overzicht
citizenM is een innovatief lifestylehotelmerk dat in 2008 werd opgericht door Rattan Chadha en in juli 2025 werd overgenomen door Marriott International. Het merk staat bekend om zijn slaapkamers met technologische functies, woonkamers vol kunst en ervaringen geïnspireerd door design. citizenM ontwrichtte het traditionele hotelmodel om moderne reizigers te geven wat ze willen – verblijven van hoge kwaliteit op toplocaties in steden, maar dan zonder het torenhoge prijskaartje.
Marriott Bonvoy® is het loyaliteitsprogramma van Marriott International, waarbij leden punten kunnen verdienen met hotelverblijven, reizen en aankopen. Punten kunnen worden gebruikt voor gratis overnachtingen, upgrades en ervaringen. Leden profiteren van voordelen op verschillende niveaus, zoals laat uitchecken en kamerupgrades, en krijgen de Elite-status door vaak verblijven te boeken en uitgaven te doen.
Ja. Wanneer citizenM-hotels beschikbaar worden om te boeken via de robuuste digitale platforms van Marriott (waaronder Marriott.com/nl↗ en de Marriott Bonvoy®-app), kunnen leden van beide programma's (mycitizenM+ en Marriott Bonvoy®) Marriott Bonvoy®-voordelen verdienen en gebruiken volgens hun lidmaatschapsstatus. Later dit jaar zullen citizenM-hotels in fasen worden toegevoegd aan Marriott Bonvoy-kanalen.
programma en voordelen
mycitizenM+ is een abonnementsprogramma van citizenM waarvoor je per jaar betaalt en dat zijn leden exclusieve voordelen en besparingen bij citizenM-hotels geeft.
De huidige lidmaatschapskosten zijn $120 USD per jaar. Nadat citizenM zich heeft aangesloten bij Marriott Bonvoy®, zullen de kosten vanaf 28 oktober 2025 omhooggaan naar $170 USD en extra ledenvoordelen↗ dekken.
Nadat citizenM zich heeft aangesloten bij Marriott Bonvoy®, worden mycitizenM+-leden gevraagd hun mycitizenM+-account te koppelen aan een Marriott Bonvoy®-account. Zodra de accounts zijn gekoppeld, krijgen leden automatisch de Marriott Bonvoy® Gold Elite-status.
Je kunt de huidige mycitizenM+-voordelen hier bekijken↗.
Voordelen nadat mycitizenM+ zich heeft aangesloten bij Marriott Bonvoy® (alleen beschikbaar bij citizenM-hotels):
- 15% korting op retailtarieven voor directe reserveringen
- tot 30% korting in de uitverkoop
- 15% korting op eten en drinken (behalve ontbijt)
- 15% korting op vergaderruimtes
- gratis co-working (behalve in Taipei)
- voordelen van de Marriott Bonvoy® Gold Elite-status ↗
Je kunt je lidmaatschap nog steeds beheren door in te loggen op www.citizenm.com/nl↗ en in je gebruikersdashboard naar de sectie 'lidmaatschap' te gaan, zoals gewoonlijk. Nadat citizenM zich heeft aangesloten bij Marriott Bonvoy®, heb je toegang tot een speciale mycitizenM+-website.
Je kunt je lidmaatschap opzeggen door in te loggen op www.citizenm.com/nl/my/membership↗. Let op: Als je reserveringen hebt die na de einddatum van je lidmaatschap vallen, dan worden die op de einddatum van je lidmaatschap geannuleerd. Alle annuleringsdetails worden bevestigd in de e-mail die je daarover ontvangt.
Nee, de citizenM-app zal snel na de lancering met Marriott Bonvoy® buiten gebruik worden gesteld. Om je citizenM-reserveringen te kunnen blijven zien, moet je je Marriott Bonvoy®-accountnummer eraan toevoegen door deze instructies te volgen↗. Je kunt ook contact opnemen met het Marriott Reservations-team↗ in jouw regio.
Alle reserveringen zullen dan op Marriott Bonvoy®-kanalen worden weergegeven.
1. Koppel je mycitizenM+-account aan je Marriott Bonvoy®-account (instructies volgen binnenkort).
2. Nadat citizenM zich heeft aangesloten bij Marriott Bonvoy®, moeten alle reserveringen via Marriott Bonvoy®-kanalen worden gemaakt. Alle citizenM-hotels zullen zichtbaar en reserveerbaar zijn via Marriott.com/nl↗, de Marriott Bonvoy®-app en andere Marriott-reserveringskanalen. Je kunt je Marriott Bonvoy®-account aan een reservering toevoegen door deze instructies te volgen↗. Je kunt ook contact opnemen met het Marriott Reservations-team↗ in jouw regio.
Wanneer citizenM zich aansluit bij Marriott Bonvoy®, zullen leden profiteren van de volgende voordelen↗ tijdens hun verblijf bij citizenM-hotels.
Je krijgt je Marriott Bonvoy®-voordelen volgens je lidmaatschapsstatus nog steeds bij alle deelnemende hotels, plus de volgende mycitizenM+-voordelen bij alle citizenM-hotels:
- 15% korting op retailtarieven voor alle directe reserveringen
- tot 30% korting in de uitverkoop
- 15% korting op eten en drinken (behalve ontbijt)
- 15% korting op vergaderruimtes
- gratis co-working (behalve in Taipei)
Je kunt Marriott Bonvoy®-punten verdienen met citizenM-hotelverblijven door je Marriott Bonvoy®-accountnummer aan je reservering toe te voegen. Je kunt dit tijdens het inchecken doen. Als je een mycitizenM+-abonnee bent, bekijk dan deze veelgestelde vragen↗ om je abonnementsvoordelen én je Marriott Bonvoy®-ledenvoordelen te blijven krijgen nadat citizenM zich heeft aangesloten bij Marriott Bonvoy®.
Leden verdienen 10 Marriott Bonvoy®-punten per $1 USD en 1 Elite Night Credit per in aanmerking komende overnachting.
Ja. Na de lancering kunnen punten worden gebruikt voor verblijven bij in aanmerking komende citizenM-hotels.
reserveringen
Je kunt citizenM-hotelverblijven momenteel nog steeds boeken via citizenM-kanalen – de website en de app. Wanneer citizenM wordt gelanceerd met Marriott Bonvoy®, kun je hotels boeken via Marriott.com/nl↗, de Marriott Bonvoy®-app en andere Marriott-reserveringskanalen. We zullen hier binnenkort meer informatie over geven.
Ja. Voor in aanmerking komende reserveringen en verblijven die plaatsvinden voordat citizenM zich heeft aangesloten bij Marriott Bonvoy®, krijg je de huidige mycitizenM+-voordelen. Nadat citizenM zich heeft aangesloten bij Marriott Bonvoy®, krijgen mycitizenM+-leden met gekoppelde accounts zowel mycitizenM+-voordelen als Marriott Bonvoy®-voordelen. Lanceringsdatums voor specifieke hotels zullen binnenkort beschikbaar zijn.
Je reserveringen blijven behouden, maar je kunt ze niet meer bekijken zodra de citizenM-app verdwijnt. Nadat alle citizenM-hotels zich hebben aangesloten bij Marriott Bonvoy®, kun je je Marriott Bonvoy®-account opzoeken en aan een reservering toevoegen door deze instructies te volgen↗. Je kunt ook contact opnemen met het Marriott Reservations-team↗ in jouw regio.