المتوقع

• لافتات في جميع أنحاء ردهة الفندق لتذكير النزلاء بالحفاظ على التباعد الاجتماعي. تم تركيب حواجز أو حواجز صفوف في مكاتب الاستقبال.
• يتوفر تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول وتسجيل المغادرة عبر الهاتف المحمول ومفتاح الهاتف المحمول من خلال تطبيق Marriott Bonvoy ™ .
• ويتم تشجيع الضيوف على تنفيذ الركن الذاتي لسياراتهم. وصارت خدمة صف السيارات متاحة أيضًا مزودة بوسائل الحماية والتدابير ومعدات الحماية الشخصية المطلوبة.
• يُوجه الماسح الضوئي لجواز السفر وترميز مفتاح غرفة الضيوف في مكتب الاستقبال نحو الضيوف لتقليل الاتصال بين الضيوف والزملاء.

تماشيًا مع التزام ماريوت بالنظافة، أجرينا العديد من التحسينات على ممارسات التنظيف الخاصة بنا في جميع أنحاء فندقنا وفي غرف النزلاء. ويشمل ذلك:

تعزيز تنظيف الأماكن العامة:
لقد وفرنا المزيد من محطات تعقيم الأيدي وزيادة وتيرة التنظيف والتطهير، خاصة في المناطق ذات الحركة المرورية العالية بما في ذلك الردهة ودورات المياه والمصاعد.

معدات الحماية الشخصية (PPE):
يرتدي جميع المساعدين معدات الوقاية الشخصية (أقنعة الوجه والقفازات وما إلى ذلك) بناءً على وظائفهم ووفقًا للتوجيهات الصادرة عن السلطات المحلية. الضيوف مدعوون لارتداء قناع الوجه الشخصي أو الغطاء. لقد قمنا أيضًا بتدريب جميع الشركاء على المعايير الجديدة بالإضافة إلى معايير خدمة العملاء بعد Covid-19.

الرش الكهروستاتيكي:
نستخدم تقنيات متطورة، منها الرشاشات الكهربائية المزودة بمطهرات من الفئة المستخدمة في المستشفيات، لدعم البروتوكولات الصارمة للنظافة لدينا.

تدابير إضافية للنظافة والصحة:
حذفت ضمانات الغرفة التقليدية واستبدالها بضمانات الغرفة الرقمية (دليل خدمة الضيوف، وقائمة الطعام داخل الغرفة، وقائمة القنوات التلفزيونية، وما إلى ذلك). نضع مناديل مضادة للبكتيريا في جميع الغرف، عند الوصول وكذلك عند الطلب.

نشر تردد خدمة التدبير المنزلي "اختيارك":

تُقدم خدمات تنظيف الغرف يوميًا وتتوافق مع برنامج إعادة استخدام الكتان والتيري. ولكن ستتاح للضيوف فرصة إلغاء الاشتراك في خدمة التنظيف اليومية في الوقت الذي يناسبهم.

يتم تنظيف وتطهير كل غرفة ضيوف جيدًا قبل وصولك. إذا كنت ترغب في الحصول على تنظيف يومي إضافي، فما عليك سوى إخبار فريقنا بذلك وسنعتني بذلك بكل سرور.

نحن ملتزمون بأن نوفر لك وسائل الراحة والخدمات في الفندق مع الالتزام باللوائح المحلية، ومنها الإرشادات بشأن تقليل السعة في الأماكن العامة وتعزيز التباعد الاجتماعي، وتشمل التعديلات التي أجريناها ما يلي:

مركز لياقة بدنية:  مفتوح من الساعة 6 صباحًا حتى 12 منتصف الليل. ارتداء القناع مطلوب في جميع الأوقات.

المنتجع الصحي: مفتوح للعلاجات، أقنعة الوجه مطلوبة في جميع الأوقات، الحجز مطلوب. الساونا وغرفة البخار وحمامات السباحة الحيوية والحمام التقليدي جاهزة للعمل.

نادي الأطفال: مفتوح لعدد 20 طفلاً كحد أقصى في الوقت نفسه. من 4 سنوات إلى 12 سنة. يجب أن يكون الأطفال أقل من 4 سنوات برفقة شخص بالغ في جميع الأوقات.

حمامات السباحة: مفتوحة من الساعة 9 صباحًا حتى غروب الشمس. يتم توفير المناشف في شاليه على المسبح.

الأماكن المتاحة

مطعم كاليا: يقدم وجبات الإفطار والعشاء
مطعم إيه آر آي: يقدم وجبتي الغداء والعشاء
تناول الطعام داخل الغرفة: خدمة 24 ساعة

تدابير إضافية للنظافة والصحة:

• يرتدي الموظفون معدات الوقاية الشخصية، ويطبقون الإجراءات المُعززة للتنظيف بين فترات تناول الطعام وفترات الوجبات

مزايا أعضاء برنامج Marriott Bonvoy:
نحن ملتزمون بتقديم مزايا برنامج Marriott Bonvoy التي تتناسب ومستوى عضويتك. شكرًا لتفهمك في الحالات التي قد نضطر فيها إلى تقديم بديل. إن أعضاء برنامج Marriott Bonvoy مدعوون لاستخدام تطبيق برنامج Marriott Bonvoy (المتوفر على App Store وGoogle Play) للاستفادة من خيارات عدم التلامس، ومنها:
في فندق منتزهات ومنتجعات لابيتا دبي، أوتوغراف كوليكشن، يرجى ملاحظة مدى توفر مزايا برنامج Marriott Bonvoy التالية:

• تسجيل الوصول/المغادرة عبر الهاتف المحمول: أخبرنا عبر التطبيق عندما تخطط للوصول وبمجرد المغادرة. يرجى العلم أنه يجب تقديم بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر في مكتب الاستقبال عند الوصول. 
يمكنك الاستغناء عن مكتب الاستعلامات تمامًا والتوجه مباشرةً إلى غرفتك. متاح، وفقًا لمعاييرنا. 
• تناول الطعام عبر الهاتف المحمول: غير متاح بعد من خلال التطبيق. يرجى الاتصال بخدمة الضيوف لدينا. . • طلبات النزلاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول: تواصل معنا عبر التطبيق لطلب العناصر التي ترغب أن تسلم إلى غرفة النزيل الخاصة بك. 
. • الإفطار: متوفر في مطعم كاليا. 
. • هدية ترحيبية: متاحة، وسيحصل أعضاء النخبة الذهبية على 500 نقطة إضافية من برنامج Marriott Bonvoy لكل إقامة؛ سيحصل أعضاء النخبة البلاتينية ونخبة التيتانيوم ونخبة السفراء على وجبة إفطار مجانية لنزيلين يوميًا، بالإضافة إلى إمكانية اختيار أحد مرافق المأكولات والمشروبات أو 1,000 نقطة إضافية من نقاط برنامج Marriott Bonvoy لكل إقامة. 
. • صالة التنفيذيون: غير متوفرة، مستبعدة في منتجعنا. 
• تسجيل المغادرة المتأخر: تعتمد هذه الميزة على التوفر لجميع أعضاء النخبة في برنامج Marriott Bonvoy. لا يتم ضمان تسجيل المغادرة المتأخر عند الساعة 4 عصرًا بالنسبة لمنشآت المنتجع.

ألست عضوًا في برنامج Marriott Bonvoy؟ سجل هنا