EXPECTATIVAS

• Señalización en todo el hotel para recordar a los huéspedes que deben mantener las distancias sociales y usar mascarilla. Dispensadores de desinfectante de manos disponibles en la entrada del hotel y en cada piso del ascensor. Asientos limitados en nuestro lobby en cumplimiento con los mandatos locales y estatales.
• Divisiones instaladas en la recepción y el servicio de concierge.
• Registro de llegada móvil disponible a través de la aplicación móvil de Marriott Bonvoy™.

De acuerdo con el Compromiso con la limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo nuestro hotel y en las habitaciones de los huéspedes. Estas incluyen lo siguiente:

Mejora de la limpieza de los espacios públicos:  aumentamos la frecuencia de la limpieza y la desinfección, sobre todo en las zonas de mayor tránsito como los baños, ascensores y escaleras, e instalamos más puestos de desinfección de manos.

Equipo de protección personal (EPP):  los empleados utilizarán EPP (por ejemplo, mascarillas, guantes, etc.) en función de las actividades que realicen y según las indicaciones de las autoridades locales. Los huéspedes deben llevar mascarilla en todas las áreas públicas del hotel.

Pulverización electrostática:  estamos utilizando tecnologías mejoradas, como pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, en respaldo de nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza.

Puertas automáticas con autodetección: las puertas sin contacto están disponibles en la entrada del hotel, la entrada del garaje y los baños del lobby.
Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de tu llegada. Durante tu estancia, no proveeremos servicio de limpieza de habitación automáticamente todos los días. Si deseas recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, informa a nuestro equipo de servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a tus preferencias. Ten en cuenta que si tu estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos la habitación automáticamente cada 6 noches.

Nos comprometemos a poner a tu disposición las comodidades y los servicios de nuestro hotel, al tiempo que cumplimos con la normativa local, incluida la orientación sobre la reducción del aforo en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social. Entre las modificaciones que hemos realizado figuran las siguientes:

• Gimnasio: abierto
• Estacionamiento: el personal para estacionar está disponible e incluye privilegios ilimitados de entrada y salida. El estacionamiento para vehículos de gran tamaño no está disponible, incluido el estacionamiento para vehículos recreativos.
• Restaurante: abierto para desayuno y cena

• Red Fin Restaurant & Lounge está abierto para el desayuno y la cena
• En el registro de llegada, nuestro personal de la oficina principal proporcionará una lista de restaurantes, a poca distancia caminando, que están abiertos con opciones para comer al aire libre y /o entrega a domicilio.
• Los socios Platinum de Marriott Bonvoy reciben 750 puntos por noche en lugar de desayuno.

Beneficios para los socios de Marriott Bonvoy:  nos comprometemos a ofrecerle los beneficios de Marriott Bonvoy según su membresía. Gracias por su comprensión en los casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa. Se invita a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en App Store y Google Play) para aprovechar las opciones sin contacto, que incluyen:

• Registro de llegada y salida móvil: comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y cuando ya te hayas ido.
• Llave móvil: olvídate de la recepción y ve directamente a tu habitación.
• Servicio de comidas a través del móvil: solicita el servicio de alimentos en la habitación privado a través de la aplicación.
• Solicitudes móviles de huéspedes: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entreguen en tu habitación.

¿No eres socio de Marriott Bonvoy? Inscríbete aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Desayuno: disponible
• Acceso al lounge: actualmente no disponible
• Regalo de bienvenida: basado en el nivel del estatus
• Salida después de la hora establecida: sujeta a disponibilidad.
• Registro de llegada y salida móvil: disponible
• Llave móvil: disponible
• Servicio de comidas por aplicación móvil: actualmente no disponible
• Solicitudes de huéspedes a través del móvil: disponible