Marriott Bonvoy®プログラム
Marriott Bonvoy®特典
もちろんです。お客様の長年のご愛顧に報いるため、ライフタイムエリート会員資格を進呈しています。ライフタイムエリートには3つのレベルがあり、それぞれに宿泊日数と会員年数による資格条件が設定されています。最大のメリットは、達成したライフタイムエリートレベルを一生涯保持できる点、そしてお持ちのMarriott Bonvoyポイントの有効期限がなくなる点です。こちらをクリックして、詳細をご覧ください。
お客様のMarriott Bonvoyライフタイム会員資格の状況は、Marriott.jp のお客様のアカウントでご覧いただけます。ログイン後、画面右上のお客様の名前の隣の下向き矢印をクリックしてください。[概要] をクリックして下にスクロールすると、ライフタイム会員資格の状況をご覧いただけます。[詳細を表示] をクリックすると、お客様のライフタイム統計が表示されます。前年と同じレベルのエリート会員資格を達成されますと、お客様のライフタイム実績合計は翌年の初めに更新されます。前年より高いレベルを獲得されると、お客様のライフタイム実績合計は達成時点で更新されます。iOSモバイルアプリの場合: ログイン後、[アカウント] をタップし、[ライフタイム会員資格] の横にある [進捗状況を表示] をタップします。
1暦年にエリートナイトクレジット50泊を達成されたMarriott Bonvoy会員のお客様は、年間チョイス特典からいずれかを選択できます。1暦年にエリートナイトクレジット75泊を達成された会員のお客様は、2つ目の年間チョイス特典を選択できます。
エリートナイトクレジットが必要泊数に達した会員のお客様は、Marriott Bonvoyアカウントにサインインして年間チョイス特典を選択してください。選択手続きは年間チョイス特典ウェブサイトから行ってください。
選択されなかった場合は、以下が提供されます。
⦁ 50泊のエリートナイトクレジット年間チョイス特典 エリートナイトクレジットを獲得した翌年の日本時間1月8日午後1時59分 (米国東部時間1月7日午後11時59分) までに選択されなかった場合、50泊のエリートナイトクレジット年間チョイス特典として5泊分のナイトリーアップグレードアワードをお受け取りいただきます。
⦁ 75泊のエリートナイトクレジット年間チョイス特典 エリートナイトクレジットを獲得した翌年の日本時間1月8日午後1時59分 (米国東部時間1月7日午後11時59分) までに選択されなかった場合、75泊のエリートナイトクレジット年間チョイス特典として5泊分のナイトリーアップグレードアワードをお受け取りいただきます。
重要: デフォルトの年間チョイス特典は 最終決定となり変更はできません。
エリートナイトは、年間チョイス特典ご選択確認の通知受領から48時間以内に、お客様の会員アカウントに反映されます。(エリートナイト泊数はエリート会員資格およびライフタイム会員資格獲得条件として使用されます。)
年間チョイス特典の各オプションについての説明は Marriott Bonvoy®ロイヤルティプログラム規約 セクション4.3をご覧ください。
注意事項: 年間チョイス特典でエリートナイトを選択された場合は、年間チョイス特典として選択された時期に関わらずエリートナイトを獲得された年に加算されます。
例:2022年に年間チョイス特典の権利を獲得し2023年1月に5泊分のエリートナイトクレジットを選択した場合、このエリートナイトは2022年のエリート会員資格獲得条件として加算されます。
ライフタイムプラチナ会員資格について
2022年10月以降、英語でのメール配信を希望されているライフタイムプラチナエリート会員とライフタイムチタンエリート会員のお客様には、パーソナライズされたデジタルエクスペリエンス「Lifetime Journey」へのご招待メールをお送りしています。この限定ウェブサイトには、マリオット・インターナショナルCEO兼社長トニー・カプアーノからのご挨拶動画、Marriott Bonvoyの会員資格保有年月を祝うパーソナライズされた統計、ギフト受け取りの申し込みが含まれています。
Marriott Bonvoyのライフタイム会員レベルと特典について詳しくはこちらをクリック↗ (英語) してください 。
よくあるご質問：
ライフタイムプラチナ会員やチタンエリート会員は、特典やギフトをどこで受け取れますか？
2022年10月12日以前にライフタイムプラチナまたはチタンエリート資格を達成し、米国英語またはイギリス英語でのMarriott Bonvoyのマーケティングメールの配信を選択されている方には、新しい「Lifetime Journey」ウェブサイトにアクセスできるメールをお送りしています。ウェブサイトへのアクセスとギフトのお申し込みは、www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (英語) から行うことができます。Marriott Bonvoyのログイン認証情報を使用してください。ご不明点は [お問い合わせ] からご連絡ください。
メールの言語設定を英語にしていませんが、サイトにアクセスできますか？
はい。ライフタイムプラチナまたはチタンエリート資格を達成された会員のお客様はどなたでも、www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (英語) から「Lifetime Journey」ウェブサイト に、Marriott Bonvoyのログイン認証情報でアクセスできます。このウェブサイト、ならびに関連するすべてのコミュニケーションおよびアイテムは、現在英語のみでご提供しています。変わらぬご愛顧に感謝申し上げます。
レコグニション エクスペリエンスは他の言語に翻訳される予定はありますか？
現在のところ、レコグニションエクスペリエンスは英語でのみご覧いただけます。将来の翻訳についてはMarriott Bonvoy®で検討中です。
無料ギフトのお申し込みについて
「Lifetime Journey」ウェブサイトで無料ギフトのお受け取りを申し込まれると、お申し込み後24～48時間でお申し込み確認メールをお送りします。お申し込み確認から、最長12週間後に商品がお手元に届きます。注意事項: ギフトは、お客様のパーソナライズされた「Lifetime Journey」ウェブサイトへの初回ログイン後、60日以内にお申し込みください。
「Lifetime Journey」ウェブサイトで送信された住所は変更できません。
もし何らかの理由でお手元に正しいギフトが届かなかった場合、あるいは届いたギフトが破損していた場合は、[お問い合わせ] からご連絡ください。
個人およびコミュニティの統計について
このサイトに表示される獲得ライフタイムポイント数は、2006年から現在までに獲得されたMarriott Bonvoyポイント数の合計を反映しています。
このサイトに表示される交換済みライフタイムポイント数は、2007年から現在までに交換されたMarriott Bonvoyポイント数の合計を反映しています。
このサイトのライフタイムプラチナおよびライフタイムチタンのコミュニティデータは、現在Marriott Bonvoyポートフォリオに含まれているプロパティに基づいています。地域ごとの交換利用上位20の都市および上位20のプロパティは、2012年からの特典交換宿泊日を含む滞在数に基づいています。特典交換宿泊日を含む滞在数で、2つ以上の都市やプロパティが同数の場合は、ランキングは交換で利用された室泊数に基づき決定されます。交換されたMarriott Bonvoy® Momentsの数は、2019年から現在までにライフタイムプラチナ会員により交換されたMomentsパッケージ総数を反映しています。ライフタイムプラチナ会員によるMarriott Bonvoy® Momentsで2019年以来最高のMarriott Bonvoyポイントの交換は、このサイトに掲載されています。
「Lifetime Journey」ウェブサイトでご覧いただける情報は現時点の状況を反映しています。実際のお客様のMarriott Bonvoyアカウントの情報に誤りがある場合は、[お問い合わせ]からご連絡ください。
個人の特典交換について
このサイトに表示される特典交換は、お客様の過去のMarriott Bonvoy特典交換のうち無作為に選ばれた最大10回分を反映しています。
エリート会員の場合、パーソナライズされたレコグニションを体験するにはどうすればいいですか？
このギフトは、ライフタイムプラチナエリート*資格を達成した会員のお客様のための、ライフタイムプラチナ限定特典の1つです。対象となる宿泊600泊かつプラチナエリート以上の資格を10年間保持するとライフタイムプラチナエリート資格を獲得できます。Marriott Bonvoy®は、お客様をライフタイムプラチナエリートのコミュニティに心より歓迎いたします。
ギフト受け取りをオプトインする際、どのような連絡先情報が使用されますか？
お客様のご連絡先は、ラゲージタグセットのお届けのためにのみ使用されます。Marriott Bonvoyは、ラゲージタグセットのお届け以外でこのご連絡先情報を使って会員のお客様にご連絡することはありません。
*レガシーのライフタイムチタン会員も含まれます。
