EXPECTATIVAS

Nos comprometemos a poner a tu disposición las comodidades y los servicios de nuestro hotel, al tiempo que cumplimos con la normativa local, incluida la orientación sobre la reducción del aforo en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social.

Las modificaciones que realizamos incluyen:

• Gimnasio: Actualmente no está disponible las 24 hrs. Acceso a nuestro Gimnasio a través de la entrada principal de nuestro Spa durante el horario de funcionamiento del Spa. Con reserva previa a través de la recepción de nuestro hotel. Debido a las restricciones actuales, nuestras clases de entrenamiento dirigidas por instructores no están disponibles actualmente.
• Spa: Todos los servicios con reserva previa a través de la recepción de nuestro hotel. Consulta el sitio web para conocer los horarios de apertura, que pueden cambiar según la ocupación
• Golf: La Sella Golf, Casa Club y Driving range abren todos los días, con reserva previa.
• Club infantil: Debido a las restricciones actuales, no hay actividades disponibles en el club infantil.
• Piscina del hotel: El uso de la piscina es sin reserva, pero siempre sujeto al límite de aforo establecido. Las toallas de piscina se proporcionan en tu habitación y también están disponibles a través de nuestro salvavidas
• Lounges: Nuestro Lounge del lobby y Lobby de la terraza no cuentan con servicio en este momento. Visita nuestro salón La Nao con nuestra gran terraza en la piscina

Prácticas operativas modificadas para comidas en la habitación, sin bufets de autoservicio, todos los manipuladores de alimentos están capacitados en prácticas seguras de preparación y servicio de alimentos, y auditorías independientes y voluntarias, de acuerdo con las normas de seguridad alimentaria como directrices. Los horarios de apertura y la oferta de nuestros puntos de venta de alimentos y bebidas pueden modificarse a corto plazo en función de la ocupación y la demanda. Consulta el sitio web para conocer los horarios de apertura más recientes. Menús digitales y menús individuales de un solo uso están disponibles para nuestros restaurantes. Restaurantes con reserva previa a través de la recepción de nuestro hotel.

El desayuno se ofrece en nuestro restaurante Montgó y es un bufet asistido. Es necesario reservar con antelación. Ofrecemos varias franjas horarias con aforo reducido y una duración máxima de 50 minutos. Lunes a viernes: 08:00 h / 09:00 h y 10:00 h. Sábados y domingos: 07:00 h / 08:00 h / 09:00 h y 10:00 h. Entre cada franja horaria se ruega a los huéspedes que abandonen el restaurante para la ventilación y desinfección de mesas y sillas.

No está permitido fumar en ninguna de las terrazas de nuestros restaurantes.

Beneficios para los socios de Marriott Bonvoy: nos comprometemos a ofrecer los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a tu nivel de membresía. Gracias por tu comprensión en los casos en que tengamos que ofrecerte una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en la App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones sin contacto, entre las que se incluyen las siguientes:

• Registro de llegada y salida móvil: comunícanos a través de la aplicación el día en que planeas llegar y salir.
• Llave móvil. olvídate de la recepción y sigue directamente a tu habitación.
• Servicio móvil de alimentos: pide el servicio de alimentos en la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes móviles de huéspedes: conéctate con nosotros a través de la aplicación para solicitar artículos que te gustaría que te entreguen en tu habitación.

¿No eres socio de Marriott Bonvoy? Inscríbete aquí.

Los beneficios disponibles varían según la ubicación y el nivel de membresía. En este hotel, ten en cuenta que actualmente ofrecemos los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Regalo de bienvenida:  disponible según el estándar
• Salida después de la hora establecida:por solicitud y sujeto a disponibilidad.
• Registro de llegada/Registro de salida Móvil: Disponible, según estándar
• Llave móvil: disponible, según el estándar.
• Comedor móvil: No disponible a través de la aplicación móvil. El pedido del servicio de habitaciones se puede realizar a través de la recepción del hotel.
• Solicitudes de huéspedes móviles: Disponible, según el estándar a través del chat móvil

Uso de mascarillas. La Generalitat Valenciana ha decretado la obligatoriedad del uso de la mascarilla para todas las personas mayores de 6 años en la vía pública y en todos los espacios al aire libre y en el interior abiertos al público. En restaurantes en el interior y terrazas al aire libre, también es obligatorio el uso de la mascarilla mientras no se come ni se bebe.

Las mascarillas son el único equipo de protección obligatorio.

También está prohibido fumar en la calle o en zonas al aire libre si no se puede mantener una distancia mínima de dos metros.

Vida nocturna Todas las discotecas y salas de baile están actualmente cerradas. Los bares y restaurantes deben cerrar a la 01:00 h. No pueden permitir la entrada de nuevos clientes después de las 00:00 h.

Distanciamiento social de 1,5 metros en la barra y mesas separadas al menos 1,5 metros. Se permite un máximo de 10 comensales por mesa.

Está prohibido el consumo de bebidas alcohólicas en la calle.

Playas: la mayoría de las playas son espacios públicos de libre acceso, pero dependiendo de sus niveles de ocupación, los gobiernos locales pueden aplicar medidas para garantizar el distanciamiento social.

Para más información, consulta:
https://www.spain.info/en/discover-spain/practical-information-tourists-covid-19-travel-spain/