Preguntas frecuentes
Programa Marriott Bonvoy®
Programa Marriott Bonvoy®
Para inscribirte en una promoción en el sitio web de Marriott:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Marriott Bonvoy®.
2. Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha
3. Haga clic en"Promociones".
4. Aparecerá una lista de promociones disponibles, haz clic en "Inscribirme" y sigue los pasos adicionales para el registro en la página de la promoción.
Localizar las promociones registradas y pasadas en la aplicación móvil de Marriott Bonvoy®:
Importante: La vista puede variar dependiendo de la versión de la aplicación que tengas instalada y si tienes Android o iOS.
1. Pulse "Cuenta"
2. Pulse "Promociones"
3. Verás que "Promociones" aparece en tres secciones:
⦁ Las promociones disponibles en las que aún no se ha inscrito aparecen en "NUEVO"; pulse "INSCRIBIRSE" para inscribirse
⦁ Las promociones actuales en las que está inscrito aparecen en "INSCRITO"; puede ver su estatus/progreso actual en la promoción, así como revisar los detalles
⦁ Las promociones anteriores en las que ha participado se muestran en "PASADAS"
Nota:no todas las promociones están disponibles para todos. Es posible que haya recibido una oferta personalizada que ha sido seleccionada específicamente para usted. Siempre animamos a todos los socios a que continúen alojándose en nuestros hoteles y participen en el programa Marriott Bonvoy®, y a que vuelvan a consultar las futuras ofertas.
Si su cuenta de Marriott Bonvoy® no tiene actividad válida durante 24 meses consecutivos, sus puntos de Marriott Bonvoy® expirarán:
⦁ Si un socio no tiene un estatus activo durante cinco (5) años consecutivos, es posible que se desactive su cuenta de socio.
⦁ Una vez que se pierden los Puntos Marriott Bonvoy®, no puedes volver a obtenerlos, pero un socio puede obtener nuevos puntos Marriott Bonvoy®, a menos que la cuenta de ese socio haya sido desactivada.
Para conocer la actividad válida consulta el punto 2.1.b de los términos y condiciones
Sí, puede comprar puntos de Marriott Bonvoy® en línea, en incrementos de 1.000 puntos, y canjearlos por estancias, experiencias inolvidables y mucho más.
En 2025, los socios pueden comprar o recibir puntos comprados por otro socio como regalo por un máximo combinado de 150.000 puntos por año calendario si se compran a través de la Tienda para comprar Puntos o Tienda para regalar Puntos (se le dirigirá a una pantalla de inicio de sesión antes de la página principal).
Los socios pueden comprar hasta 100.000 puntos adicionales anuales al reservar una estancia en un hotel en https://www.marriott.com/es/default.mi.
⦁ Los Puntos Marriott Bonvoy® se agregarán en la cuenta de Marriott Bonvoy® en un plazo de 72 horas tras la finalización de la transacción.
⦁ Un socio de Marriott Bonvoy® debe ser un socio activo al día en sus pagos para comprar y/o recibir puntos.
⦁ Los puntos comprados y regalados no son reembolsables una vez solicitados.
⦁ Las compras de puntos de Marriott Bonvoy® se consideran una actividad que cumple los requisitos.