участник: (А) указывает свой номер участника во время бронирования или при оформлении заезда; (B) оплачивает проживание по соответствующему критериям тарифу или использует для этого сертификат за баллы; и (C) останавливается в одном из забронированных номеров.Участник может получить Баллы не более чем за три (3) номера с теми же датами заезда и выезда, если он останавливается в одном из забронированных номеров и оплачивает Оговоренный тариф или использует Сертификат за баллы для оплаты всех номеров.

 

ii. «Соответствующее критериям пребывание» – это кредит, предоставляемый согласно настоящим Правилам программы, который учитывается при начислении Элитных суток. Если в разделе 4.2 не указано иное, кредит начисляется Участникам только за каждые Соответствующие критериям сутки (i) в рамках пребывания по Соответствующему критериям тарифу (согласно п. 2.1.e.) за номер, который Участник оплачивает лично и в котором проживает лично, без учета дополнительных номеров, или (ii) за номер, счет за который напрямую оплачивается компанией и пребывание в котором не связано с посещением Участником конференции или группового мероприятия. Участникам не начисляются Элитные сутки за пребывания по несоответствующему критериям тарифу (раздел 2.1.f.). Участникам Vacation Club и Residence Club (как указано в разделе 7 ниже) также могут начисляться Элитные сутки, как указано в разделах 7.1 и 7.2. Участникам, останавливающимся в отелях The Ritz-Carlton Club на условиях долевой собственности, начисляются Элитные сутки согласно разделу 1.2.a.

 

iii. Участник не получит привилегий за пребывание в нескольких Участвующих отелях в одни и те же даты.

 

iv. Баллы, авиамили, элитные сутки и привилегии предоставляются из расчета на одного участника на один номер. Если в одном номере проживают несколько участников, они должны решить при оформлении заезда, чей номер участника будет зарегистрирован на этот номер, при условии, что этот участник должен будет оплатить счет.

 

2.1.e. Соответствующие критериям тарифы. Соответствующий критериям тариф – это тариф номера в Отеле-участнике, который соответствует критериям для получения Баллов и Авиамиль. К Соответствующим критериям тарифам относится большинство деловых и досуговых тарифов, таких как тарифы на сайте marriott.com.ru без скидок, стандартные и премиум-тарифы, тарифы раннего бронирования, корпоративные тарифы, а также тарифы для государственных/региональных/местных служащих. За исключением особо оговоренных случаев, Участник, останавливающийся в номере по Оговоренному тарифу, может пользоваться всеми своими привилегиями.

 

i. В участвующих отелях Design Hotels™ Баллы и Авиамили начисляются за отвечающие критериям платежи только при пребывании по соответствующему критерию тарифу. Баллы и Авиамили в участвующих отелях Design Hotels™ не начисляются за пребывание по не соответствующему критериям тарифу, даже если совершаются отвечающие критериям платежи, например в качестве непредвиденных расходов.

 

ii. В отелях Marriott Executive Apartments Участники могут зарабатывать баллы и авиамили только по Соответствующему критериям тарифу, даже если они понесли Соответствующие критериям расходы.

 

2.1.f. Не соответствующие критериям тарифы. Не соответствующий критериям тариф» – это тариф, по которому Участник оплачивает Отель-участник и который не предусматривает начисление Баллов, Авиамиль и привилегий соответствующего уровня. Не соответствующие критериям тарифы – это тарифы отелей, забронированных следующими способами:

 

i. с помощью туроператора, интернет-площадки или другую сторонней организации, в том числе expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com; или

 

ii. по групповому тарифу в рамках встречи, конференции и другого мероприятия или организованного тура, причем Участник не оплачивал Отель-участник сам; или

 

iii. по тарифу или пакету для туроператоров, оптовых продавцов или экипажа, в том числе, помимо прочего, в рамках организованных туров или пакетов;

 

iv. на бесплатной основе; или

 

v. с помощью ваучера или сертификат сторонней организации.

 

2.1.g. Баллы и сертификаты не действительны в дочерних и аффилированных отелях Компании, кроме Отелей-участников, если не оговорено иное. Баллы не начисляются за отели и другие объекты, вышедшие из программы, после даты выхода независимо от того, когда было произведено бронирование. Остальные условия см. в разделе 9.5.

2.2 Получение одной валюты.

Участник может получить только одну валюту – Баллы или Авиамили. Участник не может получать Баллы и Авиамили за одно и то же пребывание. Участники могут выбрать, получат ли они Авиамили или Баллы за определенное Пребывание, обновив свой профиль или связавшись со Службой поддержки. Участник начнет получать новую «валюту» (Баллы или Авиамили) начиная со следующего Пребывания. Предыдущие накопления не конвертируются в новую валюту. Перевод Баллов в Авиамили осуществляется согласно разделу 3.5.

2.3 Получение Авиамиль вместо Баллов.

Согласно исходным настройкам личных кабинетов участники зарабатывают Баллы. В онлайн-профиле можно изменить предпочтительный способ накопления с Баллов на Авиамили и наоборот. Выбрав Авиамили вместо Баллов за оговоренные пребывания, в профиле участника необходимо указать программу для часто летающих пассажиров участвующей авиакомпании и личный кабинет. После этого участники будут зарабатывать за оговоренные расходы Авиамили (или их эквивалент в валюте) по программе для часто летающих пассажиров участвующей авиакомпании, но только за будущие оговоренные пребывания. Бонусные баллы Elite не начисляются участникам, у которых способ накопления изменен на Авиамили. Участникам могут начисляться дополнительные Баллы, например приветственный подарок Elite в виде Баллов, которые остаются в личном кабинете участника до момента перехода на Авиамили. После начисления Авиамиль по определенной программе для часто летающих пассажиров их нельзя перевести в Авиамили другой программы для часто летающих пассажиров или в Баллы программы лояльности. Сведения о присоединении к участвующей программе для часто летающих пассажиров можно найти в правилах и условиях программы лояльности для постоянных клиентов соответствующей авиакомпании.

2.4 Marriott Bonvoy™ Events.

Участник может получать Баллы или Авиамили и Оговоренные сутки за отвечающие критериям групповые пребывания, конференции и мероприятия, если Участник является подходящим критериям организатором мероприятий согласно положениям раздела 5.

2.5 Индивидуальное получение Баллов или Авиамиль за Оговоренные расходы и Оговоренные сутки.

2.5.a. Баллы/авиамили за соответствующие критериям расходы и элитные сутки за соответствующие критериям сутки может получать только участник на свой счет участника. Если в номере проживают два Участника Программы лояльности, то Баллы/Авиамили и Элитные сутки начисляются только одному из них.

 

2.5.b. Получение баллов/авиамиль и элитных суток ограничено индивидуальными поездками, причем номер должен быть оплачен лично участником или с прямым выставлением счета компании, оплачивающей пребывание участника, не связанное с конференцией или групповым мероприятием.

 

2.5.c. Если участник посещает конференцию или групповое мероприятие и лично оплачивает свой номер в отеле или другом объекте, он имеет право на получение баллов/авиамиль и элитных суток за пребывание. В то же время Баллы/Авиамили и Элитные сутки не начисляются за проживание в номерах, предоставляемых по коллективным договорам, в рамках групповых заездов и корпоративного бронирования на регулярной основе.

 

2.5.d. В силу местных ограничений в некоторых отелях за пределами США могут не начисляться баллы/авиамили и элитные сутки за проживание по тарифам для военных.

2.6 Начисление Баллов и Авиамиль за Пребывание или Оговоренные мероприятия, состоявшиеся до регистрации в Программе лояльности.

2.6.a. Баллы, Авиамили и Элитные сутки могут быть начислены за пребывания, завершенные не более чем за 30 (тридцать) дней до регистрации Участника в Программе лояльности согласно разделу 9.3, если в течение 60 (шестидесяти) дней после пребывания такое начисление запрашивается через Службу поддержки с предоставлением копии квитанции об оплате пребывания. Могут потребоваться дополнительные документы.

 

2.6.b. Баллы/Авиамили и Элитные сутки могут быть начислены за Соответствующие критериям мероприятия (раздел 5.4), завершенные не более чем за 30 (тридцать) дней до регистрации участника в Программе лояльности согласно разделу 8.3, если такое начисление запрашивается через отель, в котором проводилось соответствующее критериям мероприятие, с предоставлением копии квитанции об оплате такого мероприятия в течение 60 (шестидесяти) дней после его проведения. Могут потребоваться дополнительные документы.

2.7 Пересчет иностранной валюты.

Сумма Баллов, заработанных в Участвующих отелях, в которых не используются доллары США, будет рассчитываться на основе Оговоренных расходов, переведенных в доллары США по выбранному Компанией обменному курсу. Он может представлять собой курс, который используется Участвующим отелем при заезде и выезде, либо другой выбранный Компанией курс, и отличаться от курса, который используется для пересчета валюты Участника.

2.8 Перевод Баллов между личными кабинетами

2.8.a. Согласно условиям перевода Баллов, указанным в пункте 1.6.с., Участник может перевести другому Участнику до 100 000 Баллов за календарный год, если оба Личных кабинета активны и открыты не менее 30 (тридцати) дней назад, при том что в них было выполнено оговоренное действие, или 90 (девяноста) дней, если такое действие в них не выполнялось (см. п. 2.8.b). Участник может получить от других Участников до 500 000 баллов за календарный год при условии, что все Личные кабинеты таких Участников активны и были открыты не менее 30 (тридцати) дней назад, при том что в них было выполнено оговоренное действие, или 90 (девяносто) дней, если такое действие в них не выполнялось.

 

2.8.b. Новый участник сможет получить перевод Баллов через 30 (тридцать) дней после регистрации, если личный кабинет отображает действия участника, в том числе соответствующие критериям пребывания или другие соответствующие критериям действия согласно разделу 1.6.d. Через 90 (девяносто) дней после регистрации новый Участник сможет получить перевод Баллов независимо от его действий в Личном кабинете.

 

2.8.c. Владелец Личного кабинета, из которого переводятся Баллы, должен разрешить эту операцию, используя Инструмент перевода Баллов. Для перевода требуется не менее 1000 Баллов. Переводить можно не менее 1000 Баллов. Запрашивая перевод Баллов, владелец Личного кабинета должен указать Номер участника – получателя Баллов и его полное имя. Чтобы перевод состоялся, указанные Номер участника и имя должны совпадать с номером и именем в Личном кабинете получателя Баллов.

 

2.8.d. После того как мы получили и обработали запрос на перевод баллов, отправитель теряет на них все права, и они становятся баллами получателя. Администрация Программы лояльности оставляет за собой право по собственному усмотрению запрещать и отменять транзакции, если (i) администрация Программы лояльности имеет основания полагать, что личность Участника, переводящего баллы, не соответствует личности человека, который дает разрешение на перевод баллов, или (ii) если администрация Программы лояльности подозревает, что в отношении Личного кабинета участника совершено какое-либо мошенническое действие, связанное с переводом баллов.

 

2.8.e. Авиамили и элитные сутки не могут быть перемещены из одного личного кабинета в другой.

2.9 Покупка Баллов

Участники могут покупать и получать в подарок Баллы, купленные другим Участником, в количестве не более 100 000 Баллов за календарный год, если те в свое время были куплены в Магазине Баллов для покупки↗ или Магазине Баллов в подарок↗. Участники могут купить не более 100 000 Баллов за календарный год в окне пополнения Points.com на сайтах Marriott, в Мобильных приложениях Marriott и через Контактные центры. Баллы можно приобрести по цене $12,50 за 1000 Баллов. Во время акций цена может изменяться. Для приобретения и/или получения Баллов необходимо быть действительным участником Программы лояльности. Новый участник Программы лояльности сможет приобрести Баллы через 30 (тридцать) дней после регистрации. Подробнее об условиях передачи и получения Баллов Участниками за календарный год можно найти в разделе 2.8. При присвоении статуса Elite Marriott Bonvoy приобретенные Баллы не учитываются. Баллы появляются в Личном кабинете участника в течение 72 (семидесяти двух) часов после покупки. После приобретения Баллов возмещение средств не предусмотрено. За оплату Баллов партнерской кредитной картой Marriott начисляются Баллы, как и за обычную покупку, если это оговорено. Участники, оплачивающие Баллы кредитной картой Union Pay с одним логотипом (номер которой начинается с цифр 62), могут выбрать для оплаты вариант Discover.

2.10 Баллы за услуги партнеров.

На баллы, заработанные за оплату партнерских услуг, распространяются настоящие Правила программы лояльности, а также все применимые правила и условия партнера.

 

2.10.a. Предложение «Авиамили в Баллы» Из отдельных программ для часто летающих пассажиров и других программ авиакомпаний-партнеров (каждая из которых далее – Участвующая авиакомпания) Авиамили можно перевести в Баллы по курсу, указанному по ссылке (Предложение «Авиамили в Баллы»). Предложение «Авиамили в Баллы» не требует регистрации, но Участвующие авиакомпании и Программа лояльности Marriott Bonvoy периодически могут устанавливать критерии, которым необходимо соответствовать. Чтобы обменять Авиамили программы Участвующей авиакомпании на Баллы Marriott Bonvoy, необходимо участвовать как в Программе лояльности Marriott Bonvoy, так и в соответствующей программе Участвующей авиакомпании. Чтобы воспользоваться Предложением «Авиамили в Баллы», имя Участника в Личном кабинете программы лояльности Marriott Bonvoy должно совпадать с именем в личном кабинете соответствующей программы Участвующей авиакомпании. После обмена Баллы появятся в Личном кабинете программы лояльности Marriott Bonvoy. Как правило, Баллы зачисляются в течение 8 (восьми) недель. После отправки заявки на перевод не допускаются отмена и какие-либо изменения, в том числе восстановление и (или) возмещение Авиамиль. Администрации Программы лояльности Marriott Bonvoy и Участвующей авиакомпании имеют право прекращать действие Предложения «Авиамили в Баллы», полностью или частично изменять связанные с ним правила, процедуры, условия участия, привилегии, бонусы и особые предложения в любое время с уведомлением или без него. Администрация Программы лояльности Marriott Bonvoy оставляет за собой право по собственному усмотрению запрещать или отменять транзакции, если (i) администрация Программы лояльности имеет основания полагать, что личность Участника, переводящего Авиамили в Баллы, не соответствует личности человека, получающего Баллы, или (ii) если администрация Программы лояльности подозревает, что в отношении Личного кабинета участника совершено какое-либо мошенническое действие, связанное с переводом Авиамиль в Баллы. Чтобы узнать, как присоединиться к нужной программе Участвующей авиакомпании, ознакомьтесь с правилами и условиями соответствующей авиакомпании. Распределение Авиамиль Участвующей авиакомпании регулируется ее правилами и условиями. На Предложение «Авиамили в Баллы» распространяются правила и условия соответствующей Участвующей авиакомпании.

 

2.10.b. Круиз за Баллы. Баллы начисляются за бронирование круизов, организуемых партнерами Компании. Более подробно о программе «Круиз за Баллы» см. по ссылке↗. Условия этого раздела не относятся к круизам Ritz-Carlton Yacht Collection (условия Ritz-Carlton Yacht Collection см. в разделе 1.2.a).

 

2.10.c. Hertz®, Dollar®, Thrifty®. Участник может зарабатывать Баллы и получать особые скидки на аренду транспортных средств в компаниях Hertz, Dollar и Thrifty, если такие есть, при бронировании по ссылке↗. Соответствующие критериям участники со статусом Elite также могут бесплатно получить статус Hertz Gold Plus Rewards®.

 

2.10.d. Программа Identity в отеле Космополитен. Участники программы Identity в отеле Космополитен Лас-Вегас могут конвертировать Баллы Identity в Баллы Программы лояльности в соответствии с правилами и условиями программы Identity↗. Для этого нужно позвонить по телефону Identity Membership & Rewards +1 (877) 551-77-79 или написать на адрес электронной почты IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COM.

 

2.10.e. Vacations by Marriott. Программой Vacations by Marriott управляет сторонний партнер по туризму от имени Программы лояльности. Баллы и Элитные сутки начисляются в соответствии с Правилами программы лояльности. Пакеты Vacations by Marriott не приобретаются за Баллы и Авиамили. Участники обязаны соблюдать Правила программы лояльности, а также правила и условия программы Vacations by Marriott. Более подробно см. на сайте www.vacationsbymarriott.com↗.

 

2.10.f. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™. Участник может получать Баллы, зарегистрировавшись в программе Eat Around Town by Marriott Bonvoy™ и посещая участвующие в ней рестораны. На Участников распространяются правила и условия программы Eat Around Town by Marriott Bonvoy и Правила программы лояльности. Узнайте больше о программе на сайте eataroundtown.marriott.com↗.

 

2.10.g. Marriott Bonvoy Boutiques™. Участник может получить 10 000 Баллов при покупке матраса в любом из 15 (пятнадцати) интернет-магазинов Marriott International (Shop EDITION↗, The Ritz-Carlton Shops↗, The Luxury Collection Store↗, St. Regis Boutique↗, W Hotels The Store↗, Curated by JW↗, Shop Marriott↗, Sheraton Store↗, Westin Store↗, Shop Le Méridien↗, Collect Renaissance↗, Gaylord Hotels Store↗, Shop Courtyard↗, Shop Four Points↗, Fairfield Store↗). Баллы начисляются в течение 3–5 недель после получения матраса. На участников распространяются правила и условия покупки матрасов в интернет-магазинах Marriott и правила программы лояльности. Более подробно см. на веб-сайтах интернет-магазинов Marriott.

 

2.10.h. Программа лояльности Marriott Uber. Чтобы стать участником программы лояльности Marriott Uber, свяжите личные кабинеты Marriott Bonvoy и Uber, в котором указан американский номер телефона. Связав личные кабинеты, Участники смогут зарабатывать Баллы за Оговоренные операции. Под Оговоренной операцией подразумевается (i) поездка Uber XL, Uber Black, Uber SUV или Uber Comfort; (ii) заказ в ресторане, размещенный через сервис Uber Eats на сумму от $40 до вычета скидок, в том числе по акциям (налоги, сборы и чаевые не включаются); или (iii) заказ в продуктовом магазине, размещенный через сервис Uber Eats на сумму от $40 до вычета скидок, в том числе по акциям (налоги, сборы и чаевые не включаются); операции должны осуществляться в США. Баллы за Оговоренные операции начисляются в зависимости от потраченной суммы в долларах США до вычета скидок, в том числе по акциям, без учета налогов, сборов и чаевых.

 

После привязки личного кабинета Marriott Bonvoy к личному кабинету Uber за все Оговоренные операции Участники будут получать (в соответствующих случаях): (i) 3 Балла за каждый доллар США до вычета скидок, в том числе по акциям, без учета налогов, сборов и чаевых, потраченный на поездки Uber XL, Uber Black, Uber SUV и Uber Comfort, (ii) 6 Баллов за каждый доллар США до вычета скидок, в том числе по акциям, без учета налогов, сборов и чаевых, потраченный на заказы в ресторанах и продуктовых магазинах, размещенные через сервис Uber Eats и доставленные в отели Marriott International (за исключением Homes & Villas by Marriott Bonvoy), и (iii) 2 Балла за каждый доллар США до вычета скидок, в том числе по акциям, без учета налогов, сборов и чаевых, потраченный на все другие заказы в ресторанах и продуктовых магазинах, размещенные через сервис Uber Eats, в том числе без доставки.

 

Участники обязаны соблюдать правила и условия сервисов Uber и Uber Eats, а также Правила программы. Uber и Компания сохраняют за собой право изменять количество получаемых Баллов и операции, за которые Участникам начисляются Баллы. Кроме того, Uber и Компания могут отменить привязку личных кабинетов в случае прекращения или приостановки работы программы лояльности Marriott Uber, при подозрениях в мошенничестве или изменениях в условиях. Uber и Компания сохраняют за собой право отменять, аннулировать и/или корректировать полученные Баллы, если (i) Uber и/или Компания подозревают совершение мошеннических действий, связанных с Оговоренной операцией, или (ii) по Оговоренной операции был выполнен возврат средств. Более подробно см. на сайте www.uber.com/marriottbonvoy↗.

 

2.10.i. Баллы Rakuten. Участник может конвертировать Баллы («Баллы Rakuten») программы лояльности Rakuten («Программа Баллов Rakuten») в Баллы с коэффициентом конвертации 3 Балла Rakuten в 1 Балл по ссылке↗. За транзакцию в Баллы должно конвертироваться не менее 3000 Баллов Rakuten. Чтобы конвертировать Баллы Rakuten в Баллы, необходимо быть участником как Программы лояльности, так и Программы Баллов Rakuten. Чтобы конвертировать Баллы Rakuten в Баллы, необходимо указать номер личного кабинета в Программе лояльности. Переводить Баллы Rakuten в Баллы можно только из личного кабинета Программы Баллов Rakuten в личный кабинет Программы лояльности. Перевод Баллов Rakuten в личный кабинет Программы лояльности, принадлежащий другому лицу, невозможен. Администрация Marriott Bonvoy оставляет за собой право по собственному усмотрению запрещать или отменять транзакции, если (i) администрация Marriott Bonvoy имеет основания полагать, что личность Участника, конвертирующего Баллы Rakuten, не соответствует личности человека, получающего Баллы, или (ii) если администрация Marriott Bonvoy подозревает, что в отношении личного кабинета участника совершено мошенническое действие. После обмена Баллов Rakuten на Баллы последние появятся в личном кабинете Программы лояльности. В большинстве случаев Баллы зачисляются в личный кабинет Программы лояльности в течение двух (2) недель. После того как Баллы зачисляются в личный кабинет Программы лояльности, изменение, перевыпуск, повторное зачисление или возврат Баллов Rakuten не допускаются. Использование Баллов Rakuten регулируется правилами и условиями Программы Баллов Rakuten. Администрации Программы лояльности и Программы Баллов Rakuten оставляют за собой право прекратить конвертацию Баллов Rakuten в Баллы, полностью или частично изменять связанные с нею правила, процедуры, условия участия, привилегии, бонусы и особые предложения в любое время с уведомлением или без него. Узнайте больше о регистрации в Программе Баллов Rakuten на сайте Программы Баллов Rakuten↗(на японском языке) и в правилах и условиях↗. Действуют все правила и условия↗ Программы Баллов Rakuten.

 

2.10.j. Marriott Bonvoy + Bilt Rewards™ – ссылка и перевод Баллов. Участник может конвертировать Баллы Bilt Rewards («Баллы Bilt») в Баллы с соотношением один Балл Bilt к одному Баллу в соответствии с Правилами и условиями программы Marriott Bonvoy + Bilt Rewards.↗ Чтобы конвертировать Баллы Bilt в Баллы по программе Marriott Bonvoy + Bilt Rewards («Программа Bilt Rewards») и принять участие в программе Bilt Rewards, Участники должны связать личный кабинет с кабинетом Bilt Rewards в приложении Bilt Rewards согласно Правилам и условиям программы Marriott Bonvoy + Bilt Rewards. Действуют дополнительные условия, изложенные в Правилах и условиях программы Marriott Bonvoy + Bilt Rewards.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ

3.1 Общие условия использования Сертификатов

Баллами и Сертификатами на бесплатные сутки можно оплачивать полностью либо частично (раздел 3.3.c) различные продукты (именуется Сертификаты за Баллы), включая, помимо прочего, Пребывание в Участвующих отелях, предложения Moments и авиабилеты. Весь список актуальных вариантов Сертификатов за бонусы можно найти на сайте Программы лояльности в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ/СЕРТИФИКАТОВ».

 

3.1.a. Баллы и Сертификаты за бонусы нельзя передавать в обмен на денежные средства, призы и ваучеры.

 

3.1.b. На Баллы, полученные в результате перевода и заработанные за пользование кредитной картой, нельзя приобрести определенные Сертификаты за бонусы.

 

3.1.с. Если не указано иное, Сертификаты за баллы могут использоваться только Участником, в личном кабинете которого они были получены, и не подлежат передаче другим лицам.

 

3.1.d. Сертификаты за баллы, которые, как подозревается, были задействованы в бартере, продаже, обмене, подделке или передаче лицам, не являющимся правомочными Участниками, будут безвозвратно аннулированы и не будут учитываются.

3.2 Пребывание по сертификату за баллы в Участвующих отелях

Если не указано иное, Участник может рассчитаться Сертификатом за Баллы за Пребывание в стандартном или Премиальном номере (с имеющимися кроватями) в Участвующем отеле (Пребывание по сертификату за Баллы). Ниже приведены общие условия Пребывания по сертификату за Баллы, в том числе по типам пребывания за Баллы, указанным в разделе 3.3. Обратите внимание, что в отношении отдельных Участвующих брендов, включая Homes & Villas by Marriott International, могут действовать другие правила Пребывания по сертификату за Баллы (раздел 8.2).

 

3.2.a. В зависимости от наличия номеров. Возможность использовать Сертификат за Баллы в Участвующем отеле зависит от наличия свободных номеров на момент бронирования, при этом бронирование должно быть выполнено на Площадке Marriott, как описано в разделе 1.2.b.

 

3.2.b. Бронирование по Сертификату за Баллы. При бронировании по Сертификату за Баллы необходимые Баллы и/или задействованные Сертификаты на бесплатные сутки будут списаны из кабинета, а использованный Сертификат за Баллы будет автоматически прикреплен к бронированию при условии, что у Участника достаточное количество Баллов на все время пребывания и/или достаточное количество Сертификатов на бесплатные сутки, как указано в разделе 3.3.c, если применимо. Если в ходе бронирования не удается списать требуемое количество Баллов и/или Сертификатов на бесплатные сутки, а Сертификат за Баллы не прикрепляется к бронированию, для устранения проблемы Участнику следует немедленно связаться со Службой поддержки. Участник должен обеспечить наличие у него достаточного количества Баллов и/или Сертификатов на бесплатные сутки на весь период Пребывания по сертификату за Баллы. Если у Участника недостаточно Баллов и/или Сертификатов на бесплатные сутки на весь период Пребывания по сертификату за Баллы, бронирование может быть отменено или оформлено по наиболее выгодному тарифу с оплатой денежными средствами. Пребывание по сертификату за Баллы возможно только в рамках индивидуальных поездок и недействительно применительно к групповым поездкам, пакетным турам, конференциям, пребываниям по другим особым тарифам и/или пакетным программам.

 

3.2.c. Подарочное пребывание по сертификату за Баллы (передача третьему лицу). Пребыванием по сертификату за Баллы может воспользоваться только Участник, в Личном кабинете которого оно оформлено. Право на такое пребывание не подлежит передаче другим лицам, за исключением следующих случаев. Участник имеет право перевести Баллы в Личный кабинет другого Участника в соответствии с разделом 2.8 Правил.

 

i. Участник может запросить Сертификат за Баллы для другого лица. В том случае, если его не будет во время пребывания (каждое из них именуется Подарочное пребывание по сертификату за Баллы, а в совокупности – Подарочные пребывания по сертификату за Баллы), только при бронировании по Сертификату за Баллы через Службу поддержки. Пребывание по сертификату за Баллы любого типа из указанных в п. 3.3 может быть подарено другому человеку, за исключением Сертификатов на бесплатные сутки.

 

ii. Участник может забронировать не более пяти (5) Подарочных пребываний по сертификату за баллы в течение календарного года с одного Личного кабинета.

 

iii. При бронировании Подарочного пребывания по сертификатам за Баллы Участник должен назвать службе поддержки свой Номер участника и имя, а также имя человека, который будет проживать в Участвующем отеле (получатель). При бронировании Подарочного пребывания по сертификатам за Баллы в Службе поддержки необходимо назвать имя и номер участника. Если Участник впервые бронирует Пребывание по сертификатам за Баллы, он должен связаться со Службой поддержки, чтобы добавить имя получателя. Участник не может добавить имя получателя, связавшись с Участвующим отелем.

 

iv. Участник, которому требуется изменить существующее бронирование Подарочного пребывания по сертификату за баллы, должен обратиться в Службу поддержки. Изменение дат пребывания возможно только при наличии номеров в эти даты. При этом Участник самостоятельно покрывает Баллы или денежные средства, если их окажется недостаточно.

 

v. За Подарочное пребывание по сертификатам за баллы ни Участнику (как дарителю), ни получателю Баллы/Авиамили, Элитные сутки, Оговоренные сутки или Оговоренные пребывания не учитываются. Кроме того, получатель Подарочного пребывания по сертификатам за баллы не получит привилегий Участника Elite, связанных со своим личным кабинетом или личным кабинетом Участника.

 

vi. При регистрации пребывания по сертификатам за Баллы, гость должен предъявить удостоверение личности и кредитную карту или внести депозит наличными. Этот депозит предназначен для возможных дополнительных расходов, которые не включены в стоимость номера Участвующего отеля.

 

3.2.d. Гарантия и политика отмены. При бронировании пребывания с использованием сертификата за Баллы, действуют стандартные правила Участвующего отеля, включая гарантии и политику отмены. Это включает требования к минимальной продолжительности пребывания, предоставлению гарантии с помощью кредитной карты, а также сборы за позднюю отмену, неприбытие и ранний выезд.

 

Для пребывания в течение более краткого срока, чем срок Сертификата за баллы, может быть произведен возврат Баллов. Участник должен заблаговременно обратиться на ресепшен Участвующего отеля для информирования о раннем выезде, чтобы Баллы были возвращены в Личный кабинет участника.

 

Если Участник не отменил гарантированное бронирование Пребывания по сертификатам за баллы в течение допустимого периода отмены бронирования, Участвующий отель взыщет установленный сбор за отмену бронирования с кредитной карты, предоставленной Участником во время бронирования, а использованные баллы будут возвращены в Личный кабинет участника.

 

3.2.e. Необходимое количество Баллов. Количество Баллов в сутки, требуемое для оплаты Пребывания по сертификату за Баллы, зависит от Участвующего отеля, типа предлагаемого номера, длительности пребывания и, возможно, времени года. Количество Баллов в сутки, требуемое для оплаты номера, постоянно меняется. Участник, внесший изменения в Пребывание по сертификату за Баллы, несет ответственность за изменение в требуемом количестве Баллов.

 

3.2.f. Что включено и не включено в пребывание по сертификату за Баллы. Пребывание по сертификату за Баллы включает оплату номера (с имеющимися кроватями) в Участвующем отеле, включая налог на номер, сервисный сбор и сбор за дополнительного гостя (при наличии), за исключением соответствующих критериям отелей all-inclusive. Сертификат за Баллы не покрывает остальные сборы, в том числе мелкие расходы, сборы курорта и клубного этажа Ritz-Carlton, а также оплату раскладной кровати, которые должны оплачиваться Участником отдельно.

 

В отелях all-inclusive (описанных в п. 2.1.b) Сертификат за баллы покрывает стоимость пакета all inclusive, который включает, помимо прочего, стандартный номер (с имеющимися кроватями), налог на номер, сервисный сбор, курортный сбор и стандартное питание для двоих. Пребывание третьего и каждого последующего гостя в номере оплачивается отдельно. Этот и остальные сборы не покрываются Сертификатом за баллы и оплачиваются Участником программы лояльности денежными средствами. При каждом бронировании Курорта all-inclusive или отеля, обозначенного Компанией как отель all-inclusive, Участники программы лояльности должны сообщать точное число гостей, включая всех гостей свыше первых двух, а также точный возраст детей. Компания сохраняет за собой право по собственному усмотрению изменять тариф, по которому Участник должен оплатить такое бронирование, с учетом точного количества гостей, включая детей.

 

3.2.g. Отсутствие гарантий выполнения требований к номеру. В рамках Пребывания по сертификату за Баллы возможно запрашивать определенный тип кровати, условия относительно курения и другое, но выполнение предпочтений не гарантируется.

 

3.2.h. Отсутствие начисления Баллов и Авиамиль. Участник не получит Баллы или Авиамили за ту часть пребывания, которая оплачена Сертификатом за Баллы.

 

3.2.i. Элитные сутки. Пребывание по сертификату за Баллы в Участвующем отеле считается Оговоренным пребыванием, в связи с чем Участнику начисляются Элитные сутки, учитываемые в счет статуса Elite или Lifetime Elite. Участник, использовавший Сертификат за Баллы, получит Элитные сутки только за номер, в котором он проживал, но не за другие номера.

 

3.2.j. Несколько номеров. Баллами и Сертификатами на бесплатные сутки в одном и том же Участвующем отеле, где проживает Участник, на те же даты можно оплачивать до 9 (девяти) номеров, забронированных на имя Участника. Участник обязуется бронировать по Сертификату за Баллы исключительно правомерным образом и только для себя и своих гостей, не преследуя иных целей, в том числе перепродажу и передачу бронирования третьим лицам, предложение его на сторонних сайтах, спекулятивное, ложное или мошенническое бронирование и бронирование в ожидании спроса. Компания сохраняет за собой право аннулировать любое бронирование, если, по мнению Компании, оно нарушает Правила программы.

 

3.2.k. Выход Участвующего отеля из Программы лояльности. В случае выхода Участвующего отеля из Программы лояльности по какой-либо причине после бронирования Участником Пребывания по сертификату за Баллы, но до пребывания Участника, Компания примет разумные меры, чтобы такой бывший Участвующий отель предоставил забронированный номер или организовал аналогичное размещение поблизости; однако Компания не может гарантировать пользование Сертификатами, апгрейдом или другими привилегиями, которые могут полагаться Участнику по Программе лояльности.

 

3.2.l. Баллы, полученные при владении долей. Баллы, полученные за счет владения долей в отелях Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club или в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, нельзя использовать для бронирования по Сертификатам за Баллы в отелях Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club или Westin Vacation Club либо в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, если на это нет специального разрешения.

 

3.2.m. Пребывание по сертификату за Баллы за пределами США. На Пребывания по сертификату за Баллы в отелях, находящихся за пределами США, распространяются все требования местного правительства, ограничения и действующие налоги, не связанные с пребыванием в отеле. Сертификаты не покрывают пошлины федеральных инспекций США и иные пошлины, издержки, надбавки, налоги, не связанные с пребыванием в отеле, и прочие затраты или расходы, которые могут быть понесены по требованию иностранных государственных органов при международных поездках. Участники несут ответственность за уплату таких обязательных государственных налогов, сборов и так далее.

 

3.2.n. Правило ограниченных закрытых дат. В Компании действует политика «Ограниченных закрытых дат». Это означает, что при всех ограничениях и исключениях, указанных ниже, в Участвующих отелях каждый день есть свободные стандартные номера, в которых возможно пребывание за Баллы. Ограничения и исключения:

 

i. В определенные дни в Участвующих отелях может быть ограниченное количество свободных стандартных номеров, в которых возможно пребывание за Баллы.

 

ii. В отелях Участвующего бренда Marriott Executive Apartments® Баллы или Авиамили только начисляются, оплата ими не предполагается.

 

iii. В настоящее время следующие Участвующие отели и бренды не придерживаются, частично или совсем, правила ограниченных закрытых дат:

 

  • JW Marriott Scottsdale Camelback Inn® Ризорт и Спа, Скотсдейл, Аризона
  • Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club – все отели;
  • Vistana Residence Network – все отели;
  • Рим Марриотт Гранд Флора, Рим, Италия
  • Ваиколоа Бич Марриотт Ризорт и Спа, Гавайи
  • Уэйлея Бич Ризорт – Marriott Мауи, Гавайи
  • Кала ди Волпе, Luxury Collection, Коста Смеральда, Италия
  • Hotel Pitrizza, a Luxury Collection Hotel, Изумрудный берег (Costa Smeralda), Италия
  • Ромаццино, Лакшери-Коллекшен, Коста-Смеральда, Италия
  • Homes & Villas by Marriott Bonvoy
  • Норт-Айленд, Лакшери-Коллекшен Ризорт, Сейшелы

3.3 Типы Пребывания по сертификатам за Баллы.

3.3.а.Стандартный Сертификат за Баллы. Участники могут получить за Баллы Стандартный сертификат за Баллы, который покрывает полную стоимость стандартного номера на одни или несколько суток в Отеле-участнике, как указано в пункте 3.2.e. Стандартные номера по Сертификатам за Баллы варьируются в зависимости от Отеля-участника и Бренда-участника. Стоимость в Баллах за премиальные номера может быть выше согласно пункту 3.3.e.

 

3.3.b.Сертификат PointSavers™. Сертификат PointSavers позволяет сэкономить Баллы на Пребывании по сертификату за Баллы в стандартных и премиальных номерах Отеля-участника. Сертификат действует в течение ограниченного периода времени. В Отелях-участниках Участники могут получить за Баллы Сертификаты PointSavers, при их наличии. Участие в программе и предоставление Сертификатов PointSavers остается на усмотрение Отеля-участника.

 

3.3.c.Сертификат на бесплатные сутки. Сертификат на бесплатные сутки выдается в рамках Программы лояльности, акции или Партнерской программы. Каждый Сертификат на бесплатные сутки обладает определенным номиналом в Баллах, которыми можно оплатить 1 (одни) сутки в стандартном номере Отеля-участника по тарифу для Стандартных сертификатов за Баллы и Сертификатов PointSavers на запрошенную дату пребывания, причем этот тариф не должен превышать стоимость Сертификата на бесплатные сутки. Сертификат на бесплатные сутки может быть использован только Участником, имя которого указано в Сертификате, и не подлежит передаче другим лицам. Более 1 (одного) Сертификата на бесплатные сутки может быть использовано для оплаты нескольких суток, а также в нескольких номерах, в которых пребывает Участник, если они оформлены на имя Участника (см. пункт 3.2.j). Под Сертификатом на бесплатные сутки подразумевается и Сертификат на бесплатные сутки как Ежегодный бонус на выбор, предлагаемый за 75 суток (см. пункт 4.3.d), и Сертификат на бесплатные сутки, выдаваемый по партнерской кредитной карте Marriott International (см. раздел 6).

 

i. Если номинал Сертификата на бесплатные сутки превышает тариф Сертификата за баллы на стандартный номер или тариф Сертификата PointSavers, остаток не возвращается. Чтобы повысить номинал Сертификата на бесплатные сутки, используемого для оплаты забронированного номера, можно использовать или купить до 15 000 Баллов.

 

ii. У Сертификата на бесплатные сутки есть срок действия; он не подлежит продлению, обмену и возвращению в личный кабинет Участника в виде Баллов или для использования в будущем.

 

iii. Другие ограничения Сертификатов на бесплатные сутки включают, помимо прочего, следующие: (1) они используются только в отношении стандартных номеров и не могут использоваться в отношении Премиальных номеров; (2) их стоимость не может объединяться с денежными средствами или стоимостью других Сертификатов за баллы; (3) они не могут использоваться в рамках Предложения «5 суток по цене 4» (см. пункт 3.3.d); и (4) их нельзя использовать в Homes & Villas by Marriott Bonvoy и The Ritz-Carlton Yacht Collection.

 

3.3.d. 5 суток по цене 4. Участник, использующий Баллы для оплаты пяти суток подряд в рамках пребывания по сертификатам за Баллы по Стандартному сертификату за Баллы или Сертификату PointSavers в рамках одного бронирования (с одним номером подтверждения), должен оплатить Баллами только 4 суток (5 суток по цене 4). Бесплатно в течение Пребывания по сертификату за Баллы предоставляются сутки с наименьшей стоимостью. Если наименьшую стоимость имеют двое или более суток, бесплатными будут первые сутки по этому тарифу. Предложением «5 суток по цене 4» нельзя воспользоваться, если идущие подряд сутки бронируются по отдельности. Кроме того, предложением «5 суток по цене 4» нельзя воспользоваться после заезда в отель. При частичном использовании предложения «5 суток по цене 4» возврат Баллов и компенсация бесплатными сутками не предусмотрены. Предложение «5 суток по цене 4» распространяется только на стандартные номера и не распространяется на премиальные номера. В соответствии с п. 3.2.e участник, изменивший данные Пребывания по сертификату за Баллы, несет ответственность за изменение в требуемом количестве Баллов. Предложение «5 суток по цене 4» не распространяется на Пребывания по сертификатам за Баллы: Free Night Award, Premium Room Redemption, Cash + Points и Nightly Upgrade Award.

 

3.3.e. Сертификаты Premium Room Redemption. При оплате Пребывания сертификатами за Баллы может потребоваться доплата Баллами или наличными за апгрейд до премиального номера (по отдельности именуемые Сертификат Premium Room Redemption, а совместно – Сертификаты Premium Room Redemption). Такой Сертификат Premium Room Redemption может использоваться только при частичной или полной оплате Баллами премиального номера в участвующем отеле. Премиальные номера – номера повышенной категории: большего размера, с лучшим видом, с дополнительными услугами и/или другими особенностями, включая люксы.

 

i. Существует два типа сертификатов Premium Room Redemption:

 

(A) Сертификат Premium Room Redemption за баллы. Предоставляется при оплате баллами апгрейда до премиального номера при пребывании по сертификату Standard Redemption или PointSavers. При наличии свободных номеров в участвующем отеле.

 

(B) Сертификат Premium Room Redemption за наличные. Апгрейд до премиального номера возможен при оплате наличными за каждые сутки при пребывании по сертификату Standard Redemption или PointSavers. При наличии свободных номеров в участвующем отеле. Стоимость зависит от участвующего отеля и будет добавлена в счет участника за пребывание. Ответственность за оплату установленных налогов и сервисных сборов при расчете наличными лежит на участнике. При оплате наличными баллы не используются. При оплате наличными баллы и мили не начисляются. Кроме того, оплата наличными не учитывается в ежегодных оговоренных расходах при получении статуса Ambassador Elite согласно положениям ниже (см. п. 4.3.e).

 

ii. Требования в отношении сертификата Premium Room Redemption могут варьироваться в зависимости от участвующего отеля, типа номера и сезона. Участвующие отели по своему усмотрению могут предлагать Премиальные номера, требующие сертификат Premium Room Redemption, например номера с видом на океан или залив. Отели Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club и Westin Vacation Club, а также отель Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл требуют сертификаты Premium Room Redemption для всех типов номеров, кроме номеров-студий. Отдельные апгрейды до Премиальных номеров оплачиваются в местной валюте и не могут приобретаться за баллы. При онлайн-бронировании за сертификаты ознакомьтесь в описании к номеру с требованиями к валюте и требованиями по использованию Баллов. Стоимость суток в денежных средствах или Баллах, требуемая по сертификатам Premium Room Redemption, постоянно меняется. В соответствии с п. 3.2.e участник, изменивший данные Пребывания по сертификату за баллы, несет ответственность за изменение в требуемом количестве баллов. Сертификаты Premium Room Redemption не принимаются на курортах All-Inclusive и в отелях Design Hotels.

 

3.3.f. Сертификаты Денежные средства и Баллы. Сертификаты Денежные средства и Баллы можно использовать для оплаты одних или нескольких суток в стандартном номере (при наличии) Отеля-участника комбинацией денежных средств и Баллов. Участие в программе «Денежные средства и Баллы» и принятие соответствующих сертификатов остаются на усмотрение Отеля-участника. Стоимость суток в денежных средствах или Баллах, требуемая в рамках Сертификатов «Денежные средства и Баллы», постоянно меняется. В соответствии с п. 3.2.e Участник, внесший изменения в Пребывание по сертификату за Баллы, несет ответственность за изменение в требуемом количестве денежных средств и Баллов. Участники не получают Баллы и авиамили за денежную часть в Сертификате «Денежные средства и Баллы». Кроме того, оплата наличными не учитывается в ежегодных оговоренных расходах при получении статуса Ambassador Elite согласно положениям ниже (см. п. 4.3.e). Участники несут ответственность за уплату всех налогов и сервисных сборов, действующих в отношении денежной части в Сертификате «Денежные средства и Баллы». Сертификат «Денежные средства и Баллы» не может использоваться в рамках Предложения «5 суток по цене 4». Организаторы программы лояльности могут в любое время изменять, отменять и ограничивать правила получения сертификата «Денежные средства и Баллы» без уведомления и по своему усмотрению. Оплата денежными средствами и Баллами за пребывание в Homes & Villas by Marriott Bonvoy отличается от оплаты Сертификатами «Денежные средства и Баллы» и осуществляется в соответствии с Правилами программы, описанными в п. 8.2.

3.4 Мгновенное использование Баллов в Участвующих отелях.

В отеле Участники могут приобрести на Баллы «Сертификат с мгновенным использованием Баллов» и оплатить им номер при выезде. Заказывать Сертификат с мгновенным использованием Баллов необходимо, пребывая в том Отеле-участнике, в отношении которого этот сертификат будет реализован (предварительный заказ не предусмотрен). При запросе Сертификата с мгновенным использованием Баллов на конкретную сумму в долларах США или «в пределах» конкретной суммы в долларах США Программа лояльности снимет эту сумму Баллов из Личного кабинета Участника. Список Сертификатов с мгновенным использованием Баллов, необходимых для конкретных сумм в долларах США, можно найти на сайте Программы лояльности в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ/СЕРТИФИКАТОВ».

 

3.4.a. Запрос на вознаграждение с моментальным использованием баллов принимается только от действующего участника Программы лояльности. В качестве подтверждения соответствия требованиям для получения вознаграждения с моментальным использованием баллов необходимо предоставить номер участника.

 

3.4.б. Вознаграждение с моментальным использованием баллов действительно только в случае использования для погашения счета участника за пребывание, включая, в том числе, стоимость пребывания, питание и напитки, гольф, услуги спа и дополнительные расходы. Вознаграждение с моментальным использованием баллов не может быть использовано для приобретения наличных или подарочных карт. Вознаграждение с моментальным использованием баллов действительно только в отношении индивидуальной поездки и не применяется к групповым поездкам, турпакетам и конференциям, отнесенным на счет и (или) оплачиваемым третьей стороной. Вознаграждения с моментальным использованием баллов могут использоваться только участником и не могут быть переданы в качестве подарка, однако в случае запроса на момент использования вознаграждение с моментальным использованием баллов может применяться для погашения счета третьей стороны, если номер был забронирован по номеру участника Программы лояльности.

 

3.4.в. Общая сумма баллов на счете участника, запрашивающего вознаграждение с моментальным использованием баллов, должна быть достаточной для оформления запрашиваемого вознаграждения. После того как накопленные на счете участника баллы будут использованы для получения вознаграждения с моментальным использованием баллов, на счет участника они не возвращаются. Любая часть вознаграждения с моментальным использованием баллов, не использованная для погашения счета за пребывание, будет утрачена. Если сумма, запрашиваемая в качестве вознаграждения с моментальным использованием баллов, превышает сумму счета за пребывание, разница участнику не выплачивается.

 

3.4.d. Оформленный Сертификат с мгновенным использованием баллов не подлежит возмещению, обмену, замене или передаче за денежные средства или начисление.

 

3.4.e. Сертификаты с мгновенным использованием Баллов предлагаются не во всех Участвующих отелях. Сертификаты с мгновенным использованием Баллов не предлагаются в отелях следующих Участвующих брендов: Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, а также в отелях Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, Design Hotels™, City Express, Атлантис, остров Парадайз и Космополитен Лас-Вегас и MGM Collection with Marriott Bonvoy. Помимо этого, сертификат с мгновенным использованием Баллов не предлагается в некоторых отелях-участниках. Свяжитесь напрямую с отелем-участником, чтобы узнать о возможности получения данного сертификата.

3.5 Использование сертификатов в участвующих отелях, не проживая в них.

Участники могут использовать Баллы в отдельных Участвующих торговых точках в определенных Участвующих отелях, список которых приведен на сайте https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi. У Участника обязательно должно быть мобильное приложение Marriott Bonvoy. Чтобы расплачиваться Баллами в одной из Участвующих торговых точек, Участники должны предъявить действительное удостоверение личности с фотографией, имя и фамилия на котором должны совпадать с именем и фамилией, указанными в личном кабинете Участника. Расходы, которые дают право расплачиваться Баллами, могут варьироваться в зависимости от Участвующей торговой точки. Требуемое количество Баллов может варьироваться в зависимости от общей суммы подлежащего оплате счета (за исключением расходов, которые не дают право расплачиваться Баллами). Требуется оплатить Баллами всю сумму счета (за исключением расходов, которые не дают право расплачиваться Баллами). Оплату счета Баллами нельзя объединять с оплатой другими способами. Частичная оплата Баллами Оговоренных расходов по счету не допускается. Участники должны иметь все требуемое для оплаты количество Баллов в своем личном кабинете во время оплаты Баллами, поскольку они будут немедленно списаны из личного кабинета. После оплаты Баллами отменить платеж невозможно. По усмотрению Компании или Участвующей торговой точки оплата Баллами отдельных расходов может быть запрещена.

3.6 Программы для часто летающих пассажиров и другие партнерские программы лояльности.

3.6.а. Участники могут обменивать Баллы на Авиамили программ для часто летающих пассажиров и других программ лояльности авиакомпаний-партнеров по специальному курсу, указанному по ссылке. Чтобы получить бонус в отдельных случаях, Баллы Marriott Bonvoy должны быть переведены в программу для часто летающих пассажиров или другую программу лояльности авиакомпаний-партнеров одной транзакцией в количестве, не меньше указанного порогового значения.

 

3.6.b. Участники, желающие обменять баллы, полученные в рамках программы лояльности Marriott Bonvoy, на авиамили участвующей авиакомпании-партнера, должны являться участником как Marriott Bonvoy, так и соответствующей программы для часто летающих пассажиров авиакомпании-партнера и/или программы лояльности аффилированной авиакомпании. По условиям большинства авиакомпаний-партнеров Программы лояльности баллы из личного кабинета Участника Marriott Bonvoy можно переводить только в личный кабинет участника программы для часто летающих пассажиров с тем же именем. Другими словами, для успешной конвертации баллов в авиамили имя в личном кабинете Участника Marriott Bonvoy должно совпадать с именем в личном кабинете участника программы для часто летающих пассажиров. Дополнительная информация о требованиях к соответствию имен для конвертации баллов в авиамили приведена на веб-сайте программы лояльности каждой авиакомпании-партнера и (или) в ее правилах и условиях. Более подробно о регистрации в программах для часто летающих пассажиров и (или) программах лояльности авиакомпаний-партнеров см. на веб-сайтах соответствующих авиакомпаний и программ лояльности, а также в правилах и условиях. Администрация Marriott Bonvoy оставляет за собой право по собственному усмотрению запрещать или отменять транзакции, если (i) администрация Marriott Bonvoy имеет основания полагать, что личность Участника, конвертирующего баллы в авиамили, не соответствует личности человека, получающего авиамили (для авиакомпаний, требующих точного совпадения имени) или (ii) если администрация Marriott Bonvoy подозревает, что в отношении личного кабинета Участника имело место какое-либо мошенническое действие, связанное с конвертацией баллов в авиамили.

 

3.6.c.После того как Участник обменяет Баллы на Авиамили в участвующей программе для часто летающих пассажиров или программе лояльности авиакомпании-партнера, на его счету в этой программе появятся Авиамили. Как правило, Авиамили зачисляются в личный кабинет в течение 1 (одной) недели.

 

3.6.d. После того как участник сделал выбор в пользу авиамилей, получаемых на счет в программе для часто летающих пассажиров или другой программе лояльности авиакомпании-партнера, какие-либо изменения, в том числе восстановление баллов, невозможны.

 

3.6.e. Правила и условия программ для часто летающих пассажиров и других программ лояльности авиакомпаний-партнеров регулируют использование и распределение авиамиль, полученных в рамках Программы лояльности.

 

3.6.f.Администрация программы для часто летающих пассажиров или другой программы лояльности авиакомпании-партнера оставляет за собой право периодически изменять свою программу без уведомления. Такие изменения могут повлиять на возможность использования Авиамиль, накопленных Участником. Программа для часто летающих пассажиров или другая программа лояльности авиакомпании-партнера не несет ответственности за продукты или услуги, предлагаемые третьими сторонами, участвующими в Программе лояльности. Действуют все правила и условия программы для часто летающих пассажиров или другой программы лояльности авиакомпании-партнера, выбранной Участником.

3.7 Другие варианты использования Баллов и Сертификатов за Баллы.

3.7.a. Moments. Баллы можно использовать для оплаты и ставок на услуги и право участия в мероприятиях Marriott Bonvoy Moments (Программа Moments или Moments) на сайте аукциона Moments: marriottbonvoy.com/moments↗. Правила и условия программы Moments см. на ее сайте.

3.7.b. Marriott Bonvoy® Boutiques. Баллы можно обменивать на товары в интернет-магазинах различных брендов. Покупки за Баллы Marriott Bonvoy могут быть отправлены только по адресам в пределах 48 континентальных Соединенных Штатов. Использование Баллов регулируется правилами программы лояльности, а также условиями и правилами интернет-магазинов. Более подробно о Marriott Bonvoy Boutiques см. здесь↗.

 

3.7.c. Пожертвование в виде Баллов. Участник может перечислить Баллы в пользу одной из благотворительных организаций. Это действие не может быть отменено. Поскольку налоговое управление США (IRS) не признает такую передачу Баллов пожертвованием, она подлежит налогообложению согласно налоговым правилам и нормам США. Благотворительную организацию можно выбрать на сайте www.giving.marriott.com↗. На перечисляемые Баллы распространяются Правила программы и соответствующие правила и условия партнера, обрабатывающего пожертвования.

 

3.7.d. Подарочные карты Marriott. Участники могут обменивать Баллы на подарочные карты Marriott (Gift Cards), которыми можно расплачиваться за проживание в отеле, а также в участвующих торговых точках, спа-центрах, гольф-клубах, точках продажи еды и напитков, при проведении встреч в отеля оговоренных брендов. Более подробно см. в правилах и условиях использования подарочных карт на сайте Gift Cards↗(Gift Card Website). Подарочные карты не могут служить депозитом, предоплатой, гарантией или подтверждением бронирования. На Подарочные карты распространяются дополнительные правила и условия, представленные на веб-сайте Подарочных карт.

 

3.7.e. Подарочные карты на розничные товары. Участник может приобрести за Баллы подарочные карты на розничные товары партнеров Программы лояльности, в том числе компаний, перечисленных на сайте Программы лояльности в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ/СЕРТИФИКАТОВ». Подарочные карты на розничные товары могут выпускаться Компанией и сторонними поставщиками; их принадлежность четко обозначается. На подарочные карты, выпущенные сторонними поставщиками, распространяются дополнительные условия, которые устанавливаются эмитентом или участвующим продавцом и с которыми можно ознакомиться при получении подарочной карты. Ответственность за принятие подарочных карт на розничные товары несут исключительно участвующие продавцы. На Баллы, за которые приобретались товары этих партнеров, распространяются Правила программы лояльности, а также любые применимые правила и условия партнера. Программа лояльности, Компания, сторонние поставщики и любые другие участвующие продавцы не несут ответственности за утерю, кражу, повреждение подарочных карт и не восстанавливают их. Отдельные подарочные карты на розничные товары подразумевают дополнительную оплату за доставку. Если применимо, подарочные карты не включают чаевые. Доставка подарочных карт обычно занимает 5–7 (пять-семь) рабочих дней.

 

3.7.f. Авиабилеты и автомобили. Участник может расплатиться Баллами за авиабилеты и аренду автомобиля у партнеров Программы лояльности Air + Car. Более подробно о программе Air + Car см. по ссылке↗. На Баллы, за которые приобреталась услуга у этого партнера, распространяются Правила программы лояльности, а также любые применимые положения и условия партнера.

 

3.7.g. Круиз за Баллы. Участник обладает правом получить за Баллы круизный сертификат, которым можно оплачивать круиз. Более подробно о программе «Круиз за Баллы» см. по ссылке↗. На Баллы, за которые приобреталась услуга у этого партнера, распространяются Правила программы лояльности, а также любые применимые положения и условия партнера. Условия этого раздела не относятся к круизам Ritz-Carlton Yacht Collection (условия Ritz-Carlton Yacht Collection можно найти в разделе 1.2.a).

 

3.7.h. Баллы Rakuten. Только на этом сайте Баллы можно обменивать на Баллы Rakuten («Баллы Rakuten») программы лояльности Rakuten Points («Программа Rakuten Points») в соотношении 3 Балла за 1 Балл Rakuten. На Баллы Rakuten можно обменивать от 3000 Баллов за раз, но не более 240 000 Баллов в день. Чтобы конвертировать Баллы Marriott Bonvoy в Баллы Rakuten, необходимо участвовать как в Программе лояльности Marriott Bonvoy, так и в Программе Rakuten Points. При запросе на конвертацию Баллов Marriott Bonvoy в Баллы Rakuten требуется номер участника обеих программ. Перевод Баллов может осуществляться только из Личного кабинета Marriott Bonvoy в личный кабинет Программы Rakuten Points одного и того же лица. Не допускается переводить Баллы в личный кабинет другого участника Программы Rakuten Points. Более подробно о номере личного кабинета Программы Rakuten Points см. на сайте Rakuten↗ (на японском языке). Более подробно о регистрации в Программе Rakuten Points см. на сайте Программы Rakuten Points↗(на японском языке) и в правилах и условиях↗. Администрация Marriott Bonvoy оставляет за собой право по собственному усмотрению запрещать или отменять транзакции, если (i) администрация Marriott Bonvoy имеет основания полагать, что личность Участника, конвертирующего Баллы в Баллы Rakuten, не соответствует личности человека, получающего Баллы Rakuten, или (ii) если администрация Marriott Bonvoy подозревает, что в отношении Личного кабинета участника совершено мошенническое действие, связанное с конвертацией Баллов в Баллы Rakuten. После обмена Баллы Rakuten появятся в личном кабинете участника Программы Rakuten Points. Как правило, Баллы Rakuten зачисляются в личный кабинет участника Программы Rakuten Points в течение 2 (двух) недель. После заявки на перевод в Баллы Rakuten невозможны никакие изменения, в том числе восстановление Баллов. Использование и распределение Баллов Rakuten регулируются правилами и условиями Программы Rakuten Points. Администрации Программы лояльности и Программы Rakuten Points оставляют за собой право прекращать действие программы конвертации Баллов в Баллы Rakuten, полностью или частично изменять связанные с нею правила, процедуры, условия участия, привилегии, бонусы и особые предложения в любое время с уведомлением или без него. Действуют все правила и условия↗ программы Rakuten Points.

4. СТАТУС ELITE

4.1 Общая информация о статусе Elite

4.1.a. Статус Elite дает право на эксклюзивные привилегии Программы лояльности Marriott Bonvoy. Все Правила программы распространяются на Статус Elite. Администрация Программы лояльности может прекратить программу участия Elite(Программа Elite или Программа статусов Elite) в любой момент с предоставлением предварительного уведомления Участникам согласно разделу 1.7.d. Администрация Программы лояльности может изменять, ограничивать или отменять Правила программы в отношении Программы Elite в любое время, с уведомлением или без, согласно разделу 1.7.с. Участвующие отели за пределами США могут предоставлять альтернативные услуги и привилегии вместо привилегий статуса Elite, указанных в данных Правилах программы, в зависимости от местных законов и политик.

 

4.1.b. Согласно пункту 1.7.a. Компания оставляет за собой право отзывать, отменять и блокировать Статус Elite участника (в том числе статус Lifetime Elite), право на любое участие в Программе лояльности, Сертификаты и (или) все без исключения неиспользованные Баллы или Авиамили; право предпринимать любые другие действия по собственному усмотрению, в любой момент, с немедленным вступлением в силу и без письменного уведомления в том случае, если Компания полагает, что Участник (a) нарушил какое-либо из Правил программы, (b) не оплатил счета или взносы, подлежащие оплате в пользу Компании или Участвующего отеля, либо любые другие сборы, связанные с собственностью, в отелях Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, (c) действовал в нарушение любых применимых законов, норм или распоряжений, (d) был причастен к каким-либо ненадлежащим или противоправным действиям в отношении Программы лояльности Marriott Bonvoy, в том числе, помимо прочего, касающимся начисления Баллов или Авиамиль, использования Сертификатов или привилегий Участника, либо (e) был причастен к насильственным, мошенническим, ненадлежащим или враждебным действиям по отношению к Программе лояльности Marriott Bonvoy, Участвующим отелям, их гостям или сотрудникам либо по отношению к Компании или ее сотрудникам. Никакая составляющая данных Правил программы не будет удерживать Компанию от осуществления законных прав или применения имеющихся средств правовой защиты.

 

4.1.c. Привилегии Elite распространяются только на пребывания по Оговоренным тарифам (раздел 2.1.e.) и действительны только в отношении Участника со статусом Elite и одного номера, в котором такой Участник проживает. Баллы, Авиамили и Элитные сутки предоставляются из расчета на одного Участника на один номер согласно разделу 2.1.d.(iv). Участники со статусом Elite получают по одному набору привилегий согласно своему статусу, действительных во время Пребывания в течение одних и более суток подряд согласно п. 2.1.d, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся выезд и въезд. Чтобы воспользоваться привилегиями статуса Elite во время Пребывания, при бронировании необходимо предоставить номер участника программы лояльности.

 

Участники со статусом Elite получают привилегии статуса Elite, в том числе, помимо прочего: бонусные Баллы, приоритетный поздний выезд и апгрейд номера. Привилегии зависят от статуса Elite. Более подробная информация приведена в п. 4.3.

 

i. i. Привилегии статуса Elite по Программе лояльности не предоставляются в ситуациях, когда это запрещено законом. Порядок предоставления привилегий может отличаться за пределами США и Канады.

 

ii. Местные правила могут превалировать над стандартами Программы лояльности в Участвующих отелях, а некоторые привилегии статуса Elite могут быть доступны не во всех странах.

 

iii. В соответствии с разделом 8.3 единственной привилегией участника со статусом Elite, предоставляемой при проживании в Homes & Villas by Marriott International, является Приветственный подарок Elite Баллами, описанный в разделах 4.3.b.(ii) и 4.3.c.(iii).

 

iv. Следующие участвующие отели или бренды являются участниками программы лояльности на индивидуальных условиях, в том числе, помимо прочего, что касается предоставления и непредоставления привилегий, четко определенных в отдельных для каждого отеля условиях обслуживания: All-Inclusive by Marriott Bonvoy® (см. раздел 1.2.a.xxxvi), MGM Collection с Marriott Bonvoy (см. раздел 1.2.a.xxxvii) и The Ritz-Carlton Yacht Collection (см. раздел 1.2.a.i.D).

 

4.1.г. Участник со статусом Elite (участник со статусом Elite) получает гарантированную компенсацию за некоторые Привилегии Elite, если такие привилегии будут недоступны во время пребывания участника со статусом Elite (Гарантия привилегий Elite).

 

i. Максимальная компенсация денежными средствами по Гарантии привилегий статуса Elite в США составляет $200, включая случаи, когда участнику со статусом Elite не предоставляется несколько гарантированных привилегий. Максимальная компенсация по Гарантии привилегий статуса Elite во время пребывания участника со статусом Elite за пределами США ограничивается эквивалентом $200 в местной валюте, включая случаи, когда участнику со статусом Elite не предоставляется несколько гарантированных привилегий.

 

ii. Если участник с элитным статусом считает, что ему полагается компенсация в отношении любого из аспектов гарантии элитных привилегий, он должен подать запрос о предоставлении такой компенсации в период нахождения в Отеле-участнике в качестве гостя (до выезда). Несоблюдение требования о подаче запроса до выезда будет рассматриваться как полный отказ от любых прав на получение такой компенсации.

 

iii. Для того чтобы претендовать на получение компенсации по гарантии элитных привилегий, при бронировании необходимо указать номер участника с элитным статусом, статус элитного участия и предпочтения относительно типа кровати. Чтобы мы могли гарантировать элитные привилегии, эта информация должна быть указана в том числе, если отель по соответствующим критериям тарифам бронируют организаторы мероприятий, туристические агенты, субъекты оптового рынка и другие оговоренные третьи лица.

 

iv. Гости, сопровождающие участников со статусом Elite в Участвующем отеле, не имеют права на Гарантию привилегий статуса Elite.

 

v. Гарантия привилегий Elite распространяется на все Оговоренные пребывания, в том числе по Сертификату за баллы.

 

vi. Участники со статусом Elite, не получившие компенсацию по Гарантии привилегий статуса Elite или Полной гарантии бронирования (раздел 4.3.a. для получения информации о Полной гарантии бронирования) в России либо других странах в связи с ограничениями в отношении валюты, а также в любых странах, где предоставление компенсации Участникам в денежной форме запрещено законом, получат компенсацию Баллами.

 

vii. В объектах Участвующего бренда Homes & Villas by Marriott International Гарантия привилегий статуса Elite и Полная гарантия бронирования не действуют.

4.2 Требования к участникам со статусом Elite

4.2.a. Для достижения статуса Elite и его продления учитываются только сутки оговоренного пребывания в Отелях-участниках, использованные и оплаченные этим участником лично.

 

i. Согласно разделу 2.1.a. за каждые Оговоренные сутки пребывания участнику со статусом Elite начисляются одни Элитные сутки.

 

ii. В отелях Protea Hotels, City Express и Four Points Express участник получает 1 (одни) элитные сутки за каждые 2 (двое) оговоренных суток оговоренного пребывания.

 

iii. В случае проживания в отелях Marriott Executive Apartments за каждые 3 (трое) Оговоренных суток Оговоренного пребывания Участник получает 1 (одни) Элитные сутки. Привилегии Elite в отелях Marriott Executive Apartments не предоставляются.

 

iv. Участники, которые проводят Оговоренные мероприятия в Участвующих отелях, получают 1 (одни) Элитные сутки за каждые 20 (двадцать) забронированных и использованных суток проживания, но не более 20 (двадцати) Элитных суток по одному договору.

 

v. Статус Elite можно получить, участвуя в различных Партнерских программах. Этот статус регулируется правилами и условиями Партнерской программы, а также правилами Программы лояльности.

 

vi. Участники, останавливающиеся в отелях The Ritz-Carlton Club на условиях долевой собственности, получают Элитные сутки в соответствии с п. 1.2.a.

 

4.2.b. Чтобы получить или продлить статус Elite, с 1 января по 31 декабря любого отдельного года необходимо получить следующее количество Элитных суток (Минимальное требование) за (i) использованные сутки в Участвующих отелях или (ii) мероприятия по программе Marriott Bonvoy Events:

 

i. Marriott Bonvoy – Silver Elite: от 10 до 24 Оговоренных суток

 

ii. Marriott Bonvoy – Gold Elite: от 25 до 49 оговоренных суток

 

iii. Marriott Bonvoy – Platinum Elite: от 50 до 74 Оговоренных суток

 

iv. Marriott Bonvoy – Titanium Elite: от 75 Оговоренных суток

 

v. Marriott Bonvoy – Ambassador Elite: от 100 Оговоренных суток и Оговоренные расходы от $23 000 в год, осуществленные во время состоявшихся Пребываний в Оговоренный период (как указано ниже), без учета Оговоренных расходов в рамках предоплаты за Пребывания в году, следующем за Оговоренным периодом («Оговоренные расходы за год»). Если не указано иное, никакие другие типы расходов не относятся к Оговоренным расходам за год, включая, помимо прочего, расходы, понесенные в отеле без проживания, расходы на Marriott Bonvoy Events, расходы по кредитным картам партнеров, покупки подарочных карт Marriott и любые другие покупки и (или) расходы, понесенные при взаимодействии с Компанией и ее партнерами.

 

4.2.в. За Пребывания по сертификату за баллы Элитные сутки начисляются.

 

4.2.г. За соответствующие критериям расходы без личного пребывания в отелях не будут начисляться элитные сутки для получения элитного уровня.

 

4.2.д. Получение бессрочного элитного статуса

 

i. Чтобы получить статус Lifetime Elite, в период участия в Программе лояльности необходимо соответствовать критериям статуса Lifetime Elite (см. п. 4.2.f). Соответствующий критериям год пребывания в статусе – это календарный год, когда Участник получил статус Elite (Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite или Ambassador Elite), выполнив соответствующее Минимальное требование. Календарный год, в течение которого Участник получил статус Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite или Ambassador Elite, как сказано в предложении выше, считается Соответствующим критериям годом пребывания в статусе. Кроме того, таким годом считается каждый последующий год, в течение которого Участник сохраняет привилегии статуса Elite. Например, если Участник выполняет Минимальное требование для получения статуса Gold Elite, накопив 25 (двадцать пять) Оговоренных суток в течение 2024 Оговоренного года пребывания в статусе, и становится Участником со статусом Gold Elite до конца 2024 года и на весь 2025 год, то и 2024, и 2025 годы по отдельности считаются Оговоренными годами пребывания в статусе.

 

ii. Решение о соответствии участника SPG требованиям для получения бессрочного элитного статуса принимается по усмотрению Компании. Получив бессрочный элитный статус в соответствии с п. 4.2.b, участник не обязан, с тем чтобы сохранить его, выполнять впоследствии Минимальное требование, установленное для поддержания элитного статуса, при условии что личный кабинет такого элитного участника не был аннулирован.

 

iii. Статус Lifetime Elite предоставляет Участнику только статус Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite или Titanium Elite, а также защиту от потери Баллов даже в случае неактивности Участника со статусом Lifetime Elite. Он не ограничивает право Компании приостановить статус Lifetime Elite или аннулировать Личный кабинет участника. Участники со статусом Lifetime Elite будут получать привилегии статуса Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite ил Titanium Elite, которые могут периодически меняться в соответствии с п. 4.1.

 

4.2.е. Критерии статуса Lifetime Elite. Статус Lifetime Elite можно заработать по критериям ниже.

 

i. Критерии статуса Lifetime Elite по Программе лояльности:

 

  • Статус Lifetime Silver Elite: 250 Оговоренных суток + 5 лет пребывания в статусе Silver Elite или в более высоком статусе
  • Статус Lifetime Gold Elite: 400 Оговоренных суток + 7 лет пребывания в статусе Gold Elite или более высоком статусе
  • Статус Lifetime Platinum Elite: 600 Оговоренных суток + 10 лет пребывания в статусе Platinum Elite или более высоком статусе

 

ii. 31 декабря 2018 года закончилась возможность получить статус Lifetime Titanium Elite (ранее получаемый при соответствии критериям статуса Lifetime Elite по Унаследованной программе).

4.3 Привилегии Elite в отелях Участвующих брендов

4.3.a. Привилегии Участников Marriott Bonvoy со статусом Silver Elite. Участники со статусом Silver Elite и выше имеют право на следующие привилегии:

 

i. 10% Бонусных баллов. Количество Бонусных баллов различается в зависимости от Элитного статуса Участника и рассчитывается на основании Баллов, заработанных во время пребывания. Начисляются Элитным участникам во всех отелях участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

ii. Приоритетный поздний выезд. Предоставляется при наличии возможности. Необходимо позвонить на ресепшен утром в день выезда и сообщить о планируемом времени выезда. Распространяется на отели всех Участвующих брендов, за исключением Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и Ritz-Carlton Reserve, а также отеля Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл.

 

iii. Абсолютная гарантия бронирования. Чтобы бронирование было гарантировано, необходимо указать номер участника Программы лояльности и номер действительной кредитной карты. Если Участвующий отель не сможет предоставить забронированный номер, он оплатит участнику со статусом Elite пребывание аналогичного уровня в отеле рядом на одни сутки и компенсирует причиненные неудобства. Чтобы получить привилегии и компенсации по Полной гарантии бронирования, участвующий отель должен быть открыт и функционировать в полном объеме. В отелях The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve и St. Regis Hotels Полная гарантия бронирования распространяется только на обладателей статусов Titanium Elite и Ambassador Elite. Полная гарантия бронирования предлагается в отелях следующих брендов: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft Hotels, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites и Element. Полная гарантия бронирования не предлагается в отелях следующих брендов: Design Hotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club и Westin Vacation Club, а также в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл. Согласно п. 4.1.с, если участник со статусом Elite имеет подтвержденное бронирование, но по прибытии был переселен из отеля, то участвующий отель выплатит такому участнику компенсацию по Полной гарантии бронирования на месте в этот же день согласно Правилам программы. Если участник со статусом Elite получит компенсацию по Полной гарантии бронирования, он не будет иметь права на дополнительную компенсацию по Гарантии элитных привилегий.

 

ПОЛНАЯ ГАРАНТИЯ БРОНИРОВАНИЯ

 

Участвующие бренды

 

Компенсация*

 

EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels $200 и 90 000 баллов для всех участников со статусом Elite
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element $100 для всех участников со статусом Elite, кроме участников Platinum Elite, Titanium Elite и Ambassador Elite, получающих $100 и 90 000 баллов.
City Express, Four Points Express $50 для всех участников со статусом Elite, кроме участников со статусом Platinum Elite, Titanium Elite и Ambassador Elite, получающих $50 и 45 000 баллов.
Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis $200 и 140 000 баллов для участников со статусами Titanium Elite и Ambassador Elite

* Участвующие отели за пределами США выплачивают эквивалентную сумму в местной валюте.

 

iv. Скидка 10% на товары в сувенирных магазинах. Одежда, подарки и сувениры, печати и логотипы, ювелирные украшения и аксессуары, продукты для ухода за лицом и телом. Скидка в сувенирных магазинах распространяется на участвующие сувенирные магазины под управлением Marriott. Участвующие бренды: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Protea Hotels и Moxy Hotels. В отелях Ritz-Carlton и EDITION скидка 10% (десять процентов) предоставляется только на брендовые товары, за исключением товаров, приобретаемых в сувенирных магазинах при отеле. Чтобы получить скидку, необходимо предъявить карту Участника (физическую или мобильную).

 

Скидка в сувенирном магазине не предоставляется в отелях следующих брендов: Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Fairfield, AC Hotels, Aloft, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Apartments by Marriott Bonvoy, Design Hotels™ и Ritz-Carlton Reserve.

4.3.b. Привилегии Участников Marriott Bonvoy со статусом Gold Elite. В дополнение ко всем привилегиям Участников со статусом Silver Elite Участники со статусом Gold Elite и выше имеют право на следующие привилегии:

 

i. 25% Бонусных баллов. Количество Бонусных баллов различается в зависимости от элитного статуса Участника и рассчитывается на основании Баллов, заработанных во время пребывания. Начисляются Элитным участникам во всех отелях участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

ii. Элитный приветственный подарок Баллами (зависит от Бренда-участника).Участники со статусом Gold Elite получают элитный приветственный подарок Баллами за пребывание в течение одних и более суток подряд согласно п. 2.1.d, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся выезд и въезд. Участники, которые копят авиамили, должны будут перевести Баллы, представляющие собой Элитный приветственный подарок, в авиамили согласно п. 2.3. В отелях бренда City Express не предлагается Элитный приветственный подарок в виде Баллов.

 

Приветственный подарок Elite БАЛЛАМИ ДЛЯ ОБЛАДАТЕЛЕЙ СТАТУСА GOLD ELITE

 

 

Участвующие бренды

 

Приветственный подарок Elite
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Design Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Homes & Villas by Marriott Bonvoy. 500 баллов за пребывание
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites, Element 250 баллов за пребывание

iii. Поздний выезд до 14:00. Эта привилегия предоставляется при наличии возможности. Необходимо позвонить на ресепшен утром в день выезда и запросить поздний выезд до 14:00. Эта привилегия предоставляется во всех Участвующих брендах, за исключением Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл и Ritz-Carlton Reserve.

 

iv. Бесплатный апгрейд номера для Участников со статусом Gold Elite. Эта привилегия предоставляется бесплатно при наличии свободного номера в день заезда и только для пребывания в нем Участника. Номера повышенной категории могут включать номера с предпочитаемым видом, номера на верхних этажах, угловые номера, номера с особыми удобствами, номера на этажах представительского класса. В отелях Ritz-Carlton номера с прямым доступом на клубный этаж не предоставляются. Апгрейд номера возможен при наличии свободных номеров и определяется в индивидуальном порядке каждым Участвующим отелем. Бесплатный апгрейд номера для обладателей статуса Gold Elite возможен в отелях всех Участвующих брендов, за исключением Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, а также отеля Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл и Ritz-Carlton Reserve.

 

v. Бесплатный премиальный Интернет. Если в п. 1.3.c.не указано иное, Участники со статусом Gold Elite и выше, пребывающие в Отеле-участнике, получают бесплатный премиальный Интернет на один номер. Эта привилегия не распространяется на конференц-залы.

4.3.c. Привилегии Участников Marriott Bonvoy со статусом Platinum Elite. Участники со статусом Platinum Elite и выше, в дополнение к привилегиям Gold Elite, имеют право на следующие бонусы:

 

i. 50% Бонусных баллов. Количество Бонусных баллов различается в зависимости от элитного статуса Участника и рассчитывается на основании Баллов, заработанных во время пребывания. Начисляются Элитным участникам во всех отелях участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

ii. Бесплатный апгрейд номера для участников со статусом Platinum Elite. Для участников со статусом Platinum Elite и выше апгрейд номера возможен до лучшего номера из доступных на день заезда на все время пребывания. Номера, предлагаемые с бесплатным апгрейдом, включают люксы, номера с предпочитаемым видом, номера на верхних этажах, угловые номера, номера с особыми удобствами и номера на этажах представительского класса. В отелях Ritz-Carlton люксы предлагаются только участникам со статусами Titanium Elite и Ambassador Elite. Не предоставляются номера с прямым доступом на клубный этаж. Апгрейд номера возможен при наличии свободных номеров и определяется в индивидуальном порядке каждым Участвующим отелем. Бесплатный апгрейд номера для Участников со статусом Platinum Elite доступен в отелях всех Участвующих брендов, за исключением Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, а также отеля Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл и Ritz-Carlton Reserve.

 

iii. Элитный приветственный подарок. Участники со статусом Platinum Elite и выше получают Элитный приветственный подарок (на выбор, если вариантов несколько) в течение одного пребывания, состоящего из одних и более суток подряд согласно п. 2.1.d, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся выезд и въезд. Участникам Platinum Elite и выше не предлагается приветственный подарок Баллами. Его могут получить только Участники Gold Elite (см. п. 4.3.b). Участники, которые в качестве элитного приветственного подарка выбрали или получили Баллы, хотя копят авиамили, должны будут перевести Баллы в авиамили согласно п. 2.3. Если по прибытии не предлагается приветственный подарок, предусмотрена компенсация (см. ниже). Среди отелей бренда City Express Элитный приветственный подарок предлагается только в отелях City Centro Участникам со статусом Platinum Elite и выше. Подарки зависят от Бренда-участника.

 

ПРИВЕТСТВЕННЫЙ ПОДАРОК PLATINUM ELITE И ВЫШЕ

 

 

Участвующие бренды

 

Приветственный подарок Elite Компенсация*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

США, Канада, Европа: 1000 Баллов за заезд или ваучер $10 на еду и напитки на период пребывания

Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 1000 Баллов за заезд или однократная оплата еды и напитков

только КУРОРТЫ:
США, Канада, Европа: 1000 баллов за заезд либо завтрак в ресторане за каждые сутки пребывания для Участника с 1 (одним) спутником

Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 1000 Баллов за заезд, однократная оплата блюд и напитков или завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником

$100
Gaylord Hotels 1000 Баллов или один ваучер $10 на блюда и напитки за заезд $100
St. Regis, Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio 1000 Баллов или дополнительная услуга за каждый приезд либо завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником (в том числе на курортах) $100
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels™, Apartments by Marriott Bonvoy, Homes & Villas by Marriott Bonvoy. 1000 баллов за каждое пребывание Не предусмотрено
Courtyard

США, Канада, Европа: 500 Баллов за заезд или ваучер $10 на блюда и напитки за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником**

 

Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: отели без лаунджа – 500 Баллов за заезд или однократная оплата еды и напитков либо ваучер $10 на блюда и напитки за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником**

 

Отели с лаунджем – 500 Баллов за заезд и завтрак в лаундже; если лаундж закрыт – завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником

$50
AC Hotels, Moxy Hotels

США, Канада, Европа: 500 Баллов за заезд или ваучер $10 на блюда и напитки за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником**

 

Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 500 Баллов за каждое пребывание, оплата блюд и напитков за каждое пребывание или ваучер $10 на блюда и напитки за каждые сутки для Участника с 1 спутником**

AC-Hotels:

$50

Moxy Hotels:  

$25

SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites

500 баллов за каждое пребывание или однократная оплата еды и напитков

SpringHill Suites, Residence Inn:

$50

Fairfield, TownePlace Suites:

$25

Four Points, Aloft 500 баллов или однократный бесплатный заказ еды и напитков за каждое пребывание либо завтрак в ресторане за каждые сутки для Участника с 1 спутником

Four Points:

$50

Aloft: $25
Protea Hotels, Four Points Express 500 Баллов за заезд или завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником

Protea:

$50

Four Points Express: $25
City Express – отели City Centro Завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником $25
Element 500 баллов за пребывание или однократная оплата еды и напитков $25

*Участвующие отели за пределами США выплачивают соответствующую сумму в местной валюте.

** Ваучер на еду и напитки на сумму $10 за каждые сутки пребывания для Участника. Дополнительно предоставляется ваучер на еду и напитки на сумму $10 за каждые сутки пребывания для 1 (одного) спутника, остановившегося в том же номере, что и Участник. Ваучеры на сумму $10 в сутки за период пребывания не накапливаются. Например, Участник, который не использует ваучер на $10 в определенный день, не получает $20 на следующий день.

iv. Гарантированный доступ в лаундж. Участник и один гость, проживающие в одном номере, получают доступ в консьерж-лаундж, представительский и клубный лаунджи, лаунджи Signature Club и M Club (совместно «Лаундж» или «Доступ в лаундж») в JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection и Renaissance Hotels в рабочее время. Исключены курорты следующих брендов: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection и Renaissance Hotels. В отелях Delta, в которых нет лаунджа Signature Club, Участник получает доступ в буфет для Участников со статусом Elite. В отелях Courtyard с лаунджем за пределами США и Канады доступ в лаундж предоставляется. За большее количество человек (в том числе детей) за доступ в лаундж может взиматься дополнительная плата. В лаундже могут подавать легкие закуски и ежедневный континентальный завтрак. Доступ в лаундж не предоставляется в отелях следующих брендов: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, Design Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, and at The Phoenician Residences, Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Эта привилегия распространяется на один (1) номер, в котором проживает участник программы со статусом Platinum Elite.

 

A. В США и Канаде: если лаундж Отеля-участника закрыт или отсутствует и отель не может предложить альтернативы, будет предложен ежедневный континентальный завтрак в ресторане для Участника и 1 (одного) спутника либо 750 Баллов за каждые сутки пребывания (на выбор). В Европе: если в Отеле-участнике нет лаунджа или альтернативы ему, Участнику и 1 (одному) спутнику предлагается на выбор ежедневный завтрак в ресторане либо 750 Баллов за каждые сутки пребывания. Эта привилегия действительна в отелях следующих брендов (за исключением курортов): JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection и Renaissance Hotels. До 30 июня 2024 г., если лаундж не работает, следующие отели в США предлагают не бесплатный континентальный завтрак в ресторане, а 1000 Баллов. Отели:

  • Алгонкин, Таймс-сквер, Autograph Collection
  • Алгонкин, Таймс-сквер, Autograph Collection
  • Boston Marriott Copley Place
  • Бостон Марриотт Лонг-Ворф
  • Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile
  • JW Марриотт Эссекс Хаус Нью-Йорк
  • JW Marriott Новый Орлеан
  • Отель JW Marriott San Francisco Union Square
  • Отель JW Marriott Washington, DC
  • Лексингтон, Отограф-Коллекшен
  • Отель Monterey Marriott
  • Нью-Йорк Марриотт Маркис
  • Philadelphia Marriott Downtown
  • Отель Renaissance Boston Waterfront Hotel
  • Renaissance Chicago Downtown Hotel
  • Отель Renaissance Los Angeles Airport Hotel
  • Ренессанс Нью-Йорк Мидтаун
  • Ренессанс Нью-Йорк Таймс-сквер
  • Марриотт Маркиc Сан-Диего Марина

B. За пределами США и Канады в отелях Courtyard с лаунджем завтрак для участника программы и еще 1 (одного) гостя предлагается в ресторане, если лаундж закрыт.

 

C. Согласно п. 4.1.c., если лаундж закрыт (или альтернативы и исключения выше не доступны), Участник со статусом Platinum Elite получает компенсацию за доставленные неудобства в размере $100. Отели-участники за пределами США выплачивают эквивалент в местной валюте. Эта гарантия предлагается в отелях следующих брендов: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection Hotels и Renaissance Hotels.

 

ГАРАНТИРОВАННЫЙ ДОСТУП В ЛАУНДЖ

 

 

Участвующие бренды

 

Предложение на лаундж Компенсация*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

(за исключением курортов)
США и Канада: если Лаундж закрыт или в отеле нет Лаунджа либо альтернативы ему, предлагается на выбор ежедневный континентальный завтрак в ресторане для Участника с 1 (одним) спутником или 750 Баллов за каждые сутки Пребывания.

Европа: в отелях без Лаунджа или альтернативы ему предлагается на выбор ежедневный завтрак в ресторане для Участника с 1 (одним) спутником либо 750 Баллов за каждые сутки Пребывания.
Везде: $100, если Участнику не был предложен континентальный завтрак или другая альтернатива

Courtyard

(за пределами США и Канады с Лаунджем)

Если лаундж закрыт, участвующий отель предлагает завтрак для участника +1 в ресторане Не предусмотрено

Sheraton, Le Méridien, Westin

(в том числе курортные отели)

Если лаундж закрыт, другие варианты не предлагаются Не предусмотрено

*Участвующие отели за пределами США выплачивают соответствующую сумму в местной валюте.

 

v. Поздний выезд до 16:00. Время выезда из участвующего в программе отеля для Участника со статусом Platinum Elite и выше – 16:00 по местному времени. Участники могут запросить более поздний выезд при резервировании через центральную службу бронирования, при регистрации, в мобильном приложении (если применимо) или в любое время во время проживания. В Apartments by Marriott Bonvoy участникам программы со статусом Platinum Elite и выше гарантируется поздний выезд до 14:00 по местному времени, и они могут запросить выезд до 16:00 по местному времени в зависимости от наличия свободных номеров. Эта привилегия есть во всех участвующих в программе отелях, кроме курортов, конференц-отелей и Design Hotels, где она предоставляется по возможности. Данная привилегия не предоставляется в отелях брендов Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Ritz-Carlton Reserve, а также в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл.

 

vi. Ежегодный бонус на выбор за 50 суток. Соответствующий критериям участник со статусом Platinum Elite и выше, накопивший 50 (пятьдесят) Элитных суток за календарный год («Оговоренный период»), получает право на еще 1 (одну) привилегию («Ежегодный бонус на выбор за 50 суток») из списка, опубликованного на сайте choice-benefit.marriott.com↗ и представленного ниже.

 

Варианты Ежегодного бонуса на выбор за 50 суток для Участников со статусом Platinum Elite

 

5 (пять) сертификатов Nightly Upgrade Award

Скидка $1000 на кровать бренда Marriott

Пожертвование в размере $100

Статус Silver Elite в подарок другу или члену семьи

5 (пять) Элитных суток

Список Ежегодных бонусов на выбор за 50 суток, опубликованный на сайте choice-benefit.marriott.com, может быть изменен в любое время. Соответствующие критериям Участники должны выбрать свой Ежегодный бонус на сайте choice-benefit.marriott.com↗ до 23:59 по североамериканскому восточному времени 7 января года, следующего за соответствующим Оговоренным периодом. Не допускается выбирать Ежегодный бонус с помощью Службы поддержки. Выбор Ежегодного бонуса за 50 суток окончательный и изменению не подлежит. Оговоренный участник, не выбравший ежегодный бонус за 50 суток пребывания до 23:59 по североамериканскому восточному времени 7 января года, следующего за оговоренным периодом, получает в качестве ежегодного бонуса на выбор за 50 суток пребывания 5 (пять) сертификатов Nightly Upgrade Award (совместно Сертификаты Nightly Upgrade Award, а по отдельности – Сертификат Nightly Upgrade Award).

A. Сертификаты Nightly Upgrade Award.Сертификаты Nightly Upgrade Awards (ранее – Suite Night Award) при подтверждении можно использовать для апгрейда до номеров премиум-класса или люксов по цене за номер в сутки при условии наличия свободных мест и соблюдения правил и условий ниже:

 

(1) Действие сертификатов Nightly Upgrade Award истекает 31 декабря года, следующего за тем, когда он был получен. Например, если в 2024 г. вы накопили 50 или 75 Оговоренных суток и взяли в качестве Ежегодного бонуса на выбор 5 (пять) сертификатов Nightly Upgrade Award, срок их действия закончится 31 декабря 2025 г.

 

(2) Сертификаты Nightly Upgrade Award действуют только в отношении оплаченного пребывания, отвечающего критериям Программы лояльности, и пребывания по Сертификатам за баллы.

 

(3) Участник может запросить использование сертификатов Nightly Upgrade Award на сайте Marriott или в службе поддержки.

 

(4) Сертификаты Nightly Upgrade Award распространяются только на номера премиум-класса и люксы, выделенные участвующим отелем. На люксы некоторых типов сертификаты Nightly Upgrade Award не распространяются.

 

(5) Использование сертификатов Nightly Upgrade Award возможно только при наличии свободного люкса или премиального номера. Такой номер начинают подбирать за 3 (три) дня до заезда. Если за 3 (три) дня до заезда соответствующий номер не найден, его поиск осуществляется каждый день вплоть до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за один (1) день до заезда. Если на этот момент сертификаты Nightly Upgrade Award не подтверждаются и срок их действия не истек, они возвращаются в личный кабинет Участника.

 

(6) Сертификаты Nightly Upgrade Award используются, только если Участник располагает ими в количестве, достаточном для всего периода пребывания. На одни сутки в одном номере требуется один сертификат Nightly Upgrade Award.

 

(7) Сертификаты Nightly Upgrade Award должны покрывать все сутки пребывания, в том числе «бесплатные».

 

(8) Сертификаты Nightly Upgrade Award нельзя передавать, дарить и использовать в бронировании нескольких номеров. Но пребывающий в отеле Участник может оплатить ими еще один одноместный номер, оформленный на его имя.

 

(9) Если у Участника есть пребывание, идущее непосредственно до или после пребывания по сертификатам Nightly Upgrade Award, в его период Участник должен жить в соответствующем номере, забронированном без использования сертификатов Nightly Upgrade Award.

 

(10) Если Участвующий отель предлагает несколько вариантов агрейда Nightly Upgrade Award, выбор, если он сделан, можно изменить вплоть до 14:00 по местному времени отеля за сутки до заезда, при условии что использование сертификата еще не подтверждено.

 

(11) Правила в отношении запросов по сертификатам Nightly Upgrade Award, бронирования, отмены и изменения данных дополняют правила бронирования, отмены и изменений в отношении исходных номеров, но действуют полностью отдельно.

 

(a) Запросы на использование сертификатов Nightly Upgrade Award могут быть сделаны вплоть до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда.

 

(b) Запросы на отмену неподтвержденных сертификатов Nightly Upgrade Award могут быть сделаны до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда.

 

(c) Подтвержденные сертификаты Nightly Upgrade Award могут быть отменены до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда только в том случае, если отменяется все бронирование.

 

(d) Чтобы вернуть все сертификаты Nightly Upgrade Award после подтверждения, необходимо отменить все бронирование. Отмена подтвержденных сертификатов Nightly Upgrade Award после 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда повлечет потерю всех таких сертификатов, использованных в бронировании.

 

(е) Сертификаты Nightly Upgrade Award нельзя использовать, если заезд в Участвующий отель уже состоялся.

 

(f) Если Участник выезжает из отеля раньше, все подтвержденные, но не использованные сертификаты Nightly Upgrade Award аннулируются.

 

(g) Чтобы при достаточном количестве сертификатов Nightly Upgrade Award продлить пребывание в отеле, необходимо выполнить отдельное бронирование еще на одни сутки, для которого на веб-сайтах Marriott или в службе поддержки нужно запросить использование сертификатов Nightly Upgrade Award. Отели такие запросы не обрабатывают. Использование сертификата Nightly Upgrade Award возможно только при наличии свободного люкса или премиального номера. Проверка доступности требуемого люкса или премиального номера начинается за три (3) дня до начала такого пребывания и заканчивается к 14:00 по местному времени Участвующего отеля за один (1) день до его начала. От Участников, которые выполнили новое бронирование, идущее сразу после или до пребывания с подтвержденным апгрейдом Nightly Upgrade Award, может потребоваться перейти в другой номер.

 

(12) Сертификаты Nightly Upgrade Award принимаются не во всех участвующих отелях. Сертификатами Nightly Upgrade Award невозможно воспользоваться в отелях следующих брендов: Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, Ритц-Карлтон Резиденс, The Ritz-Carlton Yacht Collection, Design Hotels (участвующие отели), Marriott Executive Apartments, курорты all-inclusive, The Cosmopolitan of Las Vegas, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл. Согласно исключениям, изложенным в условиях MGM Collection с Marriott Bonvoy (см. раздел 1.2.a.xxxvii), MGM Collection с Marriott Bonvoy не является участником программы с сертификатами Nightly Upgrade Awards. Кроме того, сертификаты Nightly Upgrade Award нельзя использовать в отелях, не участвующих в программе Marriott Bonvoy.

 

(13) Сертификаты Nightly Upgrade Award появляются в личном кабинете в течение 48 часов с момента выбора 5 (пяти) сертификатов Nightly Upgrade Award в качестве ежегодного бонуса.

 

B. Скидка $1000 на кровать брендов Marriott.

 

(1) Если участник программы выбрал скидку в размере $1000 (или эквивалент в валюте, если предлагается) на кровать бренда Marriott в качестве Ежегодного бонуса на выбор, участник получит промокод, c которым можно получить скидку в размере $1000 от полной розничной стоимости на любой из этих матрасов и пружинных блоков:

 

(2) Промокод на скидку $1000 не подлежит возврату и не может быть передан другому лицу.

 

(3) Промокод нельзя копировать или продавать, а также обменивать на деньги. В случае если сотрудники Программы лояльности заподозрят неправильное, мошенническое или незаконное использование промокода, нарушающее условия и положения скидки в размере $1000 или правила программы, Программа лояльности сохраняет за собой право удержания или отчисления промокода или соответствующей суммы. Действие промокода может быть прекращено или изменено в любое время без возложения какой-либо ответственности на Программу лояльности. Промокод должен использоваться по назначению и в законных целях, для которых он был создан, а также в соответствии с Правилами программы. Промокод недействителен там, где его использование запрещено законом. Промокод предназначен только для однократной покупки.

 

(4) Скидка в размере $1000 по промокоду не суммируется со скидками по другим предложениям. Промокод на скидку $1000 может применяться только один раз и не подлежит передаче. Только соответствующий критериям участник, выбравший скидку $1000 на кровать бренда Marriott в качестве Ежегодного бонуса на выбор, может воспользоваться этим промокодом.

 

(5) Чтобы использовать промокод на скидку в размере $1000 в одной из перечисленных точек продаж брендов Marriott, позвоните по одному из телефонов ниже в зависимости от того, в какой стране вы проживаете. Будьте готовы указать промокод и номер соответствующего критериям участника.

 

  • Обращайтесь по тел.+1-800-311-0708 в США с понедельника по пятницу с 09:00 до 22:00 по североамериканскому восточному времени; в субботу и воскресенье с 09:00 до 16:00 по североамериканскому восточному времени.
  • Если вы находитесь в Европе, на Ближнем Востоке или в Африке, обращайтесь по тел. +33-1-41-51-51-53 с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 по центральноевропейскому времени.
  • Если вы находитесь в Азии (за пределами материкового Китая), Австралии или на островах Тихого океана, обращайтесь по тел. +86-21-666-08330 с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по китайскому стандартному времени.
  • На территории материкового Китая обращайтесь по тел. +86-400-627-6876 с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по китайскому стандартному времени.

(6) До отправки соответствующего товара Компания оставляет за собой право убедиться в том, что лицо, воспользовавшееся промокодом на скидку в размере $1000, является Участником, получившим Ежегодный бонус на выбор.

 

(7) Доставка не включена в стоимость и варьируется в зависимости от региона. Каркасы кроватей не включены в покупку, и промокод на скидку в размере $1000 на них не распространяется.

 

(8) Промокод на скидку $1000 на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott действует до 31 декабря года, следующего за годом получения Ежегодного бонуса на выбор. Например, оговоренный Участник, имеющий право на Ежегодный бонус на выбор в 2024 г. и выбравший промокод на скидку $1000 в 2025 г. до 7 января, должен совершить покупку до 31 декабря 2025 г.

 

C. Пожертвование в размере $100. Соответствующий критериям Участник (со статусом Platinum Elite и выше), заработавший за год 50 (пятьдесят) Элитных суток, и соответствующий критериям Участник (со статусом Titanium Elite и выше), заработавший за год 75 (семьдесят пять) Элитных суток, могут выбрать в качестве Ежегодного бонуса пожертвование $100 в следующие организации.

 

(1) Пожертвование в размере $100 Фонду гостеприимства Арне М. Соренсона. Пожертвование Программы лояльности Marriott Bonvoy® фонду США для Фонда гостеприимства Арне М. Соренсона в размере $100 – это безвозмездная передача финансовых средств, не исключаемых из налоговой базы. Они вносятся имеющими на это право участниками Marriott Bonvoy со статусом Elite, указавшими пожертвование в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Программа лояльности не может давать какие-либо гарантии и влиять на то, как Фонд гостеприимства Арне М. Соренсона распорядится пожертвованием в размере $100. Все средства перечисляются из Программы лояльности в фонд США для Фонда гостеприимства Арне М. Соренсона↗.

 

(2) Пожертвование $100 ЮНИСЕФ, представляемый фондом ЮНИСЕФ США. Пожертвование в размере $100 Программы лояльности Marriott Bonvoy® фонду США для ЮНИСЕФ, представляемого фондом ЮНИСЕФ США, – это безвозмездная передача финансовых средств, не исключаемых из налоговой базы. Они вносятся имеющими на это право участниками Marriott Bonvoy со статусом Elite, указавшими пожертвование в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Программа лояльности не может давать какие-либо гарантии и влиять на то, как ЮНИСЕФ США или ЮНИСЕФ распорядится пожертвованием в размере $100. Все средства перечисляются из Программы лояльности в фонд США для ЮНИСЕФ↗.  ЮНИСЕФ не продвигает какие-либо компании, бренды, продукты или услуги.

 

(3) Пожертвование $100 Всемирному фонду дикой природы. Пожертвование в размере $100 Программы лояльности Marriott Bonvoy® Всемирному фонду дикой природы – это безвозмездная передача финансовых средств, не исключаемых из налоговой базы. Они вносятся имеющими на это право участниками Marriott Bonvoy со статусом Elite, указавшими пожертвование в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Программа лояльности не может давать какие-либо гарантии и влиять на то, как Всемирный фонд дикой природы распорядится пожертвованием в размере $100. Все средства перечисляются из Программы лояльности во Всемирный фонд дикой природы↗. Название и эмблема Всемирного фонда дикой природы используются с его разрешения, что никоим образом не представляет собой одобрение, явное или подразумеваемое, какой-либо продукции, услуги, компании, мнения или политической позиции. Торговая марка WWF® и копирайт © Panda Symbol, 1986 принадлежат WWF. Все права защищены.

 

D. Статус Elite в подарок.

 

(1) Соответствующий критериям Участник (со статусом Platinum Elite и выше), заработавший за год 50 (пятьдесят) Элитных суток, может подарить статус Silver Elite, а соответствующий критериям Участник (со статусом Titanium Elite или выше), заработавший за год 75 (семьдесят пять) Элитных суток, – статус Gold Elite (см. п. 4.3.d.(iii)).

 

(2) Статус Elite в подарок в качестве Ежегодного бонуса на выбор может быть предоставлен только участнику, который еще не достиг уровня Elite в текущем соответствующем критериям году пребывания в статусе, определяемого в соответствии с п.4.2.е.

 

(3) Статус Личного кабинета участника, которому дарится привилегия элитного статуса, будет повышен в течение 48 (сорока восьми) часов после подтверждения выбора одаряемого. Участник, получивший в подарок статус Elite, может пользоваться им не менее чем полный календарный год. Например, если Участнику подарили статус Silver Elite до 7 января 2025 г., он будет Участником со статусом Silver Elite в течение оставшейся части 2024 г. (в зависимости от даты, когда был указан Ежегодный бонус на выбор), всего 2025 г., а также января и февраля 2026 г.

 

(4) Участник должен выполнить минимальные требования в отношении предоставляемого в подарок статуса Elite в течение следующего оговоренного календарного года (в примере выше 2025 г.), чтобы сохранить предоставляемый в подарок статус Elite в течение следующего календарного года (в примере выше 2026 г.) В противном случае статус Участника будет понижен до соответствующего в марте календарного года, который идет за последующим Оговоренным годом пребывания в статусе (в примере выше 2026 г.). 

 

(5) Ни при каких условиях Программа лояльности не предоставляет информацию о статусе или личную информацию какого-либо Участника тому, кто дарит статус Elite, и получателю статуса.

 

(6) Если человек, которому вы хотите подарить статус Elite, не участвует в программе, он должен зарегистрироваться на странице marriottbonvoy.com/join перед тем, как ему будет подарен статус.

E. Пять Элитных суток.

 

(1) Если соответствующий критериям Участник предпочитает 5 (пять) Элитных суток в качестве Ежегодного бонуса на выбор, он получает 5 (пять) Элитных суток, которые учитываются при повышении статуса Elite и получении статуса Lifetime Elite. Правила программы в отношении Элитных суток и статуса Elite см. в п. 4.2.b.

 

(2) 5 (пять) Элитных суток появятся в Личном кабинете в течение 48 (сорока восьми) часов после подтверждения Ежегодного бонуса на выбор.

 

(3) Элитные сутки, начисленные оговоренному Участнику в качестве Ежегодного бонуса на выбор, действуют в Оговоренном году пребывания в статусе, для которого они зарабатываются, вне зависимости от того, когда Участник указывает пять Элитных суток в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Например, если до 7 января в 2025 г. оговоренный Участник с правом на Ежегодный бонус на выбор в 2024 г. выбирает пять элитных суток, эти сутки прибавляются к остальным элитным суткам в 2024 г.

 

vii. Гарантированный тип номера. Гарантированный приоритет на запрошенный тип номера в перечисленных ниже отелях Брендов-участников при условии, что оговоренный уровень Elite и личные предпочтения указаны в данных бронирования (подушка, расположение номера, дополнительная кровать, детская кроватка и т. д. не включаются в Гарантию). Участник со статусом Platinum Elite и более высоким статусом, бронирующий в день заезда в отель, не имеет права на привилегию Гарантированный тип номера. За пределами США, Канады и Европы: в качестве предпочтения также могут быть указаны номера, предназначенные для некурящих, или курящих, которые предоставляются при наличии; точные размеры кровати могут варьироваться, возможность указания в качестве предпочтения и получения кровати конкретного типа гарантируется только для участников со статусами Titanium и Ambassador Elite. Бонус гарантированного типа номера не распространяется на повышение класса номера. Требуемый тип номера не гарантируется в отелях Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels и в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл. Гарантированный тип номера предлагается в отелях следующих брендов: The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites и Element.

 

viii. Согласно п. 4.1.с Участники со статусом Platinum Elite и выше имеют право на компенсацию за привилегию Гарантированный тип номера в отелях перечисленных выше Участвующих брендов.

 

A. Если Участвующий отель не может предоставить Гарантированный тип номера, Участники со статусом Platinum Elite и выше получают компенсацию (см. ниже).

 

ГАРАНТИРОВАННЫЙ ТИП НОМЕРА

 

 

Участвующие бренды

 

Компенсация*
The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Отели Marriott, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels $100
AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn $50
Fairfield, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, TownePlace Suites, Element $25

* Участвующие отели за пределами США выплачивают соответствующую сумму в местной валюте.

 

ix. Выделенная линия поддержки для Участников со статусом Platinum Elite (только США и Канада: (800) 228-2100)

 

4.3.d. Привилегии Участников программы Marriott Bonvoy со статусом Titanium Elite. Помимо всех привилегий, которые получают Участники Platinum Elite, Участники со статусом Titanium Elite и выше имеют право на следующие привилегии:

 

i. 75% бонусных Баллов. Количество бонусных Баллов различается в зависимости от статуса Elite Участника и рассчитывается на основании Баллов, заработанных во время пребывания. Начисляются участникам со статусом Elite во всех отелях Участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

ii. Гарантия номера в течение 48 часов. Ограничивается персональным номером Участника со статусом Titanium Elite. Гарантированное наличие номера, забронированного по меньшей мере за 48 (сорок восемь) часов до заезда (при полностью выкупленных номерах в отеле – до 15:00 по местному времени за 48 (сорок восемь) часов до заезда) во всех Участвующих отелях, за исключением курортных отелей, а также отелей брендов Design Hotels, Ritz-Carlton Reserve, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, а также Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб и Скоттсдейл. Гарантия доступности в течение 48 (сорока восьми) часов может не предоставляться в определенные ограниченные даты (например, в периоды проведения особых мероприятий). Не предоставляется возможность апгрейда номера. Эта привилегия не может использоваться одновременно с пребыванием по Сертификату за Баллы или с любыми видами рекламных акций или скидок. Участник должен оплатить действующий на время бронирования тариф и выполнить требования относительно продолжительности пребывания. В Apartments by Marriott Bonvoy 48-часовая гарантия наличия свободных номеров распространяется только на стандартные номера. В отелях брендов Residence Inn и TownePlace Suites гарантия предоставления номера в течение 48 часов распространяется только на номера-студии.

 

 

 

iii. Ежегодный бонус на выбор за 75 суток. Соответствующие критериям участники (участники со статусом Titanium Elite и выше), накопившие 75 (семьдесят пять) Элитных суток за календарный год («Оговоренный период»), получают право на еще 1 (одну) привилегию («Ежегодный бонус на выбор за 75 суток») из списка, опубликованного на сайте choice-benefit.marriott.com↗ и представленного ниже.

 

 

Варианты Ежегодного бонуса на выбор за 75 суток для Участников со статусом Titanium Elite

 

5 (пять) сертификатов Nightly Upgrade Award
Скидка $1000 на кровать бренда Marriott
Пожертвование в размере $100
Статус Gold Elite другу или члену семьи в подарок
5 (пять) Элитных суток
1 (один) Сертификат на бесплатные сутки

 

Список Ежегодных бонусов на выбор за 75 суток, опубликованный на сайте choice-benefit.marriott.com , может быть изменен в любое время. Соответствующие критериям Участники должны выбрать свой Ежегодный бонус на сайте choice-benefit.marriott.com до 23:59 по североамериканскому восточному времени 7 января года, следующего за соответствующим Оговоренным периодом. Не допускается выбирать Ежегодный бонус через Службу поддержки. Выбор Ежегодного бонуса за 75 суток окончательный и изменению не подлежит. Оговоренный участник, не выбравший Ежегодный бонус за 75 суток до 23:59 по североамериканскому восточному времени 7 января года, следующего за соответствующим Оговоренным периодом, получит в качестве такого Ежегодного бонуса 5 (пять) сертификатов Nightly Upgrade Award. Правила и условия для каждого варианта Ежегодного бонуса на выбор за 75 суток приведены в разделе 4.3.c.(vi) со следующими исключениями:

 

А. Один Сертификат на бесплатные сутки.
 

(1) Сертификат Free Night Award (номиналом до 40 000 баллов) должен быть использован до 31 декабря года, следующего за годом, в котором этот бонус был заработан (например, если бонус заработан в 2024 г., им можно воспользоваться до 31 декабря 2025 г.).

 

(2) Сертификат на бесплатные сутки будет в личном кабинете Участника в течение 2 (двух) недель после того, как он выберет данный вариант в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Сертификат на бесплатные сутки может быть использован в любом участвующем в программе отеле на 1 (одни) сутки стоимостью до 40 000 Баллов за стандартный номер. Чтобы повысить номинал Сертификата на бесплатные сутки, используемого для оплаты забронированного номера, можно использовать или купить до 15 000 Баллов.

 

(3) Сертификат на бесплатные сутки можно использовать при Бронировании по сертификату за Баллы на сайтах Marriott или в Службе поддержки. Сертификат на бесплатные сутки не подлежит передаче другим лицам и обмену на денежные средства или Баллы. Все неиспользованные сертификаты аннулируются. Сутки в рамках пребывания по Сертификату на бесплатные сутки учитываются при получении статуса Elite. Сертификаты на бесплатные сутки можно использовать для текущего оплаченного Пребывания или Пребывания по сертификату за Баллы.

 

(4) Сертификат на бесплатные сутки включает все применимые налоги, однако Участника могут попросить оплатить дополнительные обязательные курортные сборы в тех Участвующих отелях, где они применяются.

 

(5) Использование Сертификатов на бесплатные сутки может быть отменено в соответствии со стандартной политикой в отношении гарантий и отмены бронирования, как указано в п. 3.2.d.

 

(6) Соответствующий критериям Участник программы должен проверить в личном кабинете срок действия Сертификата на бесплатные сутки.

 

iv. Выделенная линия поддержки для Участников со статусом Titanium Elite (только США и Канада: (800) 399-4229)


 

4.3.e. Привилегии Marriott Bonvoy Ambassador Elite. Элитные участники, накопившие 100 Соответствующих критериям суток и сделавшие в отелях оговоренные платежи на сумму не менее $23 000 за Оговоренный период (без учета Соответствующих критериям авансов в году, следующем за Оговоренным периодом, например при предоплате), получают все привилегии Titanium Elite, а также следующие:

 

i. Услуги персонального менеджера. Участник со статусом Ambassador Elite имеет право на персонального менеджера в течение Соответствующего критериям года пребывания в статусе и следующего календарного года. Услуга персонального менеджера – это привилегия, дающая соответствующим критериям Участникам право получать дополнительные преимущества, описанные здесь.

 

ii. Your24™. Участник со статусом Ambassador Elite имеет право на привилегию Your24 в течение Соответствующего критериям года пребывания в статусе и следующего календарного года. Your24 – это привилегия, позволяющий выбирать время заезда для предстоящего пребывания в Участвующих отелях. При подтверждении запрошенного времени заезда выезд из отеля будет назначен на то же время в день отъезда.

 

A. Участник со статусом Ambassador Elite может запрашивать привилегию Your24, оформляя с помощью Персонального менеджера определенное время заезда и выезда. Участник со статусом Ambassador Elite также может запросить привилегию Your24 в любое время до 15:00 местного времени Участвующего отеля за два (2) дня до заезда, связавшись с Персональным менеджером. Если привилегия Your24 будет одобрена, Персональный менеджер свяжется с Участником и подтвердит время заезда и выезда.

 

B. Привилегии Your24 предоставляются при возможности и могут запрашиваться только в связи с конкретным пребыванием в отеле.

 

C. Привилегии Your24 предоставляются только на 1 (один) номер для одного соответствующего критериям Участника на одно Пребывание, независимо от количества забронированных номеров.

 

D. Если время заезда, подтвержденное для Участника со статусом Ambassador Elite, приходится с 9:00 до 16:00 по местному времени Участвующего отеля, Участник вправе запросить положенный ему поздний выезд.

 

E. Если забронированный Участником тип номера недоступен при заезде, Участвующий отель удовлетворит подтвержденный запрос на привилегию Your24, временно предоставив другой номер, а затем переселит гостя в забронированный, как только он освободится.

 

F. Отели Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels, Ритц-Карлтон Резиденс, Вайкики-Бич, Космополитен Лас-Вегас, Атлантис, остров Парадайз, Багамские острова и Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл не предоставляют привилегии Your24.

 

iii. Дополнительные привилегии отелей Ritz-Carlton Reserve. В дополнение к указанным выше привилегиям Участники со статусом Ambassador Elite получают ваучер курортного отеля на сумму $150 (Курортный ваучер) за заезд для каждого номера, оформленного на имя Участника и с его номером. Курортным ваучером можно оплачивать расходы, указанные в счете номера, за исключением стоимости номера и соотносимых налогов. Участники со статусом Ambassador Elite, забронировавшие номер по промотарифу или акционному тарифному плану, который уже включает в себя курортный ваучер, не получат дополнительный Курортный ваучер на $150. Курортный ваучер не подлежит возмещению, обмену, замене или передаче за денежные средства, подарочную карту или что-либо еще.

5. MARRIOTT BONVOY™ EVENTS

5.1 Marriott Bonvoy Events

5.1.a. Программа Marriott Bonvoy Events (Marriott Bonvoy Events), ранее известная как Rewarding Events, позволяет получать Баллы и Авиамили участникам Программы лояльности, которые проводят в Участвующих отелях соответствующие критериям мероприятия (совместно Оговоренные мероприятия, а по отдельности – Оговоренное мероприятие или Мероприятие).

 

5.1.b. Участником Программы лояльности, имеющим право на участие в программе Marriott Bonvoy Events (совместно – Отвечающие требованиям участники программы лояльности, а по отдельности – Отвечающий требованиям участник программы лояльности), считается любой участник Программы лояльности, за исключением случаев, когда Участником является:

 

i.  государственным служащим, чиновником или лицом, действующим от имени государственного органа или организации и бронирующим мероприятие от имени организации, в которой работает;

 

ii. служащий или лицо, действующее от имени государственного или контролируемого государством предприятия (ГП) и бронирующее мероприятие от имени организации, в которой работает;

 

iii. посредником, бронирующим мероприятие от имени государственного учреждения или ГП за пределами США;

 

iv. посредник, бронирующий мероприятие в отелях Азиатско-Тихоокеанского региона от имени государственного учреждения (в США или за их пределами) или ГП.

 

государственные служащие, должностные лица, служащие государственных предприятий и лица, действующие от имени государственных органов, подразделений и государственных предприятий, бронирующие мероприятия от имени своего работодателя, а также сторонние коммерческие посредники, бронирующие мероприятия от имени государственной организации или государственного предприятия вне США, не считаются Отвечающими требованиям участниками программы лояльности и не имеют права на участие в программе Marriott Bonvoy Events.

 

Кроме того, посредники, проводящие мероприятие в Участвующих отелях Азиатско-Тихоокеанского региона от имени любой государственной организации или государственного предприятия (как в США, так и за их пределами), не считаются Отвечающими требованиям участниками программы лояльности и не имеют права на участие в программе Marriott Bonvoy Events.

 

5.1.c. Индивидуальное участие. Согласно разделу 1.4.b. настоящих правил только физические лица могут стать участниками Программы лояльности и участвовать в программе Marriott Bonvoy Events. Корпорации и организации не могут иметь Личный кабинет в Программе лояльности и в силу этого не имеют права на Баллы и Авиамили по программе Marriott Bonvoy Events.

 

5.1.d. Дополнительные условия. Отвечающий требованиям участник программы лояльности должен подтвердить свое право на получение Баллов и Авиамиль по программе Marriott Bonvoy Events согласно действующему законодательству и правилам получения подарков и поощрений. Участники несут ответственность за соблюдение политики своей компании или организации в отношении программ лояльности согласно разделу 1.7.f. настоящих Правил программы. Однако, в случае несоответствия такой политики с Правилами программы, Правила программы будут иметь преимущественную силу. Участники единолично несут ответственность за уведомление работодателя, руководителя и (или) клиента о Баллах и Авиамилях, полученных в рамках программы Marriott Bonvoy Events.

5.2 Участвующие отели

5.2.a. Участвующие бренды. Программа Marriott Bonvoy Events действует во всех участвующих отелях (см. п. 1.2) следующих участвующих брендов: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express и Element.

 

5.2.b. Неучаствующие бренды. Программа Marriott Bonvoy Events не действует в отелях следующих брендов: Design Hotels, Marriott Executive Apartments, Residence Inn, TownePlace Suites, Bulgari Hotels & Resorts, The St. Regis Residence Club, а также Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, The Ritz-Carlton Club, Homes & Villas by Marriott Bonvoy и MGM Collection with Marriott Bonvoy.

 

5.3 Начисление Баллов и Авиамиль

5.3.a. Порядок начисления Баллов. За исключением особых акций и поощрений, Участники получают два Балла за каждый доллар США, потраченный на Оговоренное мероприятие, но не более 60 000 Баллов в качестве базового вознаграждения за одно мероприятие. Участник может заработать не более 200 000 Баллов за одно Оговоренное мероприятие, включая базовые Баллы, бонусы для участников со статусом Elite (согласно п. 5.3.b. ниже), особые акции и (или) поощрения. Расходы по программе Marriott Bonvoy Events не учитываются как Оговоренные годовые расходы в рамках статуса Ambassador Elite.

 

5.3.b. Бонусы статуса Elite. Участники со статусом Elite получают бонусы за Баллы Marriott Bonvoy Events, что дает возможность получить в сумме больше 60 000 базовых Баллов, а именно:

 

i. Участники со статусом Silver Elite: 10% бонусов, до 66 000 Баллов за Оговоренное мероприятие

 

ii. Участники со статусом Gold Elite: 25% бонусов, до 75 000 Баллов за Оговоренное мероприятие

 

iii. Участники с элитным платиновым статусом: 50% бонусов, до 90 000 баллов за отвечающее требованиям мероприятие.

 

iv. Участники со статусами Titanium Elite и Ambassador Elite: 75% бонусов, до 105 000 Баллов за Оговоренное мероприятие.

 

5.3.c. Зарабатывайте мили. Участники могут выбрать начисление одной Авиамили за каждый $1, потраченный на оплату проведения отвечающего требованиям мероприятия в количестве не более 20 000 миль (или эквивалентной суммы в денежном выражении в зависимости от программы для часто летающих пассажиров участвующей авиакомпании-партнера) за каждое мероприятие, независимо от уровня статуса Elite. Баллы и Авиамили программы для часто летающих пассажиров участвующей авиакомпании-партнера начисляются в течение 10 (десяти) рабочих дней после завершения мероприятия, если оно не было отменено и если все иные правила и условия группового договора или договора на кейтеринговое обслуживание были соблюдены. Количество начисляемых Авиамиль зависит от партнерской программы авиакомпании для часто летающих пассажиров. Участник не может получить Баллы и Авиамили за одно и то же мероприятие.

 

5.3.г. Элитные сутки. Участники, которые проводят Соответствующие критериям мероприятия в Участвующих отелях, получают 1 (одни) Элитные сутки за каждые 20 (двадцать) забронированных и использованных суток проживания, но не более 20 (двадцати) Элитных суток по одному договору.

 

5.3.e. Обмен валюты. Баллы и Авиамили, начисляемые за Оговоренные мероприятия, проведенные в международных участвующих отелях и курортах, рассчитываются в местной валюте и конвертируются в доллары США. Местная валюта конвертируется в доллары США по курсу на день проведения Оговоренного мероприятия. Баллы и Авиамили начисляются по курсу обмена, действующему на момент конвертации. Этот курс определяется исключительно на усмотрение администрации Программы лояльности на основе стандартных методов конвертации, но может отличаться от обменных курсов, устанавливаемых компаниями – эмитентами кредитных карт.

 

5.3.f. Разделение привилегий. Баллы, Авиамили и Элитные сутки, начисленные за Оговоренные мероприятия, могут быть разделены между двумя Участниками при условии, что они оба указаны в договоре о проведении такого мероприятия.

5.4 Оговоренные мероприятия

5.4.a. Договор о проведении Оговоренного мероприятия. Любой Участник программы лояльности может заключить договор с Участвующим отелем о проведении Оговоренного мероприятия (Договор о проведении оговоренного мероприятия).

 

5.4.b. Оговоренное мероприятие. Оговоренное мероприятие – это мероприятие, которое забронировано Участником программы лояльности, указавшим свой Номер участника в договоре о проведении мероприятия, и проводится в Участвующем отеле. К Оговоренным мероприятиям не относятся: (a) бронирование номеров, независимо от их количества, выполненное не в рамках Договора о проведении оговоренного мероприятия; (b) бронирование менее 10 (десяти) номеров от 1 (одних) суток (с кейтерингом или без), (c) бронирование номеров от имени работодателя, клиента или директора, который передает (путем заключения договора с Участвующим отелем либо иным образом) начисляемые Баллы другому лицу или организации; (d) бронирование бесплатных номеров, бартерных номеров; (e) бесплатные конференции и платежи за конференции; (f) любые мероприятия, конференции и бронирование номеров, которые осуществляет:

 

i.  государственным служащим, чиновником или лицом, действующим от имени государственного органа или организации и бронирующим мероприятие от имени организации, в которой работает;

 

ii. служащий или лицо, действующее от имени государственного или контролируемого государством предприятия (ГП) и бронирующее мероприятие от имени организации, в которой работает;

 

iii. посредником, бронирующим мероприятие от имени государственного учреждения или ГП за пределами США;

 

iv. посредник, бронирующий мероприятие в отелях Азиатско-Тихоокеанского региона от имени государственного учреждения (в США или за их пределами) или ГП.

 

Так, любое мероприятие или встреча, забронированные государственными служащими, чиновниками, служащими государственных предприятий и лицами, действующими от имени государственных органов, организаций и государственных предприятий, бронирующими мероприятие от имени организации, в которой работают, а также сторонними коммерческими посредниками, бронирующими от имени государственной организации или предприятия за пределами США, не являются Оговоренными мероприятиями. Мероприятие, забронированное посредником в Участвующих отелях Азиатско-Тихоокеанского региона от имени какого-либо государственного учреждения (в США или за их пределами) или государственного предприятия, также не является Оговоренным мероприятием.

 

5.4.в. Участник, имеющий право на получение баллов или авиамиль, должен быть либо основным контактным лицом, указанным на первой странице договора о проведении отвечающего критериям мероприятия, либо лицом с правом подписи.

5.5 Оговоренные расходы на мероприятие

5.5.a. Оговоренные расходы на мероприятие. К Оговоренным расходам на мероприятие относятся: питание и напитки, аренда конференц-зала, аудио- и видеооборудование и оформление, заказанные Участвующим отелем и оплаченные по основному счету. Расходы на номера также считаются соответствующими критериям, при условии что договором предусмотрена аренда не менее 10 (десяти) номеров по крайней мере на 1 (одни) сутки для проведения Оговоренного мероприятия (с кейтерингом или без). Участник получает Баллы или Авиамили за расходы на номера, если они оплачиваются по основному счету или отдельным гостем номера.

 

5.5.б. Подарочные карты Marriott. При наличии возможности расходы на мероприятие могут быть оплачены Подарочной картой Marriott. Баллы, использованные в связи с этими партнерами, регулируются Правилами программы лояльности, наряду с применимыми условиями и положениями партнера, как предусмотрено п. 3.6.c.

 

5.5.c. Исключенные расходы на мероприятия. Исключенные расходы на мероприятия – все налоги, чаевые, курортные сборы, штрафы за отмену бронирования, сборы в пользу третьих лиц, штрафы за неполное использование брони и сервисный сбор.

5.6 Применяются все Правила программы лояльности

Количество начисляемых Баллов и Авиамиль определяется Правилами программы лояльности, действующими на момент такого начисления.

6. КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ ПАРТНЕРОВ MARRIOTT BONVOY

Следующие кредитные карты входят в портфель кредитных карт партнеров Marriott Bonvoy.

6.1 Кредитные карты American Express (США)

6.2 Кредитные карты Chase (США)

  • Кредитная карта Marriott Bonvoy Bountiful™ банка Chase – подробнее
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy Boundless® банка Chase – подробнее
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy Bold® банка Chase – Подробнее
  • Кредитная карта The Ritz-Carlton™ банка JPMorgan – Подробнее
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy® Premier банка Chase – Подробнее
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy® банка Chase – подробнее
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy® Premier Plus Business банка Chase – Подробнее
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy Business® банка Chase – подробнее

6.3 Международные кредитные карты

6.3.a. Канада
6.3.b. Китай
  • Карта Marriott Bonvoy® CITIC Gold для жителей материкового Китаяподробнее
  • Карта Marriott Bonvoy® CITIC Platinum для жителей материкового Китая – подробнее
  • Карта Marriott Bonvoy® CITIC Premium Platinum для жителей материкового Китаяподробнее
6.3.c. Индия
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy® банка HDFC для жителей Индии – подробнее
6.3.г. Япония
  • Карта Marriott Bonvoy® American Express® Premium для жителей Японии – подробнее
  • Карта Marriott Bonvoy® American Express® для жителей Японии – подробнее
6.3.e. Мексика
6.3.f. Катар
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy® QIB Visa Infinite для жителей Катараподробнее
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy® QIB Visa Signature для жителей Катара – подробнее
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy® QIB Visa Platinum для жителей Катараподробнее
6.3.g. Саудовская Аравия
  • Кредитная карта Marriott Bonvoy® American Express® для жителей Королевства Саудовская Аравияподробнее
6.3.h. Южная Корея
  • Карта Marriott Bonvoy® The BEST Shinhan для жителей Южной Кореиподробнее
  • Карта Marriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan для жителей Южной Кореи – подробнее
6.3.i. ОАЭ
  • Карта Marriott Bonvoy® World Mastercard® Emirates NBD для жителей ОАЭподробнее
6.3.j. Великобритания
  • Карта Marriott Bonvoy® American Express® для жителей Великобританииподробнее
  • Карта Marriott Bonvoy® Mastercard® для жителей Великобритании – подробнее

6.4 Привилегии и исключения для участников Программы лояльности

6.4.a. Премиальный доступ в Интернет. Владельцы партнерских кредитных карт, указанных в пунктах 6.1, 6.2 и 6.3, для которых предусмотрен премиальный доступ в Интернет в качестве бонуса, получают высокоскоростной Интернет в номере (если эта услуга предоставляется) в Участвующих отелях по всему миру независимо от способа бронирования.

 

6.4.b. Исключения в отношении премиального доступа в Интернет. Подробнее в разделе 1.3.c.

7. Marriott Vacation Club и Vistana Residence Network

7.1 Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club

7.1.a. Термин Участник(-и) Vacation Club включает (i) владельцев долями таймшер, созданными, используемыми или предлагаемыми под брендом Marriott Vacation Club или брендом Marriott Grand Residence Club (совместно MVC Club), при этом такие владельцы должны иметь право участвовать в Программе лояльности за счет владения долями таймшер, и (ii) владельцев долями таймшер, созданными, используемыми или предлагаемыми под брендом Sheraton Vacation Club или брендом Westin Vacation Club либо в Vistana Beach Club (совместно VSE Resort), при этом такие владельцы должны также быть членами сети Vistana Signature Network (VSN) и иметь за это право участвовать в Программе лояльности. Все эти Участники Vacation Club должны соблюдать Правила программы и все дополнительные правила и ограничения, применимые к их долям таймшер, которые были введены в действие компаниями Marriott Ownership Resorts, Inc., Vistana Signature Experiences, Inc. и (или) Marriott Resorts, Travel Company, Inc., осуществляющими свою деятельность под названием MVC Exchange Company (Exchange Company), либо их аффилированными или дочерними компаниями (каждая такая компания по отдельности именуется Компания Vacation Club) со всеми последующими поправками и дополнениями (совместно Правила Vacation Club). Участники Vacation Club должны соблюдать разные Правила Vacation Club в зависимости от того, какими долями таймшер они обладают.

7.1.b. На Участников Vacation Club, получивших повышение статуса Elite по программе лояльности в рамках их привилегий владельца, распространяются Правила программы с последующими поправками и дополнениями в соответствии с положениями пункта 1.7.c и правила Vacation Club, применимые к их долям таймшер, включая, помимо прочего, следующие правила.

 

i. Участники Vacation Club, которые за счет владения долями таймшер в MVC Club и (или) владения долями таймшер VSE Resort и членства в VSN или за счет регистрации долей таймшер в Программе обмена Abound by Marriott Vacations™ (Программа обмена Abound), соответственно, (A) получают уровень членства Standard или Owner, могут получить статус Marriott Bonvoy Gold Elite без необходимости каждый год выполнять Минимальное требование для сохранения этого статуса; (B) получают уровень членства Select или Executive, могут получить статус Marriott Bonvoy Platinum Elite без необходимости каждый год выполнять Минимальное требование для сохранения этого статуса; и (C) получают уровень членства Presidential или Chairman’s Club, могут получить статус Marriott Bonvoy Titanium Elite без необходимости каждый год выполнять Минимальное требование для сохранения этого статуса. Только 1 (одно) лицо, указанное в договоре на приобретение доли таймшер MVC Club или VSE Resort, получает соответствующий статус Elite. У некоторых Участников Vacation Club статус Elite мог не повышаться до 2024 г.

 

ii. Участник Vacation Club сохраняет свой статус Elite при условии, что он: (i) остается участником на этом уровне за счет владения долями таймшер MVC Club или VSE Resort и/или участия в Программе обмена Abound; (ii) не имеет задолженности по эксплуатационным сборам, членским взносам в компании Exchange Company, прочим сборам, налогам и платежам компании; (iii) не имеет задолженности по другим платежам, причитающимся какой-либо Компании Vacation Club, включая платежи, относящиеся к финансированию доли таймшер MVC Club или VSE Resort.

 

iii. Статус Elite и все накопленные Баллы в Личном кабинете по Программе лояльности Участника Vacation Club не передаются новому владельцу в случае продажи доли таймшер Участника Vacation Club третьему лицу. Невзирая на вышеизложенное, Участник Vacation Club может перевести Баллы в Личный кабинет по Программе лояльности другого Участника Vacation Club, если эти два участника указаны в качестве владельцев в одном договоре на приобретение доли таймшер этих владельцев, независимо от того, проживают ли они по одному адресу.

7.1.c. Специфика отелей MVC Club и VSE Resort такова, что к их участию в Программе лояльности применяются следующие условия.

 

i. Участники Vacation Club получают Элитные сутки за Оговоренные пребывание в отелях MVC Club и VSE Resort, а также в Участвующих отелях в рамках программы обмена Abound.

 

ii. Участникам Vacation Club начисляются Баллы или Авиамили за все Оговоренные расходы в отелях MVC Club и VSE Resort.

 

iii. В отелях MVC Club и VSE Resort не предоставляются следующие привилегии: бесплатный апгрейд номера, поздний выезд, сертификаты Nightly Upgrade Award, гарантированный доступ в лаундж, гарантированный тип номера, гарантия номера в течение 24 часов, полная гарантия бронирования и привилегия Your24.

 

iv. Бронирование отелей MVC Club и VSE Resort по Сертификатам за баллы должно осуществляться не позднее чем за 1 (одни) сутки до заезда. В настоящее время отели MVC Club и VSE Resort не реализуют политику «Ограничение закрытых дат» или реализуют ее только частично.

 

v. Сертификаты с мгновенным использованием баллов не предоставляются в отелях MVC Club и VSE Resort.

 

vi. Баллы, полученные за счет владения долей в отеле MVC Club или VSE Resort, нельзя использовать для бронирования по Сертификатам за баллы в отелях MVC Club и VSE Resort, а также в отеле Residence Club (см. определение ниже).

7.2 Сеть Vistana Residence

7.2.a. Сеть Vistana Residence включает отели St. Regis Residence Club и отель Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл (Отели Residence Club). Владельцы доли в отелях Residence Club (Участники Residence Club) должны соблюдать Правила программы и все дополнительные применимые к их долям правила и ограничения, которые были введены в действие спонсором соответствующих отелей Residence Club (Спонсор Residence Club) со всеми последующими поправками и дополнениями (совместно Правила Residence Club). Участники Residence Club должны соблюдать разные Правила Residence Club в зависимости от того, какими долями такие участники владеют.

 

7.2.b. На Участников Residence Club, получивших в рамках привилегий владельца повышение статуса Elite в программе лояльности, распространяются Правила программы с последующими поправками и дополнениями в соответствии с положениями раздела 1.7.c и правила Residence Club, применимые к их долям владения, включая, помимо прочего, следующие правила.

 

i. Участники Residence Club автоматически регистрируются своим Спонсором Residence Club в Программе в качестве участников программы Marriott Bonvoy со статусом Platinum Elite, и от них не требуется ежегодно выполнять Минимальное требование для сохранения этого статуса. Максимум 2 (два) лица, указанных в договоре на приобретение долей в отелях Residence Club, получат статус Platinum Elite.

 

ii. Статус Elite и все накопленные Баллы в Личном кабинете по Программе лояльности Участника Residence Club не передаются новому владельцу в случае продажи доли участника в отеле Residence Club третьему лицу.

 

iii. Отели St. Regis Residence Club – партнеры, предоставляющие возможность /только зарабатывать Элитные сутки (как предусмотрено п. 2.1.a.). В них нельзя зарабатывать Баллы и Авиамили, использовать Баллы, пользоваться привилегиями Участников, находясь в них (как указано в в разделах 1 и 4), и участвовать в программе Marriott Bonvoy Events.

 

iv. Отель Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл предоставляет во время пребывания в нем ограниченные привилегии, описанные в разделах 4, 5 и 7.

8. HOMES & VILLAS BY MARRIOTT BONVOY

В силу определенных особенностей отели Homes & Villas by Marriott Bonvoy участвуют в программе лояльности на следующих условиях:

8.1 Получение Баллов

  • Участники получают Баллы за завершенное Пребывание в арендованном жилье (далее – Дом или Дома), оформленное на веб-сайте Homes & Villas by Marriott Bonvoy (далее – Платформа). При этом Участник не получит привилегий за пребывание в нескольких Домах в разных населенных пунктах в одни и те же даты.
  • Чтобы при начислении Баллов не было ошибки, вводите при оформлении бронирования на Платформе правильный Номер участника. В соответствии с п. 9.3, чтобы получить Баллы, на момент бронирования на Платформе Участники уже должны иметь Личный кабинет или заполнить заявку на участие в Программе лояльности (см. п. 1.4.a).
  • Участники получают 5 (пять) базовых Баллов за каждый доллар США (или эквивалент в другой валюте) всех Оговоренных расходов, понесенных Участником и оплаченных им на Платформе не более чем за 3 (три) Дома в одном населенном пункте (с теми же датами заезда и выезда), при условии, что Участник пребывает в 1 (одном) Доме и оплачивает все 3 (три) Дома.
  • В соответствии с п. 4.3 Участнику, в зависимости от его статуса Elite, за Оговоренные расходы начисляются бонусные баллы Elite.
  • При подсчете Элитных суток в отношении забронированных на Платформе завершенных Пребываний учитываются все сутки независимо от того, оплачены они Баллами или денежными средствами. Участники получают Элитные сутки за 1 (один) Дом, при этом количество оплаченных дополнительных Домов (с теми же датами заезда и выезда) не имеет значения.
  • К расходам, за которые Баллы не начисляются, относятся налоги и сборы (например, сбор за уборку и курортный сбор), начисляемые в отношении Домов, забронированных на Платформе, а также приобретенные дополнительные услуги (например, дополнительная уборка и т. д.).
  • С 1 января 2022 г. Оговоренные расходы за Пребывания в объектах Homes & Villas by Marriott Bonvoy, завершенные в Оговоренный период, будут включаться в Оговоренные расходы за год для получения статуса Ambassador Elite (согласно п. 4.3.e).
  • Баллы не начисляются за расходы на услуги партнеров, реклама которых может предоставляться до заезда или во время пребывания.
  • За возмещенные расходы Баллы не начисляются.
  • За совершенные на Платформе покупки Авиамили не начисляются.
  • Бронирование, выполненное на Платформе третьей стороной, и баллы за оплаченное ею пребывание будут связаны с Личным кабинетом участника, имя которого указывалось при бронировании. Баллы и Элитные сутки по одному заказ-наряду на оформленное на Платформе пребывание может получить только осуществивший его Участник.
  • Если в процессе бронирования был указан действительный Номер участника Marriott Bonvoy, Баллы автоматически появятся в Личном кабинете такого Участника в течение 3 (трех) – 6 (шести) недель после окончания Пребывания.
  • Кроме того, Участники, пользующиеся на Платформе кредитной картой партнеров Marriott Bonvoy, получат в свой Личный кабинет Marriott Bonvoy бонусные Баллы.
  • В отношении совершенных на Платформе расходов действуют все правила Программы лояльности.

8.2 Использование Баллов

  • С 1 января 2024 г. Участник имеет право бронировать на Платформе Дома за Баллы из расчета 178,57 Балла за каждый доллар США (с учетом налогов и сборов).
  • При комбинированной оплате забронированного на Платформе Дома Участники могут выбирать соотношение денежных средств и Баллов (далее – Оплата денежными средствами и баллами в HVMB).
  • Соотношение может быть любым. При этом для Оплаты денежными средствами и баллами в HVMB требуется не менее 1000 (тысячи) Баллов.
  • Нельзя использовать большее количество Баллов, чем имеющееся в Личном кабинете.
  • При оплате денежными средствами и баллами принимаются основные кредитные карты и Баллы.
  • Для Оплаты денежными средствами и баллами в HVMB не принимаются Подарочные карты Marriott и Сертификаты на бесплатные сутки Marriott Bonvoy.
  • По окончании пребывания за денежную часть Оплаты денежными средствами и Баллами в HVMB начисляются Баллы в соответствии с разделом 8.1 («Получение Баллов»). 
  • Обращаем ваше внимание, что Оплата денежными средствами и баллами в Homes & Villas Marriott Bonvoy отличается от оплаты Сертификатами «Денежные средства и баллы» в Участвующих отелях (см. пункт 3.3.f).
  • Бронирование объектов HVMB за Баллы или за денежные средства и Баллы соответствует критериям для получения элитных суток согласно разделу 8.1 («Получение Баллов»).
  • При отмене бронирования за Баллы возврат осуществляется в соответствии с правилами отмены бронирования Домов.
  • Все виды указанных в разделе 3.3 Сертификатов за баллы, включая Сертификаты с мгновенным использованием баллов и сертификаты Nightly Upgrade Award, принимаются в Участвующих отелях, перечисленных в разделе 3, за исключением отелей HVMB.

8.3 Привилегии участников

  • Участники со статусом Gold Elite получают один приветственный подарок Elite в размере 500 Баллов за Пребывание согласно п. 2.1.d, состоящее из одних и более суток подряд, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся заезд и выезд.
  • •Согласно п. 2.1.d Участники со статусом Platinum Elite и выше получают один приветственный подарок Elite в размере 1000 Баллов за Пребывание согласно п. 2.1.d, состоящее из одних и более суток подряд, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся заезд и выезд.
  • У проживающих в забронированных на Платформе Домах участников со статусом Elite нет каких-либо других привилегий, указанных в разделе 4.

8.4 Дополнительные условия

  • На оформленные на Платформе бронирования не распространяется предлагаемая Компанией Гарантия лучшего тарифа.
  • При бронировании на Платформе нельзя воспользоваться Тарифами для участников программы.
  • Участник имеет право требовать начисления Баллов и/или Элитных суток, не появившихся в его Личном кабинете, спустя 6 (шесть) недель по окончании пребывания, для чего следует связаться со службой Homes & Villas Marriott Bonvoy по ссылке.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

9.1 Мониторинг Личных кабинетов участников

Компания оставляет за собой право в любое время и без уведомления вести мониторинг Личных кабинетов всех участников с целью проверки соблюдения Правил программы. Компания вправе без всяких ограничений проверять количество накопленных Баллов, Оговоренных пребываний и Оговоренных суток, а также историю операций, запросы на получение Сертификатов по программе лояльности, Сертификатов и других привилегий.

9.2 Урегулирование

 

Не начислены Баллы за предыдущее пребывание. Участник вправе требовать начисления Баллов, Авиамиль и Оговоренных суток в счет статуса Elite (кроме Элитных суток, полученных согласно положениям раздела 4), не появившихся в Личном кабинете, на странице «Действия» в Личном кабинете Участника на вкладке «Сообщить о неучтенном пребывании» на сайте Программы лояльности или через Службу поддержки, если это Участвующие отели, за исключением Homes & Villas by Marriott International.

 

Участник может требовать за пребывание в Homes & Villas by Marriott Bonvoy начисления Баллов и/или Элитных суток, если они не появились в личном кабинете Участника спустя 6 (шесть) недель после выезда из объекта, для чего следует связаться со службой Homes & Villas by Marriott Bonvoy по ссылке.

 

Не начислены Баллы за оплату расходов в Участвующих торговых точках без проживания в отеле. Начисление Баллов в личный кабинет Участника может занять до 10 дней после каждого платежа в Участвующей торговой точке. Участник может связаться со службой поддержки участников программы, если спустя 10 дней Баллы не будут начислены.

 

Не начислены Баллы по программе Marriott Bonvoy Events. Участник вправе затребовать начисления Баллов, Авиамиль и Оговоренных суток в счет статуса Elite, полагающихся в связи с проведением Оговоренного мероприятия и не отраженных в Личном кабинете, обратившись в отель, в котором проводилось такое мероприятие.

 

Чтобы была возможность начислить баллы, такой запрос должен быть получен в течение 1 (одного) года с даты Оговоренного пребывания, Оговоренного мероприятия или другой операции, связанной с Оговоренными расходами.

9.3 Новые участники

Новый Участник вправе получить Баллы за Оговоренные расходы и Оговоренные сутки в счет статуса Elite за Пребывания или Оговоренные мероприятия в Участвующих отелях, которые начислены Участнику и оплачены им в течение 30 (тридцати) дней до его вступления в Программу лояльности (далее – Предрегистрационный период), при условии, что Участник обратится за начислением в течение 60 (шестидесяти) дней с даты соответствующего пребывания, мероприятия или платежа. Новые Участники не получают Баллы или Оговоренные сутки в счет статуса Elite за Пребывания или Оговоренные мероприятия, которые имели место до Предрегистрационного периода, даже если они были участниками какой-либо программы лояльности, предложенной Компанией (кроме действующей Программы лояльности), а только за Пребывания и Оговоренные мероприятия в Участвующих отелях, которые имели место и были оплачены в течение Предрегистрационного периода. Оговоренные расходы, понесенные в Участвующей торговой точке без проживания в отеле до или во время Предрегистрационного периода, не дают права на получение Баллов.

9.4 Корректировка привилегий

В любое время и исключительно по усмотрению Компании (включая, помимо прочего, отсутствие права у участника на получение определенных льгот согласно настоящим Правилам программы) Компания вправе корректировать: (i) сумму баллов и количество соответствующих критериям ночей, зачисленных на счет участника; и (ii) любую другую привилегию, предоставленную участнику, включая, помимо прочего, любой статус элитного уровня или пожизненный статус элитного уровня. Компания также оставляет за собой право по собственному усмотрению запрещать, отменять и сверять транзакции, если администрация Программа лояльности подозревает, что с этими транзакциями связаны какие-либо мошеннические действия.

9.5 Выход Участвующего отеля из Программы лояльности

В случае выхода Участвующего отеля из Программы лояльности по какой-либо причине Участники не заработают Баллы и Оговоренные сутки в счет статуса Elite (в том числе Баллы за Оговоренное пребывание согласно положениям раздела 2) за пребывания в таких Участвующих отелях, а Сертификаты, другие акционные и специальные предложения не будут действовать с даты, когда Участвующий отель вышел из Программы лояльности, даже если пребывание в бывшем Участвующем отеле было забронировано до этой даты.

9.6 Налоги

На Баллы, Сертификаты и другие привилегии Участников могут начисляться подоходные и другие налоги. Участники несут ответственность за уплату всех налогов и за раскрытие всей соответствующей информации третьим сторонам, в том числе, помимо прочего, стороне, оплатившей операцию, в результате которой Участник заработал Баллы. Компания не несет ответственности за уплату налогов, пошлин и других сборов, налагаемых на Баллы, Сертификаты и другие привилегии Участников.

9.7 Отсутствие гарантий и заявлений, явно выраженных или подразумеваемых

Компания не дает никаких гарантий и не делает заявлений, явно выраженных или подразумеваемых, в отношении вида, качества или пригодности для использования товаров или услуг, предоставляемых в рамках Программы лояльности или Участвующими отелями.

9.8 Реализация Программы лояльности

Компания продает Баллы Участвующим отелям и партнерам, выкупает Баллы за денежные средства (включая, помимо прочего, Баллы, полученные от Участвующих отелей), авиабилеты и товары, а также осуществляет административное управление Программой лояльности. Компания продвигает Программу лояльности, в том числе, помимо прочего, формируя и запуская маркетинговые кампании, разрабатывая веб-сайт Программы лояльности и обеспечивая его функционирование, а также регулируя отношения с партнерами.

9.9 Отсутствие ответственности за действия, ошибки или упущения

Компания не несет ответственности за: (a) потерю, неправильную адресацию либо задержку в получении какого-либо заявления на участие в программе, корреспонденции, запросов на использование, Сертификатов и других привилегий Участников; (b) кражу или несанкционированное использование Баллов или Сертификатов; (c) какие-либо действия или упущения третьих сторон (в том числе Участвующих отелей); или (d) какие-либо ошибки, допущенные в отношении Программы лояльности, в том числе, помимо прочего, ошибки в расценках и описании, типографские ошибки, ошибки, касающиеся Участвующих отелей, и партнеров Программы лояльности, а также ошибки в начислении и списании Баллов в Личных кабинетах участников.  Компания сохраняет за собой право исправлять без уведомления любые ошибки.

9.10 Толкование Правил программы лояльности

Компания осуществляет толкование настоящих Правил программы лояльности в отношении приема участников исключительно по своему усмотрению, и ее решения являются окончательными. В случае каких-либо расхождений в тексте Правил программы на английском языке с их переводом на другой язык версия на английском языке имеет преимущественную силу.

9.11 Товарные знаки

Компания и Участвующие отели являются единственными и исключительными владельцами или лицензиатами товарных знаков, марок обслуживания, фирменных названий, логотипов и защищенных или подлежащих защите авторским правом материалов компании Marriott International, ее аффилированных лиц и Участвующих отелей. Участники ни при каких обстоятельствах не имеют права прямо или косвенно вмешиваться, оспаривать, заявлять претензии на получение этих товарных знаков или претендовать на владение ими где бы то ни было в мире.

9.12 Отказ от претензий

Отказ Компании от претензий в связи с каким-либо нарушением Участником настоящих Правил программы лояльности не означает отказа от претензий в связи с каким-либо предыдущим или последующим нарушением настоящих Правил программы. Если Компания не настаивает на строгом соблюдении настоящих Правил программы лояльности каким-либо Участником, то это не означает отказа от каких-либо прав или средств защиты, которые Компания вправе использовать в отношении того или иного Участника. Компания может отказаться от соблюдения настоящих Правил программы по своему единоличному усмотрению, а также может периодически проводить рекламные акции, предоставляющие улучшенные привилегии для некоторых Участников.

9.13 Ограничение ответственности

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ MARRIOTT INTERNATIONAL, ЕЕ ДОЧЕРНИЕ И АФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ, ФРАНШИЗОПОЛУЧАТЕЛИ И ЛИЦЕНЗИАТЫ, ЛЮБЫЕ УЧАСТВУЮЩИЕ ОТЕЛИ И ВСЕ ИХ ДИРЕКТОРА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, РАБОТНИКИ И ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, НЕПРЯМОЙ, ШТРАФНОЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УБЫТОК ЛЮБОГО РОДА И ПРОИСХОЖДЕНИЯ, ВОЗНИКШИЙ В СИЛУ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА ИЛИ НА ИНЫХ ОСНОВАНИЯХ В ЛЮБОЙ СВЯЗИ С ПРОГРАММОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ, НАСТОЯЩИМИ ПРАВИЛАМИ ПРОГРАММЫ ИЛИ РЕАЛИЗАЦИЕЙ КОМПАНИЕЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ.

9.14 Выбор законодательства и места рассмотрения дела

При возникновении каких-либо споров, вытекающих из Программы лояльности или настоящих Правил программы или связанных с ними, такие споры разрешаются в индивидуальном порядке без групповых исков и регламентируются, подлежат толкованию и исполняются согласно законодательству штата Мэриленд (США) без учета норм коллизионного права. Исключительной юрисдикцией рассмотрения любых исков и судебных дел, вытекающих из Программы лояльности или настоящих Правил программы или связанных с ними, обладают только федеральные суды либо суды штата, расположенные в штате Мэриленд (США).

9.15 Применение законодательства

Участие в Программе лояльности, а также зарабатывание и использование Баллов регулируются всеми действующими местными законами и нормами. Участие в Программе лояльности, привилегии Участников и Сертификаты предлагаются с добрыми намерениями, однако могут быть запрещены или ограничены в применении действующим законодательством США или страны проживания Участника. Если какая-либо часть настоящих Правил программы лояльности является незаконной или неосуществимой, то такая часть считается удаленной из настоящих Правил программы в такой юрисдикции, а оставшиеся положения остаются в силе согласно пп. 1.7.c. и 1.7.d.

9.16 Полнота соглашения

Настоящие Правила программы лояльности, а также все остальные условия и положения, правила и ограничения, включенные в настоящий документ или предусмотренные с помощью отсылки, представляют собой полный объем договоренностей между Компанией и Участниками в отношении предмета соглашения, отменяют все предыдущие договоренности и соглашения (как устные, так и письменные) в отношении предмета договора и могут быть дополнены или изменены только в письменной форме или при публикации на веб-сайте Программы лояльности.