Pada tahun 1927, J. Willard Marriott membuka warung root beer dengan sembilan kursi, yang kemudian tumbuh menjadi jaringan Restoran Hot Shoppes dan berkembang menjadi perusahaan hotel Marriott International saat ini. Selama 58 tahun berikutnya, ia membangun merek Marriott di atas landasan prinsip pemandu yang tetap tertanam dalam budaya perusahaan saat ini.

Dibesarkan dalam bisnis keluarga, J.W. “Bill” Marriott, Jr. mengembangkan minat awal akan keramahtamahan. Selama lebih dari 60 tahun memimpin perusahaan, ia membangun Marriott menjadi perusahaan perhotelan global dengan lebih dari 8.000 properti, yang tersebar di 139 negara dan wilayah.