2. UCZESTNICTWO
MGM Collection | Warunki dodatkowe
Warunki świadczenia usług dotyczące Uczestnictwa platformy MGM Collection with Marriott Bonvoy w Programie lojalnościowym Marriott Bonvoy™
1. WPROWADZENIE
Aktualizacja: styczeń 2025 r.
Niniejsze warunki świadczenia usług („Warunki MGM Collection with Marriott Bonvoy”) dotyczą udziału platformy MGM Collection with Marriott Bonvoy („MGM Collection”) w programie lojalnościowym Marriott Bonvoy („Program lojalnościowy”). Warunki MGM Collection with Marriott Bonvoy zostają niniejszym włączone do regulaminu Programu lojalnościowego („Zasady Programu”).
Wszelkie terminy pisane dużą literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszych Warunkach MGM Collection with Marriott Bonvoy, będą miały znaczenie przypisane im w Zasadach Programu dostępnych na stronie https://www.marriott.com/pl-pl/loyalty/terms/default.mi i włączonych do niniejszego dokumentu przez odniesienie. W przypadku bezpośredniego konfliktu pomiędzy Zasadami Programu a niniejszymi Warunkami MGM Collection with Marriott Bonvoy niniejsze Warunki MGM Collection with Marriott Bonvoy mają pierwszeństwo w odniesieniu do uczestników Programu lojalnościowego („Uczestnicy”) podróżujących z MGM Collection.
Uczestnicząc w Programie lojalnościowym, Uczestnik akceptuje wszystkie Zasady Programu, w tym niniejsze Warunki MGM Collection with Marriott Bonvoy. Obowiązkiem Uczestnika jest ich przeczytanie i przestrzeganie. Spółka zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zmiany i/lub modyfikacji Warunków MGM Collection with Marriott Bonvoy w dowolnym momencie bez powiadomienia. O ile nie wskazano inaczej, takie zmiany wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu, dlatego prosimy o okresowe sprawdzanie niniejszych Warunków MGM Collection with Marriott Bonvoy pod kątem zmian. Spółka powiadomi o dacie wejścia w życie niniejszych Warunków MGM Collection with Marriott Bonvoy w górnej części niniejszej strony.
Każdy Uczestnik rozumie, przyjmuje do wiadomości, wyraża zgodę i niniejszym zobowiązuje się, że dane osobowe związane z jego Pobytem w Hotelu MGM Collection (zdefiniowanym poniżej) mogą być udostępniane i wykorzystywane przez Spółkę, MGM Resorts International („MGM”) i MGM Collection Hotels w celach opisanych w Polityce prywatności Spółki (dostępnej pod adresem https://www.marriott.com/pl-pl/about/privacy.mi), Polityce prywatności MGM (dostępnej pod adresem https://www.mgmresorts.com/en/privacy-policy↗) co obejmuje między innymi obsługę rezerwacji miejsc hotelowych i powiązanych usług oraz administrowanie programami lojalnościowymi zarówno Spółki, jak i MGM.
O ile nie wskazano inaczej, Hotele MGM Collection wskazane tutaj uczestniczą w Programie lojalnościowym w wyjątkowym charakterze, jak wyraźnie określono w niniejszych Warunkach MGM Collection with Marriott Bonvoy („Hotele MGM Collection”).
Pobyty w Hotelach MGM Collection uczestniczących w Programie lojalnościowym można rezerwować pod adresem https://www.marriott.com/pl-pl/marriott-brands/mgm-collection.mi („Platforma MGM Collection”) i za pomocą wybranych kanałów określonych w punkcie 3.
Uczestnicy, którzy rezerwują Pobyt w Hotelu MGM Collection i w nim przebywają, podlegają pod każdym względem Zasadom Programu i Warunkom MGM Collection with Marriott Bonvoy. Uczestnicy podlegają Zasadom Programu i Warunkom MGM Collection with Marriott Bonvoy w przypadku pobytów w The Cosmopolitan of Las Vegas od 6 marca 2024 r., gdy rozpoczyna się ich udział w programie MGM Collection with Marriott Bonvoy.
Kryteria kwalifikacji Uczestnika. Uczestnicy z aktywnym Kontem Uczestnika wolnym od zaległości są uprawnieni do otrzymywania Punktów (zwanych dalej „Punktami”), Nocy statusowych i innych korzyści Programu lojalnościowego za wszystkie ukończone Pobyty w Hotelach MGM Collection. „Pobyt” to pobyt na jedną lub więcej kolejnych nocy w tym samym Hotelu MGM Collection, niezależnie od zameldowania i wymeldowania, przez Uczestnika, który: (i) poda swój Numer Uczestnika w momencie rezerwacji lub zameldowania; (ii) zapłaci Kwalifikującą się cenę oraz (iii) będzie przebywać w jednym z zarezerwowanych pokoi.
Kryteria kwalifikacji do zdobywania. Aby zdobywać Punkty i Noce statusowe za Pobyty w Hotelach MGM Collection, Uczestnicy muszą dokonać rezerwacji za pośrednictwem Kwalifikującego się kanału, zapłacić za Pobyt według Kwalifikującej się ceny i podać prawidłowy Numer Uczestnika w momencie rezerwowania Pobytu, zameldowania lub przed zakończeniem Pobytu.
Kwalifikujące się kanały. „Kwalifikujące się kanały” rezerwacji Pobytów w Hotelach MGM Collection obejmują: witrynę Marriott.com; aplikacje mobilne Marriott; centra komunikacji z klientami Marriott; centra obsługi telefonicznej MGM Resorts; uczestniczące biura podróży MGM; Hotele MGM Collection; oraz inne kanały wskazane jako Kwalifikujące się kanały przez Spółkę i MGM.
Niekwalifikujące się kanały. „Niekwalifikujące się kanały” do dokonywania rezerwacji w Hotelach MGM Collection obejmują: witryny internetowe MGM Resorts; witrynę internetową MGM Rewards; aplikację mobilną MGM Rewards, organizatorów wycieczek; portale turystyczne online; biura podróży Marriott; oraz inne kanały nieoznaczone jako Kwalifikujące się kanały przez Spółkę i MGM.
Kwalifikujące się ceny. „Kwalifikująca się cena” to cena, jaką Uczestnik płaci za Pobyt w pokoju, który kwalifikuje się do zdobywania Punktów lub Mil. Kwalifikujące się ceny obejmują większość cen dostępnych w kanałach Marriott, w tym ceny Pobytów z Wykorzystaniem Nagrody, ceny standardowe i premium oraz ceny z przedpłatą, a także wybrane obowiązujące ceny zarezerwowane za pośrednictwem centrów telefonicznych MGM Resorts i uczestniczących biur podróży MGM. O ile nie określono inaczej, Uczestnicy będą otrzymywać korzyści z tytułu poziomu uczestnictwa podczas Pobytów w Kwalifikujących się cenach (każdy określany jako „Kwalifikujący się Pobyt”).
Niekwalifikujące się ceny. „Niekwalifikująca się cena” to cena, jaką Uczestnik płaci za Pobyt w pokoju, która nie kwalifikuje się do zdobywania Punktów i Nocy statusowych, a także do otrzymywania korzyści z tytułu poziomu Uczestnictwa. Niekwalifikujące się ceny są rezerwowane przy użyciu Niekwalifikujących się kanałów i/lub następujących metod:
- Pokój został zarezerwowany za pośrednictwem biura podróży, internetowego serwisu turystycznego lub innej metody zewnętrznej, w tym m.in. za pośrednictwem serwisów expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com, alibaba.com, rakuten.com albo
- Pokój został zarezerwowany w cenie dla grup w ramach wydarzenia, spotkania, konferencji lub zorganizowanej wycieczki, z wyjątkiem określonych niżej przypadków dotyczących The Cosmopolitan of Las Vegas; lub
- Pokój został zarezerwowany w cenie dla biura podróży, punktu sprzedaży hurtowej lub personelu hotelowego albo w cenie pakietowej obejmującej między innymi zorganizowane wycieczki lub rezerwacje pakietowe; lub
- Pobyt w pokoju był bezpłatny; lub
- Kupon lub nagroda od osoby trzeciej zostały wykorzystane na opłacenie noclegu; lub
- Pokój został zarezerwowany za pośrednictwem witryny MGM Resorts, witryny MGM Rewards lub aplikacji mobilnej MGM Rewards; lub
- Pokój został zarezerwowany za pośrednictwem centrum telefonicznego MGM Resorts na podstawie ceny nieobowiązującej, takiej jak z ofert kasyn lub ze zniżkami dla uczestników MGM Rewards itp.; lub
- Inne ceny, które nie zostały oznaczone jako Kwalifikująca się ceny przez Spółkę i MGM.
W The Cosmopolitan of Las Vegas pokój zarezerwowany w cenie dla grup w ramach wydarzenia, spotkania, konferencji lub zorganizowanej wycieczki i rozliczony osobiście z Uczestnikiem jest traktowany jako rozliczony za Kwalifikującą się cenę. Pokój zarezerwowany w cenie dla grup, za który Uczestnik nie płaci bezpośrednio hotelowi, jest traktowany jako rozliczony za Niekwalifikującą się cenę.
Zdobywanie Punktów bazowych. Uczestnicy otrzymają dziesięć (10) Punktów bazowych za każdego dolara amerykańskiego lub równowartość w innej walucie za Kwalifikujące się opłaty (zgodnie z definicją poniżej), które zostaną poniesione i opłacone przez Uczestnika w ramach Pobytu w kwalifikującej się cenie. Uczestnicy nie zdobywają Punktów za Pobyt w Niekwalifikującej się cenie, nawet jeśli ponoszą opłaty, które w przeciwnym razie spełniałyby kryteria kwalifikacji (np. zakupy w minibarze w pokoju lub posiłki w pokoju).
Kwalifikujące się opłaty. „Kwalifikujące się opłaty” za Pobyty w kwalifikujących się cenach w Hotelach MGM Collection obejmują:
- Kwalifikujące się ceny za Pobyty;
- Opłaty za podwyższenie standardu pokoju;
- Jedzenie i napoje zakupione do pokoju (z wyłączeniem napojów alkoholowych, jeśli jest to zabronione przez prawo);
- Zakupy w minibarze w pokoju (z wyłączeniem napojów alkoholowych, jeśli jest to zabronione przez prawo); oraz
- Inne opłaty, które nie zostały oznaczone jako Kwalifikujące się opłaty przez Spółkę i MGM.
Gdy Uczestnik poda swój Numer Uczestnika w momencie rezerwacji, zameldowania albo przed końcem okresu Pobytu, przebywa w jednym z zarezerwowanych pokoi i uiszcza opłaty.
Niekwalifikujące się opłaty. „Niekwalifikujące się opłaty” za Pobyty w Hotelach MGM Collection, które nie uprawniają do zdobywania Punktów, obejmują:
- Niekwalifikujące się Ceny za Pobyt;
- Wykorzystanie Nagrody
- Opłaty za bankiety, spotkania i inne wydarzenia
- Opłaty za pokój i inne podatki;
- Opłaty za serwis
- Napiwki;
- Opłaty klimatyczne;
- Inne opłaty ponoszone w Hotelu, między innymi za parking, jedzenie i napoje w punktach sprzedaży, usługi spa, opłaty w centrum biznesowym i sklepach detalicznych;
- Inne usługi osób trzecich;
- Opłaty naliczane bezpośrednio na rzecz spółki, która pokryła koszty Pobytu Uczestnika, który nie jest związany z konwencją ani spotkaniem grupowym;
- Inne uiszczone opłaty, opłata za wcześniejsze zameldowanie, opłaty za późne anulowanie, opłaty za wcześniejszy wyjazd, opłaty za niewykorzystaną rezerwację i niezameldowanie się, nawet jeśli rezerwacje zostały opłacone w całości, opłaty obowiązkowe lub automatyczne oraz inne obowiązujące opłaty; a także
- Inne opłaty, które nie zostały oznaczone jako Kwalifikująca się opłata przez Spółkę i MGM
Zdobywanie Punktów za wiele pokoi. Uczestnik może zdobywać Punkty za Kwalifikujące się opłaty za maksymalnie trzy (3) pokoje z takimi samymi datami zameldowania i wymeldowania podczas dowolnego Pobytu, jeśli zatrzyma się w jednym z zarezerwowanych pokoi i zapłaci Kwalifikującą się cenę lub skorzysta z Wykorzystania Nagrody w celu rezerwacji wszystkich pokoi.
Punkty bonusowe Elite. Punkty bonusowe Elite będą przyznawane na podstawie Punktów bazowych uzyskanych podczas Pobytów w kwalifikującej się cenie i zależą od osiągniętego przez Uczestnika poziomu Uczestnictwa Elite. Więcej informacji można znaleźć w punkcie 5.
Noc statusowa. Noc statusowa zostanie przyznana za każdą noc Pobytu według Kwalifikującej się ceny za pokój, za który Uczestnik osobiście płaci i w którym przebywa, ale nie za dodatkowe pokoje, za które Uczestnik mógł zapłacić.
Zdobywanie Mil. Uczestnicy mogą zdobywać Mile zamiast Punktów, wybierając swoje preferencje za pośrednictwem internetowego profilu Konta Uczestnika przed zameldowaniem. Dodatkowe informacje na temat zdobywania Mil zamiast Punktów dostępne są w Zasadach Programu.
Marriott Bonvoy Events. Hotele MGM Collection nie są objęte usługą Marriott Bonvoy Events. W The Cosmopolitan of Las Vegas kwalifikujący się Uczestnicy mogą zdobywać Punkty lub Mile i Noce statusowe za kwalifikujące się grupy, spotkania i wydarzenia w związku z wydarzeniami Marriott Bonvoy Events w ramach Umowy dotyczącej Kwalifikującego się wydarzenia (zgodnie z definicją w punkcie 5.4 Regulaminu programu lojalnościowego). Więcej informacji znajduje się pod adresem http://marriott.com/pl-pl/loyalty/terms/default.mi#events.
Naliczanie Punktów. Punkty pojawią się automatycznie na Koncie Uczestnika w ciągu dziesięciu (10) dni od zakończenia Pobytu, pod warunkiem że podano prawidłowy Numer Konta Uczestnika Programu Marriott Bonvoy w momencie dokonywania rezerwacji lub przed zakończeniem Pobytu.
Program lojalnościowy MGM Rewards. Uczestnicy, którzy uczestniczą zarówno w Programie lojalnościowym Marriott Bonvoy, jak i Programie lojalnościowym MGM Rewards, mogą zdecydować się na otrzymywanie korzyści i rozliczanie z nich Kwalifikujących się opłat na podstawie dowolnego z programów, ale nie mogą jednocześnie otrzymywać korzyści ani rozliczać nagród z Kwalifikujących się cen i Kwalifikujących się opłat w obu programach. Marriott Bonvoy i MGM Rewards to dwa oddzielne programy lojalnościowe, dlatego konta nie mogą być łączone. Od 30 lipca 2024 roku The Cosmopolitan of Las Vegas stanie się hotelem uczestniczącym w Programie MGM Rewards.
Uczestnicy Programu lojalnościowego Marriott Bonvoy, którzy są jednocześnie uczestnikami w programie MGM Rewards, mogą być uprawnieni do zdobywania punktów Programu MGM Rewards za wybrane Niekwalifikujące się opłaty (tj. wybrane opłaty za jedzenie i napoje, spa, salon i rozrywkę) w uczestniczących Hotelach MGM Rewards. Więcej informacji na temat Zasad Programu MGM Rewards, kryteriów kwalifikacji i uczestnictwa znajduje się pod adresem https://www.mgmresorts.com/en/mgm-rewards/program-rules.html↗ (w języku angielskim).
Przenoszenie punktów w ramach dwóch programów. Osoby będące jednocześnie Uczestnikami Programu lojalnościowego Marriott Bonvoy i Programu lojalnościowego MGM („Wspólni Uczestnicy”), mogą kwalifikować się do przeniesienia Punktów na punkty MGM Rewards („Punkty MGM”) i/lub Punktów MGM na Punkty (łącznie „Przenoszenie punktów w ramach dwóch programów”), w stosunku osiem (8) otrzymanych punktów za każde dziesięć (10) przekazanych punktów (tj. dziesięć (10) Punktów MGM przeniesionych z Programu MGM Rewards do Programu Lojalnościowego Marriott Bonvoy jest zamienianych na osiem (8) Punktów, a dziesięć (10) Punktów przeniesionych z Programu Lojalnościowego Marriott Bonvoy do Programu MGM Rewards jest zamienianych na osiem (8) Punktów MGM). Przeniesienia Punktów na Punkty MGM muszą być inicjowane na stronie stronie przenoszenia Marriott Bonvoy. Transfer z Punktów MGM do Punktów musi zostać zainicjowany na stronie transferu MGM Rewards. Wspólni Uczestnicy muszą przenieść co najmniej 1000 Punktów MGM na Punkty (lub 1000 Punktów na Punkty MGM) na jedną transakcję Przenoszenia Punktów w ramach dwóch programów. Wspólni Uczestnicy nie mogą przenieść więcej niż 30 000 Punktów na Punkty MGM ani przenieść więcej niż 30 000 Punktów MGM na Punkty w roku kalendarzowym. Wspólni Uczestnicy muszą podać numer swojego Konta w Programie lojalnościowym i numer konta w Programie lojalnościowym MGM Rewards przy składaniu wniosku o Przeniesienie Punktów w ramach dwóch programów. Transakcje Przeniesienia Punktów w ramach dwóch programów mogą być realizowane wyłącznie między indywidualnymi kontami Uczestników, a Punkty nie mogą być przenoszone na konto innej osoby. Wspólni Uczestnicy, którzy biorą udział w Przeniesieniu punktów w ramach dwóch programów, mają obowiązek upewnić się, że imię i nazwisko posiadacza konta w Programie lojalnościowym Marriott Bonvoy i Programie lojalnościowym MGM Rewards są takie same. Po zainicjowaniu Przenoszenia Punktów w ramach dwóch programów Wspólny Uczestnik nie może anulować, zmienić ani zmodyfikować takiego żądania, a anulowanie, zmiany, ponowne wydanie i/lub zwroty na konto inicjujące nie są dozwolone po zakończeniu takiej transakcji. Po przeniesieniu obowiązują warunki programu, do którego punkty zostały przeniesione.
Marriott Bonvoy i MGM zastrzegają sobie prawo, według własnego uznania, do zapobiegania transakcjom lub ich anulowania w sytuacji, gdy (i) Marriott Bonvoy i/lub MGM mają powody sądzić, że tożsamość Uczestnika przenoszącego Punkty MGM na Punkty (lub Punkty na Punkty MGM) nie jest taka sama jak tożsamość Uczestnika otrzymującego Punkty/Punkty MGM, lub (ii) gdy Marriott Bonvoy i/lub MGM podejrzewają, że doszło do oszustwa związanego z konwersją Punktów MGM na Punkty (lub Punktów na Punkty MGM) w odniesieniu do konta Uczestnika w Programie lojalnościowym Marriott Bonvoy lub Programie lojalnościowym MGM Rewards. Gdy Punkty MGM zostaną wymienione na Punkty, Punkty zostaną w większości przypadków automatycznie przeniesione na Konto Wspólnego Uczestnika w Programie lojalnościowym. Gdy Punkty zostaną zamienione na Punkty MGM, Punkty MGM zostaną w większości przypadków automatycznie przeniesione na konto Wspólnego Uczestnika w Programie lojalnościowym MGM Rewards. Zasady dotyczące korzystania z Punktów MGM znajdują się w regulaminie Programu lojalnościowego MGM Rewards. Zasady dotyczące korzystania z Punktów znajdują się w regulaminie Programu lojalnościowego Marriott Bonvoy. Marriott Bonvoy i MGM zastrzegają sobie prawo do zakończenia lub zmiany programu Przenoszenia Punktów w ramach dwóch programów lub wszelkich powiązanych z nim zasad, procedur (w tym współczynnika konwersji), warunków uczestnictwa, korzyści, nagród i ofert specjalnych, w całości lub w części, w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez. Konta Wspólnego Uczestnika w Programie lojalnościowym MGM Rewards i Programie lojalnościowym Marriott Bonvoy nie muszą być połączone, aby dokonać Przeniesienia Punktów w ramach dwóch programów. Osoby podlegające pewnym ograniczeniom związanym z grami (w tym osoby zarejestrowane w programie MGM Resorts Self-Limit Program lub w powiązanych programach Voluntary Exclusion Programs) nie mogą korzystać z opcji Przenoszenia Punktów w ramach dwóch programów.
Wykorzystanie Nagrody. O ile nie zaznaczono inaczej, Uczestnik może wymienić Punkty na Standardową Nagrodę związaną z Wykorzystaniem Punktów, a także ubiegać się o Nagrodę w postaci bezpłatnego noclegu za noc w pokoju standardowym (z istniejącym ustawieniem łóżek) w Hotelu MGM Collection („Pobyt z Wykorzystaniem Nagrody”). Nagrody do natychmiastowego wykorzystania nie są oferowane w Hotelach MGM Collection. Inne opcje Wykorzystania Nagrody, które nie są oferowane w Hotelach MGM Collection, obejmują Nagrody w postaci podwyższenia standardu pokoju do kategorii premium, Nagrody Gotówka i Punkty oraz Nagrody PointSavers™. Aby uzyskać więcej informacji na temat każdej opcji pobytu z wykorzystaniem nagrody, należy zapoznać się z punktem 3.3 Zasad Programu („Typy Pobytów z wykorzystaniem nagrody”) dostępnych na stronie https://www.marriott.com/pl-pl/loyalty/terms/default.mi#redeem.
W zależności od dostępności. Możliwość Wykorzystania Nagrody na Pobyt w Hotelu MGM Collection zależy od dostępności w momencie rezerwacji i musi zostać zarezerwowana za pośrednictwem witryny Marriott.com, aplikacji mobilnej Marriott lub Centrów obsługi klienta.
Rezerwacja wykorzystania Nagrody. W przypadku rezerwacji Pobytu z Wykorzystaniem Nagrody wymagane Punkty i/lub zastosowane Nagrody w postaci bezpłatnego noclegu zostaną odjęte, a Wykorzystanie Nagrody zostanie automatycznie dołączone do rezerwacji, pod warunkiem, że Uczestnik ma wystarczającą liczbę Punktów na cały Pobyt i/lub wystarczającą liczbę Nagród w postaci bezpłatnego noclegu zgodnie z opisem w punkcie 3.3.c Zasad Programu (w zależności wymagań). Pobyty z wykorzystaniem nagrody są ważne tylko w przypadku podróży indywidualnych i nie obowiązują w przypadku podróży grupowych, zorganizowanych wycieczek, zjazdów lub innych specjalnych cen i/lub pakietów.
Sprezentowane Pobyty z Wykorzystaniem Nagrody (przeniesienie na osoby trzecie). Pobyty z Wykorzystaniem Nagrody mogą być wykorzystane wyłącznie przez Uczestnika, na którego Koncie taki Pobyt zostanie rozliczony. Pobyt z Wykorzystaniem Nagrody nie może być przeniesiony na inną osobę, z wyjątkiem przypadków opisanych w punkcie 3.2.c. Zasad Programu („Sprezentowany Pobyt z Wykorzystaniem Nagrody”) dostępnych pod adresem https://www.marriott.com/pl-pl/loyalty/terms/default.mi#redeem.
Gwarancja i zasady anulowania. W odniesieniu do rezerwacji Pobytu z Wykorzystaniem Nagrody będą mieć zastosowanie standardowe zasady gwarancji i anulowania obowiązujące w Hotelu MGM Collection, w tym wszelkie wymogi dotyczące minimalnej długości Pobytu, wymogi dotyczące gwarancji karty kredytowej oraz opłat za późne anulowanie, niepojawienie się i wcześniejsze wymeldowanie.
Za Pobyt krótszy niż wynikający z liczby dni przewidzianej w Nagrodzie związanej z wymianą może zostać przyznany zwrot Punktów na Konto Uczestnika, ale Uczestnik musi z wyprzedzeniem poinformować recepcję Hotelu MGM Collection o godzinie wcześniejszego wymeldowania.
Jeśli Uczestnik nie anuluje gwarantowanej rezerwacji Pobytu z Wykorzystaniem Nagrody w dozwolonym okresie anulowania, Hotel MGM Collection obciąży kartę kredytową podaną przez Uczestnika w momencie dokonywania rezerwacji odpowiednią opłatą za anulowanie, a Punkty, które zostały wykorzystane, zostaną ponownie zdeponowane na Koncie Uczestnika.
Wymagana liczba Punktów. Liczba Punktów za noc wymagana w celu Pobytu w pokoju w Hotelach MGM Collection różni się w zależności od konkretnego Hotelu, rodzaju pokoju dostępnego w danym Hotelu, długości Pobytu, a także może różnić się w zależności od pory roku lub wydarzeń specjalnych. Punkty wymagane za noc są aktualizowane na bieżąco i mogą ulegać zmianie. W przypadku dokonania przez Uczestnika modyfikacji Pobytu z Wykorzystaniem Nagrody Uczestnik odpowiada za wynikające z tego zmiany wymaganej liczby Punktów.
Włączenia i wykluczenia związane z Pobytem z Wykorzystaniem Nagrody. Pobyt z Wykorzystaniem Nagrody w Hotelu MGM Collection obejmuje koszt pokoju (z istniejącymi łóżkami), podatek od pokoju, opłatę za obsługę i opłaty za dodatkowe osoby, jeśli takie są. Za wszelkie inne opłaty, w tym koszty dodatkowe, opłaty klimatyczne, opłaty za dostawki i inne opłaty, odpowiedzialność ponosi Uczestnik i nie są one uwzględnione w Pobycie z Wykorzystaniem Nagrody.
W przypadku Pobytu z Wykorzystaniem Nagrody można poinformować o preferencjach dotyczących pościeli i innych, ale nie ma gwarancji uzyskania preferowanych opcji.
Noce statusowe za Pobyty z Wykorzystaniem Nagrody. Pobyt z Wykorzystaniem Nagrody w Hotelu MGM Collection jest uważany za Kwalifikujący się Pobyt i, w związku z tym, Uczestnik otrzyma Noc statusową na poczet uzyskania Statusu Uczestnictwa Elite lub Dożywotniego statusu Uczestnictwa Lifetime Elite. Uczestnik, który wykorzysta Nagrodę, otrzyma Noce statusowe tylko za pokój, w którym przebywa. Nie otrzyma Nocy statusowych za dodatkowe pokoje.
Oferta „Zostań na 5, zapłać za 4”. Hotele MGM Collection uczestniczą w ofercie „Zostań na 5, zapłać za 4”. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z punktem 3.3.d Zasad Programu (Oferta „Zostań na 5, zapłać za 4”) dostępnym pod adresem https://www.marriott.com/pl-pl/loyalty/terms/default.mi#redeem.
Opuszczenie Programu przez Hotel MGM Collection. Jeśli Hotel MGM Collection z jakiegokolwiek powodu opuści Program lojalnościowy po zarezerwowaniu przez Uczestnika Pobytu z Wykorzystaniem Nagrody, ale przed faktycznym Pobytem Uczestnika, Spółka dołoży uzasadnionych starań, aby taki były Hotel MGM Collection uhonorował rezerwację lub pomógł w zorganizowaniu równoważnego noclegu w pobliżu. Spółka nie może jednak zagwarantować, że będą honorowane jakiekolwiek Nagrody, podwyższenia standardu lub inne korzyści, które Uczestnik może zdobyć w ramach Programu lojalnościowego.
Ograniczone daty niedostępności. W ograniczoną liczbę dni Hotele MGM Collection mogą mieć ograniczoną liczbę dostępnych do wykorzystania pokoi standardowych.
Karty podarunkowe Marriott. Karty podarunkowe Marriott mogą być oferowane i akceptowane w The Cosmopolitan of Las Vegas. Karty podarunkowe Marriott nie są oferowane ani akceptowane w żadnych innych Hotelach MGM Collection.
Następujące korzyści są zapewniane Uczestnikom podczas Pobytów w Kwalifikującej się cenie (każdy nazywany Kwalifikującym się Pobytem) w Hotelach MGM Collection, jeśli Pobyty zostały zarezerwowane za pośrednictwem Kwalifikującego się kanału. O ile nie określono inaczej, korzyści mają zastosowanie wyłącznie do jednego pokoju, w którym przebywa Uczestnik. Niektóre korzyści zależą od dostępności i mogą się różnić w zależności od Hotelu, jak określono poniżej. Informacje o korzyściach znajdują się pod tabelą korzyści. Inne korzyści, które nie zostały wymienione niżej, ale są nadal dostępne dla kwalifikujących się Uczestników, to Dedykowane wsparcie Elite, Nagroda roczna do wyboru i usługa Ambassador. Informacje na temat tych innych korzyści i dodatkowych warunków uczestnictwa Elite są dostępne w punkcie 4 Zasad Programu lojalnościowego („Uczestnictwo Elite”) pod adresem https://www.marriott.com/pl-pl/loyalty/terms/default.mi#elite.
Korzyści
Punkty premiowe
Prezent powitalny Elite
do wykorzystania na jedzenie i napoje1
Rozszerzone możliwości podwyższenia standardu pokoju
(W zależności od dostępności)
Priorytetowa kolejka do zameldowania 2
Późne wymeldowanie
(W zależności od dostępności)
Rabat detaliczny w Uczestniczących punktach sprzedaży2
(Obowiązują wyłączenia)
Zniżki na wybrane pokazy
(Oferta zależna od dostępności)
Zwolnienie z opłat klimatycznych
Wczesne zameldowanie od godz. 13:00
Podwyższenie standardu jednego apartamentu rocznie w Las Vegas
Bezpłatny parking samoobsługowy
Przyspieszona obsługa przez parkingowego i taksówkę2
Gwarantowana dostępność przy rezerwacji z 24-godzinnym wyprzedzeniem
Priorytetowy dostęp do rezerwacji w restauracjach
Dedykowane kolejki w uczestniczących restauracjach, bufetach i kasach 2
Priorytetowy dostęp do rezerwacji miejsca przy basenie, w spa i saloniku 2
Pierwszeństwo dostępu do wybranych pokazów i miejsc rozrywki 2
Dostęp do kolejek VIP w wybranych klubach nocnych w Las Vegas 2
(Uczestnik +1)
Dostęp do salonu VIP tylko w W Las Vegas
(Tylko dla Uczestników, w zależności od dostępności)
1 W Las Vegas: 1000 Punktów za Pobyt lub 30 USD w formie środków do wykorzystania na jedzenie i napoje na każdą noc Pobytu.
2 Korzyści związane z dedykowaną kolejką i dostępem priorytetowym będą odpowiednio oznakowane na terenie obiektu wraz z odpowiednimi poziomami Marriott Bonvoy.
Punkty premiowe. Poziomy procentowe Punktów premiowych różnią się w zależności od poziomu Uczestnictwa Elite i są obliczane na podstawie Punktów bazowych zdobytych podczas Pobytu.
Prezent powitalny Elite. Uczestnicy ze statusem Gold Elite otrzymują jeden Upominek powitalny Elite w postaci 500 Punktów za Pobyt trwający jedną lub więcej kolejnych nocy, jak opisano w 2.1.d Zasad Programu, nawet jeśli zameldują się i wymeldują z tego samego Hotelu MGM Collection w ciągu 24 godzin.
Uczestnicy ze statusem Elite otrzymują jeden wybrany Prezent powitalny Elite za Pobyt trwający jedną lub więcej kolejnych nocy, jak opisano w punkcie 2.1.d Zasad Programu, nawet jeśli zameldują się i wymeldują z tego samego Hotelu MGM Collection w ciągu 24 godzin. Uczestnicy ze statusem Elite i wyższym mogą wybrać Prezent powitalny Elite w wysokości 1000 Punktów za Pobyt lub 20 USD do wykorzystania na jedzenie i napoje za noc Pobytu (każda „Kwota do wykorzystania na jedzenie i napoje”) na Uczestnika. W hotelu W Las Vegas uczestnicy na poziomie Platinum Elite i wyższym mogą wybrać prezent powitalny Elite w postaci 1000 punktów za pobyt lub 30 USD do wykorzystania na jedzenie i napoje za noc pobytu dla uczestnika. Kwota do wykorzystania na jedzenie i napoje może zostać wykorzystana w dniu kalendarzowym następującym bezpośrednio po nocy, za którą została przyznana. Nie można jej wykorzystać w dniu zameldowania. Kwota do wykorzystania na jedzenie i napoje nie jest sumowana w trakcie Pobytu. Niewykorzystana kwota przepada. Na przykład Uczestnik, który nie wykorzysta kwoty na jedzenie i napoje jednego dnia, nie otrzyma naliczonej kwoty w wysokości 40 USD (lub kwoty do wykorzystania na jedzenie i napoje w wysokości 60 USD w W Las Vegas) do wykorzystania następnego dnia. Kwota do wykorzystania na jedzenie i napoje może być wykorzystana wyłącznie na zakup jedzenia i napojów w wybranych uczestniczących punktach MGM Collection i nie może być wykorzystana na napiwki. Kwota do wykorzystania na jedzenie i napoje nie ma zastosowania do jedzenia w pokoju ani zakupów w minibarze. Aby otrzymać odpowiednią kwotę, kwalifikujące się zakupy w uczestniczących punktach sprzedaży muszą zostać rozliczone na rachunku za pokój Uczestnika podczas jego Pobytu, przed wymeldowaniem. Uczestnictwo i godziny pracy punktów sprzedaży mogą się różnić i zależą od dostępności. Kwota do wykorzystania na jedzenie i napoje nie ma wartości pieniężnej. W przypadku wcześniejszego wyjazdu wszelkie niewykorzystane kwoty do wykorzystania na jedzenie i napoje przepadają.
Rozszerzone możliwości podwyższenia standardu pokoju. Uczestnicy ze statusem Platinum Elite i wyższym mogą otrzymać bezpłatnie na cały okres Pobytu pokój o podwyższonym standardzie w zależności od dostępności w dniu przyjazdu. Rozszerzone możliwości podwyższenia standardu pokoju obejmują pokoje z lepszym widokiem, pokoje na wyższych piętrach, pokoje narożne lub pokoje ze specjalnymi udogodnieniami w ramach typu pokoju zarezerwowanego przez Uczestnika. W przypadku Uczestników ze statusem Ambassador Elite rozszerzone możliwości podwyższenia standardu pokoju mogą również dotyczyć apartamentów. Rozszerzone możliwości podwyższenia standardu pokoju zależą od dostępności i są ustalane oddzielnie przez każdy Hotel MGM Collection.
Priorytetowa kolejka do zameldowania. Uczestnicy ze statusem Platinum Elite i wyższym mogą uzyskać dostęp do dedykowanej kolejki do zameldowania z oznakowaniem Marriott Bonvoy w recepcji Hoteli MGM Collection.
Późne wymeldowanie. Uczestnicy ze statusem Platinum Elite i Titanium Elite mogą zadzwonić do recepcji rano w dniu wymeldowania i poprosić o późne wymeldowanie do godziny 14:00 lokalnego czasu Hotelu. Uczestnicy ze statusem Ambassador Elite mogą zadzwonić do recepcji rano w dniu wymeldowania i poprosić o późne wymeldowanie do godziny 16:00 lokalnego czasu Hotelu. Taka możliwość jest zależna od dostępności.
Rabat detaliczny w Uczestniczących punktach sprzedaży. Uczestnicy ze statusem Platinum Elite i Titanium Elite mogą otrzymać 10% zniżki w wybranych uczestniczących punktach sprzedaży detalicznej. Uczestnicy ze statusem Ambassador Elite mogą otrzymać 15% rabatu w wybranych uczestniczących punktach sprzedaży detalicznej. Aby otrzymać tę korzyść, kwalifikujący się Uczestnicy muszą przedstawić w momencie zakupu dowód potwierdzenia swojego statusu Platinum Elite, Titanium Elite, Ambassador Elite, czyli kartę Uczestnika w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy. Rabat nie dotyczy wszystkich artykułów. Obowiązują pewne wyjątki, które mogą się różnić w zależności od punktu sprzedaży.
Zniżki na wybrane pokazy. Uczestnicy ze statusem Platinum Elite, Titanium Elite i Ambassador Elite mogą otrzymać zniżkę od opublikowanej ceny biletu na wybrane pokazy. Zniżka zależy od dostępności i nie dotyczy wszystkich pokazów. Aby otrzymać tę korzyść, kwalifikujący się Uczestnicy muszą przedstawić w momencie zakupu w kasie biletowej dowód potwierdzenia swojego statusu Platinum Elite, Titanium Elite lub Ambassador Elite, czyli kartę Konta Uczestnika w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy.
Dodatkowe korzyści dla Uczestników ze statusem Ambassador Elite. Oprócz już wymienionych korzyści Uczestnicy ze statusem Ambassador Elite są uprawnieni do otrzymania następujących korzyści w Hotelach MGM Collection w ramach Pobytów w Kwalifikującej się cenie (każdy taki Pobyt nazywany Kwalifikującym się Pobytem):
- Zwolnienie z opłaty klimatycznej. Obowiązujące dzienne opłaty klimatyczne zostaną zniesione w przypadku złożenia maksymalnie dwóch rezerwacji pokoju w ramach Kwalifikującego się Pobytu, które są dokonane na nazwisko i Numer Uczestnika kwalifikującego się Uczestnika. Aby skorzystać z promocji, uprawniony Uczestnik może być zobowiązany do odwiedzenia recepcji podczas Pobytu w celu potwierdzenia uprawnień i złożenia wniosku o zwolnienie z dziennej opłaty klimatycznej.
- Wczesne zameldowanie od godz. 13:00. Kwalifikujący się Uczestnicy mogą skontaktować się z Hotelem co najmniej 24 godziny przed przyjazdem, aby poprosić o bezpłatne wcześniejsze zameldowanie od godziny 13:00 lokalnego czasu Hotelu. Taka możliwość jest zależna od dostępności.
- Podwyższenie standardu jednego apartamentu rocznie w Las Vegas. Kwalifikujący się Uczestnicy mogą uzyskać jedno (1) podwyższenie standardu z pokoju standard do apartamentu standard w Hotelu MGM Collection w Las Vegas, raz w roku kalendarzowym i w ramach jednego Pobytu. Kwalifikujący się Uczestnicy muszą poprosić osobistego Ambasadora o Podwyższenie standardu apartamentu przed przyjazdem. Oferta zależna od dostępności. Typy pokoi i apartamentów objętych ofertą mogą się różnić w zależności od Hotelu i są określane według wyłącznego uznania Hotelu. Rezerwacja nie może przekraczać 3 nocy.
- Bezpłatny parking samoobsługowy. Kwalifikujący się Uczestnicy mogą korzystać z bezpłatnego parkingu podczas Pobytu, w zależności od dostępności. Aby otrzymać tę korzyść, Uczestnicy mogą być zobowiązani do odwiedzenia recepcji podczas Pobytu i przedstawienia dowodu potwierdzenia swojego statusu Ambassador Elite, czyli karty Konta Uczestnika w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy.
- Przyspieszona obsługa przez parkingowego i taksówkę. Kwalifikujący się Uczestnicy mogą otrzymać korzyść w postaci przyspieszonej obsługi w wybranych punktach parkingowych i kolejkach do taksówek, w zależności od dostępności. Aby otrzymać tę korzyść, kwalifikujący się Uczestnicy muszą przedstawić dowód potwierdzenia swojego statusu Ambassador Elite, czyli kartę Konta Uczestnika w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy.
- Gwarantowana dostępność przy rezerwacji z 24-godzinnym wyprzedzeniem. Ta korzyść jest ograniczona do osobistego pokoju uprawnionego Uczestnika. Gwarantowana dostępność pokoju w przypadku rezerwacji dokonanych co najmniej dwadzieścia cztery (24) godziny przed przyjazdem przysługuje, jeśli wszystkie miejsca w Hotelu MGM Collection zostaną wyprzedane, a pokój został zarezerwowany do godziny 15:00 czasu lokalnego, dwadzieścia cztery (24) godziny przed przyjazdem. Ta korzyść może nie być dostępna w niektórych ograniczonych terminach (np. w przypadku wydarzeń specjalnych). Korzyść w postaci Rozszerzonych możliwości podwyższenia standardu pokoju nie obowiązuje. Korzyści nie można łączyć z Pobytami z Wykorzystaniem Nagrody ani z żadnym rodzajem cen promocyjnych lub zniżkowych. Kwalifikujący się Uczestnicy muszą zapłacić obowiązującą cenę w momencie rezerwacji oraz muszą być spełnione wymagania dotyczące długości Pobytu.
- Priorytetowy dostęp do rezerwacji w restauracjach. Kwalifikujący się Uczestnicy mogą otrzymać priorytetowy dostęp do rezerwacji w wybranych restauracjach podczas Pobytu, w zależności od dostępności. Aby otrzymać tę korzyść, kwalifikujący się Uczestnicy muszą poprosić osobistego Ambasadora o rezerwację z 48-godzinnym wyprzedzeniem.
- Dedykowane kolejki w uczestniczących restauracjach, bufetach i kasach. Kwalifikujący się Uczestnicy mogą uzyskać dostęp do dedykowanych, przyspieszających obsługę kolejek w wybranych restauracjach, bufetach i kasach. Aby otrzymać tę korzyść, kwalifikujący się Uczestnicy muszą przedstawić dowód potwierdzenia swojego statusu Ambassador Elite, czyli kartę Konta Uczestnika w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy.
- Dostęp do kolejek VIP w wybranych klubach nocnych w Las Vegas. Kwalifikujący się Uczestnicy i maksymalnie jeden (1) gość mogą uzyskać dostęp do dedykowanych kolejek w wybranych klubach nocnych w Las Vegas. Aby otrzymać tę korzyść, kwalifikujący się Uczestnicy muszą przedstawić dowód potwierdzenia swojego statusu Ambassador Elite, czyli kartę Konta Uczestnika w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy.
- Priorytetowy dostęp przy rezerwacji miejsca przy basenie, w spa i saloniku. Kwalifikujący się Uczestnicy mogą otrzymać priorytetowy dostęp do rezerwacji niektórych domków przy plaży, spa i saloników podczas Pobytu, w zależności od dostępności. Aby otrzymać tę korzyść, kwalifikujący się Uczestnicy muszą przedstawić dowód potwierdzenia swojego statusu Ambassador Elite, czyli kartę Konta Uczestnika w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy.
- Pierwszeństwo dostępu do wybranych pokazów i miejsc rozrywki. Kwalifikujący się Uczestnicy mogą uzyskać priorytetowy dostęp do dedykowanych kolejek wejściowych i/lub zniżek na wybrane pokazy i w wybranych miejscach rozrywki. Korzyść zależy od dostępności i nie dotyczy wszystkich pokazów ani miejsc. Aby otrzymać tę korzyść, kwalifikujący się Uczestnicy muszą przedstawić dowód potwierdzenia swojego statusu Ambassador Elite, czyli kartę Konta Uczestnika w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy.
- Dostęp do salonu VIP w W Las Vegas. Kwalifikujący się Uczestnicy mogą otrzymać dostęp do salonu VIP w hotelu W Las Vegas w zależności od dostępności. Aby otrzymać tę korzyść, kwalifikujący się Uczestnicy muszą przedstawić dowód potwierdzenia swojego statusu Ambassador Elite, czyli kartę Konta Uczestnika w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy.
Wyłączenia dotyczące korzyści. Inne korzyści zapewniane przez Uczestniczące obiekty zgodnie z Zasadami Programu lojalnościowego, które nie są oferowane w Hotelach MGM Collection, obejmują między innymi:
- Ceny dla uczestników
- Zameldowanie/usługi w Aplikacji mobilnej Marriott Bonvoy
- Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu (w tym korzyść zastępczą, jeśli taki dostęp jest częścią opłaty za udogodnienia)
- Rozszerzony bezprzewodowy dostęp do internetu
- Gwarantowany wstęp do salonu
- Gwarancja korzyści Elite
- Pełna gwarancja rezerwacji
- Gwarancja typu pokoju
- Gwarantowana dostępność przy rezerwacji z wyprzedzeniem 48h
- Nagrody Nightly Upgrade Award
- Your24™
Korekty. Po dziesięciu (10) dniach od zakończenia Kwalifikującego się Pobytu w Hotelu MGM Collection Uczestnicy mogą wnioskować o przyznanie Punktów, Mil lub Nocy statusowych, które nie są odzwierciedlone na Koncie Uczestnika, za pośrednictwem strony Aktywność na Koncie Uczestnika w witrynie Programu lojalnościowego, w sekcji „Zgłoś brakujący Pobyt” lub przez kontakt z Działem obsługi Uczestników.
- Uczestnik może poprosić o przyznanie Punktów/Mil lub Kwalifikujących się nocy na poczet uzyskania Statusu Elite w związku z Kwalifikującym się wydarzeniem w The Cosmopolitan of Las Vegas, które nie są odzwierciedlone na Koncie Uczestnika, kontaktując się z hotelem, w którym odbyło się Kwalifikujące się wydarzenie.
- Warunkiem przyznania jakiejkolwiek korzyści jest wpłynięcie takiego wniosku w ciągu jednego (1) roku od odnośnego Kwalifikującego się pobytu lub Kwalifikującego się wydarzenia.
Korekta korzyści. W dowolnym momencie i według wyłącznego uznania Spółki (w tym gdy Uczestnik nie był uprawniony do uzyskania określonej korzyści zgodnie z niniejszymi Zasadami Programu), Spółka może skorygować (i) liczbę Punktów lub liczbę nagród Nocy statusowych zapisaną na Koncie Uczestnika oraz (ii) wszelkie inne korzyści, które zostały zapisane na Koncie Uczestnika, w tym Status Uczestnictwa Elite lub Dożywotni Status Uczestnictwa Lifetime Elite. Spółka zastrzega sobie również prawo, według własnego uznania, do uniemożliwienia, anulowania lub rozliczenia dowolnej transakcji, w przypadku której administrator Programu lojalnościowego podejrzewa, że doszło do nieuczciwej działalności związanej z transakcją.
Opuszczenie Programu przez Hotel MGM Collection. Jeśli Hotel MGM Collection z jakiegokolwiek powodu opuści Program lojalnościowy, Uczestnik nie otrzyma Punktów ani Nocy statusowych (w tym w szczególności Punktów za Kwalifikujące się Pobyty) za Pobyty w takim Hotelu MGM Collection, a wszelkie Nagrody, inne promocje oraz oferty specjalne przestaną obowiązywać po dniu, w którym Hotel MGM Collection opuścił Program lojalnościowy, nawet jeśli rezerwacja Pobytu w takim uczestniczącym Hotelu MGM Collection została dokonana przed tą datą.
Obowiązują wszystkie pozostałe postanowienia Zasad Programu lojalnościowego. https://www.marriott.com/pl-pl/loyalty/terms/default.mi.