Εγγύηση Καλύτερης Τιμής

1. Για να υποβάλετε ένα αίτημα, πρέπει να είστε μέλος Marriott Bonvoy και η σχετική κράτηση πρέπει να συνδέεται με τον αριθμό σας Marriott Bonvoy.
2. Το όνομα και ο αριθμός Marriott Bonvoy στο αίτημα πρέπει να συμφωνούν με το όνομα και τον αριθμό Marriott Bonvoy στην επιβεβαιωμένη κράτηση Marriott και μπορεί να υποβληθεί μόνο ένα αίτημα ανά κράτηση.
3. Για να είστε επιλέξιμοι για την εγγύηση, όταν διατίθενται πολλαπλές τιμές για το ίδιο ξενοδοχείο, τις ίδιες ημερομηνίες κράτησης και τον ίδιο τύπο δωματίου μέσω ενός καναλιού της Marriott, πρέπει να κάνετε κράτηση στη χαμηλότερη δημόσια διαθέσιμη τιμή για τον συγκεκριμένο τύπο δωματίου, με τις ίδιες παροχές και την ίδια πολιτική ακύρωσης, συμπεριλαμβανομένης της τιμής μέλους Marriott Bonvoy.
4. Κατά την υποβολή του αιτήματος, πρέπει να προχωρήσετε είτε στην επιλογή επιβράβευσης πόντων Marriott Bonvoy είτε στην επιλογή έκπτωσης χαμηλότερης τιμής. Μετά την υποβολή του αιτήματος δεν υπάρχει δυνατότητα τροποποίησης αυτής της επιλογής.
5. Οι πόντοι Marriott Bonvoy απονέμονται μόνο σε μέλη Marriott Bonvoy. Εάν γίνει αυτή η επιλογή, οι πόντοι που ισχύουν για το αίτημα θα αποδοθούν 7-10 εργάσιμες ημέρες μετά την αναχώρηση (check-out) του επισκέπτη στην εγκεκριμένη κράτηση.
6. Όλες οι εγκεκριμένες επιβραβεύσεις αιτημάτων (είτε πόντοι είτε έκπτωση) θα είναι διαθέσιμες μόνο για έως και τρία δωμάτια.
7. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό κράτησης Marriott για να δείτε την κατάσταση του αιτήματός σας στον ιστότοπο BRG εντός 24 ωρών από την υποβολή του αιτήματός σας. Για αιτήματα όπου απαιτείται επιπλέον έλεγχος, η Marriott θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών από την παραλαβή του αιτήματός σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Marriott στο BestRateGuarantee@marriott.com.
8. Η έγκριση ενός αιτήματος από τη Marriott μπορεί να ακυρωθεί από οποιεσδήποτε αλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών ονόματος, που έγιναν στην κράτηση μετά την έγκριση της Marriott. Τέτοιες αλλαγές μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την αλλαγή της τιμής, την ακύρωση της κράτησης ή/και την ακύρωση οποιωνδήποτε πόντων ή επιβράβευσης έκπτωσης.
9. Αιτήματα που πραγματοποιούνται μόνο για ένα μέρος της συνολικής προγραμματισμένης διαμονής σας δεν θα γίνονται δεκτά. Πολλαπλά αιτήματα για διαμονή που αφορά δύο ή περισσότερες διανυκτερεύσεις την ίδια εβδομάδα στο ίδιο ξενοδοχείο Marriott ή σε ξενοδοχεία Marriott στην ίδια γεωγραφική τοποθεσία (π.χ. πόλη) μπορεί να εξεταστούν ως ένα αίτημα για μία διαμονή, ακόμη και αν έχουν πραγματοποιηθεί με περισσότερες από μία κρατήσεις.
10. Η Marriott δεν φέρει ευθύνη για τυχόν χρεώσεις ή άλλα έξοδα που προκύπτουν λόγω ακύρωσης μιας κράτησης.
11. Η Marriott διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ένα αίτημα, εάν δεν μπορεί να επαληθεύσει ανεξάρτητα τη διαθεσιμότητα μιας τιμής σύγκρισης τη στιγμή που επεξεργάζεται το αίτημα. Οι εικόνες από στιγμιότυπα οθόνης των προσφορών σύγκρισης θα χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν στις διαδικασίες εξέτασης των αιτημάτων, ωστόσο δεν θα γίνονται αποδεκτές ως επικύρωση μιας προσφοράς σύγκρισης.

Η Marriott θα επαληθεύσει ότι η Τιμή Σύγκρισης:

1. Ισχύει για το ίδιο ξενοδοχείο, δωμάτιο, τύπο κρεβατιού, αριθμό επισκεπτών (έως 2 επισκέπτες), ίδιες παροχές (π.χ. πρωινό), ημερομηνίες κράτησης και πολιτική ακύρωσης.
2. Δεν περιλαμβάνει φόρους, φιλοδωρήματα ή άλλες χρεώσεις που σχετίζονται με την τιμή του δωματίου.
3. Είναι διαθέσιμη και με δυνατότητα κράτησης κατά τη στιγμή της επαλήθευσης τόσο στον ιστότοπο Σύγκρισης όσο και στο Marriott.com.
4. Είναι διαθέσιμη στο κοινό.
5. Είναι περισσότερο από 1% χαμηλότερη από το άμεσο κανάλι Marriott. Εάν απαιτείται μετατροπή συναλλάγματος, η διαφορά πρέπει να είναι τουλάχιστον 2% ή μεγαλύτερη. Η Marriott διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει διαφορές τιμών που οφείλονται κυρίως σε διακυμάνσεις ή/και διαφορές στις συναλλαγματικές ισοτιμίες.

Το πρόγραμμα ισχύει μόνο για τιμές που υπάρχουν σε Ιστότοπους Σύγκρισης και πληρούν τα παραπάνω κριτήρια.

Παραδείγματα τιμών σύγκρισης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις:

1. Τιμές του καναλιού Marriott που βρέθηκαν κατά τη διάρκεια μεταγενέστερων αναζητήσεων στα κανάλια της Marriott (συμπεριλαμβανομένων των συνεργαζόμενων με τη Marriott, των ιδιωτικών ετικετών ή των αυτόνομων ιστότοπων των καταλυμάτων)
2. Τιμές που δεν είναι διαθέσιμες στο κοινό (όπως εταιρικές τιμές με διαπραγμάτευση, τιμές για ηλικιωμένους ή ομάδες ή τιμές που διατίθενται μέσω συνδρομών επί πληρωμή, π.χ. AAA).
3. Τιμές που απαιτούν συγκεκριμένη κατοικία, συγκεκριμένες κυβερνητικές ταυτότητες ή συγκεκριμένες πιστωτικές κάρτες από συγκεκριμένη χώρα ή τόπο για την προβολή ή την κράτηση.
4. Τιμές που έχουν διαφορετικούς κανόνες, όπως πολιτικές ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων, ή τιμές που περιλαμβάνουν διαφορετικές εγγυημένες προσαρμοσμένες επιλογές δωματίων.
5. Τιμές στις οποίες έχουν εφαρμοστεί κουπόνια, κουπόνια δώρου, «επιστροφή χρημάτων» ή κωδικοί προσφοράς από τον Ιστότοπο Σύγκρισης.
6. Τιμές για αιτήματα έναντι χρηματοδοτούμενων από την κυβέρνηση προωθητικών ενεργειών για τον τουρισμό.
7. Τιμές σε ιστότοπους δημοπρασιών, σε ιστότοπους που δεν αποκαλύπτουν την επωνυμία του ξενοδοχείου μέχρι να ολοκληρωθεί η κράτηση (π.χ. Priceline και Hotwire).
8. Τιμές πακέτων που περιλαμβάνουν συνδυασμό δωματίου και άλλων στοιχείων, όπως αεροπορικά εισιτήρια, κρουαζιέρα, ενοικίαση αυτοκινήτου, ψυχαγωγία και γεύματα χωρίς πρωινό
9. Τιμές σε ιστότοπους που δεν παρέχουν άμεση επιβεβαίωση (π.χ. τιμή «κατόπιν αιτήματος»)
10. Τιμές σε ιστότοπους που δεν διαβιβάζουν τις κρατήσεις στο Κεντρικό Σύστημα Κρατήσεων (CRS) της Marriott για επιβεβαίωση.
11. Τιμές που αποτελούν μέρος των ιδιόκτητων προγραμμάτων ταξιδιωτικών γραφείων της Marriott: Stars και Luminous.
12. Τιμές που αποτελούν αντικείμενο διαπραγμάτευσης για παρατεταμένες διαμονές.
13. Τιμές για συνεργαζόμενα ξενοδοχεία Design Hotels, τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο Design Hotels™, στην εφαρμογή για κινητά Design Hotels™ και σε οποιονδήποτε αυτόνομο ιστότοπο και εφαρμογή Design Hotels για κινητά.
14. Προπληρωμένες τιμές, τιμές αγοράς εκ των προτέρων ή μη επιστρέψιμες τιμές στα Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com, Οι συνδεδεμένοι ιστότοποι Ctrip/Trip.com, WeChat ή Fliggy, δεν πληρούν τις προϋποθέσεις.

Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΛΥΤΕΡΗΣ ΤΙΜΗΣ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΕΠΩΝΥΜΙΑΣ MARRIOTT, ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΠΑΡΑΚΑΤΩ.

Ανακαλύψτε τις επωνυμίες ξενοδοχείων της Marriott εδώ: Ανακαλύψτε τις επωνυμίες μας

Η Εγγύηση Καλύτερης Τιμής δεν ισχύει για:

• The Ritz-Carlton Montreal
• The Ritz London
• The Ritz-Carlton Residences
• The Ritz-Carlton Club
• Marriott Vacation Club, Marriott’s Grand Residence Club ή οποιαδήποτε άλλα καταλύματα που λειτουργούν υπό τις επωνυμίες Marriott Vacations Worldwide Corporation, τις θυγατρικές της και τις συνδεδεμένες εταιρείες της.
• Homes & Villas by Marriott Bonvoy
• Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club ή οποιαδήποτε άλλα καταλύματα/μονάδες που ανήκουν ή τα διαχειρίζεται η Vistana Signature Experiences, Inc., οι θυγατρικές της και συνδεδεμένες εταιρείες της
• The Coral at Atlantis, The Cove at Atlantis, The Royal at Atlantis
• Καταλύματα all-inclusive
• The Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Hotel
• Καταλύματα MGM Collection with Marriott Bonvoy
• Καταλύματα επωνυμίας Elegant Hotels.

1. Οι υπάλληλοι της Marriott, των συνεργατών και των θυγατρικών της, καθώς επίσης οποιουδήποτε ξενοδοχείου με την επωνυμία Marriott, και τα μέλη των οικογενειών αυτών των εργαζομένων που διαμένουν στην ίδια τοποθεσία, δεν πληρούν τις προϋποθέσεις.
2. Η Marriott μπορεί να απορρίψει αιτήματα, εάν κρίνει ότι γίνεται σκόπιμη κατάχρηση ή χειραγώγηση της εν λόγω εγγύησης, για να παρακάμψει την πρόθεσή της.
3. Η Marriott διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί απαιτήσεις που προκαλούνται από εσφαλμένες ενδείξεις τιμών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σφαλμάτων εισαγωγής και των τεχνολογικών καθυστερήσεων.
4. Ακυρότητα όπου απαγορεύεται από τον νόμο. Η Marriott διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ακυρώσει την εγγύηση ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η Marriott διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιοδήποτε προηγουμένως εγκεκριμένο αίτημα, εάν διαπιστώσει ότι ο επισκέπτης παραβίασε ή παρέκαμψε τους εν λόγω όρους και προϋποθέσεις, καθώς επίσης να ακυρώσει και να απορρίψει οποιαδήποτε άλλα και μελλοντικά αιτήματα Εγγύησης Καλύτερης Τιμής από οποιονδήποτε τέτοιον επισκέπτη. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο επισκέπτης θα εξακολουθήσει να δεσμεύεται από τους όρους οποιωνδήποτε κρατήσεων που πραγματοποιούνται σε οποιοδήποτε κανάλι, συμπεριλαμβανομένων των όρων ακύρωσης.
5. Οι Όροι Χρήσης του Marriott.com ισχύουν για την Εγγύηση Καλύτερης Τιμής.