障がいをお持ちの方をサポート
インクルージョンへの取り組みの一環として提携している、障がい者支援テクノロジーアプリeSSENTIAL Accessibilityをご利用ください。
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基本理念と伝統
成功に終わりはない
マリオットをマリオットたらしめているのが、その基本理念です。変化と成長を経ても、最も大切なものに対する信念は変わりません。何よりも人を大切にし、卓越性を追及し、変化を受け入れ、誠実に行動し、世界に奉仕すること。それがマリオットの基本理念です。マリオット・インターナショナルの一員であることは、その輝かしい歴史と豊かなカルチャーを共有することを意味します。
何よりも人を大切に
「従業員を大切に扱えば、従業員もお客様を大切にするようになる。」
この創業者の哲学は、95年以上の長きにわたってマリオット・インターナショナルの素晴らしい職場環境を支えてきました。マリオットの「何よりも人を大切にする」企業文化は、世界中で認められ、受賞の栄誉に何度も輝いています。社員が成長し、成功するチャンスを提供することはマリオットの企業DNAの一部です。
エクセレンスを追求
お客様へのサービスに心を尽くすマリオットの姿勢は、あらゆる業務に現れています。
マリオットの定評ある卓越したカスタマーサービスは、J・ウィラード・マリオットが設定した当初のビジネス目標、「おいしい食事と優れたサービスを適正な価格で」にまでさかのぼることができます。世界各地のあらゆる職場で、マリオットは細部にわたるきめ細やかなサービス提供に誇りをもっています。
変化を積極的に取り入れ
マリオットは常にイノベーションとともに歩んできました。
マリオットファミリーは現代のホスピタリティ業界の形成に貢献してきました。マリオットは今も現状に満足することなく、常に挑戦し続け、顧客ニーズの変化に応える新ブランドや世界各地の新しいロケーションを開発し、新たな体験をお客様に提供し続けています。
マリオットニュースセンター
デイヴィッド・マリオットのブログ
アンソニー・カプアーノのブログ
誠実な行動
私たちのビジネスのやり方は、私たちのビジネスそのものと同じくらい重要です。
当社は倫理的および法的な基準における妥協を許しません。これは、日々の業務はもとより、従業員ポリシー、サプライチェーンポリシー、環境保護のプログラムと実践、そして人権保護と社会的責任への取り組みにも及んでいます。
ビジネスに関する行動規範 (PDF)
世界への貢献
マリオットは、人々がより豊かになるための力となるよう尽力しています。
事業を展開するあらゆる場所で、ポジティブでサステナブルな影響力を及ぼしていけるよう、マリオットのサステナビリティとソーシャルインパクトに関するプラットフォーム「Serve360」の Doing Good in Every Direction (あらゆる角度からの社会貢献) の指針に従って行動しています。
