2. PARTISIPASI
MGM Collection | Ketentuan Tambahan
Ketentuan Layanan untuk Partisipasi MGM Collection with Marriott Bonvoy dalam Program Loyalitas Marriott Bonvoy™
1. PENDAHULUAN
Diperbarui Januari 2025
Ketentuan layanan berikut (“Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy”) berlaku untuk partisipasi MGM Collection with Marriott Bonvoy (“MGM Collection”) dalam program loyalitas Marriott Bonvoy (“Program Loyalitas”). Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy dengan ini dimasukkan ke dalam syarat dan ketentuan yang mengatur Program Loyalitas (“Aturan Program”).
Istilah apa pun yang huruf pertamanya berupa huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy ini akan memiliki arti sebagaimana ditetapkan dalam Aturan Program, yang tersedia di https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi dan disertakan di sini sebagai referensi. Sepanjang terdapat pertentangan langsung antara Aturan Program dan Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy ini, Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy ini berlaku sehubungan dengan anggota Program Loyalitas (“Anggota”) yang bepergian dengan MGM Collection.
Dengan berpartisipasi dalam Program Loyalitas, Anda menerima semua Aturan Program, termasuk Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy. Anda bertanggung jawab untuk membacanya dan mematuhinya. Perusahaan berhak, atas kebijaksanaannya, untuk mengganti dan/atau mengubah Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy kapan saja tanpa pemberitahuan dan, kecuali jika dinyatakan lain, penggantian tersebut akan berlaku segera setelah diunggah; oleh karena itu, harap periksa Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy ini secara berkala seandainya ada penggantian. Perusahaan akan menampilkan tanggal berlaku Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy di bagian atas halaman ini.
Setiap Anggota memahami, mengakui, menyetujui, dan dengan ini mengarahkan bahwa informasi pribadi yang terkait dengan masa inap Anggota tersebut di MGM Collection Hotel (yang ditetapkan di bawah ini) dapat dibagikan di antara, dan digunakan oleh, Perusahaan, MGM Resorts International (“MGM”), dan MGM Collection Hotel untuk keperluan sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Perusahaan (tersedia di https://www.marriott.com/about/privacy.mi), Kebijakan Privasi MGM (tersedia di https://www.mgmresorts.com/en/privacy-policy↗), termasuk, namun tidak terbatas pada, memfasilitasi reservasi dan pemesanan akomodasi hotel dan layanan terkait, dan mengurus program loyalitas Perusahaan dan MGM.
Kecuali jika dinyatakan lain, hotel MGM Collection yang diidentifikasi di sini berpartisipasi dalam Program Loyalitas dalam kapasitas unik sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy (“MGM Collection Hotel”).
Menginap di MGM Collection Hotel yang berpartisipasi dalam Program Loyalitas dapat dipesan melalui https://www.marriott.com/marriott-brands/mgm-collection.mi (“Platform MGM Collection”) dan Saluran terpilih yang ditetapkan pada Pasal 3.
Anggota yang memesan dan menginap di MGM Collection Hotel tunduk dalam segala hal pada Peraturan Program dan Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy. Anggota tunduk pada Peraturan Program dan Ketentuan MGM Collection with Marriott Bonvoy untuk Menginap di The Cosmopolitan of Las Vegas yang dimulai pada atau setelah 6 Maret 2024, saat keikutsertaannya dimulai dengan MGM Collection with Marriott Bonvoy.
Kelayakan Anggota. Anggota dengan Akun Keanggotaan aktif yang bereputasi baik berhak menerima Poin Program Loyalitas (selanjutnya disebut “Poin”), Elite Night Credit, dan manfaat Program Loyalitas lainnya untuk Menginap yang telah diselesaikan di MGM Collection Hotel. “Menginap” adalah menginap satu malam atau lebih berturut-turut di MGM Collection Hotel yang sama terlepas dari aktivitas check-in dan check-out oleh Anggota yang: (i) memberikan Nomor Keanggotaannya pada saat reservasi, pada saat check-in, atau sebelum masa inapnya berakhir; (ii) membayar Harga yang Memenuhi Syarat; dan (iii) menginap di salah satu kamar hotel yang dipesan.
Perolehan Kelayakan. Untuk memperoleh Poin dan Elite Night Credit untuk Menginap di MGM Collection Hotel, Anggota harus memesan melalui Saluran yang Memenuhi Syarat, menginap dengan Harga yang Memenuhi Syarat, dan memberikan Nomor Keanggotaan yang benar pada saat pemesanan, saat check-in, atau sebelum masa inapnya berakhir.
Saluran yang Memenuhi Syarat. “Saluran yang Memenuhi Syarat” untuk melakukan reservasi di MGM Collection Hotel meliputi: Marriott.com; Aplikasi Seluler Marriott; Pusat Keterlibatan Pelanggan Marriott; Pusat Layanan Telepon MGM Resorts; Agen Perjalanan MGM yang Berpartisipasi; MGM Collection Hotel; dan saluran lain yang ditetapkan sebagai Saluran yang Memenuhi Syarat oleh Perusahaan dan MGM.
Saluran yang tidak Memenuhi Syarat. “Saluran yang tidak Memenuhi Syarat” untuk melakukan reservasi di MGM Collection Hotel meliputi: Website MGM Resorts; Website MGM Rewards; Aplikasi Seluler MGM Rewards; Biro Perjalanan Wisata; Saluran Perjalanan Online; Agen Perjalanan Marriott; atau saluran lain yang tidak ditetapkan sebagai Saluran yang Memenuhi Syarat oleh Perusahaan dan MGM.
Harga yang Memenuhi Syarat. “Harga yang Memenuhi Syarat” adalah harga yang dibayar oleh Anggota untuk Menginap di kamar hotel yang memenuhi syarat untuk memperoleh Poin atau Mil. Harga yang Memenuhi Syarat mencakup sebagian besar harga yang ditemukan di saluran Marriott, termasuk harga Penukaran Penghargaan, harga ritel standar dan premium, dan harga prabayar, maupun harga tertentu yang berlaku yang dipesan melalui Pusat Layanan Telepon MGM Resorts, dan Agen Perjalanan MGM yang berpartisipasi. Kecuali jika dinyatakan lain secara khusus, Anggota akan menerima manfaat level keanggotaannya selama Masa Inap dengan Harga yang Memenuhi Syarat (masing-masing disebut “Masa Inap yang Memenuhi Syarat”).
Harga yang tidak Memenuhi Syarat. “Harga yang tidak Memenuhi Syarat” adalah harga yang dibayarkan oleh Anggota untuk Menginap di kamar hotel yang tidak memenuhi syarat untuk memperoleh Poin atau Elite Night Credit ataupun menerima manfaat level keanggotaan. Harga yang tidak Memenuhi Syarat dipesan menggunakan Saluran yang tidak Memenuhi Syarat dan/atau metode berikut:
- Kamar hotel dipesan melalui biro perjalanan wisata, saluran perjalanan online, atau saluran pihak ketiga lainnya, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com, alibaba.com, rakuten.com; atau
- Kamar tamu dipesan dengan harga grup sebagai bagian dari acara, pertemuan, konferensi, atau tur yang diselenggarakan kecuali sebagaimana diatur di bawah ini sehubungan dengan The Cosmopolitan of Las Vegas; atau
- Kamar hotel dipesan di biro perjalanan wisata, agen, atau dengan harga kamar awak pesawat atau paket, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, wisata yang terorganisir atau pemesanan paket; atau
- Kamar hotel gratis; atau
- Voucher atau penghargaan pihak ketiga ditukar dengan kamar hotel; atau
- Kamar hotel dipesan melalui website MGM Resorts, Website MGM Rewards, atau aplikasi seluler MGM Rewards; atau
- Kamar hotel dipesan melalui Pusat Layanan Telepon MGM Resorts dengan harga yang tidak berlaku seperti penawaran kasino, diskon anggota MGM Rewards, dll.; atau
- Harga lain yang tidak ditetapkan sebagai Harga yang Memenuhi Syarat oleh Perusahaan dan MGM.
Di The Cosmopolitan of Las Vegas, kamar tamu yang dipesan dengan harga grup sebagai bagian dari acara, rapat, konferensi, atau tur yang diselenggarakan dan ditagihkan secara pribadi kepada Anggota dianggap sebagai Harga yang Memenuhi Syarat. Kamar tamu yang dipesan dengan harga grup di mana Anggota tidak membayar langsung ke hotel untuk kamar tersebut dianggap sebagai Harga yang Tidak Memenuhi Syarat.
Perolehan Poin Dasar. Anggota akan memperoleh sepuluh (10) Poin dasar untuk setiap dolar AS, atau mata uang yang setara, atas Biaya yang Memenuhi Syarat (yang ditetapkan di bawah ini) yang dikenakan dan dibayar oleh Anggota ketika menginap dengan Harga yang Memenuhi Syarat. Anggota tidak memperoleh Poin ketika menginap dengan Harga yang tidak Memenuhi Syarat meskipun dikenai biaya yang sebaliknya memenuhi syarat (misalnya pembelian minibar di kamar atau makan di kamar).
Biaya yang Memenuhi Syarat. “Biaya yang Memenuhi Syarat” untuk Menginap dengan Harga yang Memenuhi Syarat di MGM Collection Hotel meliputi:
- Harga yang Memenuhi Syarat untuk Menginap;
- Biaya upgrade kamar;
- Makanan dan minuman yang dibeli melalui makan di kamar (tidak termasuk minuman beralkohol apabila dilarang oleh undang-undang);
- Pembelian minibar di kamar (tidak termasuk minuman beralkohol apabila dilarang oleh undang-undang); dan
- Biaya-biaya lain yang ditetapkan sebagai Biaya yang Memenuhi Syarat oleh Perusahaan dan MGM
selama Anggota memberikan Nomor Keanggotaannya pada saat reservasi, pada saat check-in, atau sebelum masa menginapnya berakhir; menginap di salah satu kamar hotel yang dipesan; dan membayar biayanya.
Biaya yang tidak Memenuhi Syarat. “Biaya yang tidak Memenuhi Syarat” untuk Menginap di MGM Collection Hotel yang tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin meliputi:
- Harga yang tidak Memenuhi Syarat untuk Menginap;
- Penukaran Penghargaan;
- Biaya untuk banquet, rapat atau kegiatan lainnya;
- Pajak kamar dan pajak lainnya;
- Biaya layanan;
- Tip;
- Biaya resor;
- Biaya lain yang dikenakan di hotel termasuk, namun tidak terbatas pada, parkir, makanan dan minuman di gerai, layanan spa, ruang bisnis, dan toko ritel;
- Layanan pihak ketiga lainnya;
- Biaya yang ditagihkan langsung kepada perusahaan yang telah mengatur pembayaran menginapnya Anggota yang tidak terkait dengan konvensi atau rapat kelompok;
- Biaya lain yang dibayarkan, termasuk biaya check-in lebih awal, biaya pembatalan terlambat, biaya keberangkatan lebih awal, biaya batal datang karena tidak melakukan check-in meskipun reservasi telah dibayar lunas, biaya wajib atau otomatis, dan biaya lain yang berlaku; dan
- Biaya lain yang tidak ditetapkan sebagai Biaya yang Memenuhi Syarat oleh Perusahaan dan MGM.
Perolehan Beberapa Kamar. Anggota dapat memperoleh Poin atas Biaya yang Memenuhi Syarat hingga tiga (3) kamar hotel dengan tanggal check-in dan check-out yang sama selama Menginap apabila Anggota menginap di salah satu kamar hotel yang dipesan dan membayar Harga yang Memenuhi Syarat atau melakukan Penukaran Penghargaan untuk semua kamar hotel tersebut.
Poin Bonus Elite. Poin bonus Elite akan diberikan berdasarkan Poin dasar yang diperoleh selama Menginap dengan Harga yang Memenuhi Syarat dan bergantung pada Level Anggota Elite yang dicapai oleh Anggota. Informasi lebih lanjut tersedia pada Pasal 5.
Kredit Malam Elite. Kredit Malam Elite akan diberikan untuk setiap malam menginap dengan Harga yang Memenuhi Syarat untuk kamar hotel yang dibayar dan menginap secara pribadi oleh Anggota, dan bukan untuk kamar hotel tambahan yang mungkin telah dibayar oleh Anggota tersebut.
Perolehan Mil. Anggota dapat memperoleh Mil, bukan Poin, dengan memilih preferensi perolehannya melalui profil Akun Keanggotaannya secara online, sebelum check-in. Informasi tambahan mengenai perolehan mil, bukan Poin, tersedia dalam Aturan Program.
Acara Marriott Bonvoy. MGM Collection Hotels tidak berpartisipasi dalam Acara Marriott Bonvoy. Di The Cosmopolitan of Las Vegas, Anggota yang memenuhi syarat dapat memperoleh Poin atau Mil dan Kredit Malam Elite untuk grup, pertemuan, dan acara yang memenuhi syarat sehubungan dengan Acara Marriott Bonvoy berdasarkan Perjanjian Acara yang Memenuhi Syarat (sebagaimana didefinisikan di pasal 5.4 dari Ketentuan Program Loyalitas & Ketentuan). Informasi lebih lanjut tersedia di http://marriott.com/loyalty/terms/default.mi#events.
Pemasukan Poin. Asalkan Nomor Akun Keanggotaan Marriott Bonvoy yang benar ditambahkan pada saat pemesanan atau sebelum Menginap berakhir, Poin semestinya muncul secara otomatis pada Akun Anggota dalam waktu sepuluh (10) hari sejak selesai Menginapnya.
Program MGM Rewards. Anggota yang memiliki keanggotaan pada Program Loyalitas Marriott Bonvoy maupun Program MGM Rewards dapat memilih untuk menerima manfaat, dan menerima perolehan dari Biaya yang Memenuhi Syarat dari salah satu program tersebut, namun tidak dapat secara bersamaan menerima manfaat, ataupun menerima perolehan dari Harga yang Memenuhi Syarat dan Biaya yang Memenuhi Syarat sekaligus. Marriott Bonvoy dan MGM Rewards Program adalah dua program loyalitas yang terpisah; oleh karena itu, akun tidak dapat digabungkan. Efektif 30 Juli 2024, The Cosmopolitan of Las Vegas akan menjadi hotel yang berpartisipasi dalam Program Hadiah MGM.
Anggota Program Loyalitas Marriott Bonvoy yang juga memiliki keanggotaan dalam program MGM Rewards mungkin memenuhi syarat untuk memperoleh poin MGM Rewards atas Biaya terpilih yang tidak Memenuhi Syarat (yaitu biaya Makanan dan Minuman, Spa, Salon, dan Hiburan terpilih). Untuk informasi lebih lanjut tentang Aturan dan kelayakan Program MGM Rewards, kunjungi https://www.mgmresorts.com/en/mgm-rewards/program-rules.html↗.
Transfer Poin Program Ganda. Individu yang merupakan Anggota Program Loyalitas Marriott Bonvoy dan yang juga memegang keanggotaan dalam Program MGM Rewards (“Anggota Bersama”) dapat memenuhi syarat untuk mentransfer Poin menjadi poin MGM Rewards (“Poin MGM”), dan/atau Poin MGM menjadi Poin (secara kolektif disebut “Transfer Poin Program Ganda”), dengan rasio delapan (8) poin yang diterima untuk setiap sepuluh (10) poin yang ditransfer (yaitu, sepuluh (10) Poin MGM yang ditransfer dari Program MGM Rewards ke Program Loyalitas Marriott Bonvoy dikonversi menjadi delapan (8) Poin dan sepuluh (10) Poin yang ditransfer dari Program Loyalitas Marriott Bonvoy ke Program MGM Rewards dikonversi menjadi delapan (8) Poin MGM). Transfer dari Poin ke Poin MGM harus dimulai pada Situs transfer Marriott Bonvoy. Transfer dari MGM Points ke Points harus dimulai di situs transfer MGM Rewards. Anggota Gabungan harus mentransfer minimal 1.000 Poin MGM ke Poin (atau 1.000 Poin ke Poin MGM) per transaksi Transfer Poin Program Ganda. Anggota Bersama tidak dapat mentransfer lebih dari 30.000 Poin menjadi Poin MGM, atau mentransfer lebih dari 30.000 Poin MGM menjadi Poin dalam satu tahun kalender. Anggota Gabungan harus memberikan nomor Akun Program Loyalitas dan nomor akun Program MGM Rewards ketika meminta Transfer Poin Program Ganda dan hanya dapat menyelesaikan transaksi Transfer Poin Program Ganda di antara akun-akun milik individu tersebut dan tidak dapat mentransfer ke akun individu lain. Anggota Gabungan yang terlibat dalam Transfer Poin Program Ganda disyaratkan memastikan bahwa nama pemegang akun pada Program Loyalitas Marriott Bonvoy maupun Program MGM Rewards sama. Setelah Transfer Poin Program Ganda dimulai, Anggota Gabungan tidak boleh membatalkan, mengubah, atau memodifikasi permintaan tersebut, dan pembatalan, perubahan, penerbitan ulang, dan/atau pengembalian dana ke akun awal tidak diperbolehkan setelah transaksi tersebut selesai. Setelah transfer, syarat dan ketentuan program tempat poin ditransfer berlaku.
Marriott Bonvoy dan MGM berhak, atas kebijaksanaan mereka sepenuhnya, untuk mencegah atau membatalkan transaksi di mana (i) Marriott Bonvoy dan/atau MGM memiliki alasan untuk meyakini bahwa identitas Anggota Gabungan yang mentransfer Poin MGM ke Poin (atau Poin ke Poin MGM) tidak sama dengan identitas Anggota Gabungan yang menerima Poin/Poin MGM, atau (ii) Marriott Bonvoy dan/atau MGM mencurigai adanya tindak kecurangan terkait dengan konversi Poin MGM ke Poin (atau Poin ke Poin MGM) sehubungan dengan akun Anggota Gabungan pada salah satu Program Loyalitas Marriott Bonvoy atau Program MGM Rewards. Setelah Poin MGM ditukar dengan Poin, biasanya, Poin akan secara otomatis dimasukkan ke Akun Program Loyalitas milik Anggota Gabungan tersebut. Setelah Poin ditukar dengan Poin MGM, biasanya, Poin MGM akan secara otomatis dimasukkan ke akun Program MGM Rewards milik Anggota Gabungan tersebut. Syarat dan ketentuan Program MGM Rewards mengatur penggunaan Poin MGM. Syarat dan ketentuan Program Loyalitas Marriott Bonvoy mengatur penggunaan Poin. Marriott Bonvoy dan MGM berhak untuk menghentikan atau mengubah program konversi Transfer Poin Program Ganda, atau kebijakan, prosedur (termasuk rasio konversi), persyaratan partisipasi, manfaat, penghargaan, dan penawaran khusus yang terkait, secara keseluruhan atau sebagian, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Akun Program MGM Rewards dan Program Loyalitas Marriott Bonvoy milik Anggota Gabungan tidak perlu ditautkan untuk melakukan Transfer Poin Program Ganda. Individu yang tunduk pada pembatasan terkait permainan tertentu (termasuk individu yang tinggal di Amerika Serikat yang terdaftar dalam MGM Resorts Self-Limit Program atau di Voluntary Exclusion Programs yang berafiliasi) tidak diizinkan untuk terlibat dalam Transfer Poin Program Ganda apa pun.
Penukaran Penghargaan. Kecuali jika dinyatakan lain, Anggota dapat menukarkan Poin dengan Penghargaan Penukaran Standar, serta menerapkan Penghargaan Malam Gratis untuk satu malam di kamar standar (dengan penataan perlengkapan tempat tidur yang ada) di MGM Collection Hotel (“Menginap dengan Penukaran Penghargaan”). Instant Redemption Awards tidak ditawarkan di MGM Collection Hotels. Opsi penukaran lainnya termasuk Penghargaan Penukaran Kamar Premium, Penghargaan Tunai + Poin, dan Penghargaan PointSavers™ dapat ditawarkan di The Cosmopolitan of Las Vegas, dan tidak ditawarkan di MGM Collection Hotels lainnya. Untuk informasi lebih lanjut mengenai setiap opsi Menginap dengan Penukaran Penghargaan, lihat Pasal 3.3 Aturan Program (“Jenis Menginap dengan Penukaran Penghargaan”) yang tersedia di https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi#redeem.
Tergantung ketersediaan. Kemampuan untuk menggunakan Penukaran Penghargaan untuk Menginap di MGM Collection Hotel tergantung ketersediaan pada saat reservasi dan harus dipesan melalui Marriott.com, Aplikasi Seluler Marriott, atau Pusat Keterlibatan Pelanggan Marriott.
Reservasi Penukaran Penghargaan.Saat membuat reservasi untuk Masa Inap Penukaran Penghargaan, Poin yang diperlukan dan/atau Penghargaan Malam Gratis yang diterapkan akan dikurangi dan Penukaran Penghargaan akan dilampirkan pada reservasi secara otomatis, asalkan Anggota memiliki Poin yang cukup untuk seluruh masa inap dan/atau cukup Penghargaan Malam Gratis seperti yang dijelaskan dalam Bagian 3.3.c dari Aturan Program, sebagaimana berlaku.Masa Inap Penukaran Penghargaan hanya berlaku untuk perjalanan individu dan tidak berlaku untuk perjalanan kelompok, paket wisata, konvensi atau tarif khusus lainnya dan/atau program paket.
Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan (Transfer Pihak Ketiga). Menginap dengan Penukaran Penghargaan hanya berlaku untuk digunakan oleh Anggota yang dari Akunnya, Menginap dengan Penukaran Penghargaan diproses dan tidak dapat ditransfer, kecuali sebagaimana dijelaskan pada Pasal 3.2.c. Aturan Program (“Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang Dihadiahkan”) yang tersedia di https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi#redeem.
Kebijakan Jaminan dan Pembatalan. Kebijakan jaminan dan pembatalan standar dari MGM Collection Hotel akan berlaku pada reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, semua persyaratan minimum lama menginap, persyaratan jaminan kartu kredit, dan biaya pembatalan terlambat, ketidakdatangan, dan check-out lebih awal.
Pengembalian Poin dapat diterbitkan untuk Menginap yang kurang dari sejumlah hari dalam Penghargaan Penukaran, tetapi Anggota harus memberi tahu meja penerima tamu di MGM Collection Hotel sebelum waktu check-out lebih awal agar pengembalian Poin diterbitkan untuk Akun Anggota tersebut.
Apabila Anggota tidak membatalkan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan yang telah dijamin dalam periode pembatalan yang diperbolehkan, MGM Collection Hotel akan mengenakan biaya pembatalan yang berlaku pada kartu kredit yang diberikan oleh Anggota tersebut pada waktu reservasi dilakukan dan Poin yang ditukar akan dimasukkan kembali ke dalam Akun Anggota.
Jumlah Poin yang Dibutuhkan. Jumlah Poin yang diperlukan per malam untuk mendapatkan kamar di MGM Collection Hotel berbeda-beda menurut masing-masing hotel, jenis kamar yang tersedia, tanggal dan lama menginap, dan juga dapat berbeda-beda menurut waktu pada tahun tersebut atau selama acara khusus. Poin yang dibutuhkan per malam diperbarui terus menerus dan dapat berubah sewaktu-waktu. Apabila Anggota melakukan perubahan terhadap Menginap dengan Penukaran Penghargaan, Anggota bertanggung jawab atas perubahan Poin yang dibutuhkan.
Ketercakupan & Ketaktercakupan Menginap dengan Penukaran Penghargaan. Menginap dengan Penukaran Penghargaan di MGM Collection Hotel mencakup biaya kamar hotel (dengan penataan perlengkapan tempat tidur yang ada), pajak kamar, biaya layanan, dan biaya tambahan orang, jika ada. Semua biaya lainnya, termasuk pengeluaran kecil, biaya resor, tempat tidur lipat, dan biaya lainnya, merupakan tanggung jawab Anggota dan tidak termasuk dalam Menginap dengan Penukaran Penghargaan.
Apabila Menginap dengan Penukaran Penghargaan, perlengkapan tempat tidur dan preferensi kamar lainnya dapat diminta, tetapi tidak dijamin.
Elite Night Credit untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan. Menginap dengan Penukaran Penghargaan di MGM Collection Hotel dianggap sebagai Menginap yang Memenuhi Syarat dan dengan demikian, Anggota akan menerima Elite Night Credit untuk memperoleh Status Keanggotaan Elite atau Status Keanggotaan Lifetime Elite. Anggota yang menggunakan Penukaran Penghargaan hanya akan menerima Elite Night Credit untuk kamar hotel tempat Anggota menginap dan tidak akan menerima Elite Night Credit untuk kamar hotel tambahan.
Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam. MGM Collection Hotel berpartisipasi dalam Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pasal 3.3.d Aturan Program ("Penawaran Menginap 5 Malam, Bayar 4 Malam) yang tersedia di https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi#redeem.
Keluarnya MGM Collection Hotel. Apabila MGM Collection Hotel keluar dari Program Loyalitas karena alasan apa pun setelah Anggota melakukan reservasi untuk Menginap dengan Penukaran Penghargaan, tetapi sebelum Anggota tersebut menginap, Perusahaan akan melakukan upaya yang wajar agar MGM Collection Hotel tersebut memenuhi reservasi atau membantu mengurus akomodasi terdekat yang setara; namun, Perusahaan tidak dapat menjamin bahwa setiap Penghargaan, upgrade, atau manfaat lain yang dapat Anggota peroleh dalam Program Loyalitas akan dipenuhi.
Tanggal Terbatas Tidak Berlakunya Promo. MGM Collection Hotel mungkin memiliki kamar standar dalam jumlah terbatas yang tersedia untuk ditukarkan pada hari-hari dalam jumlah terbatas.
Kartu Hadiah Marriott. The Cosmopolitan of Las Vegas dapat menawarkan dan menerima Kartu Hadiah Marriott. Kartu Hadiah Marriott tidak ditawarkan atau diterima di MGM Collection Hotel.
Manfaat berikut diberikan kepada Anggota selama Masa Inap dengan Harga yang Memenuhi Syarat (masing-masing disebut Masa Inap yang Memenuhi Syarat) di MGM Collection Hotel yang dipesan melalui Saluran yang Memenuhi Syarat. Kecuali jika dinyatakan lain, manfaat semata-mata berlaku untuk satu kamar hotel tempat Anggota menginap. Beberapa manfaat tergantung ketersediaan dan mungkin berbeda-beda menurut Hotel, sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Informasi manfaat diberikan setelah bagan manfaat. Manfaat lain yang tidak tercantum di bawah ini, namun masih tersedia bagi Anggota yang memenuhi syarat mencakup Dukungan Khusus Elite, Manfaat Pilihan Tahunan, dan Layanan Ambassador. Informasi mengenai manfaat lain dan ketentuan tambahan untuk Keanggotaan Elite ini tersedia pada Pasal 4 Aturan Program Loyalitas ("Keanggotaan Elite") di https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi#elite.
Manfaat
Poin Bonus
Hadiah Selamat Datang Elite
Kredit F&B sebesar USD20 per Malam
Menginap 1
Peningkatan Kamar yang Lebih Baik
(Tergantung ketersediaan)
Jalur Check-in Prioritas 2
Check-out Terlambat
(Tergantung ketersediaan)
Diskon Retail di Gerai yang Berpartisipasi 2
(Pengecualian berlaku)
Diskon untuk Pertunjukan Tertentu
(Tergantung ketersediaan)
Bebas Biaya Resor
Check-In Lebih Awal pukul 13.00
Satu kali Upgrade ke Suite per Tahun di Las Vegas
Parkir Sendiri Gratis
Percepatan Layanan Valet dan Taksi 2
Jaminan Reservasi Hotel dalam 24 Jam
Reservasi Prioritas Santapan Mewah
Jalur Khusus di Restoran yang Berpartisipasi, Prasmanan, dan Loket Kasir 2
Akses Prioritas untuk Reservasi Kabana Kolam Renang, Spa, dan Salon 2
Akses Prioritas di Pertunjukan dan Tempat Hiburan Tertentu 2
Akses Jalur VIP di Klub Malam Tertentu di Las Vegas 2
(Anggota +1)
Akses Lounge VIP hanya di W Las Vegas
(Hanya untuk anggota, Tergantung Ketersediaan)
1 Di W Las Vegas: 1.000 Poin per Menginap, ATAU Kredit F&B senilai USD30 per Malam Menginap
2 Manfaat Jalur Khusus dan Akses Prioritas akan diidentifikasi melalui papan nama di properti yang sesuai dengan Level Marriott Bonvoy yang berlaku.
Poin Bonus. Persentase Bonus Poin berbeda-beda menurut level keanggotaan Elite dan dihitung berdasarkan Poin dasar yang diperoleh selama sekali Menginap.
Hadiah Selamat Datang Elite. Anggota Gold Elite menerima satu Hadiah Selamat Datang Elite sebesar 500 Poin untuk Menginap satu malam atau lebih berturut-turut sebagaimana dijelaskan pada 2.1.d Aturan Program, meskipun check-in dan check-out dari MGM Collection Hotel yang sama dalam waktu 24 jam.
Anggota Platinum Elite dan di atasnya menerima satu Hadiah Selamat Datang Elite pilihannya untuk Menginap satu malam atau lebih berturut-turut sebagaimana dijelaskan pada 2.1.d Aturan Program, meskipun check-in dan check-out dari MGM Collection Hotel yang sama dalam waktu 24 jam. Anggota Platinum Elite dan di atasnya dapat memilih Hadiah Selamat Datang Elite berupa 1.000 Poin per Menginap atau kredit Makanan & Minuman sebesar USD20 per malam Menginap (masing-masing disebut “Kredit F&B”) bagi Anggota. Di W Las Vegas, Anggota Platinum Elite dan di atasnya dapat memilih Hadiah Selamat Datang Elite berupa 1.000 Poin per Menginap atau Kredit F&B sebesar USD30 per malam Menginap bagi Anggota. Kredit F&B berlaku untuk digunakan pada hari kalender segera sejak malam pemberiannya dan tidak berlaku untuk digunakan pada tanggal check-in. Kredit F&B tidak bertambah selama Menginap dan nilai Kredit F&B yang belum terpakai akan hangus. Misalnya, Anggota yang tidak menggunakan Kredit F&B pada suatu hari tidak menerima Kredit F&B sebesar USD40 (atau Kredit F&B sebesar USD60 di W Las Vegas) yang terkumpul untuk digunakan pada hari berikutnya. Kredit F&B hanya dapat digunakan untuk pembelian makanan dan minuman di gerai MGM Collection tertentu yang berpartisipasi dan tidak dapat digunakan untuk tip. Kredit F&B tidak berlaku untuk pembelian makan di kamar atau mini bar. Untuk menerima kredit sebagaimana mestinya, pembelian yang memenuhi syarat di gerai yang berpartisipasi harus ditagihkan ke kamar Anggota selama Menginap, sebelum check-out. Partisipasi dan jam buka gerai dapat berbeda-beda dan tergantung ketersediaan. Kredit F&B tidak memiliki nilai tunai. Jika terjadi keberangkatan lebih awal, Kredit F&B yang tidak terpakai akan hangus.
Upgrade Kamar Terbaik. Anggota Platinum Elite dan di atasnya dapat menerima upgrade gratis ke kamar yang lebih baik, tergantung ketersediaan pada saat kedatangan, selama masa menginap. Upgrade kamar terbaik mencakup kamar dengan pemandangan yang diinginkan, kamar di lantai atas, kamar sudut, atau kamar dengan fasilitas khusus dalam jenis kamar yang sama yang dipesan oleh Anggota. Untuk Anggota Ambassador Elite, upgrade kamar terbaik juga dapat mencakup suite. Upgrade kamar terbaik tergantung ketersediaan dan diidentifikasi oleh masing-masing MGM Collection Hotel.
Jalur Check-in Prioritas. Anggota Platinum Elite dan di atasnya dapat mengakses jalur Check-in Prioritas khusus dengan papan tanda Marriott Bonvoy di meja penerima tamu MGM Collection Hotel.
Check out Terlambat. Anggota Platinum Elite dan Titanium Elite dapat menghubungi meja penerima tamu pada pagi hari saat check-out dan meminta check-out terlambat hingga pukul 14.00 waktu hotel setempat. Anggota Ambassador Elite dapat menghubungi meja penerima tamu pada pagi hari saat check-out dan meminta check-out terlambat hingga pukul 16.00 waktu hotel setempat. Manfaat ini tergantung ketersediaan.
Diskon Retail 15% di Gerai yang Berpartisipasi. Anggota Platinum Elite dan Titanium Elite dapat menerima diskon 10% di gerai ritel tertentu yang berpartisipasi. Anggota Ambassador Elite dapat menerima diskon 15% di gerai ritel tertentu yang berpartisipasi. Untuk menerima manfaat ini, Anggota yang memenuhi syarat harus memberikan bukti status Platinum Elite, Titanium Elite, atau Ambassador Elite yang sah dengan menunjukkan kartu Akun Keanggotaannya pada Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy pada saat pembelian. Diskon tidak berlaku untuk semua jenis barang. Beberapa pengecualian berlaku dan mungkin berbeda-beda menurut gerai.
Diskon untuk Pertunjukan Tertentu. Anggota Platinum Elite, Titanium Elite, dan Ambassador Elite dapat menerima diskon dari harga tiket yang dipublikasikan pada pertunjukan tertentu. Diskon tergantung ketersediaan dan tidak berlaku untuk semua pertunjukan. Untuk menerima manfaat ini, Anggota yang memenuhi syarat harus memberikan bukti status Platinum Elite, Titanium Elite, dan Ambassador Elite yang sah dengan menunjukkan kartu Akun Keanggotaannya pada Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy ke loket tiket pada saat pembelian.
Manfaat Tambahan Anggota Ambassador Elite. Selain manfaat yang sudah ada pada daftar, Anggota Ambassador Elite berhak menerima manfaat berikut di MGM Collection Hotel untuk Masa Inap dengan Harga yang Memenuhi Syarat (masing-masing disebut Masa Inap yang Memenuhi Syarat):
- Bebas Biaya Resor. Biaya resor harian yang berlaku akan dibebaskan hingga reservasi dua kamar untuk Menginap yang Memenuhi Syarat yang menggunakan nama dan Nomor Keanggotaan Anggota yang memenuhi syarat. Untuk menukarkannya, Anggota yang memenuhi syarat mungkin diminta untuk mengunjungi meja penerima tamu selama Menginap untuk mengonfirmasi kelayakan dan meminta pembebasan biaya resor harian.
- Check-in Lebih Awal pukul 13.00. Anggota yang Memenuhi Syarat dapat menghubungi Hotel minimum 24 jam sebelum kedatangan untuk meminta check-in lebih awal gratis pada pukul 13.00 waktu hotel setempat. Manfaat ini tergantung ketersediaan.
- Upgrade Satu Suite per Tahun di Las Vegas. Anggota yang Memenuhi Syarat dapat menerima satu (1) upgrade dari jenis kamar standar ke suite standar di MGM Collection Hotel, Las Vegas satu kali per tahun kalender yang dapat ditukarkan dengan sekali Menginap. Anggota yang Memenuhi Syarat harus meminta Upgrade ke Suite kepada Ambassador pribadinya sebelum kedatangan. Tergantung ketersediaan. Jenis kamar dan suite yang tercakup dalam penawaran ini mungkin berbeda-beda menurut Hotel dan ditentukan berdasarkan kebijaksanaan Hotel semata-mata. Reservasi tidak melebihi 3 malam.
- Parkir Sendiri Gratis. Anggota yang Memenuhi Syarat dapat menerima parkir sendiri gratis selama Menginap; tergantung ketersediaan. Untuk menerima manfaat ini, Anggota mungkin diminta untuk mendatangi meja penerima tamu selama Menginap dan harus memberikan bukti status Ambassador Elite yang sah dengan menunjukkan kartu Akun Keanggotaannya pada Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy.
- Percepatan Layanan Valet dan Taksi. Anggota yang Memenuhi Syarat dapat menerima percepatan layanan di gerai parkir valet dan antrean taksi terpilih; tergantung ketersediaan. Untuk menerima manfaat ini, Anggota yang memenuhi syarat harus memberikan bukti status Ambassador Elite yang sah dengan menunjukkan kartu Akun Keanggotaannya pada Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy.
- Jaminan Reservasi Hotel dalam 24 Jam. Terbatas pada ruang tamu pribadi Anggota yang memenuhi syarat. Jaminan ketersediaan reservasi untuk reservasi yang dipesan sedikitnya dua puluh empat (24) jam sebelum kedatangan dan tersedia ketika MGM Collection Hotel terjual habis apabila kamar dipesan sebelum pukul 15.00 waktu hotel setempat, dua puluh empat (24) jam sebelum kedatangan . Manfaat mungkin tidak tersedia pada tanggal tertentu yang terbatas (misalnya acara khusus). Manfaat upgrade kamar yang lebih baik tidak berlaku. Manfaat tidak dapat digunakan bersamaan dengan Menginap dengan Penukaran Penghargaan atau jenis harga promosi atau diskon apa pun. Anggota yang Memenuhi Syarat harus membayar harga yang berlaku pada saat pemesanan dan persyaratan lama menginap harus dipenuhi.
- Reservasi Prioritas Santapan Mewah. Anggota yang Memenuhi Syarat dapat menerima akses prioritas untuk reservasi di restoran mewah terpilih selama Menginap; tergantung ketersediaan. Untuk menerima manfaat ini, Anggota yang memenuhi syarat harus meminta reservasi 48 jam sebelumnya kepada Ambassador pribadinya.
- Jalur Khusus di Restoran yang Berpartisipasi, Prasmanan, Loket Kasir. Anggota yang Memenuhi Syarat dapat mengakses jalur khusus di restoran, prasmanan, dan loket kasir tertentu untuk percepatan layanan. Untuk menerima manfaat ini, Anggota yang memenuhi syarat harus memberikan bukti status Ambassador Elite yang sah dengan menunjukkan kartu Akun Keanggotaannya pada Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy.
- Akses Jalur VIP di Klub Malam Tertentu. Anggota yang Memenuhi Syarat dan maksimum satu (1) orang tamu dapat mengakses jalur khusus di klub malam tertentu di Las Vegas. Untuk menerima manfaat ini, Anggota yang memenuhi syarat harus memberikan bukti status Ambassador Elite yang sah dengan menunjukkan kartu Akun Keanggotaannya pada Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy.
- Akses Prioritas untuk Reservasi Kabana Kolam Renang, Spa, dan Salon. Anggota yang Memenuhi Syarat dapat menerima akses prioritas untuk reservasi kabana kolam renang, spa, dan salon tertentu selama Menginap; tergantung ketersediaan. Untuk menerima manfaat ini, Anggota yang memenuhi syarat harus memberikan bukti status Ambassador Elite yang sah dengan menunjukkan kartu Akun Keanggotaannya pada Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy.
- Akses Prioritas di Pertunjukan dan Tempat Hiburan Tertentu. Anggota yang Memenuhi Syarat dapat menerima akses prioritas ke jalur masuk khusus dan/atau jalur konsesi di pertunjukan dan tempat hiburan tertentu. Manfaat tergantung ketersediaan dan tidak berlaku untuk semua pertunjukan atau tempat. Untuk menerima manfaat ini, Anggota yang memenuhi syarat harus memberikan bukti status Ambassador Elite yang sah dengan menunjukkan kartu Akun Keanggotaannya pada Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy.
- Akses Lounge VIP di W Las Vegas. Anggota yang Memenuhi Syarat dapat menerima Akses Lounge VIP di W Las Vegas yang tergantung ketersediaan. Untuk menerima manfaat ini, Anggota yang memenuhi syarat harus memberikan bukti status Ambassador Elite yang sah dengan menunjukkan kartu Akun Keanggotaannya pada Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy.
Pengecualian Manfaat. Manfaat lain yang diberikan oleh Properti yang Berpartisipasi sebagaimana diuraikan dalam Aturan Program Loyalitas yang tidak ditawarkan di MGM Collection Hotel termasuk, namun tidak terbatas pada:
- Harga Anggota
- Check-In/Layanan melalui Aplikasi Seluler Marriott Bonvoy
- Wi-Fi gratis (termasuk manfaat penggantian apabila Wi-Fi merupakan bagian dari biaya resor)
- Wi-Fi Gratis yang Lebih Baik
- Jaminan Akses Lounge
- Jaminan Manfaat Elite
- Jaminan Reservasi Utama
- Jaminan Tipe Kamar
- Jaminan Ketersediaan 48 Jam
- Nightly Upgrade Award
- Your24™
Penyesuaian. Setelah sepuluh (10) hari sejak selesainya Menginap yang Memenuhi Syarat di MGM Collection Hotel, Anggota dapat meminta kredit untuk Poin, Mil, atau Kredit Malam Elite yang tidak tercantum pada Akun Anggota melalui halaman Aktivitas Akun Anggota di website Program Loyalitas pada “Laporkan Menginap yang belum Tercatat”, atau dengan menghubungi Layanan Anggota.
- Anggota boleh meminta kredit untuk Poin/Mil atau Malam yang Memenuhi Syarat untuk Status Elite yang diperoleh terkait dengan Acara yang Memenuhi Syarat yang tidak tercantum dalam akun Anggota dengan menghubungi hotel tempat Acara yang Memenuhi Syarat diadakan.
- Permintaan tersebut harus diterima dalam waktu satu (1) tahun sejak Menginap yang Memenuhi Syarat yang berlaku untuk menerima kredit apa pun.
Koreksi Manfaat. Setiap saat dan atas kebijaksanaan Perusahaan semata-mata (termasuk, tetapi tidak terbatas, apabila Anggota tidak memenuhi syarat untuk memperoleh manfaat tertentu menurut Aturan Program ini), Perusahaan dapat mengoreksi (i) jumlah Poin atau jumlah Elite Night Credit pada Akun Anggota, dan (ii) manfaat lain apa pun yang telah dikreditkan pada Akun Anggota, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Status Keanggotaan Elite atau Status Keanggotaan Lifetime Elite. Perusahaan juga berhak, berdasarkan kebijaksanaannya semata-mata, untuk mencegah, membatalkan, atau merekonsiliasi transaksi apa pun apabila Program Loyalitas mencurigai adanya tindak kecurangan terkait dengan transaksi tersebut.
Keluarnya MGM Collection Hotel. Apabila MGM Collection Hotel keluar dari Program Loyalitas karena alasan apa pun, Anggota tidak akan memperoleh Poin atau Elite Night Credit (termasuk, namun tidak terbatas pada, Poin apa pun untuk Menginap yang Memenuhi Syarat) untuk Menginap di MGM Collection Hotel tersebut, dan setiap Penghargaan, promosi lainnya. dan penawaran khusus tidak lagi berlaku setelah tanggal MGM Collection Hotel keluar dari Program Loyalitas, meskipun reservasi untuk menginap di MGM Collection Hotel dilakukan sebelum tanggal tersebut.
Semua Aturan Program Loyalitas lainnya berlaku.https://www.marriott.com/id/loyalty/terms/default.mi.