ΚΕΝΤΡΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: 20 Αυγούστου 2021

ΓΕΝΙΚΗ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ MARRIOTT

Ο Όμιλος MarriottΑνοίγει σε νέο παράθυρο προγράμματος περιήγησης σάς εκτιμά ως επισκέπτη μας και αναγνωρίζει ότι το απόρρητο είναι σημαντικό για εσάς.Θέλουμε να εξοικειωθείτε με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά και Άλλα δεδομένα σας (συλλογικά, τα «Δεδομένα»).

Privacy Preferences

Στον Όμιλο Marriott, σεβόμαστε το απόρρητό σας και θέλουμε να σας παρέχουμε τις πιο κάτω επιλογές, πληροφορίες και δυνατότητες για να εκφράζετε τις προτιμήσεις σας: τι και σε ποιον βαθμό θα το μοιράζεστε μαζί μας, καθώς επίσης το πότε και το πώς θα μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας.

Ανοιξε

Θέλουμε να μάθουμε τι είναι σχετικό για εσάς και να διασφαλίσουμε πως έχετε μια εξατομικευμένη εμπειρία.Όπως περιγράφεται λεπτομερέστερα στη Γενική δήλωση απορρήτου μας, χρησιμοποιούμε ψηφιακά εργαλεία όπως cookies και ετικέτες στις ιστοσελίδες μας.Τα cookies μας βοηθούν επίσης να παρέχουμε, να προστατεύουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.Για να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας, επισκεφτείτε τη σελίδα μας Προτιμήσεις παρακολούθησης.

Ανοιξε

Θέλουμε να επικοινωνούμε μαζί σας με τρόπο ο οποίος είναι χρήσιμος για εσάς, όπως το πόσο συχνά θέλετε να έχετε νέα μας. Για να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις σας, συνδεθείτε στο προφίλ του λογαριασμού αφοσίωσης και επιλέξτε Προτιμήσεις επικοινωνίας. Για να καταργήσετε την εγγραφή σας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε επικοινωνίας μας προς εσάς. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ακόμη και αν επιλέξετε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες, θα συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μηνύματα σχετικά με συναλλαγές, όπως πληροφορίες που αφορούν τις κρατήσεις ή τις διαμονές σας, email επιβεβαίωσης και πριν την άφιξη ή ενημερώσεις ασφαλείας για τον λογαριασμό.

Ανοιξε

If you would like to request access, or to change, delete, or restrict the use or object to the processing of your Personal Data that you have previously provided to us, or if you would like to receive an electronic copy of your Personal Data for purposes of transmitting it to another company (to the extent these rights are provided to you by law), please complete this form Ανοίγει σε νέο πρόγραμμα περιήγησης. If you have any questions about the form or our process, feel free to contact us at [id=2]privacy@marriott.com, or by mail at:

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
USA

Στοιχεία επικοινωνίας για τον ΕΟΧ:
Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

Για την προστασία σας, ικανοποιούμε μόνο αιτήματα για προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη διεύθυνση email και/ή τον αριθμό λογαριασμού αφοσίωσης που προσδιορίζετε στο αίτημά σας, ενώ ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας προτού ικανοποιήσουμε ορισμένα αιτήματα.Όταν επιτρέπεται από τον νόμο, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα κατάλληλο τέλος ώστε να καλύψουμε τα έξοδα απόκρισης στο αίτημά σας.

Η Marriott αναγνωρίζει και σέβεται το απόρρητο των επισκεπτών μας και θα προσπαθήσουμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα πάντα με την ισχύουσα νομοθεσία.

ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΚΑΛΥΠΤΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Δήλωση απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές απορρήτου του Ομίλου Marriott για δεδομένα που συλλέγουμε:

  • μέσω ιστότοπων που λειτουργούν από εμάς, από τους οποίους αποκτάτε πρόσβαση στη Δήλωση απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου Marriott.com και άλλων ιστότοπων που ανήκουν ή ελέγχονται από τον Όμιλο Marriott (συλλογικά, οι ιστότοποι),
  • μέσω των εφαρμογών λογισμικού που διατίθενται από εμάς για χρήση σε ή μέσω υπολογιστών και κινητών συσκευών (οι Εφαρμογές),
  • μέσω των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης που ελέγχουμε, από τις οποίες έχετε πρόσβαση στην παρούσα Δήλωση απορρήτου (συλλογικά, οι σελίδες κοινωνικών μέσων μας),
  • μέσω email που σας στέλνουμε και συνδέονται με αυτήν τη Δήλωση απορρήτου και μέσω των επικοινωνιών σας μαζί μας, διαδικτυακά ή αυτοπροσώπως.
  • από τρίτα μέρη, όπως Εξουσιοδοτημένοι αδειούχοι, ιδιοκτήτες και δικαιοδόχοι και Άλλες πηγές, όπως δημόσιες βάσεις δεδομένων, συνεργάτες εμπορικής προώθησης και άλλα τρίτα μέρη, και
  • όταν επισκέπτεστε ή μένετε ως επισκέπτης σε ένα από τα καταλύματά μας, ή σε σπίτια και βίλες που προσφέρονται στην πλατφόρμα Homes and Villas by Marriott International (Σπίτια και Βίλες), ή μέσω άλλων αλληλεπιδράσεων εκτός σύνδεσης (συλλογικά, Επισκέψεις σε καταλύματα και Αλληλεπιδράσεις εκτός σύνδεσης).

Συλλογικά, αναφερόμαστε στους Ιστότοπους, τις Εφαρμογές και τις σελίδες κοινωνικών μέσων μας, ως «Online υπηρεσίες» και, μαζί με τις Επισκέψεις σε καταλύματα και τις Αλληλεπιδράσεις εκτός σύνδεσης, τις «Υπηρεσίες».

Επιστροφή στην κορυφή

ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Σε σημεία επαφής καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού των επισκεπτών σας, συλλέγουμε Προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον νόμο, για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα.Τα Προσωπικά δεδομένα αποτελούν πληροφορίες που ενδέχεται να σας αναγνωρίζουν ως άτομο ή να σας συσχετίζουν ως αναγνωρίσιμο άτομο.Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τους ακόλουθους τύπους Προσωπικών δεδομένων σχετικά με εσάς:

  •  Όνομα
  •  Φύλο
  •  Ταχυδρομική διεύθυνση
  •  Αριθμός τηλεφώνου
  •  Διεύθυνση email
  •  Χρηματοοικονομικές πληροφορίες (όπως αριθμός πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας ή άλλα δεδομένα πληρωμής)
  •  Προτίμηση γλώσσας
  •  Ημερομηνία και τόπος γέννησης
  •  Εθνικότητα, διαβατήριο, θεώρηση βίζα (visa) ή άλλα στοιχεία ταυτότητας που έχουν εκδοθεί από κράτος
  •  Σημαντικές ημερομηνίες, γενέθλια, επετείους και ειδικές περιστάσεις
  •  Δεδομένα προγραμμάτων συνδρομής ή αφοσίωσης (συμπεριλαμβανομένων καρτών πληρωμών συνεργασίας, συνεργασίες σε προγράμματα συνεργατών ταξιδιών)
  •  Στοιχεία εργοδότη (για κρατήσεις που σχετίζονται με επιχειρήσεις)
  •  Δεδομένα διαδρομών ταξιδιού, ομάδων περιήγησης ή δραστηριοτήτων
  •  Προηγούμενη διαμονή ή αλληλεπιδράσεις επισκεπτών, αγαθά και υπηρεσίες που αγοράστηκαν, ειδικές υπηρεσίες και αιτήματα για παροχές
  •  Αναγνωριστικό λογαριασμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φωτογραφία προφίλ και άλλα δεδομένα δημόσια διαθέσιμα ή δεδομένα διαθέσιμα μέσω σύνδεσης των λογαριασμών σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αφοσίωσης

Σε πιο περιορισμένες συνθήκες, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε:

  • Δεδομένα σχετικά με μέλη της οικογένειας και συντρόφους, ονόματα και ηλικίες παιδιών
  • Βιομετρικά δεδομένα
  • Δεδομένα εικόνων, βίντεο και ήχου μέσω: (α) καμερών ασφαλείας που βρίσκονται σε κοινόχρηστους χώρους, όπως διαδρόμους και λόμπι, στα καταλύματά μας και (β) κάμερες που φοριούνται στο σώμα, τις οποίες φέρουν επάνω τους τα στελέχη αποτροπής απωλειών του ομίλου μας, καθώς και άλλο προσωπικό ασφαλείας

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις Προτιμήσεις σας, τις οποίες χρησιμοποιούμε για να καταστήσουμε πιο ευχάριστη την τρέχουσα και τη μελλοντική διαμονή και εμπειρία σας μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας και άλλες σχετικές πληροφορίες που μαθαίνουμε για εσάς κατά τη διαμονή σας.Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τι σας αρέσει και τι δεν σας αρέσει σχετικά με τις υπηρεσίες μας, για τα οποία μας ενημερώνετε εσείς, ώστε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και συγκεκριμένους περιορισμούς σε σχέση με τη διατροφή ή την υγεία σας, ή προσωπικές ανάγκες για να διασφαλίσουμε την ευημερία σας.Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε τις «Προσωπικές προτιμήσεις» σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες για ειδικές επετείους (όπως τα γενέθλιά σας ή την επέτειο του γάμου σας), σε τι είδους δραστηριότητες σας αρέσει να συμμετέχετε όταν διαμένετε μαζί μας και τα χόμπι σας.Οι Προσωπικές προτιμήσεις ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με τα άτομα με τα οποία συνηθίζετε να ταξιδεύετε, τη σχέση τους μαζί σας και την οικογενειακή κατάστασή σας.

Εάν υποβάλετε Προσωπικά δεδομένα σχετικά με άλλα άτομα σε εμάς ή στους Παρόχους υπηρεσιών μας (π.χ. εάν κάνετε κράτηση για άλλο άτομο), δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να το κάνετε και μας επιτρέπετε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση απορρήτου.

Επιστροφή στην κορυφή

COOKIES ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε « Άλλα δεδομένα » που γενικά δεν αποκαλύπτουν τη συγκεκριμένη ταυτότητά σας ή δεν σχετίζονται άμεσα με ταυτοποιημένο άτομο.Στον βαθμό που Άλλα δεδομένα αποκαλύπτουν τη συγκεκριμένη ταυτότητά σας ή σχετίζονται με ένα άτομο, θα αντιμετωπίζουμε τα Άλλα δεδομένα ως Προσωπικά δεδομένα.Τα Άλλα δεδομένα περιλαμβάνουν:

  • Το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας.Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή αυτόματα μέσω της συσκευής σας, όπως τη διεύθυνση Media Access Control (MAC), τον τύπο υπολογιστή (Windows ή Apple), την ανάλυση οθόνης, το όνομα και την έκδοση λειτουργικού συστήματος, τον κατασκευαστή και το μοντέλο της συσκευής, τη γλώσσα, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο, καθώς επίσης το όνομα και την έκδοση των Online υπηρεσιών (όπως οι Εφαρμογές) που χρησιμοποιείτε.Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να διασφαλίσουμε ότι οι Online υπηρεσίες λειτουργούν σωστά.
  • Η χρήση των Εφαρμογών από μέρους σας.Συλλέγουμε συγκεκριμένα δεδομένα κατά τη λήψη και χρήση μιας εφαρμογής, όπως δεδομένα χρήσης εφαρμογής, την ημερομηνία και ώρα που η εφαρμογή έχει πρόσβαση στους διακομιστές μας, καθώς επίσης ποια δεδομένα και αρχεία έχουν ληφθεί στην εφαρμογή με βάση τον αριθμό της συσκευής σας.Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να διασφαλίσουμε ότι οι Online υπηρεσίες λειτουργούν σωστά.Οι Εφαρμογές μας ενδέχεται να περιέχουν σετ ανάπτυξης λογισμικού (SDK) τρίτων τα οποία ενδέχεται να συλλέγουν και να μεταδίδουν Άλλα δεδομένα ώστε να ενεργοποιήσουν διάφορες λειτουργίες στην Εφαρμογή.Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε αναγνωριστικά διαφήμισης για κινητές συσκευές, ώστε να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας και να σας προβάλλουμε σχετικά προϊόντα, περιεχόμενο ή διαφημίσεις στον Ιστότοπό μας, στις Εφαρμογές ή σε εξωτερική διαφήμιση.
    • Αλλαγή των προτιμήσεων της εφαρμογής σας για τη συλλογή αναγνωριστικών διαφημίσεων για κινητές συσκευές.Μπορείτε να ορίσετε τις προτιμήσεις σας στην εφαρμογή Bonvoy™ Mobile για να συνδεθείτε στην εφαρμογή, πηγαίνοντας στην ενότητα "Λογαριασμός" της εφαρμογής, επιλέξτε το κουμπί ρυθμίσεων (εικονίδιο με γρανάζι κύκλου) στην επάνω δεξιά γωνία της ενότητας Λογαριασμός, επιλέξτε "Προτιμήσεις επικοινωνίας" και στη συνέχεια, "Προσφορές από τους συνεργάτες μας".Επιπλέον, μπορείτε να επαναφέρετε τα αναγνωριστικά διαφήμισης ή να τα απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις απορρήτου της κινητής συσκευής σας.
    • Προαιρετικές λειτουργίες εφαρμογής.Οι Εφαρμογές μας ενδέχεται να περιέχουν προαιρετικές λειτουργίες οι οποίες διατίθενται σε προγραμματιστές από το λειτουργικό σύστημα της συσκευής.Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, ενδέχεται να ζητήσουμε την άδειά σας για χρήση της τοποθεσίας της συσκευής σας, της κάμερας ή άλλων λειτουργιών (π.χ. χρήση της κάμερας της συσκευής σας για καταγραφή των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας σας).Μπορείτε να επιλέξετε να μην επιτρέπεται η χρήση τέτοιου είδους λειτουργιών, οπότε οι δυνατότητες της εφαρμογής που βασίζονται σε τέτοιες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε εσάς.Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας για να διαχειριστείτε τα δικαιώματα αυτά.
  • Cookies.Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα από cookies, τα οποία αποτελούν κομμάτια δεδομένων τα οποία αποθηκεύονται απευθείας στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή που χρησιμοποιείτε.Τα cookies μάς επιτρέπουν να συλλέγουμε τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, τον χρόνο που περνάτε στις Online υπηρεσίες, τις σελίδες που επισκεφθήκατε, τη διεύθυνση URL παραπομπής, τις προτιμήσεις γλώσσας, καθώς και άλλα συγκεντρωτικά δεδομένα επισκεψιμότητας.Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies για να λάβουμε τα δεδομένα για λόγους ασφαλείας, για διευκόλυνση της περιήγησης, αποτελεσματικότερη εμφάνιση του περιεχομένου, συλλογή στατιστικών δεδομένων, εξατομίκευση της εμπειρίας σας κατά τη χρήση των Online υπηρεσιών, καθώς επίσης για αναγνώριση του υπολογιστή σας ώστε να σας βοηθήσουμε με τη χρήση των Online υπηρεσιών.Συλλέγουμε επίσης cookies στατιστικών δεδομένων σχετικά με τη χρήση των Online υπηρεσιών, για συνεχή βελτίωση του σχεδιασμού και της λειτουργικότητας, κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούνται, ενώ μας βοηθούν επίσης στην επίλυση προβλημάτων.Τα διαφημιστικά cookies μάς επιτρέπουν επίσης να επιλέγουμε ποιες διαφημίσεις ή προσφορές είναι πιο πιθανό να σας αρέσουν και να τις προβάλλουμε ενώ χρησιμοποιείτε τις Online υπηρεσίες.Τα χρησιμοποιούμε επίσης για την αποστολή email εμπορικής προώθησης και την παρακολούθηση απαντήσεων σε διαδικτυακές διαφημίσεις και email εμπορικής προώθησης.Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα cookies στη διεύθυνση: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html Άνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.
    • Διαχείριση προτιμήσεων cookies:
      • Μπορείτε να επιλέξετε εάν θα αποδεχτείτε τα cookies που διαχειρίζονται τις προτιμήσεις παρακολούθησης κάνοντας κλικ στην επιλογή «Προτιμήσεις παρακολούθησης» που βρίσκεται στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας Μας ή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας.Εάν, ωστόσο, δεν αποδέχεστε cookies, ίσως αντιμετωπίσετε κάποια ταλαιπωρία κατά τη χρήση των Online υπηρεσιών.Για παράδειγμα, δεν θα μπορούμε να αναγνωρίσουμε τον υπολογιστή σας, ενώ θα πρέπει επίσης να συνδέεστε κάθε φορά που πραγματοποιείτε επίσκεψη.Επίσης, δεν θα λαμβάνετε διαφημίσεις ή άλλες προσφορές από εμάς οι οποίες είναι σχετικές με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.Επί του παρόντος, δεν ανταποκρινόμαστε στα σήματα «Χωρίς παρακολούθηση» του προγράμματος περιήγησης.
    • Διαφήμιση τρίτου μέρους:
      • Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε διαφημιστικές εταιρείες τρίτων για την προβολή διαφημίσεων σχετικά με αγαθά και υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν όταν αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τις Online υπηρεσίες, άλλους ιστότοπους ή διαδικτυακές υπηρεσίες.Για την προβολή τέτοιου είδους διαφημίσεων, οι εταιρείες αυτές τοποθετούν ή αναγνωρίζουν ένα μοναδικό cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ετικετών εικονοστοιχείων).Εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την πρακτική, καθώς επίσης για να μάθετε τις επιλογές σας σε σχέση με αυτήν, επισκεφτείτε τα http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.aspΆνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης και http://www.aboutads.info/ Άνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.
    • Ετικέτες εικονοστοιχείων και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες.Συλλέγουμε δεδομένα από ετικέτες εικονοστοιχείων (ετικέτες pixel) (επίσης γνωστές ως web beacon και clear GIF), τα οποία χρησιμοποιούνται με ορισμένες Online υπηρεσίες για, μεταξύ άλλων, παρακολούθηση των ενεργειών χρηστών των Online υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των παραληπτών email), μέτρηση της επιτυχίας που έχουν οι καμπάνιες εμπορικής προώθησης και συλλογή στατιστικών σχετικά με τη χρήση των Online υπηρεσιών.
    • Αναλυτικά στοιχεία.Συλλέγουμε δεδομένα μέσω του Google Analytics και του Adobe Analytics, τα οποία χρησιμοποιούν cookies και τεχνολογίες για συλλογή και ανάλυση δεδομένων ως προς τη χρήση των Υπηρεσιών.Αυτές οι υπηρεσίες συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τη χρήση άλλων ιστότοπων, εφαρμογών και διαδικτυακών πόρων.Μπορείτε να μάθετε για τις πρακτικές της Google μεταβαίνοντας στη διεύθυνση www.google.com/policies/privacy/‌partners/ Άνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησηςκαι να εξαιρεθείτε κατεβάζοντας το πρόσθετο εξαίρεσης του Google Analytics από το πρόγραμμα περιήγησης, διαθέσιμο στη διεύθυνση https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Άνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την Adobe και να εξαιρεθείτε, επισκεπτόμενοι τη διεύθυνση http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html Άνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.
    • Η διεύθυνση IP σας. Συλλέγουμε τη διεύθυνση IP σας, έναν αριθμό που εκχωρείται αυτόματα στη συσκευή που χρησιμοποιείτε από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP).Μια διεύθυνση IP αναγνωρίζεται και καταγράφεται αυτόματα στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας όταν ένας χρήστης έχει πρόσβαση στις Online υπηρεσίες, σε συνδυασμό με την ώρα της επίσκεψης και τις σελίδες που επισκέφθηκαν.Χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP για υπολογισμό των επιπέδων χρήσης, τη διάγνωση προβλημάτων διακομιστή και τη διαχείριση των Online υπηρεσιών.Ενδέχεται επίσης να αντλήσουμε την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας μέσω της διεύθυνση IP σας.
    • Συγκεντρωτικά και τμηματικά δεδομένα.Ενδέχεται να συγκεντρώσουμε δεδομένα που συλλέγουμε και αυτά τα συγκεντρωτικά δεδομένα δεν θα αναγνωρίζουν προσωπικά εσάς ή οποιονδήποτε άλλον χρήστη.Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τόσο Προσωπικά δεδομένα όσο και Άλλα δεδομένα για να χωρίσουμε τους πελάτες σε τμήματα ή ομάδες, ώστε να παρέχουμε πιο σχετικές διαφημίσεις.
    • Ακριβείς υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας.Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να συλλέξουμε την ακριβή φυσική τοποθεσία της συσκευής σας χρησιμοποιώντας δορυφόρο, πύργο κινητών τηλεφώνων, σήματα Wi-Fi ή άλλες τεχνολογίες.Θα συλλέγουμε τα δεδομένα αυτά εάν επιλέξετε να επιλέξετε χρήση της Εφαρμογής ή άλλου προγράμματος (είτε κατά την αρχική σύνδεσή σας είτε αργότερα) για βελτίωση των ειδικών προσφορών και ενεργοποίηση ειδικών λειτουργιών στη συσκευή σας βάσει τοποθεσίας.Εάν έχετε επιλέξει να κοινοποιείτε την τοποθεσία σας, η Εφαρμογή ή κάποιο άλλο πρόγραμμα θα συνεχίσει να συλλέγει δεδομένα τοποθεσίας με βάση τον τρόπο που επιλέξατε να μοιράζεστε τα δεδομένα.
      • Εξαίρεση ακριβούς τοποθεσίας: Ο χρήστης μπορεί να καθορίσει μέσω του λειτουργικού συστήματος της συσκευής να κοινοποιεί πάντα την τοποθεσία, μόνο όταν η εφαρμογή χρησιμοποιείται ή ποτέ. Εάν επιλέξετε μόνο όταν η χρησιμοποιείται η Εφαρμογή, θα έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα έως ότου αποσυνδεθείτε ή κλείσετε την εφαρμογή ή εάν χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας ή άλλης συσκευής για να απενεργοποιήσετε τις δυνατότητες τοποθεσίας για την εφαρμογή Bonvoy™ ή άλλο πρόγραμμα.

    Επιστροφή στην κορυφή

ΠΩΣ ΚΑΙ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Η παρούσα Δήλωση απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές απορρήτου του Ομίλου Marriott για προσωπικά και άλλα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω των ακόλουθων:

  • Όμιλος Marriott.Συλλέγουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα από άλλες εταιρείες του Ομίλου MarriottΆνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, όπως η παροχή και εξατομίκευση των Υπηρεσιών, η επικοινωνία μαζί σας, η διευκόλυνση των προγραμμάτων αφοσίωσης και η επίτευξη των επιχειρηματικών σκοπών μας.
  • Ιδιοκτήτες, δικαιοδόχοι και κοινοπραξίες.Συλλέγουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα από Ιδιοκτήτες καταλυμάτων που διαχειριζόμαστε με την επωνυμία του Ομίλου Marriott, από Δικαιοδόχους καταλυμάτων με την επωνυμία του Ομίλου Marriott που ανήκουν και λειτουργούν ανεξάρτητα βάσει συμφωνίας franchise με εμάς μας, και από Συνεργάτες κοινοπραξιών.Οι Ιδιοκτήτες και οι Δικαιοδόχοι είναι ανεξάρτητοι από τον Όμιλο Marriott.Οι Δικαιοδόχοι περιλαμβάνουν ανεξάρτητους φορείς εκμετάλλευσης και εταιρείες διαχείρισης.
  • Εταιρείες διαχείρισης καταλυμάτων σπιτιών και βιλών.Συλλέγουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα από εταιρείες και παρόχους υπηρεσιών τους που διαχειρίζονται καταλύματα Σπιτιών και Βιλών, την κράτησή σας για Σπίτια και Βίλες και σας παρέχουμε πρόσθετη υποστήριξη κατά τη διαμονή σας σε Σπίτια και Βίλες («Εταιρείες διαχείρισης καταλυμάτων σπιτιών και βιλών»).Οι Εταιρείες διαχείρισης καταλυμάτων σπιτιών και βιλών είναι ανεξάρτητες από τον Όμιλο Marriott.
  • Εξουσιοδοτημένοι αδειούχοι.Συλλέγουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα από εταιρείες όταν συνάπτουμε άδεια χρήσης ή παρόμοια συμφωνία για πώληση αγαθών και υπηρεσιών με την επωνυμία του Ομίλου Marriott («Εξουσιοδοτημένοι αδειούχοι»).Παραδείγματα Εξουσιοδοτημένων αδειούχων περιλαμβάνουν τον συνεργάτη μας για καταλύματα χρονομεριστικής μίσθωσης, τις Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Optco Ltd. d/b/a The Ritz-Carlton Yacht Collection, υπεύθυνους ανάπτυξης ακινήτων της επωνυμίας του Ομίλου Marriott, καθώς επίσης συνεργάτες σε πιστωτικές κάρτες συνεργασίας.Οι Εξουσιοδοτημένοι αδειούχοι είναι ανεξάρτητοι από τον Όμιλο Marriott.
  • Πάροχοι στο κατάλυμα ή/και στο ταξίδι.Ενδέχεται να συλλέξουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας και άλλα δεδομένα από σπα, εστιατόρια, κέντρο ευεξίας, θυρωρεία και άλλα καταστήματα στις ιδιοκτησίες μας.
  • Συνδεδεμένοι λογαριασμοί.Συλλέγουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον αριθμό του προγράμματος αφοσίωσής σας ή συνδέεστε στις Online υπηρεσίες για να λαμβάνετε ή να εγγραφείτε για συγκεκριμένες υπηρεσίες τρίτων.Οι εταιρείες αυτές περιλαμβάνουν επιχειρήσεις όπως αεροπορικές εταιρείες και παρόχους ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων και συνεργάτες για κρατήσεις σε εστιατόρια και υπηρεσίες αυτοκινήτων.Επιπλέον, ο πάροχος του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σάς επιτρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον λογαριασμό σας στις Online υπηρεσίες ή να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στις Online υπηρεσίες από τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.Όταν εγγράφεστε σε αυτές τις υπηρεσίες, αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας και Άλλα δεδομένα σε αυτά τα τρίτα μέρη.Εάν δεν επιθυμείτε να συλλέγουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας ή Άλλα δεδομένα με αυτόν τον τρόπο, δεν θα πρέπει να παρέχετε τον αριθμό του προγράμματος αφοσίωσής σας σε τρίτους, να συνδέστε στις Online υπηρεσίες μας για να εγγραφείτε για προωθήσεις τρίτων και να μη συνδέετε τον λογαριασμό που διαθέτετε στις Online υπηρεσίες με λογαριασμούς σε υπηρεσίες τρίτων.
  • Προωθητική ενέργεια.Συλλέγουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα από τρίτα μέρη που ενδέχεται να σας παρέχουν προωθητικές ενέργειες, όπως κληρώσεις, διαγωνισμούς ή άλλες προσφορές.
  • Πρόγραμμα eFolio.Εάν είστε υπάλληλος μιας εταιρείας που συμμετέχει στο Πρόγραμμα eFolio του Ομίλου Marriott και κάνετε κράτηση για το δωμάτιό σας χρησιμοποιώντας εταιρικό κωδικό της επιχείρησης ή πληρώνετε για τα έξοδά σας χρησιμοποιώντας εταιρική πιστωτική κάρτα, ενδέχεται να συλλέξουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα που σχετίζονται με τη διαμονή ή την απασχόλησή σας.Η παρούσα Δήλωση απορρήτου δεν ισχύει για τη διαχείριση των Προσωπικών δεδομένων σας από τον εργοδότη σας, την εταιρεία της πιστωτικής κάρτας ή την τράπεζά σας και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές τους.
  • Άλλες πηγές και Πάροχοι υπηρεσιών.Συλλέγουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα από διάφορα τρίτα μέρη, όπως δημόσιες βάσεις δεδομένων, κοινούς εταίρους εμπορικής προώθησης και διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία (OTA).
  • Online υπηρεσίες.Συλλέγουμε Προσωπικά ή Άλλα δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τις Online υπηρεσίες μας, εκτελώντας ενέργειες όπως, ενδεικτικά, περιήγηση, πραγματοποίηση κράτησης, αγορά αγαθών και υπηρεσιών από τους Ιστότοπους ή τις Εφαρμογές μας, επικοινωνία μαζί μας ή με άλλον τρόπο επικοινωνία μαζί μας ή αναρτήσεις σε σελίδες μέσω κοινωνικής δικτύωσης ή εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο ή συμμετοχή σε έρευνα, διαγωνισμό ή προωθητική προσφορά.
  • Κέντρα Εξυπηρέτησης πελατών.Συλλέγουμε Προσωπικά δεδομένα όταν κάνετε μια κράτηση μέσω τηλεφώνου, επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, φαξ ή online υπηρεσίες συνομιλίας ή επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών.Οι επικοινωνίες αυτές ενδέχεται να καταγράφονται για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας και εκπαίδευσης.
  • Συσκευές συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.Συλλέγουμε Προσωπικά και Άλλα δεδομένα από συσκευές συνδεδεμένες στο διαδίκτυο, οι οποίες είναι διαθέσιμες στα καταλύματά μας.Για παράδειγμα, όταν συνδέετε μια συσκευή στο διαδίκτυο του ξενοδοχείου ή όταν ένας έξυπνος βοηθός σπιτιού μπορεί να είναι διαθέσιμος για να τον χρησιμοποιήσετε ώστε να προσαρμόσει τόσο τα καταλύματα όσο και την εμπειρία σας.

Επιστροφή στην κορυφή

ΓΙΑΤΙ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ (ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ)

ΣΚΟΠΟΣΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΚΑΠΟΙΟΝ ΣΚΟΠΟΝΟΜΙΚΟ ΥΠΟΒΑΘΡΟ
Κράτηση & Εγγραφή επισκεπτώνΥπάρχουν πολλές δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: διευκόλυνση κρατήσεων και κράτηση καταλυμάτων ξενοδοχείων και συναφών υπηρεσιών, συμμετοχή σε επικοινωνίες πριν την άφιξη (υλικοτεχνική υποστήριξη, αλλαγές, προτιμήσεις κ.λπ.), καθώς επίσης επεξεργασία πληρωμών και προκαταβολών εγγύησης.

Εκτέλεση μίας σύμβασης για το άτομο με τον επισκέπτη που κάνει κράτηση στο δωμάτιο

Έννομο συμφέρον για το άτομο που κάνει κράτηση στο δωμάτιο, για παράδειγμα, ικανοποιώντας τις προτιμήσεις του/της, καθώς επίσης για τυχόν άτομα που συνοδεύουν τον κύριο επισκέπτη (π.χ. σύζυγος, παιδιά, φίλοι)

Νομικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με χρηματοοικονομικές συναλλαγές, όπως την υποχρέωση τήρησης βιβλίων και αρχείων

Υπηρεσίες υποδοχής και διαμονής στον χώρο του καταλύματοςΥπάρχουν διάφορες δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: διευκόλυνση της άφιξης (check-in) και της αναχώρησης (check-out), επεξεργασία πληρωμών, παροχή συνεπών και εξατομικευμένων υπηρεσιών και συμβουλών σχετικά με τις υπηρεσίες στον χώρο του καταλύματος (βάσει προηγούμενης χρήσης ή εκφρασμένων προτιμήσεων), παροχή υπηρεσιών θυρωρείου, χώρου φύλαξης αποσκευών και υπηρεσιών στάθμευσης, διευθετήσεις με τρίτους παρόχους για λογαριασμό των επισκεπτών (όπως συντονισμό περιηγήσεων και άλλων εκδρομών σε αξιοθέατα, διευθέτηση υπηρεσιών ταξί, μεταφοράς και προσωπικού οδηγού, καθώς επίσης διευκόλυνση κρατήσεων σε εστιατόρια και εκδηλώσεις), διαχείριση και διευκόλυνση της πρόσβασης σε Wi-Fi, τηλεόραση και άλλες υπηρεσίες συνδεσιμότητας (συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης σε παροχές επιχειρηματικών κέντρων, όπως υπηρεσίες φαξ και φωτοτυπίας) και συστημάτων ψυχαγωγίας (όπως PlayStation και συσκευές αναπαραγωγής μουσικής), διευκόλυνση της υπηρεσίας φαγητού στο δωμάτιο (συμπεριλαμβανομένης της τήρησης τυχόν περιορισμών ως προς τη διατροφή και την υγεία ή άλλων προσωπικών αναγκών που εκφράζει ο επισκέπτης), υπηρεσίες καθαρισμού (συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεων για ειδικά μαξιλάρια, παπλώματα και άλλες ανέσεις που εκφράζει ο επισκέπτης) και υπηρεσίες στεγνού καθαρίσματος, διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και παραπόνων πελατών, αλλά και καθορισμό της επιλεξιμότητας για προϊόντα και υπηρεσίες με ηλικιακό περιορισμό (όπως αλκοόλ ή ψυχαγωγία ενηλίκων στο δωμάτιο).

Εκτέλεση μίας σύμβασης, όπως επεξεργασία πληρωμών

Έννομο συμφέρον, όπως ικανοποίηση των προτιμήσεων των επισκεπτών (π.χ. για δωμάτιο κοντά στον ανελκυστήρα ή σε όροφο ψηλά)

Συγκατάθεση, όπως είναι η συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις διατροφικές προτιμήσεις που επιλέγει να παρέχει ο επισκέπτης

Νομικές υποχρεώσεις, όπως η συλλογή αριθμών κρατικών δελτίων ταυτότητας, όπου απαιτείται από τον νόμο

Συνέδρια και εκδηλώσειςΥπάρχουν πολλές δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: επικοινωνία με πελάτες σχετικά με συνέδρια και άλλες διοργανώσεις εκδηλώσεων («Εκδηλώσεις»), διευκόλυνση κρατήσεων για εκδηλώσεις, συμμετοχή σε επικοινωνίες πριν από την Εκδήλωση (υλικοτεχνική υποστήριξη, καταλύματα, αλλαγές κ.λπ.), προετοιμασία και συντονισμό εκδηλώσεων σύμφωνα με τις οδηγίες, τις προσδοκίες και τις προτιμήσεις των πελατών, διευκόλυνση των υπηρεσιών εστίασης, επικοινωνία σχετικά με τη χρέωση και την ανάκτηση οφειλών, επεξεργασία πληρωμών και προκαταβολών εγγύησης, διενέργεια πιστωτικών ελέγχων, διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και παραπόνων πελατών, καθώς επίσης επικοινωνία με τους συμμετέχοντες κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων.

Εκτέλεση μίας σύμβασης, όπως συλλογή πληροφοριών σχετικά με μια προγραμματισμένη εκδήλωση

Έννομα συμφέροντα, όπως η απόκριση σε παράπονα ή ανησυχίες πελατών με μια εκδήλωση

Νομικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με χρηματοοικονομικές συναλλαγές, όπως την υποχρέωση τήρησης βιβλίων και αρχείων

Λειτουργίες και γενικές επιχειρηματικές δραστηριότητες του ομίλου MarriottΥπάρχουν διάφορες δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με τον συγκεκριμένο σκοπό, όπως: διαχείριση υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών για διευκόλυνση και αντιμετώπιση ερωτήσεων, σχολίων και παραπόνων για οποιεσδήποτε από τις υπηρεσίες μας (όπως αυτοπροσώπως, μέσω τηλεφωνικών γραμμών, email ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), διαχείριση της ασφάλειας και της πρόληψης περιπτώσεων απάτης, διαχείριση διαδικτυακών υπηρεσιών (όπως αντιμετώπιση προβλημάτων, ανάλυση δεδομένων, δοκιμές, συντήρηση συστήματος, υποστήριξη, αναφορά και φιλοξενία δεδομένων), παρακολούθηση και ανάλυση της χρήσης υπηρεσιών και χρήση αναλυτικών στοιχείων δεδομένων για βελτίωση των υπηρεσιών, της εμπορικής προώθησης, προγραμμάτων, της συνολικής εμπειρίας των πελατών, τη συλλογή σχολίων, τη διενέργεια πιλοτικών προγραμμάτων για πιθανές νέες υπηρεσίες και την ανάπτυξη και βελτίωση νέων και υφιστάμενων υπηρεσιών, καθώς επίσης τη διευκόλυνση συγχωνεύσεων, εξαγορών και άλλων αναδιοργανώσεων και αναδιαρθρώσεων της επιχείρησής μας (συμπεριλαμβανομένων μελλοντικών συναλλαγών).

Εκτέλεση μίας σύμβασης, όπως η διασφάλιση της λειτουργίας των διαδικτυακών υπηρεσιών, ώστε να μπορεί ο κόσμος να κάνει κρατήσεις ή να διαχειρίζεται λογαριασμούς αφοσίωσης

Έννομα συμφέροντα, όπως απάντηση σε παράπονα και ανησυχίες πελατών που μπορεί να περιλαμβάνουν, όπου το επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία, καταγραφή κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών

Συγκατάθεση, όπως για προγράμματα εμπορικής προώθησης

Νομικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με χρηματοοικονομικές συναλλαγές, όπως την υποχρέωση τήρησης βιβλίων και αρχείων

Αντιμετώπιση έκτακτης ανάγκης και περιστατικώνΥπάρχουν πολλές δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: διασφάλιση των υπηρεσιών στον χώρο του καταλύματος, απόκριση σε, διαχείριση και τεκμηρίωση ατυχημάτων στον χώρο του καταλύματος, καθώς επίσης ιατρικές και άλλες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης (συμπεριλαμβανομένης της διευκόλυνσης υπηρεσιών παροχής γιατρού στον χώρο του καταλύματος), αποτελεσματική παρακολούθηση των καταλυμάτων για εξασφάλιση επαρκούς πρόληψης, απόκρισης και τεκμηρίωσης συμβάντων (συμπεριλαμβανομένου ενός CCTV), αίτημα για παροχή βοήθειας από υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και αποστολή προειδοποιήσεων και ειδοποιήσεων σε περίπτωση συμβάντων ή καταστάσεων έκτακτης ανάγκης (όπως μέσω SMS, email, κλήσεων, προτροπών οπτικοακουστικών συσκευών κ.λπ.).

Εκτέλεση μίας σύμβασης, όπως διασφάλιση των επισκεπτών και του προσωπικού μέσω αλληλεπιδράσεων με το προσωπικό ασφαλείας στον χώρο του καταλύματος

Έννομα συμφέροντα, όπως παρακολούθηση καταλυμάτων μέσω CCTV για τη διασφάλιση των επισκεπτών και του προσωπικού

Νομικές υποχρεώσεις, όπως καταγραφή ατυχημάτων στον χώρο του καταλύματος

Τα ζωτικά ενδιαφέροντα των ατόμων, όπως επικοινωνία με ιατρικές υπηρεσίες ή υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης για έναν ασθενή επισκέπτη

Νομικά και συμμόρφωσηΥπάρχουν διάφορες δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες, απόκριση σε αιτήματα δημόσιων και κυβερνητικών αρχών, ικανοποίηση απαιτήσεις εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου, εφαρμογή των όρων και προϋποθέσεών μας, προστασία των δραστηριοτήτων μας, προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας ή των καταλυμάτων του Ομίλου Marriott, των επισκεπτών, των καλεσμένων και άλλων σχετικών ατόμων, επιτρέποντάς μας να επιδιώξουμε τα διαθέσιμα ένδικα μέσα και να περιορίσουμε τις ζημίες που ενδέχεται να υποστεί ο Όμιλος Marriott.

Νομικές υποχρεώσεις, όπως συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες

Έννομα συμφέροντα, όπως επιβολή όρων και προϋποθέσεων για προστασία των εμπορικών σημάτων

Τα ζωτικά ενδιαφέροντα των ατόμων, όπως επικοινωνία με υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση ταραχών και περιστατικών που αφορούν επισκέπτες

Υπηρεσίες σπα, ομορφιάς, γκολφ και γυμναστικήςΥπάρχουν πολλές δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: διευκόλυνση κρατήσεων, καθορισμός επιλεξιμότητας για υπηρεσίες, ικανοποίηση περιορισμών που σχετίζονται με αναπηρίες ή άλλα προβλήματα υγείας και παροχή κατάλληλων και ασφαλών δραστηριοτήτων, υπηρεσιών και θεραπειών, παροχή σταθερής και εξατομικευμένης υπηρεσίας με βάση παλαιότερη χρήση και τις προτιμήσεις του ατόμου, επεξεργασία πληρωμών, διευθέτηση επαγγελματιών που ζητήθηκαν για συγκεκριμένες θεραπείες και υπηρεσίες, καθώς επίσης διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και παραπόνων των πελατών.

Εκτέλεση μίας σύμβασης, όπως επεξεργασία πληρωμών

Συγκατάθεση, όπως συλλογή πληροφοριών σχετικά με προβλήματα στην πλάτη κατά την παροχή υπηρεσιών μασάζ

Έννομα συμφέροντα, όπως παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών (π.χ. προσφορά ψυχαγωγίας με γκολφ βάσει προηγούμενων δραστηριοτήτων)

Νομικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με χρηματοοικονομικές συναλλαγές, όπως την υποχρέωση τήρησης βιβλίων και αρχείων

Τα ζωτικά ενδιαφέροντα των ατόμων (π.χ. όταν ένα άτομο αρρωσταίνει κατά τη χρήση του εξοπλισμού γυμναστικής)

Υπηρεσίες τροφίμων και ποτώνΥπάρχουν πολλές δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: διευκόλυνση κρατήσεων, ικανοποίηση διατροφικών προτιμήσεων, παροχή σταθερής και εξατομικευμένης υπηρεσίας με βάση προηγούμενη χρήση και προτιμήσεις του ατόμου, επεξεργασία πληρωμών, διευθέτηση κρατήσεων, καθώς επίσης διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και παραπόνων των πελατών.

Εκτέλεση μίας σύμβασης, όπως επεξεργασία πληρωμών

Συγκατάθεση, όπως συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη διατροφή, τους περιορισμούς υγείας ή τις προσωπικές ανάγκες ενός επισκέπτη όταν παραγγέλνει φαγητό

Έννομα συμφέροντα, όπως η παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών (π.χ. προσφορά κόκκινου κρασιού σε έναν επισκέπτη βάσει προηγούμενων αιτημάτων)

Νομικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με χρηματοοικονομικές συναλλαγές, όπως την υποχρέωση τήρησης βιβλίων και αρχείων

Τα ζωτικά ενδιαφέροντα των ατόμων (π.χ., όταν ένα άτομο αρρωσταίνει σε ένα από τα εστιατόρια)

Υπηρεσίες που σχετίζονται με παιδιά (για γονείς και νόμιμους κηδεμόνες)Υπάρχουν πολλές δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: διευκόλυνση φύλαξης παιδιών/νταντά του ξενοδοχείου, παιδική λέσχη και υπηρεσίες προγράμματος γκολφ για παιδιά μεγαλύτερης ηλικίας, διευκόλυνση κρατήσεων, προετοιμασία και συντονισμό καταλυμάτων και υπηρεσιών ξενοδοχείων σύμφωνα με τις προτιμήσεις, τις οδηγίες και τις προσδοκίες των επισκεπτών, υπηρεσίες πληρωμών και χρέωσης, υπηρεσίες φαγητού (για παράδειγμα, ειδικά μενού για παιδιά ή ειδικές εκπτώσεις για πρωινό, για παιδιά κάτω από μια ορισμένη ηλικία).

Εκτέλεση μίας σύμβασης, όπως η διαμονή ενός παιδιού συγκεκριμένης ηλικίας στο δωμάτιο με τους γονείς του μπορεί να ισοδυναμεί με επιπλέον χρεώσεις ή εκπτώσεις

Συγκατάθεση του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα, για ικανοποίηση των αναγκών παιδιών

Έννομα συμφέροντα, όπως η παροχή βρεφικής κούνιας ή μπουρνούζια σε παιδικό μέγεθος και άλλες ανέσεις για παιδιά

Νομικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με χρηματοοικονομικές συναλλαγές, όπως την υποχρέωση τήρησης βιβλίων και αρχείων

Τα ζωτικά ενδιαφέροντα των ατόμων, όπως όταν ένα παιδί αρρωσταίνει ενώ συμμετείχε σε παιδική λέσχη

Διαχείριση προγραμμάτων αφοσίωσης, λογαριασμών και σχέσεωνΥπάρχουν πολλές δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: εγγραφή χρηστών σε προγράμματα αφοσίωσης και άλλους λογαριασμούς πελατών και προγράμματα καρτών πληρωμής, καθορισμό επιλεξιμότητα για διάφορα προγράμματα και συναφείς υπηρεσίες, διαχείριση προγραμμάτων αφοσίωσης, παροχή σταθερής και εξατομικευμένης υπηρεσίας με βάση προηγούμενη χρήση και τις προτιμήσεις που είχαν εκφράσει τα μέλη, εξασφάλιση πρόσβασης σε διαδικτυακές υπηρεσίες, επεξεργασία πληρωμών, ενημέρωση των μελών για αλλαγές σε προγράμματα, όρους και προϋποθέσεις, καθώς επίσης διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και παραπόνων των πελατών.

Εκτέλεση μίας σύμβασης, όπως αξιολόγηση πόντων και διάθεση παροχών

Συγκατάθεση, όπως ικανοποίηση των προτιμήσεων επικοινωνίας (π.χ. email, SMS)

Έννομα συμφέροντα, όπως διαχείριση των επιλογών των μελών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επιθυμούν να κερδίζουν, παρακολουθούν και χρησιμοποιούν πόντους

Νομικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με χρηματοοικονομικές συναλλαγές, όπως η υποχρέωση τήρησης βιβλίων και αρχείων

Εμπορική προώθηση, Προσφορές, Διαγωνισμοί & Προϊόντα τρίτωνΥπάρχουν πολλές δραστηριότητες οι οποίες σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό, όπως: επικοινωνία σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να ενδιαφέρουν τους επισκέπτες, παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων για προϊόντα και υπηρεσίες σε επιλεγμένους ιστότοπους, διευκόλυνση της συμμετοχής σε κληρώσεις, διαγωνισμούς και άλλες προσφορές (όπως διαγωνισμοί καλύτερης φωτογραφίας διακοπών στα κοινωνικά μέσα), καθώς επίσης διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και παραπόνων των πελατών.

Εκτέλεση μίας σύμβασης, όπως εκπλήρωση υποχρεώσεων που σχετίζονται με έναν διαγωνισμό

Συγκατάθεση, όπως ικανοποίηση των προτιμήσεων επικοινωνίας (π.χ. email, SMS)

Έννομα συμφέροντα, όπως παροχή διαφημίσεων για παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες

Νομικές υποχρεώσεις, όπως χειρισμό πληροφοριών σύμφωνα με τους κανόνες που σχετίζονται με κληρώσεις

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΣΑΣ

Στόχος μας είναι να σας εξυπηρετούμε καλύτερα και να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες σας και στο προτιμώμενο επίπεδο φιλοξενίας σε κάθε στάδιο, από τη στιγμή που κάνετε κράτηση μαζί μας μέχρι την αναχώρησή σας.Δείτε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣΣΚΟΠΟΙΝΟΜΙΚΟ ΥΠΟΒΑΘΡΟ
ΕπέτειοιΌταν μένετε μαζί μας, θέλουμε να σας βοηθήσουμε ώστε να γιορτάσετε οποιαδήποτε ειδική περίσταση, όπως μια επέτειο ή γενέθλια.Για παράδειγμα, ενδέχεται να σημειώσουμε τις ημερομηνίες αυτές ώστε να μπορούμε να σας κάνουμε ένα δώρο γενεθλίων ή επετείου.Συγκατάθεση, όπου ισχύει
Τύπος δραστηριότητας και χόμπι (όπως ταξίδια σε παραλία, φύλαξη παιδιών, γυμναστήριο, λεπτομέρειες ταξιδιού και μεταφοράς, παιδική λέσχη, εστιατόριο κ.λπ.)Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι σας παρέχουμε υπηρεσίες οι οποίες βελτιώνουν την εμπειρία σας στα Marriott.Για να το επιτύχουμε αυτό, ενδέχεται να διατηρήσουμε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τους τύπους δραστηριοτήτων που σας αρέσει να συμμετέχετε, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε παρόμοιες εμπειρίες όταν μένετε μαζί μας στο μέλλον.Συγκατάθεση, όπου ισχύει
Σχέσεις (σύζυγος, γιος, κόρη κ.λπ.)Κατανοούμε ότι οι προτιμήσεις σας ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με το άτομο με το οποίο ταξιδεύετε (όπως η προτιμώμενη κατηγορία δωματίου).Ενδέχεται να κρατήσουμε αρχείο των σχέσεών σας ώστε να μας βοηθήσει να καταστήσουμε τη διαμονή σας στα Marriott όσο πιο άνετη γίνεται.Για παράδειγμα, αν γνωρίζουμε ότι ταξιδεύετε με μικρά παιδιά, μπορούμε να προγραμματίσουμε προορατικά για επιπλέον καταλύματα, όπως μια κούνια ή ένα πτυσσόμενο κρεβάτι.

Έννομο συμφέρον, ώστε να σας παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες

Συγκατάθεση, όπου ισχύει

Προτιμήσεις για καταλύματα, λέσχες και εγκαταστάσειςΌταν μένετε μαζί μας, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες για να βελτιώσετε την εμπειρία σας στα Marriott.Για να γίνει αυτό, ενδέχεται να διατηρήσουμε τις προτιμήσεις σας για τα καταλύματά μας τις λέσχες και τις εγκαταστάσεις μας, με βάση τις προτιμήσεις διαμονής σας στο παρελθόν, για τις παιδικές λέσχες μας, υπηρεσίες νταντάς, υπηρεσίες σπα και ομορφιάς, γκολφ, εστιατόρια και γυμναστήρια.

Έννομο συμφέρον, ώστε να σας παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες

Συγκατάθεση, όπου ισχύει

Προτιμήσεις διατροφήςΌταν μένετε μαζί μας, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι είστε ασφαλείς, ότι φροντίζουμε την ευημερία σας και ότι μπορούσε να σας παρέχουμε υπηρεσίες για να βελτιώσετε την εμπειρία σας στα Marriott.Για παράδειγμα, ενδέχεται να σημειώσουμε τις προτιμήσεις σας για φαγητό ή ποτό, ώστε να είμαστε προετοιμασμένοι εάν ζητήσετε υπηρεσία δωματίου ή να γευματίσετε σε μια από τις καφετέριες ή τα εστιατόριά μας.

Έννομο συμφέρον, ώστε να σας παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες

Συγκατάθεση, όπου ισχύει

ΠΩΣ ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε το υψηλότερο δυνατό επίπεδο φιλοξενίας και υπηρεσιών. Για να το κάνουμε αυτό, ενδέχεται να μοιραστούμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα με τους ακόλουθους:

  • Όμιλος Marriott.Αποκαλύπτουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα από άλλες εταιρείες του Ομίλου MarriottΆνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, όπως η παροχή και εξατομίκευση των Υπηρεσιών, η επικοινωνία μαζί σας, η διευκόλυνση των προγραμμάτων αφοσίωσης και η επίτευξη των επιχειρηματικών σκοπών μας.Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά δεδομένα σας και άλλα Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την πραγματοποίηση κρατήσεων με το ισχύον κατάλυμα και την οντότητα Marriott για εκπλήρωση και ολοκλήρωση της κράτησής σας.
  • Δικαιοδόχοι.Αποκαλύπτουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα στους Δικαιοδόχους καταλυμάτων με επωνυμία Όμιλος Marriott για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Γενική δήλωση απορρήτου.Οι Δικαιοδόχοι έχουν περιορισμένο δικαίωμα για να χρησιμοποιούν ορισμένα Προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, κι επομένως πληρούν τις προϋποθέσεις ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για την ακόλουθη επεξεργασία: Οι Δικαιοδόχοι διαχειρίζονται και συντονίζουν τη διαμονή σας σε ξενοδοχεία που λειτουργούν, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιούν τα Προσωπικά δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό.Οι Δικαιοδόχοι μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τα Προσωπικά δεδομένα σας για συμμόρφωση με τις δικές τους νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης βιβλίων και αρχείων και άλλων υποχρεώσεων συμμόρφωσης.
  • Ιδιοκτήτες: Αποκαλύπτουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα στους Ιδιοκτήτες καταλυμάτων με επωνυμία Όμιλος Marriott για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Γενική δήλωση απορρήτου.Οι Ιδιοκτήτες έχουν περιορισμένο δικαίωμα για να χρησιμοποιούν ορισμένα Προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, κι επομένως πληρούν τις προϋποθέσεις ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για την ακόλουθη επεξεργασία: Οι Ιδιοκτήτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Προσωπικά δεδομένα σας για να συμμορφωθούν με τις νομικές υποχρεώσεις τους, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης βιβλίων και αρχείων και άλλων υποχρεώσεων συμμόρφωσης.
  • Εταιρείες διαχείρισης καταλυμάτων σπιτιών και βιλών. Αποκαλύπτουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα σε Εταιρείες διαχείρισης καταλυμάτων σπιτιών και βιλών και στους παρόχους υπηρεσιών τους, για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, όπως παροχή, διευκόλυνση και εξατομίκευση των Υπηρεσιών, διευκόλυνση των προγραμμάτων αφοσίωσης και τη δική τους εμπορική προώθηση.
  • Εξουσιοδοτημένοι αδειούχοι. Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, αποκαλύπτουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα στους Εξουσιοδοτημένους αδειούχους μας, Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, ακίνητα με την επωνυμία Marriott Group, επώνυμες πιστωτικές κάρτες συνεργασίας από American Express, Chase και άλλες τράπεζες, για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, όπως η παροχή και η εξατομίκευση των Υπηρεσιών, η εκπλήρωση των αιτημάτων σας και η παροχή του δικού τους προγράμματος εμπορικής προώθησης.Για παράδειγμα, η εν λόγω κοινή χρήση σάς δίνει τη δυνατότητα να αγοράσετε προϊόντα και υπηρεσίες με επωνυμία Marriott, συμπεριλαμβανομένων καταλυμάτων χρονομεριστικής μίσθωσης και ακίνητα με την επωνυμία Όμιλος Marriott.
  • Πάροχοι στο κατάλυμα ή/και στο ταξίδι.Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με σπα, εστιατόρια, κέντρο ευεξίας, θυρωρεία και άλλα καταστήματα στα ακίνητά μας, για να σας παρέχουμε υπηρεσίες και τη δική τους εμπορική προώθηση, όπως με την Disney Destinations, LLC και την Walt Disney Travel Company όταν διαμένετε σε ένα από τα συνεργαζόμενα καταλύματά μας με το Walt Disney World®.Η εν λόγω κοινοποίηση μάς επιτρέπει επίσης να σας παρέχουμε μια μόνο πηγή για την αγορά πακέτων που περιλαμβάνουν υπηρεσίες που σχετίζονται με ταξίδια, όπως αεροπορικά εισιτήρια, ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα και πακέτα διακοπών.
  • Συνδεδεμένοι λογαριασμοί.Συνεργαζόμαστε με ορισμένα τρίτα μέρη τα οποία σας επιτρέπουν να εγγραφείτε στις υπηρεσίες τους.Για παράδειγμα, κάποιες εταιρείες σάς επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε τον αριθμό του προγράμματος αφοσίωσής σας ή να συνδέεστε στις Online υπηρεσίες για να λαμβάνετε τις ή να εγγραφείτε στις υπηρεσίες τους.Οι εταιρείες αυτές περιλαμβάνουν επιχειρήσεις όπως αεροπορικές εταιρείες και παρόχους ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων και συνεργάτες για κρατήσεις σε εστιατόρια και υπηρεσίες αυτοκινήτων.Επιπλέον, ο πάροχος του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σάς επιτρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον λογαριασμό σας στις Online υπηρεσίες ή να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στις Online υπηρεσίες από τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.Όταν εγγράφεστε σε αυτές τις υπηρεσίες, αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας και Άλλα δεδομένα σε αυτά τα τρίτα μέρη.Εάν δεν επιθυμείτε να κοινοποιούμε τα Προσωπικά δεδομένα σας ή Άλλα δεδομένα με αυτόν τον τρόπο, δεν θα πρέπει να παρέχετε τον αριθμό του προγράμματος αφοσίωσής σας σε τρίτους, να συνδέστε στις Online υπηρεσίες μας για να εγγραφείτε για προωθήσεις τρίτων και να μη συνδέετε τον λογαριασμό που διαθέτετε στις Online υπηρεσίες με λογαριασμούς σε υπηρεσίες τρίτων.Τα δεδομένα που κοινοποιούμε με αυτόν τον τρόπο θα διέπονται από την πολιτική απορρήτου του τρίτου μέρους και όχι από την παρούσα Δήλωση απορρήτου.
  • Προωθητική ενέργεια. Συνεργαζόμαστε με τρίτα μέρη τα οποία ενδέχεται να σας παρέχουν προσφορές, όπως κληρώσεις, διαγωνισμούς ή άλλες προσφορές.
  • Πρόγραμμα eFolio.Εάν είστε υπάλληλος μιας εταιρείας που συμμετέχει στο Πρόγραμμα eFolio του Ομίλου Marriott και κάνετε κράτηση για το δωμάτιό σας χρησιμοποιώντας εταιρικό κωδικό της επιχείρησης ή πληρώνετε για τα έξοδά σας χρησιμοποιώντας εταιρική πιστωτική κάρτα, ενδέχεται να στείλουμε απόσπασμα με λεπτομέρειες των αγαθών και υπηρεσιών που σας παρείχαμε στην εταιρεία σας και στην εταιρεία της πιστωτικής κάρτας.Η παρούσα Δήλωση απορρήτου δεν ισχύει για τη διαχείριση των Προσωπικών δεδομένων σας από τον εργοδότη σας, την εταιρεία της πιστωτικής κάρτας ή την τράπεζά σας και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές τους.
  • Πάροχοι υπηρεσιών.Αποκαλύπτουμε Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, εταιρειών που παρέχουν φιλοξενία ιστοσελίδων, ανάλυση δεδομένων, επεξεργασία πληρωμών, διεκπεραίωση παραγγελιών, τεχνολογία πληροφοριών και παροχή σχετικών υποδομών, εξυπηρέτηση πελατών, παράδοση email, εμπορική προώθηση, έλεγχο και άλλες υπηρεσίες.

Άλλες χρήσεις και κοινοποιήσεις:

Θα χρησιμοποιήσουμε και θα αποκαλύψουμε Προσωπικά δεδομένα όπως πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο ή κατάλληλο: (α) για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων νόμων εκτός της χώρας διαμονής σας, β) για να συμμορφωθούμε με νομικές διαδικασίες, (γ) για να αποκρινόμαστε σε αιτήματα δημόσιων και κυβερνητικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων αρχών εκτός της χώρας διαμονής σας, αλλά και να ικανοποιούμε απαιτήσεις εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου, (δ) να επιβάλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, (ε) να προστατεύουμε τις επιχειρηματικές δραστηριότητές μας, όπως σε περίπτωση αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, πώλησης, κοινοπραξίας, εκχώρησης, μεταβίβασης ή άλλης διάθεσης όλων ή οποιουδήποτε μέρους της επιχείρησης, των στοιχείων ενεργητικού ή των μετοχών του Ομίλου Marriott (συμπεριλαμβανομένης τυχόν πτώχευσης ή παρόμοιας διαδικασίας), (στ) για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας του Ομίλου Marriott, των δικών σας ή άλλων, και (ζ) για να μας επιτραπεί να επιδιώξουμε τα διαθέσιμα διορθωτικά μέτρα ή να περιορίσουμε τις ζημίες που ενδέχεται να υποστούμε.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε και να αποκαλύψουμε Άλλα δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό, εκτός εάν δεν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Επιστροφή στην κορυφή

ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ, ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ: ΟΙ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΠΕΡΙ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Στον Όμιλο Marriott, πιστεύουμε ότι πρέπει να έχετε επιλογές σε ό,τι αφορά τα δεδομένα σας.Σας παρέχουμε τις πιο κάτω επιλογές, πληροφορίες και δυνατότητες για να εκφράζετε τις προτιμήσεις σας: τι και σε ποιον βαθμό θα το μοιράζεστε μαζί μας, καθώς επίσης το πότε και το πώς θα μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας.

Επικοινωνίες και προτιμήσεις

  • Για να αλλάξετε τον τρόπο και το πόσο συχνά, εμείς ή οι συνεργάτες μας επικοινωνούμε μαζί σας, συνδεθείτε στο προφίλ του λογαριασμού αφοσίωσης που διαθέτετε και επιλέξτε Προτιμήσεις επικοινωνίας.
  • Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που βρίσκεται στο κάτω μέρος σε όλες τις επικοινωνίες μας.
  • Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε email εμπορικής προώθησης, μπορείτε να εξαιρεθείτε επισκεπτόμενοι τη σελίδα διαγραφής μας ή ακολουθώντας τις οδηγίες σε οποιοδήποτε σχετικό email λαμβάνετε από εμάς.
  • Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα email εμπορικής προώθησης στέλνοντας μια επιστολή στη διεύθυνση: Internet Customer Care-Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Νεμπράσκα 68114-1315, ΗΠΑ ή Luxury Reservations Limited-Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ireland
  • ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ακόμη και αν επιλέξετε να εξαιρεθείτε από τα email εμπορικής προώθησης, θα συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μηνύματα συναλλαγής, όπως πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις ή τις διαμονές σας, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης και πριν την άφιξη ή ενημερώσεις ασφαλείας του λογαριασμού.
  • Εάν θέλετε να προσαρμόσετε τις Προτιμήσεις διαμονής σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό αφοσίωσής σας και επιλέξτε Επιλογές δωματίου, Προτιμήσεις διαμονής.

Cookies και Άλλα δεδομένα

Για πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές σας ως προς τα Cookies και τα Άλλα δεδομένα, ανατρέξτε στην Ενότητα Cookies και Άλλα δεδομένα, πιο πάνω.

Πώς μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, αλλαγή, διαγραφή, περιορισμό της χρήσης ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας

Εάν θέλετε να ζητήσετε πρόσβαση, να αλλάξετε, διαγράψετε, να περιορίσετε τη χρήση ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων σας τα οποία μας έχετε παράσχει κατά το παρελθόν, ή εάν επιθυμείτε να λάβετε ηλεκτρονικό αντίγραφο των Προσωπικών δεδομένων σας για διαβίβασή του σε άλλη εταιρεία (στον βαθμό που τα δικαιώματα αυτά σας παρέχονται από τον νόμο), επισκεφθείτε την Πύλη ατομικών δικαιωμάτων και συμπληρώστε τη φόρμα αυτή Άνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη φόρμα ή τη διαδικασία μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@marriott.com.Δείτε επίσης την ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας.

Για την προστασία σας, ικανοποιούμε μόνο αιτήματα για Προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη διεύθυνση email και/ή τον αριθμό λογαριασμού αφοσίωσης που προσδιορίζετε στο αίτημά σας, ενώ ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας προτού ικανοποιήσουμε ορισμένα αιτήματα.Όταν επιτρέπεται από τον νόμο, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα κατάλληλο τέλος ώστε να καλύψουμε τα έξοδα απόκρισης στο αίτημά σας.

Η Marriott αναγνωρίζει και σέβεται το απόρρητο των επισκεπτών μας και θα προσπαθήσουμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα πάντα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σε σχέση με συγκεκριμένες ενέργειες ή δραστηριότητες, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω.

Επιστροφή στην κορυφή

ΑΛΛΕΣ ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Οντότητες που δεν ανήκουν στον Όμιλο Marriott

Η παρούσα Δήλωση απορρήτου δεν επιλύει και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το απόρρητο, τα δεδομένα ή άλλες πρακτικές οποιωνδήποτε οντοτήτων εκτός του Ομίλου Marriott, συμπεριλαμβανομένων των Δικαιοδόχων, Ιδιοκτητών, Εταιρειών διαχείρισης καταλυμάτων σπιτιών και βιλών, Εξουσιοδοτημένων, αδειοτημένων στρατηγικών συνεργατών ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος που διαχειρίζεται οποιονδήποτε ιστότοπο ή υπηρεσία με την οποία συνδέονται οι Υπηρεσίες, υπηρεσία πληρωμών, πρόγραμμα αφοσίωσης ή ιστότοπος που αποτελεί τη σελίδα προορισμού των παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου υψηλής ταχύτητας στα καταλύματά μας.Η συμπερίληψη ενός συνδέσμου στις Online υπηρεσίες δεν συνεπάγεται έγκριση του συνδεδεμένου ιστότοπου ή της υπηρεσίας από μέρους μας.Γενικά, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων μας από τρίτους.

Επιπλέον, δεν φέρουμε ευθύνη για τη συλλογή δεδομένων, τη χρήση, αποκάλυψη ή τις πολιτικές ασφαλείας ή τις πρακτικές άλλων οργανισμών, όπως το Facebook, η Apple, η Google, η Microsoft, η RIM ή οποιοσδήποτε άλλος προγραμματιστής εφαρμογών, πάροχος εφαρμογών, πάροχος πλατφόρμας κοινωνικών μέσων, πάροχος λειτουργικού συστήματος, πάροχος ασύρματων υπηρεσιών ή κατασκευαστής συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών δεδομένων που αποκαλύπτετε σε άλλους οργανισμούς μέσω των Εφαρμογών ή των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ασφάλεια

Επιδιώκουμε να χρησιμοποιήσουμε εύλογα οργανωτικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα για προστασία των Προσωπικών δεδομένων.Δυστυχώς, κανένα σύστημα μετάδοσης δεδομένων ή αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι 100% ασφαλές.Εάν έχετε λόγους να πιστεύετε πως η αλληλεπίδρασή σας μαζί μας δεν είναι πλέον ασφαλής (για παράδειγμα, εάν πιστεύετε ότι έχει παραβιαστεί η ασφάλεια του λογαριασμού σας), ενημερώστε μας αμέσως σύμφωνα με την ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας», παρακάτω.

Διατήρηση

Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται λεπτομερώς στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.

Τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για καθορισμό των περιόδων διατήρησής μας περιλαμβάνουν:

  • Το χρονικό διάστημα που διατηρούμε συνεχή σχέση μαζί σας και σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες (για παράδειγμα, για όσο διάστημα έχετε λογαριασμό μαζί μας ή συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες)
  • Εάν υπάρχει νομική υποχρέωση η οποία μας επιβάλλεται (για παράδειγμα, ορισμένοι νόμοι απαιτούν από μέρους μας να τηρούμε αρχεία των συναλλαγών σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα προτού μπορέσουμε να τα διαγράψουμε)
  • Εάν συνιστάται διατήρηση λαμβάνοντας υπόψη τη νομική θέση μας (όπως, για παραγραφές, δικαστικές διαφορές ή κανονιστικές έρευνες)

Ευαίσθητα δεδομένα

Εκτός εάν υπάρξει σχετικό αίτημα, ζητάμε να μη μας στείλετε και να μην αποκαλύψετε, σε ή μέσω των Υπηρεσιών ή άλλως σε εμάς, Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ. αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, αριθμό φορολογικού μητρώου, αριθμό διαβατηρίου, αριθμό άδειας οδήγησης ή άλλο αριθμό ταυτοποίησης που έχει εκδοθεί από μια κυβέρνηση, στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή αριθμό χρηματοοικονομικού λογαριασμού, με ή χωρίς κωδικό ή κωδικό πρόσβασης που θα επέτρεπε πρόσβαση στον λογαριασμό, πιστωτικό ιστορικό, ή πληροφορίες σχετικά με τη φυλή, τη θρησκεία, την εθνικότητα, τη σεξουαλική ζωή ή τις πρακτικές ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό, ιατρικές ή υγειονομικές πληροφορίες, γενετικές ή βιομετρικές πληροφορίες, βιομετρικά πρότυπα, πολιτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε πολιτικά κόμματα ή συνδικαλιστικούς φορείς, πληροφορίες ελέγχου παρελθόντος, δικαστικά δεδομένα όπως ποινικό μητρώο ή πληροφορίες για άλλες δικαστικές ή διοικητικές διαδικασίες).

Χρήση υπηρεσιών από ανήλικους

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε άτομα ηλικίας κάτω των δεκαέξι (16) ετών και ζητούμε να μην παρέχουν Προσωπικά δεδομένα μέσω των Υπηρεσιών.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Ο Όμιλος Marriott αποτελεί παγκόσμιο οργανισμό και παρέχει παγκόσμιες υπηρεσίες. Η διεθνής μεταφορά δεδομένων είναι απαραίτητη για τις Υπηρεσίες, ώστε να λαμβάνετε την ίδια υψηλής ποιότητας υπηρεσία οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε στον κόσμο. Ως αποτέλεσμα, θα μεταφέρουμε, σύμφωνα με τον νόμο, Προσωπικά δεδομένα και Άλλα δεδομένα που συλλέγονται σε σχέση με τις Υπηρεσίες, σε οντότητες σε χώρες όπου τα πρότυπα προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνα της χώρας στην οποία διαμένετε, όπως εκτός ΕΟΧ, Ηνωμένου Βασιλείου, ή η Ελβετίας. Κάνοντας μια κράτηση, επισκεπτόμενοι ή διαμένοντας σε ένα κατάλυμα της επωνυμίας Marriott ή χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε επώνυμη υπηρεσία του Ομίλου Marriott, κατανοείτε ότι μεταφέρουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας σε παγκοσμίως.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δικαστήρια, οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου, οι ρυθμιστικές υπηρεσίες ή οι αρχές ασφαλείας σε αυτές τις άλλες χώρες ενδέχεται να έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά δεδομένα σας.

Ορισμένες από τις χώρες αναγνωρίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τα πρότυπα του ΕΟΧ (ο πλήρης κατάλογος αυτών των χωρών είναι διαθέσιμος εδώ) Άνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.Ο Όμιλος Marriott συνάπτει Τυπικές συμβατικές ρήτρες ή άλλο εγκεκριμένο μηχανισμό για διασυνοριακές μεταφορές, όπου αυτό κρίνεται σκόπιμο.

Ενημερώσεις στην παρούσα Δήλωση απορρήτου

Το υπόμνημα «Τελευταία ενημέρωση» στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας υποδεικνύει πότε αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά η παρούσα Δήλωση απορρήτου.Τυχόν αλλαγές θα ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Δήλωση απορρήτου στις Online Υπηρεσίες.Εάν επιθυμείτε να εξετάσετε την έκδοση της Δήλωσης απορρήτου που ίσχυε αμέσως πριν από τη συγκεκριμένη αναθεώρηση, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@marriott.com.

Επιστροφή στην κορυφή

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Δήλωση απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@marriott.com.

Εάν διαμένετε στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή της Ελβετίας, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα σας είναι η Marriott International, Inc., με διεύθυνση:

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
USA

Εάν διαμένετε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στην Ελβετία, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Luxury Reservations Limited, με διεύθυνση:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

Επιπλέον πληροφορίες

ΥΠΕΘΥΝΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο Όμιλος Marriott λειτουργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος ελέγχου δεδομένων σε σχέση με τους ιδιοκτήτες και τους δικαιοδόχους μας, οι οποίοι έχουν περιορισμένο δικαίωμα χρήσης των Δεδομένων που συλλέγουμε, όπως περιγράφεται πιο κάτω:

Ιδιοκτήτες: Καθώς το ξενοδοχείο στο οποίο έχετε κάνει κράτηση ενδέχεται να μην ανήκει στον Όμιλο Marriott, αποκαλύπτουμε Δεδομένα στους Ιδιοκτήτες καταλυμάτων με επωνυμία Όμιλος Marriott για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Γενική δήλωση απορρήτου. Οι Ιδιοκτήτες έχουν περιορισμένο δικαίωμα για να χρησιμοποιούν ορισμένα Προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, κι επομένως πληρούν τις προϋποθέσεις ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για να συμμορφωθούν με τις νομικές υποχρεώσεις τους, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης βιβλίων και αρχείων και άλλων υποχρεώσεων συμμόρφωσης.

Δικαιοδόχοι: Επιπλέον, ορισμένα ξενοδοχεία με την επωνυμία Marriott ανήκουν και λειτουργούν στο πλαίσιο συμφωνίας franchise με τον Όμιλο Marriott.Συνεπώς, αποκαλύπτουμε Δεδομένα σε δικαιοδόχους καταλυμάτων με επωνυμία Όμιλος Marriott για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Γενική δήλωση απορρήτου.Οι Δικαιοδόχοι έχουν περιορισμένο δικαίωμα για να χρησιμοποιούν ορισμένα Προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, κι επομένως πληρούν τις προϋποθέσεις ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για τους σκοπούς διαχείρισης και συντονισμού της διαμονής σας σε ξενοδοχεία, καθώς επίσης για να συμμορφωθούν με τις νομικές υποχρεώσεις τους, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης βιβλίων και αρχείων και άλλων υποχρεώσεων συμμόρφωσης.

Μπορείτε επίσης να:

  • Να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνος για τη χώρα ή την περιοχή σας μέσω του MarriottDPO@marriott.com .Στο email σας, αναφέρετε τη χώρα από την οποία επικοινωνείτε μαζί μας.
  • Να υποβάλετε μια καταγγελία σε μια αρχή προστασίας δεδομένων για τη χώρα ή την περιοχή σας ή όταν υπάρχει υποτιθέμενη παράβαση των εφαρμοστέων νόμων περί προστασίας δεδομένων.Για τον ΕΟΧ, μπορείτε να βρείτε κατάλογο των εθνικών αρχών προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 Άνοιγμα σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.

Επιστροφή στην κορυφή