Внимание! Если вы не можете войти в личный кабинет, вы не сможете изменить свои данные, включая адрес электронной почты. Свяжитесь со службой поддержки Marriott Bonvoy®.

В профиле личного кабинета Marriott Bonvoy® можно просматривать и обновлять свои данные и предпочтения в следующих разделах:

Персональные данные

• ⦁ Смотреть номер участника.
• ⦁ Объединить дублирующиеся личные кабинеты Marriott Bonvoy® (оба личных кабинета должны быть открыты на ваше имя)
• ⦁ Персональные данные (почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, пол)
• ⦁ Изменить пароль
• ⦁ Связанные личные кабинеты: свяжите личный кабинет Marriott Bonvoy® с Facebook, нажав на логотип (значок) Facebook
• ⦁ Параметр «Запомнить меня»
   

Предпочтения

• ⦁ Интересы и увлечения
• ⦁ Предпочтения в отношении еды и напитков
• ⦁ Варианты номеров и предпочтения в отношении проживания (удобства для гостей с ограниченными возможностями, тип кровати, тип номера, расположение на этаже, тип подушки, удобства в номере)
• ⦁ Предпочтительные способы связи (предложения и маркетинг, уведомления о пребывании, выбор языка)
• ⦁ Настройки расширенной безопасности (Нажмите здесь (на английском языке), чтобы прочитать о настройке двухэтапной проверки в предусмотренных случаях)
• ⦁ Предпочтения в отношении конфиденциальности
• ⦁ Ваши права на конфиденциальность
• ⦁ Предпочтения в отношении способов накопления (баллы или авиамили)
   

Предпочтения в отношении оплаты

• ⦁ Кредитная/дебетовая карта
• ⦁ Способ доставки счета
   

Чтобы обновить профиль личного кабинета Marriott Bonvoy®, войдите на сайте marriott.com. Выберите «Профиль» и нажмите «Изменить» рядом с разделом, который вы хотите обновить. Чтобы обновить профиль личного кабинета Marriott Bonvoy® в мобильном приложении, нажмите «Личный кабинет», а затем «Настройки» (значок шестеренки). После этого обновите все, что указано в разделе «Профиль».

Если у вас два и больше личных кабинетов Marriott Bonvoy®, оформленных на ваше имя, объедините их, заполнив форму Объединить личные кабинеты.

Перед заполнением формы ознакомьтесь со следующей полезной информацией.

• ⦁ Личные кабинеты используются индивидуально: каждый участник должен иметь только один личный кабинет в любой данный момент времени. Объединение дублирующихся личных кабинетов возможно, только если оба они принадлежат вам.
• ⦁ Номера личных кабинетов следует вводить без ошибок.
• ⦁ Введите девять (9) цифр номера личного кабинета Marriott Bonvoy®.
• ⦁ Узнать номер участника можно на сайте https://www.marriott.com/lookUpMemberNumber.mi..
• ⦁ Чтобы объединить личные кабинеты, имена, указанные в каждом из них, должны совпадать.
• ⦁ Личные кабинеты можно объединять через 30 дней после создания самого последнего из них.
• ⦁ Объединение личных кабинетов осуществляется только один раз, и это действие нельзя отменить.

Незначительные изменения имени (например, с «Наталья» на «Наталия») можно произвести, позвонив по телефону. В целях безопасности вам нужно будет подтвердить, что вы –владелец личного кабинета.

Чтобы изменить имя участника таким образом, чтобы оно совпадало с именем, указанным в вашем личном кабинете Marriott Bonvoy® (но не внести незначительные исправления в имя), отправьте электронное письмо на адрес bonvoy.program@marriott.com, указав следующие данные:

• ⦁ Имя участника, указанное в личном кабинете Marriott Bonvoy®
• ⦁ Номер личного кабинета Marriott Bonvoy®
• ⦁ Почтовый адрес, указанный в личном кабинете Marriott Bonvoy®
• ⦁ Подробное описание того, каким образом нужно изменить имя

После того, как мы получим ваш запрос по электронной почте, вы получите электронное письмо с защищенной ссылкой, по которой вы можете непосредственно загрузить два сопроводительных документа:

• ⦁ Один из следующих документов:
  
  

       ◦ Свидетельство о браке
    ◦ Решение суда о расторжении брака
    ◦ Свидетельство о перемене имени (односторонний письменный акт или другой юридический документ)
    ◦ Корпоративная идентификационная карточка (Пример: имя на такой карточке может быть указано на английском языке, что подтверждает необходимость изменений)

• ⦁ и один из следующих документов:
  
  

       ◦ Паспорт
    ◦ Водительское удостоверение (с обеих сторон)
    ◦ Удостоверение личности, выданное правительством штата или удостоверение личности лица, имеющего право на проживание в стране (с обеих сторон)

Важно:

1. В целях безопасности скройте или измените все номера документов перед отправкой.
2. Загружать документы можно только в форматах JPG, PNG и GIF.